| 現場(chǎng)實(shí)錄：高紅冰做客雅虎談網(wǎng)絡(luò )廣告 |
| 作者：佚名 文章來(lái)源：高紅冰的BLOG 更新時(shí)間：2007-5-14 10:36:48 |
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| 嘉賓已進(jìn)入現場(chǎng)，訪(fǎng)談即將開(kāi)始，請雅虎的各位網(wǎng)友稍候！ 主持人：各位網(wǎng)友大家下午好，歡迎來(lái)到今天的《贏(yíng)家訪(fǎng)談》！今天我們請來(lái)的嘉賓是螞蟻互動(dòng)董事長(cháng)兼總裁高紅冰先生。 高紅冰：各位網(wǎng)友大家好。 主持人：高先生，今天把您請來(lái)我們主要是想了解一下螞蟻互動(dòng)，我們知道螞蟻互動(dòng)是全新的網(wǎng)絡(luò )媒體，那么想問(wèn)一下您，與傳統的廣告和普通的網(wǎng)絡(luò )廣告形式有什么不同呢？ 高紅冰：傳統的網(wǎng)絡(luò )廣告我們一般來(lái)看呢，主要是分為那么幾種，第一種就是最早在中國形成的第一個(gè)廣告，是旗幟廣告，后來(lái)形成了門(mén)戶(hù)的廣告形態(tài)，所以今天在很多的，無(wú)論是綜合性的門(mén)戶(hù)或者是行業(yè)門(mén)戶(hù)的首頁(yè)或者頻道的主頁(yè)上都可以看到這種大量的品牌為形式的光過(guò)，主要是以形象展示為主來(lái)做的網(wǎng)絡(luò )廣告，這是第一種形式，第二種網(wǎng)絡(luò )廣告形式就是后來(lái)Google、百度等等推出的廣告，那么后來(lái)一種廣告模式就是呼叫廣告，是在門(mén)戶(hù)的廣告和搜索的廣告之后第三種的網(wǎng)絡(luò )媒體形式，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )媒體形式和前面兩種不同之處就在于，它借助于前面浪種的傳播渠道和媒介，同時(shí)加入了通訊的元素，就是可以把呼叫加到里面去，好處第一個(gè)就是可以方便廣告主實(shí)現跟網(wǎng)站和訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的直接溝通，很容易把廣告的效果呢，直接直達到廣告主或者企業(yè)主那去。第二個(gè)好處就是利用這個(gè)通訊和通話(huà)的記錄或者是統計的數據，來(lái)作為廣告效果的一個(gè)檢測的手段，或者是一個(gè)信用的工具之后呢，可以有效的避免在互聯(lián)網(wǎng)的廣告領(lǐng)域里面，很多欺詐或者是不好進(jìn)行精確統計的問(wèn)題，因此，把通訊和傳統的網(wǎng)絡(luò )廣告整合在一起，作為一種全新媒體發(fā)展的時(shí)候，我們把它定義成呼叫廣告，這個(gè)廣告形態(tài)現在普遍受到了很多中小企業(yè)廣告者的歡迎。 主持人：那么對于2006年，風(fēng)靡一時(shí)的“長(cháng)尾效應”，您覺(jué)得這個(gè)特點(diǎn)是什么，是否同樣為螞蟻互動(dòng)為看重呢？ 高紅冰：06年叫“長(cháng)尾理論”，作者是美國的一個(gè)雜志的總編輯纂寫(xiě)的，那么這個(gè)雜志一直是全球互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)者和積極的倡導者，它在一些很新的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)的模式，或者是數字英雄的人物的報道或者是追蹤、研究方面，它一直是一個(gè)領(lǐng)先的媒體，那么我印象非常深，這個(gè)雜志是在1996年的時(shí)候，它也描述過(guò)中國當時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)狀況，包括中國當時(shí)出了很多互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，他們也報導，所以他非常關(guān)注中國，但是這個(gè)作者就是這個(gè)總編輯非常有前瞻性，他對數字經(jīng)濟的研究，或者是案例分析方面非常的獨到，他經(jīng)過(guò)了幾年的積累以后寫(xiě)了這本書(shū)，叫“長(cháng)尾理論”，實(shí)際上它非常精確的，也非常有前瞻性的描述了一個(gè)經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域里面的一個(gè)巨大的效應，就叫“長(cháng)尾效應”，什么叫“長(cháng)尾效應”呢，就是把經(jīng)濟或者是產(chǎn)業(yè)，各個(gè)領(lǐng)域里面，把這些商業(yè)的模式，或者是生產(chǎn)制造的很多過(guò)程做了一個(gè)分類(lèi)，簡(jiǎn)單來(lái)講呢，就是朝向工業(yè)經(jīng)濟的各種產(chǎn)品，或者是呈規?；臓I(yíng)銷(xiāo)叫短投經(jīng)濟，就是產(chǎn)品單一，但是量很大，另外一頭就是“長(cháng)尾”，就是可以無(wú)限的拉長(cháng)，在數字技術(shù)和信息技術(shù)的支持下，它可以把這個(gè)規模做的很小但是品種特別多，那么在很大量存在的“長(cháng)尾”的，叫細分行業(yè)里面呢，它可以做到成本非常低、利潤非常高，那么在傳統的經(jīng)濟里面呢，主要是工業(yè)經(jīng)濟，很多的產(chǎn)品的生產(chǎn)是品種很少，比方說(shuō)礦泉水，或者是一些快速消費品，它是很少的，但是這種產(chǎn)品主要的營(yíng)銷(xiāo)的方式呢，是靠打形象品牌廣告，包括像PNG這種化妝品，大量的電視廣告打品牌效應，但是在這個(gè)新興的這些細分的市場(chǎng)里面，如果你大量的打廣告是沒(méi)有效果的，必須在細分市場(chǎng)里面專(zhuān)門(mén)做細致的，一對一的分眾的行銷(xiāo)，這種分眾的行銷(xiāo)就是“長(cháng)尾效應”的很重要的一部分，所以一般來(lái)講呢，“長(cháng)尾理論”所支撐的就是說(shuō)在短投的大規模階段里面，實(shí)際上實(shí)現的是二八法則，就是80%的利潤實(shí)際上是由20%的產(chǎn)品造成的，就是在傳統經(jīng)濟里面的二八法則，但是在長(cháng)尾里面呢，二八法則不生效了，為什么呢，是20%的因素貢獻在80%里面呢，20%的因素在長(cháng)尾里面變成三、三、三的法則，也就是每一個(gè)東西細分完了以后，實(shí)際上多出了3%的利潤，在長(cháng)尾的細分市場(chǎng)里面，那么為什么實(shí)現這樣的效應呢，最關(guān)鍵的就是能夠在細分市場(chǎng)里面做到每一個(gè)細分行業(yè)的龍頭老大，不管是產(chǎn)品的第一名還是企業(yè)的第一名，我們也看到，在中國其實(shí)很多這樣的企業(yè)也是做這樣細分市場(chǎng)的第一名，叫細分市場(chǎng)的冠軍，或者細分市場(chǎng)的第一名這樣的企業(yè)。