來(lái)自朗歐企管
生產(chǎn) 導讀：德才兼備高素質(zhì)的人才是車(chē)間的核心和靈魂，是一個(gè)車(chē)間的帶頭人。車(chē)間主任作為管理者，在現代公司中扮演著(zhù)十分重要的角色，他既是公司生產(chǎn)任務(wù)的傳達者與執行者，又是車(chē)間工作的主要責任負責人，是公司生產(chǎn)的棟梁。車(chē)間主任的管理好壞，直接影響公司的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。車(chē)間是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基本單位，也是公司最主要的生產(chǎn)管理組織，只有車(chē)間充滿(mǎn)團結和諧、生機勃勃、強盛的戰斗力，公司才能有旺盛的活力、在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。車(chē)間主任擔負著(zhù)現場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程的管理，責任重大。 車(chē)間主任必須全面理解并貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，其使命就是在生產(chǎn)現場(chǎng)創(chuàng )造利潤的生產(chǎn)組織，發(fā)揮全車(chē)間人員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，使車(chē)間生產(chǎn)有效地進(jìn)行，最終達到按質(zhì)、按量、如期完成公司下達的生產(chǎn)計劃和指標。 一、車(chē)間主任的要求、地位、作用 1、在車(chē)間員工前，要有眾人認可的人格魅力、積極上進(jìn)的工作激情和旺盛的工作熱情，熟練的生產(chǎn)操作技能，精通工藝要求，車(chē)間主任是本車(chē)間的技術(shù)骨干和領(lǐng)導人，站在公司的立場(chǎng)上，要用領(lǐng)導者的姿態(tài)說(shuō)話(huà)和工作，但不能高高在上，盛氣凌人，千萬(wàn)不能傷人自尊，要講究工作方法，抓實(shí)際，抓效率，事情要親力親為。運用自己的智力給車(chē)間進(jìn)行勞動(dòng)強度力的減少，盡可能的減少操作動(dòng)作和運行程序。 2、面對公司上司，應該站立在全體車(chē)間人員的觀(guān)念上，以下屬的姿態(tài)實(shí)事求是反映問(wèn)題，提出自己的建議和意見(jiàn)，針對性的解決實(shí)際問(wèn)題，做好上司的參謀、助手，不能停留在平平常常的人員調配和生產(chǎn)安排上。要運籌帷幄，有作戰指揮將領(lǐng)風(fēng)度，避免好大喜功、迎奉餡媚、欺上壓下、報喜不報憂(yōu)的現象。 3、和上下、左右道車(chē)間，要以相互尊重、協(xié)商溝通的心態(tài)處事，要有全局觀(guān)念，以公司利益高于一切為重，消除本位思想和山頭主義，不能唯我獨尊，切忌用生硬方法和命令口氣，以免產(chǎn)生隔閡而失去和諧氣氛。必須要友善溝通，車(chē)間管理是公司管理中非常重要的環(huán)節，直接承擔生產(chǎn)任務(wù)，車(chē)間主任影響著(zhù)公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，如果車(chē)間的執行不得力，決策就很難落到實(shí)處，所以說(shuō)車(chē)間的實(shí)際執行力度，將影響著(zhù)公司目標利潤的最終實(shí)現。 車(chē)間主任要具備以下要領(lǐng)： （1）對自己的工作、行為要規范，權力、義務(wù)、責任要準確把握。 （2）全面準確地理解上級的精神，不辜負公司的期望。 （3）要了解員工的心態(tài)，辦事公道、關(guān)心部下、目標明確，準確發(fā)布命令，及時(shí)督促實(shí)施，維護車(chē)間榮譽(yù)。 總之，要做好車(chē)間主任，不光是了解、掌握以上幾個(gè)方面的問(wèn)題，要真正把車(chē)間管理工作做好，必須更仔細、更準確地理解公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，領(lǐng)會(huì )公司的思想、方針，了解部下的性格、習慣及特征，工作中不斷學(xué)習，學(xué)習中不斷提高，對于失敗要吸取、總結教訓，針對性解決問(wèn)題才能把工作做得更好。 二、優(yōu)秀車(chē)間主任的標準 1、正己管人 作為一名良好的管理者，要想管理好車(chē)間員工帶好隊伍，先要管理好自己。在思想上做好準備，嚴于律己，科學(xué)規范，真誠待人。在言行舉止上以身作則，和睦、幽默、嚴肅、有原則，車(chē)間管理是公司管理中非常重要的組織，要做車(chē)間管理工作，能充分發(fā)揮每一位員工的積極性和主動(dòng)性，需要車(chē)間主任有過(guò)人的膽識，百折不撓的精神，從員工管理、設備管理、物料管理、工藝管理、環(huán)境管理，事無(wú)巨細，每一件事情都要一一逐項實(shí)施和落實(shí)。 