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今日資本徐新:成功者最重要的特點(diǎn)是延遲滿(mǎn)足


來(lái)源:老道消息



在徐新看來(lái),企業(yè)家的判斷實(shí)際上是一門(mén)藝術(shù),她是如何選擇一個(gè)企業(yè)家的?她投前投后分別會(huì )關(guān)注什么?


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正如馬克·吐溫所說(shuō):「人的思想是了不起的,只要專(zhuān)注于某一項事業(yè),就一定會(huì )做出使自己感到吃驚的成績(jì)來(lái)?!惯@句話(huà)用到徐新身上非常合適。至今她已有20余年的投資經(jīng)驗,在圈內被公認為「風(fēng)投女王」。


在她看來(lái),企業(yè)家的判斷實(shí)際上是一門(mén)藝術(shù),她是如何選擇一個(gè)企業(yè)家的?她投前投后分別會(huì )關(guān)注什么?捕Sir認為,你在這篇總結徐新實(shí)戰心得的文章中都能夠找到答案。


徐新


 投資的三類(lèi)人


我做了這么多年投資后,總結我投資的對象大致可以分成三類(lèi)人:一類(lèi)是跨國公司的高級管理人員;第二類(lèi)是海歸派;第三類(lèi)是本土企業(yè)家。


第一類(lèi)是跨國公司的高級管理人員出來(lái)創(chuàng )業(yè),有很明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),他在大公司受過(guò)訓練,靠系統管理建立起了企業(yè)文化,這類(lèi)人的專(zhuān)業(yè)性比較強,這是他們的優(yōu)點(diǎn)。


這類(lèi)人的不足之處,首先不管他們叫什么CXO了,之前更多的還是一個(gè)執行者,不是一個(gè)戰略者。因為戰略都是總部定好了,他們是走格子的人,不是劃格子的人,格子劃好了按照走就可以了,主要的工作基本上是銷(xiāo)售加管理。


還有一個(gè)劣勢是跨國公司的高級管理人員的成本太高,基本上他們的薪酬都比較高,也習慣了這種生活方式,而一旦出來(lái)創(chuàng )業(yè)還給自己發(fā)高薪酬的話(huà),公司的其他人也會(huì )向老板看齊,那整個(gè)公司的運營(yíng)成本就很高了。


對于大公司出來(lái)的總裁,第一次他創(chuàng )業(yè)不要投資,讓他先交學(xué)費,如果學(xué)費交完了他還想創(chuàng )業(yè),就說(shuō)明這人有企業(yè)家的血液在流動(dòng),就可以投了。


第二類(lèi)是海歸派,這類(lèi)人肯定是比較聰明的人。但是他們管理的經(jīng)驗比較少,中國的海歸派平均20-30歲,他們管人和管企業(yè)的經(jīng)驗是比較有限的。他們在融資上會(huì )有些優(yōu)勢。


第三類(lèi)是本土企業(yè)家,我們還是比較喜歡本土企業(yè)家的。首先,他們量很多,之前有一個(gè)數據統計中國的中小型企業(yè),一共有2900萬(wàn)戶(hù);第二,他們有殺手的直覺(jué),低成本運作已經(jīng)變成了公司的文化,生命力非常強大;第三,這些企業(yè)家都很善于學(xué)習。不足的地方,他們對董事會(huì )可能不太懂,老板容易一言堂。


這三類(lèi)人都有長(cháng)有短,但我們都會(huì )投,而且都有成功的經(jīng)驗。


什么樣的風(fēng)險我們不愿意承擔:


第一市場(chǎng)的風(fēng)險我們不愿意承擔,如果這個(gè)行業(yè)根本沒(méi)有需求,不愿意承擔;第二是有需求,但是生意模式不行,做不大或者是有很多需求人家是不肯花錢(qián)買(mǎi)你的,不愿意承擔;第三是對人的風(fēng)險,如果這個(gè)人的品德有問(wèn)題我們一般是不投的。


二 延遲滿(mǎn)足感


我們一直覺(jué)得中國還是有很多品類(lèi)的機會(huì ),我為什么說(shuō)品牌的機會(huì )來(lái)了?現在大公司也沒(méi)有流量,寶潔、歐萊雅、娃哈哈這么有錢(qián),他們打廣告業(yè)也沒(méi)有效果,因為消費者也不看電視廣告,人家看網(wǎng)上的評價(jià),要看內容,所以大家都在同一個(gè)起跑線(xiàn)上比拼。


為什么那些偉大的品牌沒(méi)有成長(cháng)?我覺(jué)得分析來(lái)分析去,原因只有一個(gè),就是創(chuàng )始人老了。


第一,他沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),以前的三板斧不好使了。銷(xiāo)售主要靠渠道,產(chǎn)品主要靠復制,品牌主要靠廣告。


