馬云的凝聚力從何而來(lái)?阿里巴巴一位創(chuàng )業(yè)員工說(shuō)，“我感覺(jué)他本質(zhì)非常好，非常善良，比較照顧周?chē)娜?，而且不是應付也不是應酬，而是發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心。他把我們當朋友，他付出從來(lái)不講回報，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我們覺(jué)得很困難，可是他卻說(shuō)，你看我們還有這么多希望，跟他工作很高興。生活永遠是兩面的，你看到一面特別搶眼就看不到另外一面，他啟發(fā)我們看另外一面，困難的時(shí)候我們也沒(méi)怎么愁云慘淡，很開(kāi)心就過(guò)來(lái)了。他的性格也很好，這些都影響了我們?！?/p>
對弟兄們關(guān)懷體恤提攜，史玉柱是出了名的。他二次創(chuàng )業(yè)初期，很長(cháng)一段時(shí)間，身邊的人連工資都沒(méi)的領(lǐng)。但是有4個(gè)人始終不離不棄，他們后來(lái)被稱(chēng)為4個(gè)火槍手：史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國、費擁軍、劉偉和程晨。
這種非常的凝聚力源自對弟兄的“有情有義”。
劉偉等內部人看來(lái)，史玉柱是個(gè)重情重義的人。5年前，陳國車(chē)禍，史玉柱連夜從蘭州飛回上海，全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國辦后事。此后每年清明，史玉柱都會(huì )帶著(zhù)公司高層去祭奠。對高層用車(chē)，也只用SUV，并禁止在上海之外自駕車(chē)。與史玉柱一起爬過(guò)珠峰的費擁軍，說(shuō)起追隨多年的理由，用的是“親情”一詞。他們相信這一點(diǎn)，在公司財務(wù)困難的時(shí)候，程晨甚至會(huì )從家里借來(lái)錢(qián)援助史玉柱。
不久前成功將51.com公司25%股份賣(mài)給史玉柱的龐升東，公司內部文化特別人性化，比如：每天下午3：00-3：30，有半小時(shí)休息時(shí)間;每年員工必須帶家屬體檢，體檢報銷(xiāo)2000元，不帶家屬體檢的罰款20元;女員工化妝的，有彩妝補貼……
這樣的政策，讓員工時(shí)刻感到企業(yè)的親和力和凝聚力，這在新生的互聯(lián)網(wǎng)公司是很難得的。
“2006年年底的體檢中，一個(gè)員工的母親查出腫瘤早期，醫生說(shuō)晚半年就沒(méi)救了?，F在他母親手術(shù)很成功，每個(gè)人都開(kāi)始主動(dòng)帶家屬體檢。我希望創(chuàng )造一個(gè)和諧、健康的公司環(huán)境?！饼嬌龞|說(shuō)。他拿出大學(xué)時(shí)的日記，上面有一段關(guān)于創(chuàng )造和諧的文字，還被劃了好幾道重點(diǎn)線(xiàn)。
老大天生不是孤家寡人，一個(gè)不關(guān)心他人的，沒(méi)有資格把別人的命運與自己捆到一起。即使勉強捆到一起了，也是悲劇多于喜劇。作為老大，一定要懂得與他人分享。一個(gè)不懂得與他人分享的人，不可能將事業(yè)做大。
只有當老大舍得付出，舍得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿(mǎn)足。員工出于感激，同時(shí)也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會(huì )產(chǎn)生“自我實(shí)現的需要”，通過(guò)自我實(shí)現，為老大做更多的事，作更大的貢獻，回報老大。這樣就構成了一個(gè)企業(yè)的正向循環(huán)、良性循環(huán)。這是馬斯洛理論在企業(yè)層面的恰當解釋。
分享、體恤、關(guān)愛(ài)，不是劉備摔孩子——邀買(mǎi)人心，對老大來(lái)說(shuō)，是事業(yè)成功的不二之選。
很多今年剛畢業(yè)的孩子都問(wèn)筆者，去什么樣的單位謀個(gè)差事打份工呢，公司沉沉浮浮難以判斷，但老大人品怎么樣看起來(lái)不難，所以，一句話(huà)：
