Google整合點(diǎn)擊呼叫進(jìn)搜索
（北京時(shí)間11月29日）消息：Google公司開(kāi)始測試其新的“click-to-call（點(diǎn)擊呼叫）”服務(wù)，Google公司的搜索引擎用戶(hù)不用拿電話(huà)或者撥號，直接點(diǎn)擊Google搜索結果頁(yè)中的廣告商名稱(chēng)就可以同對方通話(huà)。
據Google公司“click-to-call服務(wù)”的“常見(jiàn)問(wèn)題”網(wǎng)頁(yè)中的介紹稱(chēng)，網(wǎng)民們在上網(wǎng)時(shí)可以點(diǎn)擊廣告附近的電話(huà)圖標，輸入他或她自己的電話(huà)號碼然后點(diǎn)擊“免費連接”按鈕，Google公司的服務(wù)就會(huì )自動(dòng)撥打廣告商的電話(huà)號碼。當網(wǎng)民拿起電話(huà)話(huà)筒時(shí)，他或她就可以聽(tīng)到呼叫廣告商的接通等待提示音。
這項服務(wù)與網(wǎng)絡(luò )電話(huà)VoIP不同，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行語(yǔ)音傳輸的技術(shù)，而這項服務(wù)是在常規電話(huà)線(xiàn)上將通話(huà)的雙方連接起來(lái)。然而，Google公司拒絕透露更多的詳細情況，包括該技術(shù)使用的規范等等。
“常見(jiàn)問(wèn)題”中寫(xiě)道：“我們不會(huì )將您的電話(huà)號碼透露給任何人，包括您呼叫的廣告商也不會(huì )得到您的電話(huà)號碼。當您與廣告商接通電話(huà)進(jìn)行通話(huà)時(shí)，您的電話(huà)號碼是被屏蔽起來(lái)的，因此廣告商也看不見(jiàn)您的電話(huà)號碼。 另外，我們還將定期、頻繁地刪除我們的服務(wù)器上留下的電話(huà)號碼。”
目前還不太清除這項服務(wù)將在多大的范圍內進(jìn)行測試。記者對搜索率較高的某些主題詞，比如“鞋子”、“電子產(chǎn)品”和“抵押”等進(jìn)行了抽樣調查，結果沒(méi)有找到任何電話(huà)圖標。 然而，博客Greg Yardley在上個(gè)星期三貼出了幾張屏幕截圖。
Google公司稱(chēng)，不管是市話(huà)還是長(cháng)話(huà)，它都將支付相關(guān)的電話(huà)費。但是，“常見(jiàn)問(wèn)題”中寫(xiě)道，如果網(wǎng)民們使用的是手機，那他也許要支付一定的通話(huà)費。
Google公司在電子郵件聲明中稱(chēng)：“Google公司將一直竭誠為其廣告商服務(wù)，不斷測試、改進(jìn)和推出新功能和新產(chǎn)品。我們目前正在對pay-per-call服務(wù)模式進(jìn)行限額測試，但是我們現在無(wú)可奉告。”
讓顧客通過(guò)計算機與廣告商聯(lián)系可以增加網(wǎng)絡(luò )廣告的價(jià)值，特別是對于Google公司這樣的幾乎所有收入都是來(lái)自于廣告的公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)服務(wù)就更有意義了。
微軟公司在八月時(shí)公布稱(chēng)對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司Teleo公司進(jìn)行收購，打算在MSN中提供“click-to-call（點(diǎn)擊呼叫）”功能。
IBM公司也說(shuō)它將把Avaya公司的“click-to-call（點(diǎn)擊呼叫）”技術(shù)整合到Lotus Notes和其他應用軟件中去，雅虎公司也已經(jīng)在即時(shí)通訊服務(wù)中測試了點(diǎn)擊呼叫功能。
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