第二,對產(chǎn)品的創(chuàng )新和迭代不夠迅速。都是抄人家的,全部是同質(zhì)化。


第三,對80后、90后主力的消費群洞察不夠。品牌都是在中央電視臺打廣告,都是套路,沒(méi)有細分,沒(méi)有獨特的東西。


第四,大公司的問(wèn)題。官僚主義、員工的成就感不強、凝聚力不夠。


第五,創(chuàng )始人特別強勢,一人說(shuō)了算。團隊善于執行,下面的人沒(méi)有什么創(chuàng )新動(dòng)力,不善于思考和創(chuàng )新。所以,老板一定要與時(shí)俱進(jìn),善于學(xué)習,天天進(jìn)步。


成功者最重要的特點(diǎn)就是延遲滿(mǎn)足,過(guò)去我見(jiàn)過(guò)很多既聰明又能干的人,但他們對自己卻沒(méi)有更高的要求。其實(shí)你說(shuō)一個(gè)人的智商差別有多大,大部分的人智商都是差不多的,那這當中為什么有些人能做得好?這與心有多高是有關(guān)系的。有的人不滿(mǎn)足,到了一定的時(shí)間就有更高的自我要求。


舉一個(gè)例子,1999年我們投網(wǎng)易的時(shí)候5塊錢(qián)一股,等到公司上市漲到15塊錢(qián),最高漲到30塊,互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)掉到了6毛錢(qián)。那一年我給丁磊過(guò)生日的時(shí)候,他說(shuō)自己一生只有兩個(gè)愿望,首先我要辦一個(gè)成功的網(wǎng)站;其次我要幫股東賺到錢(qián),那時(shí)正是他最困難的時(shí)候,我很感動(dòng),難成這樣,他還想著(zhù)要為我們賺錢(qián)


過(guò)了幾年公司情況變好了,我們也賺了很多錢(qián),然后他告訴我又有了新目標?,F在來(lái)看,過(guò)去中國的經(jīng)濟發(fā)展非???,這與很多企業(yè)家們的野心也是有關(guān)系的,主動(dòng)給自己設定新挑戰。


三 投前投后


我做投資關(guān)注三點(diǎn),首先是投行業(yè);其次是投企業(yè)家;最后再關(guān)心價(jià)格。在這三點(diǎn)當中最難判斷的就是企業(yè)家,在中國一旦你選錯了企業(yè)家,這筆投資就很難成功,所以對企業(yè)家的判斷是影響成功的一個(gè)很重要的因素。


企業(yè)家的判斷實(shí)際上是一門(mén)藝術(shù),我自己的經(jīng)驗就是要多花時(shí)間和他們在一起。我和他們的核心團隊,地區的老大談一談,和他們的客戶(hù)也談一談,同樣的問(wèn)題你問(wèn)過(guò)20個(gè)人,基本上也能幫助你更好地判斷了。


再一個(gè)我們也看他的團隊怎么樣,能干的企業(yè)家團隊也比較能干,而且是跟他很多年的,這也是我們判斷企業(yè)家的一個(gè)標準。


過(guò)去,我做投資有幾次說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),不是特別的信賴(lài),沒(méi)有投都證明是對的。其實(shí)投資這行,成功都是靠你的判斷力,靠眼光賺錢(qián)的,所以判斷力要非常強。還有一個(gè)談判能力很重要,你能談一個(gè)好價(jià)錢(qián),再好的公司你買(mǎi)貴了也是很虧錢(qián)的,所以談判能力也很重要。


當我們完成一筆投資后,我們會(huì )幫著(zhù)企業(yè)家做三件事情


1)建立績(jì)效考核


有無(wú)績(jì)效考核差別是非常大的,我之前是中華英才網(wǎng)的董事長(cháng),以前我們成長(cháng)速度30%,爬不上去了。后來(lái)我們做了幾件事,就是績(jì)效考核,每個(gè)人都考核,我們成長(cháng)的速度從30%到了100%,這就是制度的力量。


2)建立核心文化


如今,我們發(fā)現企業(yè)找一個(gè)能人工資都不便宜,這個(gè)能人來(lái)了之后如果比總經(jīng)理工資都高,就會(huì )造成兩個(gè)不好的影響:第一,改變企業(yè)文化。原來(lái)這個(gè)企業(yè)是艱苦奮斗型的,等錢(qián)一到,大家都漲工資,那肯定不行。那如果只是能人一個(gè)人工資高,別人工資都低,他也會(huì )感到壓力很大。