2、和諧團隊 充分調動(dòng)車(chē)間全體員工的積極性，為了車(chē)間集體一個(gè)共同的目標，工作上主動(dòng)積極溝通，消除工作中的各種不良阻力，促進(jìn)團隊和諧，打造一個(gè)團結一致、敢戰敢斗精神的團隊。一個(gè)良好車(chē)間不是一個(gè)人能夠做起來(lái)的，它是一個(gè)團隊，一個(gè)具有凝聚力的團隊需要共同配合和協(xié)調，是所有人團結一心、共同奮斗的結果。車(chē)間主任除了以身作則外，還要有自己的人格魅力，發(fā)動(dòng)大家，向著(zhù)困難往前沖。要有“不怕苦、不怕難、不怕累”的無(wú)畏精神，這樣好的團隊才能取得成功。 3、以德服人 車(chē)間主任要發(fā)揮自己的聰明才智，處理事情要機智果斷，將管理知識、工藝技術(shù)、操作經(jīng)驗運用到實(shí)際工作中，做到管理上以德服人、生產(chǎn)上以技能服人，車(chē)間主任不僅能只管理好每一個(gè)人，而且要能帶領(lǐng)團隊取得好的團隊工作績(jì)效?！安涣私猬F場(chǎng)就沒(méi)有發(fā)言權，不深入現場(chǎng)就沒(méi)有決策權”，現場(chǎng)、現物、現狀，每一位車(chē)間主任都必須需要身臨現場(chǎng)，需要把問(wèn)題搞清楚、搞明白才能下結論，從現場(chǎng)中來(lái)，到現場(chǎng)中去，一切從實(shí)際出發(fā)去解決實(shí)際問(wèn)題。 4、有效表?yè)P 要及時(shí)地表?yè)P、有效地激勵下屬，做到賞罰分明。每一位車(chē)間主任都要有良好的溝通能力，言必行、行必果。只要用道德、用心的力量去感召下屬，用誠心與上司請示、交流、溝通，處理任何問(wèn)題都開(kāi)誠布公。對下屬取得的每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都要贊許表?yè)P，下屬的成績(jì)是你的成功，創(chuàng )造和下屬你既是他的領(lǐng)導又是他的良師益友的最佳境界。 5、要跟我沖而不能給我上 對工作生產(chǎn)中存在的一些問(wèn)題，結合公司的具體要求和新的政策，以及新的管理思想和方向，對下屬進(jìn)行溝通（培訓）。通過(guò)溝通（培訓），讓每一位員工及時(shí)知道公司政策、公司方向，工藝技術(shù)知識的培訓要結合以人為本進(jìn)行，這樣可以改變每一個(gè)人員工的心智模式，實(shí)現自我超越，使員工達成共識，齊心協(xié)力為組織目標而奮斗，最終使車(chē)間形成一個(gè)不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的整體為榮團隊。 6、質(zhì)量保證 產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，沒(méi)有市場(chǎng)和客戶(hù)就沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)，沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)車(chē)間就沒(méi)有生產(chǎn) ，沒(méi)有生產(chǎn)就沒(méi)有工作，告訴大家產(chǎn)品質(zhì)量是我們工作的保證，有質(zhì)量就有訂單，有訂單就有生產(chǎn)和工作，車(chē)間主任要領(lǐng)導員工按時(shí)按量地生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，每一個(gè)生產(chǎn)員工、每一個(gè)生產(chǎn)動(dòng)作都關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，每一個(gè)動(dòng)作關(guān)系到自己的工作，只有敢死隊才能戰無(wú)不勝，只有人人把產(chǎn)品質(zhì)量放在心中才能生產(chǎn)出一流產(chǎn)品。圍繞以上思想在質(zhì)量方面要求，車(chē)間主任要領(lǐng)導員工為保證質(zhì)量、保證有工作而共同努力。 7、簡(jiǎn)化生產(chǎn) 簡(jiǎn)化生產(chǎn)可以提高生產(chǎn)效率，是指在同等條件下，在單位時(shí)間內，通過(guò)有效地動(dòng)作做出合格產(chǎn)品，挖掘員工的潛能和生產(chǎn)積極性，以科學(xué)的方法改進(jìn)操作動(dòng)作和生產(chǎn)流程，最快、最多地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。生產(chǎn)中進(jìn)行《十減》運動(dòng)，《十減》包括（減少成本，減少殘次品、減少操作動(dòng)作、減少浪費、減少輔料、減少設備維修頻率、節約能源（水、電、汽等）以及人力資源的利用率等等。 