那么把長(cháng)尾效應如果放到廣告產(chǎn)業(yè)里面看的話(huà)，同樣存在這樣的法則在里面，那么怎么看這件事呢，像我剛才講的，如果一個(gè)量大面廣的制造面的產(chǎn)品呢，一般來(lái)講選擇的是打這個(gè)品牌圖形為主的廣告，不斷的做廣告，讓用戶(hù)接受這樣的概念，或者接受這樣一種消費的潮流，或者一種商業(yè)的理念，不斷的用這種圖形去影響受眾。但是很多的產(chǎn)品銷(xiāo)售，比如一些中小企業(yè)的，或者一些零售商的產(chǎn)品銷(xiāo)售打不起這樣的廣告，而且也沒(méi)必要針對全國的市場(chǎng)打這樣的廣告，可能只需要在一個(gè)小的區域市場(chǎng)里面，甚至在一個(gè)小社區里面，貼一個(gè)小廣告條就可以解決這樣的問(wèn)題，那么我們推出呼叫廣告呢，實(shí)際上就是想解決長(cháng)尾效應里面的長(cháng)尾的投放，比方說(shuō)一個(gè)一般的中小企業(yè)，去中央電視臺打廣告肯定打不起，到螞蟻互動(dòng)的廣告平臺上發(fā)布你的廣告，發(fā)布以后，我們有很多聯(lián)盟的伙伴，他們會(huì )把你的廣告張貼到他的網(wǎng)站上去，怎么貼呢，他一定是看到你的廣告適合于他的網(wǎng)站受眾的，他就會(huì )貼，貼原了以后，潛在的消費者看到了以后，直接用我們網(wǎng)絡(luò )上設置的呼叫，直接可以呼叫到廣告主，呼叫成功以后，我們再跟網(wǎng)站主結算廣告費用，是這樣做的。因此網(wǎng)站主會(huì )非常了解自己網(wǎng)站用戶(hù)的特征、年齡或者是一些偏好，根據這些偏好找對應的廣告到他這張貼，因此中小的企業(yè)有能力利用這個(gè)平臺呢，實(shí)際上做一些細分市場(chǎng)的廣告投放，靠這個(gè)模式，我們把長(cháng)尾理論實(shí)際上用到了網(wǎng)絡(luò )的廣告上來(lái)看。實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)的廣告上也存在長(cháng)尾這樣的情況。比如品牌廣告在門(mén)戶(hù)的首頁(yè)就是屬于短投的，就是要花很多錢(qián)，但是廣告的效果很難用數字衡量，你說(shuō)有多少訪(fǎng)問(wèn)量，多少人看到了這個(gè)廣告，有多少的受眾，很難，因為太多的信息在網(wǎng)站的首頁(yè)上是很難評估的，但是在一些中小的網(wǎng)站上，一旦掛了廣告以后，產(chǎn)生電話(huà)的呼叫可以量化，根據一個(gè)電話(huà)一個(gè)電話(huà)呼叫的時(shí)長(cháng)或者次數我們來(lái)計費，就可以把這個(gè)廣告效果展示出來(lái)。所以在傳統的門(mén)戶(hù)廣告這個(gè)領(lǐng)域里面，它是一個(gè)短投，實(shí)際上在搜索里面也有一定因素的長(cháng)尾的效應，因為也是中小企業(yè)投放，但是投放的方式是用點(diǎn)擊收費，那么我們現在的方式呢，除了點(diǎn)擊還有呼叫，呼叫比點(diǎn)擊從效果上來(lái)講要更進(jìn)一步，拿起電話(huà)打電話(huà)，比點(diǎn)鼠標的可能性是更大的，也更接近于消費者消費的過(guò)程，因此呼叫比前者是更量化更容易計量的。這樣是對短投廣告的理解，我覺(jué)得長(cháng)尾理論實(shí)際上也啟發(fā)我們在找這樣一些細分市場(chǎng)的中小企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域，去分眾的解決他們投放廣告的問(wèn)題。我還想補充一點(diǎn)，中國同時(shí)也出了一本書(shū)叫《長(cháng)尾戰略》，那么這個(gè)作者也是中國的先進(jìn)人物，他做了大量的研究，這個(gè)人我很佩服，他基本上一周要寫(xiě)兩到三篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的一些前沿的，或者一些事件的評論性的文章，而且每篇文章有很大的信息量，有很多的觀(guān)點(diǎn)，他是有兩個(gè)多月的時(shí)間，《長(cháng)尾理論》這本書(shū)出來(lái)以后，他用兩個(gè)月的時(shí)間寫(xiě)了《長(cháng)尾戰略》，他也把中國的很多的案例，屬于長(cháng)尾的很多的案例也很快的搜集起來(lái)，那么我們比較有幸也跟他討論過(guò)，也把螞蟻互動(dòng)的案例收入到他的書(shū)里面去，所以比較有興趣的朋友可以找這本書(shū)看一下，這本書(shū)叫《長(cháng)尾戰略》，寫(xiě)的非常有特色，我印象非常深的就是他的書(shū)開(kāi)篇的第一篇就是寫(xiě)了一個(gè)廣告，好像是一個(gè)河南的，名字記不住了，他是大學(xué)畢業(yè)的，然后他要找工作找不到，找不到以后呢，他就想從事廣告業(yè)，廣告公司也不要他，后來(lái)沒(méi)辦法了，他就回到了他的農村去，他在墻上給人家刷廣告，刷墻體廣告，刷墻體廣告呢，這個(gè)作者就把他定義成長(cháng)尾，因為大量的廣告收入、規?；蛘呤莵?lái)源都是在電視，在大量的媒體上，在農村很偏遠的地方去刷一個(gè)墻體廣告，那這件事情是沒(méi)有幾個(gè)人會(huì )關(guān)注的，就是廣告商也不會(huì )太關(guān)注，受眾也不會(huì )太關(guān)注，但是他做了幾年以后，他說(shuō)這個(gè)事情突然的發(fā)展起來(lái)，為什么呢，因為像康佳啦、海爾這些電視機要進(jìn)農村，進(jìn)農村打廣告怎么最有效果呢，就是刷在墻體上，所以你可能坐車(chē)過(guò)很多農村的時(shí)候，你發(fā)現很多墻體上什么這個(gè)化肥，電視機什么的，很多的墻體廣告，那個(gè)就是一個(gè)非常細分的長(cháng)尾效應的一種廣告。其實(shí)這本書(shū)里面開(kāi)篇就是這個(gè)，寫(xiě)的非常好，非常值得讀。 主持人：那我們知道，您也被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)的戰略家，當時(shí)是從官場(chǎng)變?yōu)樯虉?chǎng)，我們非常想知道的，就是什么原因推動(dòng)您堅定的做這個(gè)業(yè)務(wù)，而放棄了官場(chǎng)，然后一直要走下去呢？ 高紅冰：我覺(jué)得我在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，其實(shí)我有一個(gè)經(jīng)歷，這個(gè)經(jīng)歷就是說(shuō)我當時(shí)是學(xué)校把我分回到云南，因為我老家是在云南，但是我始終想分到北京，后來(lái)在大學(xué)的時(shí)候做了一些努力，其實(shí)最終促使我能分到北京很重要的原因是歷史系的教授，是研究戰略的，我去拜訪(fǎng)他，他說(shuō)第一你能去北京，第二能實(shí)現你的想法，這個(gè)想法就是我想一生為這個(gè)戰略努力，就是這個(gè)夢(mèng)想，他建議我，說(shuō)你可以去深圳或者去海南下海，直接下海闖南方市場(chǎng)，我專(zhuān)業(yè)是學(xué)電子的。