January 10th, 2006
Don’t Blow Your Beta
By Michae Amington
Via Techcrunch
（節譯）
第一印象
你所要記得的第一件事情就是，早期用戶(hù)對你的印象只有一個(gè)。你要么一下吸引他們的注意力要么一下失去這些注意力。只要你能成功地引起注意，以后的事情就好辦了。如果你讓他們對你的網(wǎng)站感到厭倦，那么接下來(lái)的將會(huì )是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的戰斗。所以，最基本的，別糟蹋你的第一印象。
如果他們認為你毫無(wú)價(jià)值，那么想再吸引他們的注意，那可就難了。
推出新產(chǎn)品
對于何時(shí)推出新產(chǎn)品，有兩種不同的觀(guān)點(diǎn)。
一，早期的時(shí)候發(fā)布出去。
二，一步步的發(fā)布各種產(chǎn)品，這樣那些Blogger和記者們才有的討論。不過(guò)有的公司對這一條太過(guò)迷信，他們僅僅是為了有新聞才分批次發(fā)布新產(chǎn)品。我經(jīng)常聽(tīng)到是：“請不要談?wù)撨@些，我們下個(gè)月才會(huì )展示給公眾，到時(shí)候你再來(lái)寫(xiě)它”
如果你給人的第一印象是好的，那么人們會(huì )關(guān)心你未來(lái)的走向。反之亦然。集中力量，一次性讓人過(guò)目難忘。
不是每一個(gè)新產(chǎn)品都是新聞。
不完全的產(chǎn)品
有的人發(fā)布的時(shí)候，產(chǎn)品功能是不完善的。這可以讓你早點(diǎn)的面世，貼上一個(gè)標簽，“開(kāi)發(fā)者測試”“alpha”“beta”，希望別人都會(huì )諒解，并且給你提供意見(jiàn)和建議以便改進(jìn)。
這不是個(gè)好主意。你會(huì )因為浪費別人的時(shí)間而被人唾棄，他將會(huì )對你的產(chǎn)品留下苛刻的批評。與其向別人展示你的產(chǎn)品無(wú)法運行，不如晚點(diǎn)發(fā)布，或者撤銷(xiāo)它。
測試版不會(huì )成為你免受苛責的保護傘。
瀏覽器的問(wèn)題
IE的市場(chǎng)占有量是最大的，至少在今天，你要保證它在大規模商業(yè)運作的時(shí)候能在IE中運行。
但是，早期測試者和用戶(hù)較多的使用FireFox，還有許多是蘋(píng)果機用戶(hù)。Techcrunch的讀者有80%用FireFox和Safari瀏覽器。
如果你不支持FireFox或者Safari的話(huà)，早期用戶(hù)將會(huì )對你置之不理。
發(fā)布通知
許多公司在開(kāi)發(fā)階段的時(shí)候就提供發(fā)布通知的頁(yè)面。你可以留下郵件地址，當正式發(fā)布的時(shí)候會(huì )通知你。
就我個(gè)人而言我很喜歡這一點(diǎn)，但是許多人不怎么喜歡。經(jīng)常性的是，人們在頁(yè)面注冊以后，之后什么也沒(méi)有收到，也就忘記了。另外就是這些通知頁(yè)面并沒(méi)有詳細地說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品的功能是什么。
如果你也打算這么做的話(huà)，必須保證你即將發(fā)布產(chǎn)品，并且給出相對比較詳細的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
Blogger和Blogging
大多數早期測試者都讀Blog。其中很多人也寫(xiě)。參與到中間去。
他們對于傳播你的產(chǎn)品會(huì )是十分有力的武器，他們對于你的產(chǎn)品在技術(shù)上的熟悉程度比起那些大型出版機構的記者也高一些。他們不必面對編輯和事實(shí)檢查（有好的一方面也有壞的一方面），所以通過(guò)他們將你的概念宣傳出去是一個(gè)非常容易的辦法。
你也應該設立一個(gè)Blog。這不僅僅是宣傳你的最好機會(huì )，也是對于那些對你進(jìn)行報道的Blogger以報答的機會(huì )–鏈接他。不要低估了鏈接所帶來(lái)的重要作用。正如你一樣，人們希望分享知識。
永遠，永遠，永遠不要在Blog上針對批評進(jìn)行攻擊。以建設性的態(tài)度對待他們，即使他們沒(méi)有抱著(zhù)這樣的想法。即使他們錯了，也許還有更多的人和他們有著(zhù)一樣的想法只是懶得寫(xiě)出來(lái)而已。別以為他們是傻瓜。相反你，你應該認為你們之間的交流出現了問(wèn)題，應該重新冷靜思考一下。
信任問(wèn)題
除非必要，否則不要要求用戶(hù)提交太多的私人信息。是的，對于用戶(hù)有一個(gè)統計學(xué)上的精確數據會(huì )是一筆價(jià)值連城的財產(chǎn)。但是人們通常不愿意注冊一個(gè)需要太多私人信息的網(wǎng)站，或者故意留下一些假信息。
不要在注冊過(guò)程中破壞別人對你的信任。像Netvibes一樣，你可以提供一個(gè)近乎無(wú)需注冊的服務(wù)。
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