沃爾瑪globrand.com進(jìn)入中國短短十幾年間，已在中國發(fā)展46家分店，其中廣東占13家。今年沃爾瑪還準備在中國內陸開(kāi)出10-15家分店。業(yè)內人士認為，沃爾瑪能發(fā)展到今天這般規模，很大程度與它強大的物流系統分不開(kāi)。作為大賣(mài)場(chǎng)，沃爾瑪是如何采用物流配送(物流配送專(zhuān)題：http://www.globrand.com/special/wuliupeisong/)中心節省成本的呢？ 

 

    年物流投資1000多億美元 

 

    眾所周知，沃爾瑪的業(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長(cháng)，正是因為沃爾瑪在節省成本以及在物流運送、配送系統方面取得了一些成就。事實(shí)上，物流運輸和配送系統是沃爾瑪的焦點(diǎn)業(yè)務(wù)。據資料顯示，沃爾瑪近年來(lái)每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上，而且投資額正隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng)在不斷增長(cháng)。 

 

    “無(wú)縫點(diǎn)對點(diǎn)”系統降成本 

 

    為做到在物流方面降低成本，沃爾瑪建立了一個(gè)“無(wú)縫點(diǎn)對點(diǎn)”的物流系統，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務(wù)。 

 

    這種“無(wú)縫”指的是產(chǎn)品從工廠(chǎng)到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑，使整個(gè)供應鏈達到一種非常順暢的鏈接，盡可能提供給顧客所需要的服務(wù)，同時(shí)也可以降低成本。物流業(yè)務(wù)要求比較復雜，如有時(shí)可能會(huì )有一些產(chǎn)品出現破損，因此在包裝方面就需要有一些對產(chǎn)品特別的運銷(xiāo)能力。因為對沃爾瑪來(lái)說(shuō)，能夠提供更多的產(chǎn)品種類(lèi)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是非常重要的。 

 

    供貨商只需將貨送到配送中心 

 

    物流的循環(huán)是一個(gè)圓圈。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在消費者買(mǎi)了東西之后，這個(gè)系統就開(kāi)始自動(dòng)地進(jìn)行供貨。這個(gè)系統當中的可變性使得賣(mài)方和買(mǎi)方(工廠(chǎng)與商場(chǎng))可以對這些顧客所買(mǎi)的東西和定單進(jìn)行及時(shí)地補貨。這個(gè)系統應當是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個(gè)配送中心實(shí)際上是一個(gè)中樞，將供貨方的產(chǎn)品提供給商場(chǎng)，從而減少供貨商許多成本。 

 

    據了解，沃爾瑪降低配送成本的一個(gè)方法就是與供應商一起來(lái)分擔。比如，供貨商們可以送貨到沃爾瑪的配送中心，也可以直接送到商店。但如果供貨商們采用沃爾瑪的配送中心的配送方式，就可以節省很多錢(qián)，且可以把省下來(lái)的這部分利潤，讓利于消費者。這些供貨商們也可以為沃爾瑪分擔一些建立配送中心的費用，如此沃爾瑪可從整個(gè)供應鏈中，將配送中心的成本費用節省下來(lái)。 

 

    確保商品與發(fā)貨單一致 

 

    據介紹，沃爾瑪的物流部門(mén)可進(jìn)行全天候的運作。在此過(guò)程中，沃爾瑪采用一些包括零售技術(shù)在內的最尖端的技術(shù)。沃爾瑪進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導原則，是把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結構之下。在供應鏈中，每一個(gè)供應者都是這個(gè)鏈中的一個(gè)環(huán)節，沃爾瑪必須要使整個(gè)供應鏈成為一個(gè)非常平穩、光滑的過(guò)程，一個(gè)順暢的過(guò)程。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對于訂單與購買(mǎi)的處理等所有的過(guò)程，都是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )當中的一部分，這樣就可以大大降低成本。如在沃爾瑪的物流當中非常重要的一點(diǎn)是要確保商店所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致。因此沃爾瑪必須有一套非常精確的系統，才可確保整個(gè)物流配送過(guò)程中不會(huì )出現任何差錯。這樣，商店把整個(gè)卡車(chē)當中的貨品卸下來(lái)就可以了，而不用把每個(gè)產(chǎn)品檢查一遍。因為他們相信過(guò)來(lái)的產(chǎn)品是沒(méi)有任何失誤的，這樣就可以節省很多檢驗產(chǎn)品的時(shí)間。 

 

    降低供貨商成本 

 

    目前沃爾瑪在中國的每一個(gè)商店都有補貨系統。它使得沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都可以知道，現在商店當中有多少貨品，有多少貨品正在運輸過(guò)程當中，有多少是在配送中心等等。同時(shí)它也使沃爾瑪了解到，某種貨品上周賣(mài)了多少，去年賣(mài)了多少，而且可以預測將來(lái)可以賣(mài)多少。因為沃爾瑪所有的貨品都有一個(gè)統一的產(chǎn)品代碼，在中國叫EAN數碼。沃爾瑪可以對這些代碼進(jìn)行掃描和閱讀。此外,沃爾瑪還有一個(gè)非常好的系統———零售鏈接，可以讓供貨商們直接進(jìn)入到這一系統，了解他們的產(chǎn)品賣(mài)得怎么樣。根據沃爾瑪每天賣(mài)的情況，他們可以對將來(lái)賣(mài)貨進(jìn)行預測，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低。 

 

    據了解，沃爾瑪所有的系統都是基于UNIX系統的一個(gè)配送系統，并采用傳送帶、產(chǎn)品代碼，以及自動(dòng)補貨系統和激光識別系統，所有的這些加在一起為沃爾瑪節省了相當多的成本。