后來(lái)他也引導我，其實(shí)你也可以做官，你愿意走哪個(gè)，其實(shí)當時(shí)就是說(shuō)做學(xué)者、做研究人員，然后做官或者經(jīng)商，就是三條路，那后來(lái)呢，我還是堅定我要做戰略研究，所以后來(lái)分到北京，按我的專(zhuān)業(yè)分到工廠(chǎng)去了，因此在工廠(chǎng)做了三年，這三年個(gè)了我很多學(xué)習的機會(huì )，第一個(gè)學(xué)習機會(huì )就是開(kāi)始了解到什么叫經(jīng)濟，什么叫工廠(chǎng)，最早接觸企業(yè)的機會(huì )就是這樣的機會(huì )，這是一個(gè)做半導體芯片的生產(chǎn)制造的工廠(chǎng)，這個(gè)工廠(chǎng)是很先進(jìn)的，做芯片的，像英特爾的生產(chǎn)線(xiàn)，我們當時(shí)是做電視機的芯片，做的是鐘的芯片，做這種東西的。那么我知道什么叫車(chē)間，什么叫生產(chǎn)科，什么叫采購處，什么叫市場(chǎng)部，建立這種概念，這是我最早對商業(yè)理解的第一步。那后來(lái)呢，我在工廠(chǎng)工作三年以后呢，正好有一個(gè)機會(huì )調到了電子工業(yè)部，調到電子工業(yè)部以后到了辦公廳，就實(shí)現了我的一個(gè)想法了，就是做戰略研究。我進(jìn)入這個(gè)機關(guān)工作呢，主要是調查研究電子工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰略，當然這不是宏觀(guān)的全國性的戰略，但是是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的戰略，包括起草一些文件，一些政策法規，我當時(shí)做的工作就是這個(gè)，就是我91年進(jìn)的機關(guān)，然后開(kāi)始做文字的工作，因為我的文筆還不錯，所以就開(kāi)始做這個(gè)工作，做到了1995年的時(shí)候呢，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很快，國家也成立了新的信息化領(lǐng)導小組和辦公室，我覺(jué)得這個(gè)東西好，這個(gè)東西有前途，所以我義無(wú)反顧的向領(lǐng)導申請要到這個(gè)辦公室工作，經(jīng)過(guò)一番周折最后我還是去了，我是這個(gè)辦公室的第三個(gè)員工，當時(shí)的情況正好互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛進(jìn)入，94年我們連接的全球的互聯(lián)網(wǎng)，那么我到這個(gè)辦公室的第一件工作呢，就是去調查和了解互聯(lián)網(wǎng)在中國的使用情況，并且對存在的問(wèn)題進(jìn)行清理和整頓，當時(shí)的工作就是做這個(gè)。因此，我非常容幸、非常有機會(huì )呢，就是最早的一批人，從國家的層面上接觸到互聯(lián)網(wǎng)，也有幸跟當時(shí)的很多的，最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)家，包括現在看得到的吳建平，包括已經(jīng)去世的等等，太多了，十幾個(gè)，這個(gè)領(lǐng)域里面第一的專(zhuān)家，都是我們辦公室的專(zhuān)家組的成員，那我有幸跟他們一塊工作、討論研究問(wèn)題。當然我也直接參與，包括中國互聯(lián)網(wǎng)的信息中心組建，包括中國最早的域名管理辦法的起草和制訂，這個(gè)法規的起草和制訂都是我簽字才公布的，非常有幸的做這些事情。同時(shí)也在研究和制訂國家的整體的信息化和互聯(lián)網(wǎng)的一些大的政策和法規，所以這些經(jīng)歷讓我就覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是非常有魅力、有發(fā)展前途的一個(gè)事情，那么后來(lái)還有一件事情很有意思，就是在1997年的時(shí)候，由我們信息辦來(lái)邀請呢，就是數字化生成的作者，他來(lái)訪(fǎng)問(wèn)中國，我們組建了一個(gè)報告會(huì )，這個(gè)報告會(huì )很有意思的產(chǎn)生了兩個(gè)副產(chǎn)品，第一個(gè)副產(chǎn)品呢，因為當時(shí)做翻譯的是張朝陽(yáng)，搜狐的創(chuàng )辦人，那個(gè)會(huì )完了以后，張朝陽(yáng)就開(kāi)始離開(kāi)了原來(lái)的公司，跑到美國找第一筆種子投資，后來(lái)他找到了這個(gè)作者的一個(gè)同事，到后來(lái)產(chǎn)生了搜狐，第二個(gè)作用就是說(shuō)像當時(shí)的數字化生成的作者叫胡勇等等一批人，大概十幾個(gè)，就是非常高度的關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，他們都是文筆很強的文人，寫(xiě)文章很厲害的評論家也進(jìn)入了這個(gè)會(huì )議，后來(lái)他們拉起了成立了叫數字論壇的組織，就是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展。那我說(shuō)這些事情的目的是什么呢，就是這些事情都導致了我后來(lái)離開(kāi)機關(guān)，因為我太多的跟他們交往和溝通，也看到了張朝陽(yáng)是怎么把搜狐辦起來(lái)的，我們都很熟，包括汪延，也包括最早做SP接入的張樹(shù)新，也包括中網(wǎng)的萬(wàn)平國先生等等，一堆，給我很大大觸動(dòng)，就覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)能讓大家發(fā)財耶，我接著(zhù)干機關(guān)也挺好，很有挑戰，但是可能出來(lái)干互聯(lián)網(wǎng)更好，就萌發(fā)了這種想法，我出來(lái)，跟他們一樣搞一個(gè)公司是不是行啊，想法是這么想的，那么機會(huì )是到了2000年，我正好去美國做了一次訪(fǎng)問(wèn)，做了一個(gè)多月的訪(fǎng)問(wèn)，訪(fǎng)問(wèn)回來(lái)以后呢，就有投資人找我，說(shuō)我們有錢(qián)了，你來(lái)組織一個(gè)團隊是不是可以去做一個(gè)企業(yè)，就是做最早的，這就是互聯(lián)通最早的來(lái)由，后來(lái)促使我下這個(gè)決心，幾個(gè)朋友都說(shuō)出來(lái)吧，混機關(guān)反正是條路，你肯定能當司長(cháng)的，但是沒(méi)有做企業(yè)好玩兒，不如出來(lái)辦企業(yè)，很有意思的，因為我經(jīng)常跟他們交往，為什么跟他們交往呢，其實(shí)我主要的因素是95、96年我在信息辦的時(shí)候呢，我經(jīng)常有一個(gè)出去調查研究的習慣，因為互聯(lián)網(wǎng)太新了，在機關(guān)內部是不明白什么叫互聯(lián)網(wǎng)的，所以我只要有時(shí)間，不敢周六、日我都會(huì )找這些互聯(lián)網(wǎng)公司最早的老總，聽(tīng)聽(tīng)他們怎么看，最新的發(fā)展情況是什么，拿一個(gè)筆記本記，記完了帶回來(lái)，整理完了以后交給領(lǐng)導。