8、安全生產(chǎn) 有了安全不一定有一切，但沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。尤其生產(chǎn)車(chē)間，安全意識一旦放松，極易造成事故發(fā)生，車(chē)間主任首先要督促部下樹(shù)立職業(yè)衛生、安全第一的思想，預防工傷和重大事故，監督本車(chē)間人員嚴格按照安全操作規程操作，最大限度降低事故發(fā)生率。 怎樣去抓好安全，安全事故是怎樣造成的，安全事故會(huì )造成怎樣的危害，作為車(chē)間主任必須知道這一點(diǎn)。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦出了工傷事故，小到賠點(diǎn)錢(qián)，傷害了家庭，大到可能會(huì )導致這個(gè)企業(yè)倒閉。如果說(shuō)安全事故造成了大的人員傷亡，勢必會(huì )停產(chǎn)整頓。 如果整頓一兩個(gè)月，我們的員工可能會(huì )全部走完，等整頓完了再復工，人都不見(jiàn)了，對公司造成的危害是可想而知的。 “抓安全就是抓良心，安全就是一份責任”，就算公司不需要你負責任，最起碼要對家庭、個(gè)人負責。在這里給大家舉個(gè)例子，G車(chē)間有兩個(gè)員工在工作中配合不好，相互違章，結果造成一個(gè)員工手部位的骨頭斷裂，結果導致今后不能從事負荷很重的工作，而他的老婆來(lái)公司哭哭啼啼，我們告訴她，你老公在這方面也要負責任的，他的老婆反問(wèn)道：“我的老公缺乏安全意識，你們?yōu)槭裁床蝗ソ逃?，為什么抓到他違章不對他進(jìn)行處罰，現在造成這樣的結果，我的家庭也完了?！彼赃@個(gè)例子給了我們車(chē)間主任一個(gè)警醒，一定要有安全生產(chǎn)的意識。 造成安全事故的因素包括人、物、管理欠缺和觀(guān)念差四個(gè)方面。在本文重點(diǎn)講講這個(gè)人，人的行為是導致事故的主要原因。人的這種行為是如何產(chǎn)生的呢？ 主要是人的思維導致的，缺乏這個(gè)安全意思，另一方面是缺乏相應的操作技能。所以我們要做的首先是對員工進(jìn)行培訓，從思想意識上培訓他們，讓他們認識到這個(gè)安全的重要性以及安全事故給個(gè)人、家庭和公司造成的危害。如果員工不懂安全知識，沒(méi)有這個(gè)意識，他們就不會(huì )在這方面去提高自己。 二是要讓員工懂得公司的規章制度，了解安全操作規程，這是對他們的基本要求，具有強制性，必須要求他們遵守，并在現場(chǎng)對員工進(jìn)行監督和指導。如果只是停留在表面，開(kāi)個(gè)會(huì )跟他們講一下，而不去現場(chǎng)進(jìn)行管理，看到員工違章不指出來(lái)，也不對其進(jìn)行懲罰和教育，這樣很容易導致事故的頻繁發(fā)生。所以對于安全操作規程和安全制度一定要嚴格執行，貫徹下去。 三是現場(chǎng)培訓，在生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題，再去幫助員工解決問(wèn)題，并不是一定要通過(guò)罰款的方式來(lái)解決問(wèn)題，可以通過(guò)示范，告訴他們如何去做才是正確的。例如，發(fā)現某個(gè)員工的一個(gè)小小的違章動(dòng)作，這時(shí)我們應該做一個(gè)規范的動(dòng)作給他看，并告訴他不這樣做可能造成的危害，他可能會(huì )很感動(dòng)，也會(huì )很情愿的按照規章制度去做；但是如果只是罵他一通，并對他進(jìn)行罰款，他可能還不知道自己錯在哪里，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決。 在安全操作規程中不一定涵蓋了生產(chǎn)中的全部問(wèn)題，這就需要我們車(chē)間主任和班組長(cháng)多去說(shuō)，多去教育他們，同時(shí)還要有重點(diǎn)的對他們進(jìn)行罰款，要達到殺一儆百的效果。 三、現場(chǎng)管理 車(chē)間主任是現場(chǎng)管理的第一責任人，必須時(shí)刻了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，時(shí)時(shí)刻刻與生產(chǎn)現場(chǎng)保持密切的接觸，現場(chǎng)發(fā)生了什么，現場(chǎng)出現了什么，車(chē)間主任應該在第一時(shí)間，到第一現場(chǎng)了解問(wèn)題，處理問(wèn)題。如果車(chē)間主任自己本身沒(méi)有權利處理，應在第一時(shí)間報告上司或主管，迅速把問(wèn)題平息，維持現場(chǎng)的正常運作。除此之外，6S管理、員工思想管理、工作日報表的填寫(xiě)，上級精神的傳達，例會(huì )及日常工作的處理，都是優(yōu)秀車(chē)間主任應該做好的工作。 