所以我們后來(lái)在不想改變一家公司艱苦奮斗的文化的前提下,只能說(shuō)我們投資人來(lái)給企業(yè)所需要招的能人發(fā)一半的工資,先發(fā)1-2年,等到公司規模大了之后,大家就可以接受了。而且找這能人一定是投資人與企業(yè)家共同去找,通常我們會(huì )找兩三個(gè)人給企業(yè)家選,他選哪個(gè)就是哪個(gè)。我們首先會(huì )找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員;其次會(huì )找財務(wù)管理人員。這兩個(gè)是中小企業(yè)最缺的。


3)幫助企業(yè)家打造行業(yè)核心品牌


中產(chǎn)階級愿意為品牌付溢價(jià),消費者往往是先想到品類(lèi)再想起品牌,比如想吃方便面之后才會(huì )想到康師傅。特勞特也講過(guò),做品牌就要做到行業(yè)第一,占領(lǐng)一個(gè)品類(lèi)的心智。但是做品牌要有耐心,需要小火慢燉才行。


四 尊重企業(yè)家


很多人會(huì )說(shuō)我們只是看人,行業(yè)不重要,我們不太認同這個(gè)理念,我們不希望投資一個(gè)大家都虧錢(qián)的行業(yè),就這一家企業(yè)一枝獨秀,那風(fēng)險是很大的。我們希望的是這個(gè)企業(yè)家是黑馬,能夠沖到前面去,打造第一品牌是我們最想幫他做的事情。


這些年我有兩個(gè)相信:相信品牌的力量,相信復合增長(cháng)的力量。偉大的公司本來(lái)就是不多的。如果你運氣夠好,又非常努力,正好撞到幾個(gè)偉大的公司,那么,你真的要長(cháng)期持有,在它身上賺很多很多的錢(qián)。不是每個(gè)公司都是偉大的,但是有幾個(gè)是偉大的就夠了。


我們投資理念有三條,第一投行業(yè),第二投企業(yè)家,第三幫助這個(gè)企業(yè)家打造第一品牌,你看順序是行業(yè)第一的,我們覺(jué)得行業(yè)選對了非常重要,行業(yè)選對了以后你這個(gè)團隊有時(shí)稍微差一點(diǎn)或者執行力稍微差一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系,生意模式本身會(huì )賦予你很好的門(mén)檻、賦予你很好的成長(cháng)速度,至于后面執行都是可以學(xué)習的,所以一開(kāi)始要選好一個(gè)行業(yè)。


因為我們經(jīng)常是跨行業(yè)投的,最大的感慨是,我們經(jīng)??吹揭蝗汉苣芨傻娜?,但是不怎么樣的生意模式,一干就是十幾年也干不出來(lái),我們就想這些人要干別的行業(yè)早就成功了。


我做投資這些年來(lái),其實(shí)從企業(yè)家身上學(xué)到了非常多的東西。之前有記者問(wèn)我,為什么做了這么多年都不覺(jué)得累?我想說(shuō)自己每天都是踏著(zhù)舞步去上班的,每天都在學(xué)習在進(jìn)步,我很多東西也是從企業(yè)家那兒學(xué)來(lái)的,我很尊重企業(yè)家。


2009年,我投了中華英才網(wǎng),當上董事長(cháng)。本來(lái)我和老公兩個(gè)人日子過(guò)得很瀟灑,周末打打高爾夫、看看電影,每年到歐洲度假2次??墒亲詮膭?chuàng )業(yè)以后,我們倆每個(gè)周末都在工作,兩個(gè)人經(jīng)常相對無(wú)語(yǔ),他擔心他的公司,我擔心我的公司,都是錢(qián)快燒光了發(fā)不出工資,好像頭上懸了一把劍,隨時(shí)都會(huì )掉下來(lái),心里壓力很大。尤其是當你要把家里的存款拿出來(lái)給幾百號員工發(fā)工資時(shí),心里是有點(diǎn)慌的。


在我看來(lái)企業(yè)家最大的壓力就是,所有的問(wèn)題到你這里都要有答案,其實(shí)有時(shí)候你并不知道答案在哪里??赡氵€要硬著(zhù)頭皮給員工說(shuō)面包會(huì )有的,牛奶會(huì )有的,一切都會(huì )有的。所以我一直覺(jué)得企業(yè)家是世界上最勇敢的人,也是我最尊敬的人。


一個(gè)企業(yè)家成大氣要有某種東西支撐著(zhù)他,我覺(jué)得支撐他的東西不應該是錢(qián),因為賺錢(qián)的方法很多,如果沒(méi)有對這個(gè)事業(yè)的熱愛(ài)、沒(méi)有這個(gè)理想就很難做到那一步的,他可能干別的去了。而我的工作就是每天和這樣一群有夢(mèng)想的企業(yè)家打交道,所以至今我都非常開(kāi)心。

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