所以在辦公室呢，我就變成非常前衛，非常有情報的人，所以辦公室的領(lǐng)導就覺(jué)得這個(gè)小伙子不錯，經(jīng)常把最新的情況報出來(lái)。但是人到水邊沒(méi)有不濕鞋的，老跟他們在一起，就覺(jué)得他能做為什么我不能做，所以到一起去了，辦了互聯(lián)通的企業(yè)，當時(shí)辦的時(shí)候確實(shí)有很大的挑戰，因為畢竟是政府的官員，永遠做甲方的位置，到現在做企業(yè)，變成乙方。另外一個(gè)在機關(guān)我老是幫朋友，幫這個(gè)企業(yè)說(shuō)，反正無(wú)償的幫你，也是幫這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫你解決這個(gè)問(wèn)題，但是當你辦企業(yè)的時(shí)候，誰(shuí)都不幫你，這個(gè)心態(tài)就要有很大的調整，你在政府的時(shí)候，你服務(wù)的是公共的目的，你到企業(yè)服務(wù)的不是公共目的了，是一個(gè)股東利益，主要的是股東利益，所以這個(gè)目標也變了，當時(shí)出來(lái)的時(shí)候呢，還沒(méi)有準備有這么大的變化，就是試試做，但是后來(lái)一做起來(lái)發(fā)現，其實(shí)差別蠻大的，這就是挑戰。后來(lái)經(jīng)過(guò)了很痛苦的一個(gè)過(guò)程，反正就是成立這個(gè)互聯(lián)通這個(gè)公司，然后去找到我在電信營(yíng)商的一些朋友，拿到一些電信資源，開(kāi)始做IDC，做互聯(lián)網(wǎng)的信息中心，做互聯(lián)網(wǎng)的接入，后來(lái)開(kāi)始做拓展，幫一些企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的一些服務(wù)，這樣就開(kāi)始做互聯(lián)通了。那做到了差不多是05年初，這個(gè)企業(yè)也成規模了，大概一年一個(gè)多億的收入，那么公司也發(fā)展到了一個(gè)比較穩定的階段呢，我就想這個(gè)公司做著(zhù)做著(zhù)，實(shí)際上變成了電信的服務(wù)公司了，跟互聯(lián)網(wǎng)是有一些距離了，盡管服務(wù)的是互聯(lián)網(wǎng)公司，比如搜狐、新浪、Tom都是我的客戶(hù)，但是實(shí)際上呢，畢竟不是互聯(lián)網(wǎng)的內容或者互聯(lián)網(wǎng)的游戲，或者互聯(lián)網(wǎng)的其他各種各樣的服務(wù)的公司，因此我后來(lái)在想呢，就是說(shuō)應該還是殺回互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)最新鮮的，或者最好的商業(yè)模式的一種公司。后來(lái)我就歇了一段時(shí)間，開(kāi)始又找最新的技術(shù)，最新的商業(yè)模式，那么研究來(lái)研究去，后來(lái)發(fā)現呢，互聯(lián)網(wǎng)的廣告應該是最好的切入口，最好的一個(gè)領(lǐng)域，因為它增長(cháng)非常的快，但是在互聯(lián)網(wǎng)上呢，誰(shuí)都在講，網(wǎng)絡(luò )廣告是互聯(lián)網(wǎng)利潤的最大來(lái)源，但是到底怎么做做的最好，這是比較考驗人的，那么從我的角度看呢，第一我比較了解互聯(lián)網(wǎng)，但是可能我比別人更長(cháng)一點(diǎn)，我還更多的了解電信，我有電信資源，因此在研究模式的時(shí)候，開(kāi)始發(fā)現如果我能把電信和互聯(lián)網(wǎng)整合在一起，提供一些更好的新的服務(wù)，那也許我就有競爭優(yōu)勢，螞蟻互動(dòng)后來(lái)的商業(yè)模式的設計，是基于這些資源的積累，后來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)做出來(lái)的，這就是剛才講到的，怎么會(huì )離開(kāi)機關(guān)做這個(gè)企業(yè)，為什么做了互聯(lián)通，后來(lái)創(chuàng )辦了螞蟻互動(dòng)。 主持人：看您公司發(fā)展到現在有很多轉折點(diǎn)，那么您現在做的螞蟻互動(dòng)是您的一個(gè)主要產(chǎn)品，是一種新型的廣告模式，那么相比之前的廣告模式，您剛才也說(shuō)了，后來(lái)的螞蟻互動(dòng)改變了一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，那么相比之前的廣告模式，您現在經(jīng)營(yíng)的廣告模式有哪些優(yōu)勢和吸引廣告商的地方和特點(diǎn)呢？ 高紅冰：我覺(jué)得螞蟻互動(dòng)的廣告媒體，或者是營(yíng)銷(xiāo)模式呢，實(shí)際上對廣告主來(lái)講呢，最大的吸引點(diǎn)是真正的幫助了廣告主實(shí)現了他的一個(gè)精準營(yíng)銷(xiāo)的投放，就是他的計費是基于互聯(lián)網(wǎng)的投放以后所形成的廣告效果來(lái)計費的，就是按照電話(huà)呼叫的次數或者時(shí)長(cháng)計費的，這樣的話(huà)對廣告主來(lái)講是很公平的，因為廣告主是希望得到什么呢，當我的廣告投放出去以后，這個(gè)效果誰(shuí)來(lái)幫我測量，最好這個(gè)廣告效果的測量是我自己能夠也了解的，那么你知道，像Google、百度有他自己的測量方式，主要的主體是他自己，廣告主是不能控制的，廣告主進(jìn)去把錢(qián)在后臺提交以后，其實(shí)這個(gè)廣告被點(diǎn)擊了多少次，是誰(shuí)也不能控制的，但是電話(huà)效果呢，他打電話(huà)，效果怎么樣他自己評估，裁判就是廣告主，這樣的話(huà)對廣告主就公平，那么對網(wǎng)絡(luò )主公不公平呢？這個(gè)問(wèn)題就出來(lái)了，不可能什么好處都給廣告主，所以也要問(wèn)問(wèn)網(wǎng)站主這個(gè)事情到底怎么樣。對于廣告主來(lái)講呢，只要你網(wǎng)絡(luò )主的網(wǎng)站，真正面對的這些受眾是有價(jià)值的，主要的不是展示一個(gè)品牌圖形，而是要去購買(mǎi)，要即時(shí)消費的沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候螞蟻互動(dòng)適合他，如果不是，他只想打一個(gè)品牌圖形或者打一個(gè)信息的話(huà)，就不適合。因此螞蟻互動(dòng)廣告投放的模式呢，也不見(jiàn)得是對所有廣告主要投放的廣告都適合，他必須是即時(shí)消費的，然后是營(yíng)銷(xiāo)型的，要做產(chǎn)品或者服務(wù)和買(mǎi)賣(mài)的，這一類(lèi)廣告主是非常適合的。但是反過(guò)來(lái)如果想打一個(gè)廣告圖形，你可能要找門(mén)戶(hù)廣告，那個(gè)是最好的選擇。