四、生產(chǎn)管理 下道工序就是客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的過(guò)程，本工序的不良品會(huì )延誤下道工序的生產(chǎn)，影響下道工序的生產(chǎn)正常進(jìn)行，最后將給公司產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)異常。作業(yè)必須標準化。對于工序流程和技術(shù)工藝標準，培養共同遵守的好習慣，促使員工遵守紀律、遵守標準，遵守工藝確保不良產(chǎn)品不流到下一工序。生產(chǎn)一流產(chǎn)品。 （1）生產(chǎn)計劃明確合理； （2）及時(shí)解決生產(chǎn)計劃中的實(shí)際困難； （3）及時(shí)調整人員、設備、物料等，避免對生產(chǎn)的影響； （4）時(shí)刻了解人員出勤、變動(dòng)的狀況，員工精神狀態(tài)、士氣、斗志； （5）觀(guān)察員工的個(gè)人狀態(tài)（個(gè)人體能、操作速度、熟練程度）； （6）避免環(huán)境影響：物料缺料、設備故障等； （7）不良現象發(fā)生（人機物法環(huán)）的原因及對策和善后處理； （8）生產(chǎn)原材料、零部件、工具工件、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全； （9）生產(chǎn)是否正常，能否按時(shí)完成生產(chǎn)計劃； （10）工作方法是否合適，是否存在浪費，有無(wú)可含《十減》改善之處。 基本管理方法： （1）時(shí)時(shí)刻刻深入生產(chǎn)第一線(xiàn)； （2）信息溝通、接受、傳達、實(shí)施、反饋； （3）生產(chǎn)產(chǎn)能能力； （4）員工的精神狀態(tài)、情緒、態(tài)度、工作表現； （5）對現場(chǎng)進(jìn)行研究、調度、安排。 五、報表管理 生產(chǎn)日報表是上下道工序交貨環(huán)節、品質(zhì)、成本、安全、現場(chǎng)等多個(gè)項目管理的工具，能夠方便公司和其他部門(mén)了解生產(chǎn)情況、傳遞情報、交流信息，當出現各種異常情況或問(wèn)題時(shí)，作為原因追溯資料，并能幫助公司管理者了解、掌握現場(chǎng)的實(shí)際情況。 六、會(huì )議和例會(huì ) 早會(huì )利用上班前3、5分鐘的時(shí)間，全體員工集合在一起，互相問(wèn)候，交流信息和安排工作。 1、例會(huì )的好處 （1）有利于打造團隊精神的建設； （2）能產(chǎn)生良好的和諧精神面貌； （3）提高管理者自身水平（表達能力與溝通能力）； （4）培養全員的文明禮貌習慣和紀律性； （5）提高工作效率； （6）養成遵守規定的習慣。 2、會(huì )議內容 （1）發(fā)出號令，集合人員； （2）人員報數點(diǎn)到（通過(guò)報數確定人員精神狀態(tài)）； （3）總結昨天工作； （4）傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動(dòng)，說(shuō)明注意事項； （5）公司指示事項的轉達； （6）表?yè)P、鼓舞員工的工作干勁； （7）宣布作業(yè)的開(kāi)始。 七、看板管理 看板是把管理中的項目，通過(guò)看板顯示出來(lái)，有情況達到人人皆知的一種方法?？窗迨且涣鳜F場(chǎng)管理的重要組成部分，是給全體人員及公司內部營(yíng)造透明氛圍，提高管理透明度之非常重要的手段。 1、傳遞信息，統一認識，通過(guò)看板傳遞既準確又迅速，還能避免信息失真或傳達遺漏，公司可通過(guò)看板來(lái)引導大家統一認識，朝共同目標前進(jìn)。 2、看板上的生產(chǎn)數據，生產(chǎn)計劃告知便于管理者判定、決策和跟進(jìn)，便于員工融入團隊。 3、展示生產(chǎn)過(guò)程，讓大家都能學(xué)到好的新的方法和技巧，展示完成成績(jì)，讓參與生產(chǎn)者有成就感和自豪感，使員工明確生產(chǎn)狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。工作成績(jì)通過(guò)看板來(lái)揭示，差的、一般的、優(yōu)秀的，一目了然，起到激勵先進(jìn)，促進(jìn)后勁的作用。 4、質(zhì)量信息：每日、每周及每月的不合格品數值和趨勢圖，以及改善目標。不合格品的現場(chǎng)和生產(chǎn)操作者應陳列出來(lái)，給所有員工看（稱(chēng)之為“曝光臺”） 看板還包括其它有利于生產(chǎn)現場(chǎng)管理、讓人向上的信息公布項目。 結語(yǔ) 做好車(chē)間工作，當好車(chē)間主任，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，用力去做，只能勉強完成任務(wù)，用心去做，就能克服工作中的困難，就能不負眾望，打造車(chē)間工作的一片新天地。
