前不久,長(cháng)沙幾位朋友到婁底來(lái)“拜訪(fǎng)”我,為接待晚餐之事頗費了一番思量。忽然想到近來(lái)名聲頗振的一處自助火鍋,便決定前往一試。
進(jìn)餐廳前,前臺服務(wù)員告知,就餐每位48元,此外還需交納“浪費押金”50元,如果就餐后沒(méi)有浪費,可以憑押金條退回押金。
就餐還需交押金,這酒店的做法可真是奇葩。但我還是按規矩交了,就餐的過(guò)程中,我笑著(zhù)提醒了一下:菜別打多了,一定吃完,否則我的押金退不回哦。朋友會(huì )心一笑,說(shuō)這舉措好。
我不時(shí)環(huán)顧周?chē)筒偷娜?,發(fā)現大家都很斯文,桌上擺的食品不是很多,離桌后鍋子里所剩無(wú)幾,自始至終,前臺也沒(méi)有發(fā)生顧客與服務(wù)員的爭吵??磥?lái),大家的押金都退回了。當然,酒店的服務(wù)員也不時(shí)在餐廳內遠距離的“巡視”,看有沒(méi)有浪費行為的發(fā)生。
我想,酒店作為企業(yè),其宗旨是和氣生財,肯定不愿意與顧客發(fā)生沖突。估計即是小有浪費,押金也還是要退回的。這交押金的做法,更主要的是一種提醒、一種警示,免得浪費的事實(shí)既成之后發(fā)生沖突。
吃自助餐浪費的現象其實(shí)并不鮮見(jiàn),我吃自助餐時(shí),常??吹揭恍┤巳×舜蟊P(pán)大盤(pán)的食物,有的甚至還沒(méi)有吃到十分之一就把食物扔在那里,這種暴殄天物的現象,服務(wù)員見(jiàn)了無(wú)可奈何,其它顧客見(jiàn)了,也覺(jué)得十分痛心。大家都會(huì )在內心里譴責這些浪費食物者。
在酒店就餐后,把不能吃完的食物打包,這在沿海城市早已相當普遍,近年來(lái)在內陸也頗為流行。打包習慣得到認可,在一定程度上減少了浪費。但吃自助餐就不同,吃自助餐是不能打包的,如果吃自助餐允許打包,酒店將無(wú)法控制顧客的取食行為,也無(wú)法控制成本。為了控制吃自助餐浪費,不少酒店想過(guò)不少辦法,但大多限于“友情提醒”,而缺少實(shí)質(zhì)性的約束。而上述酒家交“浪費押金”的做法,不失為一種有效的扼制浪費的舉措。
我們從小就熟讀“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”的詩(shī)句,也懂得了浪費可恥、節約光榮的淺顯道理。但是,在現實(shí)生活中,我們并不珍惜糧食,身邊浪費糧食現象非常普遍,也非常嚴重。據官方統計數據顯示,我國每年浪費掉的糧食多達3500萬(wàn)噸以上,占全年進(jìn)口糧食的近一半,占全國全年糧食總產(chǎn)量5%以上,其中,倒掉的剩飯就達到了800萬(wàn)噸,價(jià)值高達2000億元,相當于2億多人一年的口糧。
在酒店賓館就餐本來(lái)是一件非常文明的事,不僅僅是裹腹這么簡(jiǎn)單。但不文明的現象時(shí)常發(fā)生,如對服務(wù)員高聲大叫,飯菜稍不合口就橫加指責,服務(wù)員的服務(wù)稍有失誤就爆粗口,以為到酒店吃飯自己就真的成為了“上帝”。這不禁使我想起了八十年代初高曉聲的一個(gè)短篇小說(shuō)《陳奐生上城》。農民陳奐生到縣城辦事晚了回不去,正好被縣委書(shū)記碰到,便給他開(kāi)了間招待所。招待所那么好的設施讓他小心翼翼,沙發(fā)只敢輕輕坐下去。出招待所時(shí)被告知要出伍塊錢(qián),陳奐生便在內心發(fā)起狠來(lái),于是再次回到房間,狠狠地在沙發(fā)上坐下去,站起來(lái)又狠狠地坐下去,恨不得把沙發(fā)坐出個(gè)洞來(lái)。陳奐生的形象,生動(dòng)地展示了農民身上的“小農意識”。
中國是個(gè)農業(yè)大國,逆推三代,百分之九十的人老祖宗都是農民。多少人身上的“小農意識”,或者說(shuō)魯迅先生所批判的“劣根性”依然根深蒂固?我想,至少這些大舉浪費的人應屬這類(lèi)。
有人說(shuō)三代人才能出貴族,剛剛洗腳上田的人如果算第一代,也要他的孫子才能成為貴族。我并不贊成“貴族”的說(shuō)法,因為這個(gè)說(shuō)法里去除了魯迅先生所說(shuō)的“自輕自賤”的意識,但又有了自高自大的意識,這也是不好的。我想,如果說(shuō)認可“貴族”這個(gè)說(shuō)法,那這個(gè)“貴”也應該是指心靈的高貴與平和。話(huà)已至此,請允許以季羨林先生一則小事作為本文的結尾。北京大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí),一個(gè)新生辦理報到手續時(shí)忙不過(guò)來(lái),看到一個(gè)“清潔工”,便讓“清潔工”幫他看行李。新生一個(gè)多小時(shí)后辦完手續出來(lái),“清潔工”還在老老實(shí)實(shí)地給他守著(zhù)行李。開(kāi)學(xué)典禮上這位學(xué)生才知道,這個(gè)“清潔工”原來(lái)就是久負盛名的學(xué)界泰斗季羨林教授。這才是真正的“貴族”啊。
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