如果你真的要投放，是想接電話(huà)就可以，比如我們現在的很多廣告主，教育類(lèi)的、招商類(lèi)的非常的適合，他們招生就是靠接電話(huà)，打了一個(gè)廣告以后，就等著(zhù)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，靠打電話(huà)把用戶(hù)建立起來(lái)，所以對這個(gè)廣告就適合，所以螞蟻互動(dòng)如果這個(gè)廣告模式新，或者是它對別人有差別，或者有優(yōu)勢，就在于第一，它能精確的計量廣告的效果，第二，它能把潛在的受眾、網(wǎng)絡(luò )的受眾呢，把他們引導到廣告主那去，或者反過(guò)來(lái)講，是幫廣告主在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)所有的媒體上呢，去找潛在的消費者，那么根據這個(gè)潛在者計費，最后他能夠實(shí)現廣告主細分市場(chǎng)的廣告投放，分眾的投放的匹配，這是我們可能跟傳統的其他的網(wǎng)絡(luò )廣告所差別的。 主持人：這是特點(diǎn)，那么螞蟻互動(dòng)公司，現在您覺(jué)得它的前景是什么樣子的？ 高紅冰：我們是這樣的，我們大概06年初我們著(zhù)手開(kāi)發(fā)了這樣一套網(wǎng)絡(luò )廣告的投放和檢測統計系統，然后我們現在在建立呢，把通訊系統進(jìn)一步的完善。其實(shí)我們上線(xiàn)是在06年的差不多下半年，我們開(kāi)發(fā)完了我們的上線(xiàn)的，現在上線(xiàn)以后，發(fā)展的非?？?，公司的網(wǎng)站流量進(jìn)展非?？?，廣告主的增長(cháng)也非?？?，很多的網(wǎng)站主也受到模式的吸引加入進(jìn)來(lái)，把很多廣告主的廣告在互聯(lián)網(wǎng)上做投放，就是貼出去。這個(gè)模式我覺(jué)得發(fā)展的前景是非常好的，因為它其實(shí)有效的解決了互聯(lián)網(wǎng)廣告這個(gè)領(lǐng)域里面面臨的一些問(wèn)題，主要是信用不好、欺詐，以及網(wǎng)站很多的受眾流失的問(wèn)題，因為很多用戶(hù)到網(wǎng)站上瀏覽、訪(fǎng)問(wèn)，看到一個(gè)產(chǎn)品、看到一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，其實(shí)很多時(shí)候他是有沖動(dòng)要打電話(huà)找廣告主的，但是他找不到，因為一種情況呢，是根本就沒(méi)有電話(huà)號碼在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上體現，第二種有電話(huà)號碼，但是可能是一個(gè)外地的電話(huà)號碼，那他是一個(gè)長(cháng)途電話(huà)，可能就不去打這個(gè)電話(huà)了，那我們提供了全套的通訊手段呢，我即提供了即時(shí)通訊給你，也提供了網(wǎng)絡(luò )號碼，多種的手段都實(shí)現什么目標呢，讓這個(gè)網(wǎng)站的受眾只要想找到廣告主，立刻可以通過(guò)這幾個(gè)工具，選擇任何一個(gè)都可以瞬間找到廣告主，就是幫他解決了溝通的問(wèn)題，非常的方便，反過(guò)來(lái)講呢，也讓網(wǎng)站的受眾啊，就是減少他網(wǎng)站受眾的訪(fǎng)問(wèn)量的經(jīng)濟價(jià)值的流失，所以這個(gè)也是得到了網(wǎng)站主很好的追捧。 主持人：您可不可以談?wù)剬χ袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史的感想？ 高紅冰：那么比如更早一點(diǎn)的，87、88年，域名通過(guò)S.25的形式就可以到國外上互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上從94年到現在，大概13年的時(shí)間，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展是非?？焖俚?。有幾個(gè)階段可以劃分，最早的劃分是94年開(kāi)始介入以后呢，比如到98是年一個(gè)階段，商業(yè)上來(lái)看是一個(gè)階段，在這個(gè)階段里面呢，互聯(lián)網(wǎng)的最早用戶(hù)接觸到呢，是使用互聯(lián)網(wǎng)的接入，上網(wǎng)，發(fā)郵件，所以在美國你也看到，雅虎是最早做郵箱的，其實(shí)到今天，雅虎最大的流量是郵件，它70%的流量是郵件產(chǎn)生的，所以雅虎實(shí)際上是一個(gè)郵箱的公司，可能你們自己在雅虎不會(huì )這么看待這個(gè)問(wèn)題，但是實(shí)際上楊致遠我們討論，就是這樣的，他就是做郵件出身的，他最作做了一個(gè)門(mén)戶(hù)，門(mén)戶(hù)的流量真正的來(lái)源就是郵件。這是第一個(gè)階段，那98年，其實(shí)到了2000、2001年又是一個(gè)階段，這個(gè)階段里面出現了高速的增長(cháng)，就是VC開(kāi)始介入，在98年到2000年，進(jìn)入了瘋狂的階段，大量的ICP在那個(gè)時(shí)候產(chǎn)生，但是2000年以后呢，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)冬天，你知道了，當時(shí)的情況是納斯達克跌下去以后，泡沫破裂了，很多的公司關(guān)門(mén)，也深刻的經(jīng)歷了這一段冬天的過(guò)程，非常的殘酷，因為很多的用戶(hù)流失了，它關(guān)門(mén)了，原來(lái)托管一臺服務(wù)器，現在服務(wù)器撤了，客戶(hù)流失收入也沒(méi)了，所以這個(gè)冬天很殘酷，好在2002年以后，中國互聯(lián)網(wǎng)出現了手機短信，手機短信移動(dòng)到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，所以給互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)加了一個(gè)強心針，這個(gè)強心針讓這個(gè)企業(yè)度過(guò)了冬天，比如搜狐、新浪，還有其他的任何一個(gè)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司，都由于得到了先進(jìn)流的來(lái)源，所以上市的上市，曾經(jīng)煥發(fā)青春。我做互聯(lián)通的時(shí)候呢，其實(shí)這些門(mén)戶(hù)的公司主要都是我的客戶(hù)，我記得很清楚，互聯(lián)網(wǎng)最慘淡的時(shí)候呢，像Tom，他托管的帶寬流量只有400兆，雅虎可能100兆都不到，是很殘酷的。但是現在反過(guò)來(lái)看TOM，他的帶寬流量應該是40、50個(gè)G這樣的量，擴大了100倍，這就是一個(gè)巨大的變化。那么再一個(gè)階段呢，就是第四個(gè)階段了，差不多06年以后，早些時(shí)候就是廣告、游戲，到這個(gè)階段就不是，2.0出來(lái)以后，SNS交友，那些社區服務(wù)，包括即時(shí)通訊，各種各樣的融合在一起，發(fā)展的非常非?？?，VC也大量的進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)投資，因為做互聯(lián)網(wǎng)賺到錢(qián)了嗎，所以很多人都投錢(qián)，投資的結果就是互聯(lián)網(wǎng)膨脹，所以如果簡(jiǎn)單的評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)這十幾年在中國的發(fā)展呢，就是用幾個(gè)數字衡量，第一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)的增長(cháng)，確實(shí)在95年底，我進(jìn)入到國務(wù)院信息辦進(jìn)入調查的時(shí)候，只有六萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的使用者，就是94年到95年底，差不多是一年半不到兩年的時(shí)間里面，發(fā)展了六萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，這是最早的一個(gè)。那么到了2000年的時(shí)候，這個(gè)數字超過(guò)了一個(gè)億，到今天為止呢，這個(gè)數字大概是1.3還是1.4億的量級。其實(shí)在96年我大量的做過(guò)預測，我說(shuō)2000年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì )突破一個(gè)億，實(shí)現了，2000年的時(shí)候我又做了一個(gè)預測，2010年的時(shí)候，其實(shí)不用，可能2008年的時(shí)候會(huì )超過(guò)兩個(gè)億，可能有70%到80%的用戶(hù)是寬帶用戶(hù)，這個(gè)用戶(hù)群還不包括當中國的3G投入使用以后，3G的手機用戶(hù)變成互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，如果真正實(shí)現的話(huà)，可能會(huì )超過(guò)3個(gè)億?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用者，就是SP，互聯(lián)網(wǎng)的接入用戶(hù)是一個(gè)巨大的指標，這個(gè)指標就是說(shuō)，它是解釋或者是印證互聯(lián)網(wǎng)的規模和指標，當然還有一個(gè)指標就是互聯(lián)網(wǎng)的內容，我記得最早的時(shí)候上互聯(lián)網(wǎng)啥都沒(méi)有，很少的幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，到現在為止，你會(huì )覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)海量的東西，每天的增長(cháng)是呈幾何基數的增長(cháng)，內容也在不的刷新，更多的內容的制造者，包括個(gè)人、包括博客這些東西，都在大量的產(chǎn)生這些內容。所以互聯(lián)網(wǎng)變得是一個(gè)巨大的、新的物種，一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具，以及一個(gè)巨大的媒體，都可以這樣定義，他在開(kāi)始更加深刻的在影響國家的政治和經(jīng)濟，也包括人們的生活方式、娛樂(lè )方式，所以你去看這些互聯(lián)網(wǎng)信息中心統計的數據的時(shí)候你會(huì )發(fā)現，其實(shí)更多的年輕人，更多有消費能力的人，開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上花他的時(shí)間，上網(wǎng)的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，因為有太多的內容和好玩兒的東西可以在上頭，你不管是上去找信息、使用電子郵件、跟大家做QQ、MSN的溝通，或者在互聯(lián)網(wǎng)上找廣告，發(fā)現和找你潛在的用戶(hù)，大量的使用變成了人們生活當中不可缺少的一部分，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)變成了人們的一個(gè)功能的延伸，在這種情況下呢，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成，它不受任何一個(gè)政治機構或者任何一個(gè)商業(yè)機構的控制，變成是一個(gè)社會(huì )的存在方式了，這在10年前，我們在96年來(lái)研究互聯(lián)網(wǎng)的長(cháng)期發(fā)展的時(shí)候呢，已經(jīng)其實(shí)看到這些東西，但是到今天為止沒(méi)有那么具像，那么好的體驗，那么隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)往后的發(fā)展，寬帶的普及，以及3G移動(dòng)的，包括最新技術(shù)的融入，都會(huì )使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)更新的、爆炸的、更大規模的增長(cháng)和發(fā)展階段，如果互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)入三個(gè)億的規模，那么互聯(lián)網(wǎng)會(huì )更加深刻的影響中國現實(shí)的經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)的力量已經(jīng)變成任何一個(gè)人也不能忽略他。我仍然認為，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的使用，在中國是遠遠的不夠的，因為大量的用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上今天使用的呢，是玩兒游戲、貼一些跟商業(yè)價(jià)值不太相干的文章、圖片，實(shí)際上在美國、發(fā)達國家，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)使用是主流的，比方說(shuō)用于電子郵件，在美國基本上是變成一個(gè)離不開(kāi)的事情，比方說(shuō)利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，把互聯(lián)網(wǎng)當成一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)工具使用，去溝通買(mǎi)方和賣(mài)方，這些都是互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)達國家主流的應用，但是在中國就變得比較薄弱，所以我覺(jué)得正因為它薄弱，所以很多企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者呢，其實(shí)可以更多的考慮在這個(gè)領(lǐng)域上面找到新的一些發(fā)展的空間和增長(cháng)的模式，還是那句話(huà)，就是一旦互聯(lián)網(wǎng)的流量和互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)增長(cháng)到一定的規模的時(shí)候呢，其實(shí)你只要有想法，你只要能夠為這個(gè)想法不斷的去投入、去追蹤、研究、積累，你總能在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上挖到金子，創(chuàng )成一個(gè)好的商業(yè)模式和獲得成功的。 主持人：很經(jīng)典，那我看了一下網(wǎng)友在論壇上說(shuō)的話(huà)，他們對您的產(chǎn)品還是非常的感興趣，對螞蟻互動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)還是非常感興趣，那么有一個(gè)網(wǎng)友提出呢，想讓您談一下螞蟻互動(dòng)做成的第一筆生意和廣告主的反饋是什么樣的，是不是一個(gè)很好的反饋呢？ 高紅冰：實(shí)際上當時(shí)我們把平臺開(kāi)通以后呢，我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是我們得有廣告主上來(lái)試試這個(gè)平臺怎么樣，大家普遍的想法就是找幾個(gè)好朋友過(guò)來(lái)試，但是后來(lái)我們找客戶(hù)的時(shí)候，本來(lái)想找自己的朋友投，結果沒(méi)想到很多客戶(hù)都愿意來(lái)試，那就很簡(jiǎn)單，把廣告的信息和圖片提交到我們的后臺，然后放一筆錢(qián)，當時(shí)就是500塊錢(qián)就可以，很小的錢(qián)，但是現在不行了，現在我們把這個(gè)金額提高了，至少5千塊，因為電話(huà)的投放啊，它這個(gè)花錢(qián)比較多，但是它效果確實(shí)好，不像一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊廣告，當時(shí)就是500塊錢(qián)，你拿過(guò)來(lái)，把信息提交，然后我們這邊就安排幾個(gè)人去找廣告主，上來(lái)把這些廣告的代碼貼到網(wǎng)站上去，當時(shí)最早是這樣做的。當時(shí)招商的、教育的好多客人就上來(lái)了，后面給我印象最深的一個(gè)客人呢，是廣州的一家做培訓的公司，這家公司實(shí)際上是很偶然的機會(huì )接觸到我們的產(chǎn)品，他就試一試，后來(lái)我們金額提高了，到2千的時(shí)候呢，他來(lái)做投放，結果他把廣告的內容提交進(jìn)來(lái)以后呢，他預付款打進(jìn)來(lái)以后，大概也就是不到十天，一周多的時(shí)間，他招生是招3G的培訓班，大概一個(gè)學(xué)生是要收一萬(wàn)塊錢(qián)，他在廣州，他把我們廣告的投放方式研究完了以后就開(kāi)始提交到我們的后臺了，那么我們組織這些網(wǎng)站把他的網(wǎng)站貼出去，結果十天不到，一周左右的時(shí)間，他一下子招了十幾個(gè)學(xué)生，后來(lái)我們就在后臺看他的帳戶(hù)，一看他的帳戶(hù)才花掉500塊錢(qián)，后來(lái)我就跟這個(gè)公司的銷(xiāo)售和具體的技術(shù)人員，我就有點(diǎn)半開(kāi)玩笑半認真的說(shuō)，我說(shuō)這個(gè)單子我們做虧了，我們應該跟他做什么呢，做CPS，廣告界里面很專(zhuān)業(yè)的次，按照消費額賺錢(qián)的，就是你招幾個(gè)學(xué)生我分帳，按這個(gè)分的話(huà)我應該拿到好幾萬(wàn)塊錢(qián)，但是沒(méi)有，他就花了五百塊，后來(lái)這個(gè)公司特別聰明，他看到這個(gè)廣告效果那么好的話(huà)呢，也把我們的代碼貼到他的網(wǎng)站上去，說(shuō)這是螞蟻互動(dòng)專(zhuān)門(mén)為我們定制的招生咨詢(xún)服務(wù)平臺，在他自己的網(wǎng)站上宣傳，看著(zhù)我們好像做了一個(gè)什么樣板去說(shuō)，不是，全是他自己做的，底下人告訴我的時(shí)候我覺(jué)得很奇怪，覺(jué)得這個(gè)公司怎么這么做，后來(lái)一分析發(fā)現沒(méi)有太多的奧秘，只有一點(diǎn)，其實(shí)很多人也訪(fǎng)問(wèn)了他的網(wǎng)站，但是沒(méi)有報名，為什么呢，因為他的電話(huà)是在廣州，大家就不愿意打長(cháng)途，但是把我們這個(gè)免費電話(huà)一放上去以后呢，大家愿意打電話(huà)咨詢(xún)，咨詢(xún)人多以后呢，成交就提高了。后來(lái)覺(jué)得很奇怪這個(gè)事情，當然不好說(shuō)，這種投放方式啊，就是可能對有一些廣告主特別特別適合，相反對于一些廣告主也不適合，因為我們也遇到一些廣告主比如是做保健品的，做保健品是暴利的業(yè)務(wù)，那保健品你也知道，這個(gè)行業(yè)其實(shí)它的行業(yè)規則建立的不是那么規范，因為是一個(gè)小的企業(yè)主，他也想用這個(gè)方式投投試試，當他投放的時(shí)候呢，我們建議他你把你接電話(huà)的電話(huà)機呢，綁定到你公司的商務(wù)的電話(huà)機上，結果他不干，他說(shuō)我得先自己，他是一個(gè)老板，他說(shuō)我得先自己測測看再說(shuō)，結果他就把電話(huà)綁到他手機上了，結果我們把廣告一貼以后，一天幾十個(gè)電話(huà)把他打蒙了，不斷的有電話(huà)打進(jìn)來(lái)他就接，他是總經(jīng)理啊，打電話(huà)咨詢(xún)他，可能他在外面不耐煩聽(tīng)，說(shuō)這電話(huà)那么多怎么接的過(guò)來(lái)，后來(lái)就跟他建議，你不應該這么做，你真是做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，應該安排專(zhuān)門(mén)的人，還要做培訓怎么接這個(gè)電話(huà)，后來(lái)我們發(fā)現，如果沒(méi)有準備好這種營(yíng)銷(xiāo)模式的廣告主，我們不建議他使用我們的平臺，反過(guò)來(lái)像教育、招生，都是老師接電話(huà)，專(zhuān)門(mén)經(jīng)過(guò)培訓接電話(huà)，他說(shuō)話(huà)的方式、步驟特別好，就能夠把這個(gè)課程拉進(jìn)來(lái)，把潛在的消費者抓住。所以印象特別深的就是這些事情，特別有意思，可能在我們試這個(gè)商業(yè)模式的時(shí)候，我們也沒(méi)有想到會(huì )有這么有趣的事情發(fā)生，但是這個(gè)事情越發(fā)生的時(shí)候，我們越感覺(jué)到這個(gè)模式很好，把不同的廣告主的廣告投放以后呢，大家會(huì )知道我用這個(gè)是最好的，或者不適合，不適合的就慢慢的淡出，適合的就不斷的進(jìn)來(lái)。 主持人：那么由于時(shí)間的關(guān)系，我們最后想請您跟現在很多創(chuàng )業(yè)的人說(shuō)一下如何創(chuàng )業(yè)，然后需要哪些素質(zhì)，對他們這些創(chuàng )業(yè)者說(shuō)一些話(huà)？ 高紅冰：從我個(gè)人的體會(huì )來(lái)講呢，因為我經(jīng)歷了第一次的互聯(lián)通的創(chuàng )業(yè)，那是從機關(guān)出來(lái)邁的第一步，做螞蟻互動(dòng)呢，也可以講是再次創(chuàng )業(yè)，首先講第一個(gè)體會(huì )，再次創(chuàng )業(yè)其實(shí)還是有一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題，就是你要重新調心態(tài)，因為前面的創(chuàng )業(yè)成功了，然后你就想再創(chuàng )其實(shí)不難的，其實(shí)不是，其實(shí)再創(chuàng )比第一次還難，因為最難的是你要調心態(tài)，我在第一次創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，從機關(guān)干部變成一個(gè)商海里下海的人是一個(gè)轉變，但是又做了一個(gè)新的，這個(gè)轉變其實(shí)還難，因為你背包袱了，關(guān)到一個(gè)小黑屋里面去，帶著(zhù)幾個(gè)不知道深淺的人干這個(gè)事情，本身來(lái)講你心態(tài)就得放得下，你就認定是從新開(kāi)始，從我的角度講，因為我訪(fǎng)問(wèn)了很多公司，我的體會(huì )就是創(chuàng )業(yè)第一重要的事情，就是你要覺(jué)得它是你人生當中特別有樂(lè )趣、想獲得代價(jià)，是成功的喜悅，從這些方面考慮問(wèn)題，你必須為這些事情做準備，一些心里上的準備，如果你不充滿(mǎn)激情的做這件事情，不百分之百的投入做這件事情，我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)你肯定要走很多彎路，這是第一件事情，第二件事情，你還是要有一些創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷再創(chuàng )業(yè)好的多，如果你啥都沒(méi)做過(guò)，甚至都沒(méi)看過(guò)別人怎么做這個(gè)企業(yè)，我建議你先到一個(gè)企業(yè)里面去打打工，最好是到小一點(diǎn)的公司打工，因為那個(gè)你更容易看清什么叫一個(gè)企業(yè)怎么發(fā)展起來(lái)的，如果你到一個(gè)很成熟的，像IBM，或者IBM的中國公司，你到那只會(huì )當一個(gè)銷(xiāo)售，當一個(gè)零部件，這個(gè)時(shí)候你很難看到一個(gè)企業(yè)的全貌，因此你在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，一定要做一個(gè)前期的準備，因為沒(méi)有這個(gè)過(guò)程你不了解什么叫企業(yè)，因為企業(yè)畢竟有他自己的商業(yè)規則，比方說(shuō)你至少懂得什么叫產(chǎn)品，什么叫市場(chǎng)，什么叫財務(wù)報表，怎么組織人力資源，怎么決定或者是自己的商業(yè)模式和企業(yè)的戰略，這些因素其實(shí)都是很復雜的，一開(kāi)始可能你也不需要搞的那么透明、那么明白，但是至少你得知道，這些事情是怎么做的，你看我，剛剛來(lái)辦互聯(lián)通的時(shí)候呢，我就很難區分清楚什么叫市場(chǎng)什么叫銷(xiāo)售，我覺(jué)得這兩件事情是一件事情，但是你做企業(yè)做深了以后發(fā)現其實(shí)這是兩件事情，但是有重疊的事情，所以這就要做準備。第三點(diǎn)就是做創(chuàng )業(yè)企業(yè)很重要的一個(gè)坎兒，你要邁過(guò)去或者要解決的是要選擇你的合作伙伴，要非常好的去選擇你的合作伙伴，因為如果一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)你個(gè)人就能完成那就很簡(jiǎn)單了，你不需要選擇，你自己做就完了，但是往往一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展不是一個(gè)人做得到的，一定需要一個(gè)團隊，需要一個(gè)合作者或者幾個(gè)合作者，其實(shí)公司不斷的發(fā)展，你拉新的投資人不斷的進(jìn)來(lái)，不斷的選擇商業(yè)的合作伙伴、合伙人的一個(gè)過(guò)程，當你最早創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，你必須要選擇合作伙伴，而且這個(gè)合作伙伴跟結婚沒(méi)什么兩樣，就是說(shuō)它是一個(gè)很綜合的過(guò)程，你要評估對方的資源、能力、未來(lái)的貢獻、潛在的價(jià)值，你也要掂量你自己，你愿意拿多少投入，包括資金、時(shí)間、或者朋友的關(guān)系、資源的投入跟對方做商業(yè)對價(jià)做合作，這些都要做認真的評估。那第四件事情，就是你要創(chuàng )業(yè)的話(huà)，你一定要選擇一個(gè)好的商業(yè)模式，這件事情不是最重要，但是是必不可少的一個(gè)，因為如果你選擇了一個(gè)不好的行業(yè)或者不好的商業(yè)模式呢，你可能會(huì )為這個(gè)商業(yè)模式將來(lái)的調整付出巨大的代價(jià)，就是你得選一件符合你的過(guò)去的能力積累、經(jīng)驗積累、資源積累匹配的商業(yè)模式，比如你別是做高科技的電腦開(kāi)發(fā)的人，你說(shuō)我要去搞一個(gè)公路維修，或者是修自行車(chē)什么的，那就不對了，你可能是做一個(gè)零售業(yè)的一個(gè)開(kāi)店的，你非要做一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的活，那你長(cháng)處就沒(méi)用上，所以你選擇商業(yè)模式，一定要跟你自己的長(cháng)處匹配，這是能走捷徑的一種最好的方法。當然了，這四點(diǎn)或者五點(diǎn)說(shuō)完以后呢，其實(shí)最重要的就是你要欣賞、你要覺(jué)得創(chuàng )業(yè)是你自己喜歡，你覺(jué)得他成功、失敗也好，對你來(lái)講這個(gè)挑戰是你覺(jué)得很刺激的，你喜歡，你對這個(gè)事情有興趣，如果沒(méi)有興趣，那可能就做不長(cháng)，所以可能參加《贏(yíng)在中國》，來(lái)做，是在大家的激發(fā)之下你沖動(dòng)的做這件事情，但是你必須要有持續的創(chuàng )業(yè)激情，要堅韌不拔的做，你不要簡(jiǎn)單的想試試就行了，不是這樣的，你要做就必須為這個(gè)事情做好準備，堅韌不拔，遇到問(wèn)題就解決問(wèn)題，遇到困難就解決困難，經(jīng)受再大的困難，哪怕公司沒(méi)錢(qián)了，跟你合作最鐵心腸的合作伙伴跟你拜拜了，你還是要干下去，只要你公司能持續的堅持下去，你就有成功的一天，因此你必須要干你有興趣的事情，你還有非常大的克服困難的思想準備，準備好了做這樣的事情，這是對創(chuàng )業(yè)者來(lái)講，我想是很重要的因素。 主持人：好，感謝高先生作客我們《贏(yíng)家訪(fǎng)談》，今天讓大家受益匪淺，非常感謝您，我們今天的《贏(yíng)家訪(fǎng)談》到此結束。 高紅冰：各位網(wǎng)友再見(jiàn)。 |
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