企業(yè)信息門(mén)戶(hù)-EIP>理論探討>綜合 文檔號:00.002.151 發(fā)布時(shí)間：04-12-2001
HP-TRS企業(yè)信息門(mén)戶(hù)實(shí)現方案
HP-TRS企業(yè)信息門(mén)戶(hù)實(shí)現在惠普和TRS成熟的系列產(chǎn)品基礎上，功能覆蓋到信息的整個(gè)生存周期，包括信息采集、信息發(fā)布、信息分類(lèi)導航和查詢(xún)、信息服務(wù)以及信息傳播。具體實(shí)現方案如下。
一、網(wǎng)絡(luò )化、全方位的信息采集手段
信息采集是建立企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的重要一步，提供全面、權威、及時(shí)、準確的信息是企業(yè)進(jìn)行正確決策、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、把握商機、開(kāi)拓市場(chǎng)、對外合作交流的關(guān)鍵。TRS分別針對不同的數據格式和數據源提供了綜合的解決方案：
基于Web空間的網(wǎng)頁(yè)搜索引擎TRS Transcend
TRS Transcend可以幫助您從互連網(wǎng)上成批或有選擇地收集您感興趣的信息，它通過(guò)一個(gè)智能機器人收集您指定的Web站點(diǎn)上的信息。對于搜索到的信息，一方面您可以使用TRS Catalog進(jìn)行標引加工處理，然后用TRS Indexer工具入庫到TRS 數據庫中，也可以選擇先入庫，再用后臺分類(lèi)工具進(jìn)行數據庫聯(lián)機標引，建立類(lèi)Yahoo!的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)搜索引擎應用；另一方面您可以通過(guò)該搜索，建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的鏡像應用。
個(gè)人信息管理和信息收集平臺TRS InfoCenter
TRS InfoCenter可以幫助您利用元搜索引擎搜索互聯(lián)網(wǎng)的信息，并且在需要的時(shí)候可以在本地建立網(wǎng)頁(yè)鏡像；可以幫助您隨時(shí)收集和管理桌面的文檔、郵件以及上網(wǎng)瀏覽的網(wǎng)頁(yè)信息，建立自己的知識信息庫，供查詢(xún)、瀏覽和進(jìn)一步利用。
支持各種流行格式的文檔和數據處理專(zhuān)家TRS CEL
TRS CEL是數據加工、預處理、輔助標引和數據庫加載的集成環(huán)境。它能夠靈活、方便、有效地對北大方正或華光激光照排系統生成的S2文件、PS文件、PS2文件、HTML文件、Word文件、PDF文件、ISO2709文件等多種格式，進(jìn)行文本轉換，并進(jìn)一步提供瀏覽、標引、壓縮和裝入TRS數據庫等多種功能。并且通過(guò)提供將照排文件轉換輸出為標準的PDF和HTML文件，有效實(shí)現了原版式文件的上網(wǎng)和瀏覽。
專(zhuān)為電子化媒體網(wǎng)站而設計的網(wǎng)絡(luò )出版采編系統TRS Exchange
TRS網(wǎng)絡(luò )出版采編系統是為建立電子化媒體網(wǎng)站而設計的業(yè)務(wù)系統，主要完成上網(wǎng)信息的收發(fā)，流轉，審校以及實(shí)時(shí)發(fā)布等任務(wù)。該系統有利于實(shí)現無(wú)紙辦公，使工作過(guò)程更加合理，提高工作效率。利用該系統不僅可以通過(guò)合理的工作流程把上網(wǎng)信息發(fā)布到網(wǎng)站上，還可以利用TRS全文信息檢索系統為發(fā)布的信息提供基于內容和標引的檢索服務(wù)。
二、安全、高效的Internet/Intranet信息發(fā)布平臺
信息發(fā)布是企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的基本要求，是實(shí)現企業(yè)信息共享的主要途徑?；萜蘸蚑RS為企業(yè)信息發(fā)布提供了安全、高效的信息發(fā)布平臺。
Web是信息發(fā)布的最簡(jiǎn)單途徑，但用普通Web服務(wù)器來(lái)發(fā)布信息顯然無(wú)法滿(mǎn)足具體應用中在易維護性、安全性、檢索等需求。TRS信息發(fā)布的宗旨就是提供簡(jiǎn)單高效的方法，使數據庫中的信息能夠根據用戶(hù)的各種需求，通過(guò)Web服務(wù)器發(fā)布Internet/Intranet上。利用TRS信息發(fā)布系統，一方面可以把Web站點(diǎn)繁雜的維護工作轉換為數據庫記錄的維護，輕松管理海量數據，另一方面，可以利用動(dòng)態(tài)訪(fǎng)問(wèn)數據庫技術(shù)實(shí)現信息檢索、動(dòng)態(tài)導航、簡(jiǎn)繁內碼自動(dòng)轉換等普通Web服務(wù)器所無(wú)法實(shí)現的功能。
基于4年多來(lái)在Internet/Intranet應用信息系統開(kāi)發(fā)方面積累的經(jīng)驗，TRS目前可以提供多層次的信息發(fā)布方式，滿(mǎn)足多種應用的需求。用戶(hù)既可以完全依賴(lài)TRS的發(fā)布功能，輕松完成Web站點(diǎn)的全部維護工作，也可以把TRS信息發(fā)布的各種功能按照“組件”的形式使用，按照自己的意愿創(chuàng )建Web服務(wù)。
為了滿(mǎn)足用戶(hù)對信息發(fā)布的不同需求，TRS提供以動(dòng)態(tài)發(fā)布為主的Web應用服務(wù)器和以靜態(tài)發(fā)布為主的靜態(tài)頁(yè)面發(fā)布系統二種解決方案，并且可以協(xié)同工作，共同為Web站點(diǎn)建設服務(wù)。
TRS Web應用服務(wù)器包括TRS Web控制臺和TRS Web Plugin兩部分，是Web瀏覽器和TRS數據庫服務(wù)器之間的中間層。它利用數據庫技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)，通過(guò)頻道維護工具可以方便地將數據庫中的信息按照一定的導航策略發(fā)布到Web服務(wù)器，為Web服務(wù)器提供各種信息服務(wù)。
TRS靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)布系統可以方便地按照各種設置將數據庫中的數據自動(dòng)生成HTML文件，加載到Web服務(wù)器上，并可按設定的時(shí)間每天自動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)這種方式，Web站點(diǎn)維護人員只需維護數據庫，系統就會(huì )定時(shí)更新Web服務(wù)器的網(wǎng)頁(yè)。
三、國內外領(lǐng)先的多語(yǔ)種智能信息內容檢索引擎
檢索是人們訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)快速獲取信息的主要手段。許多用戶(hù)喜歡使用檢索引擎，可以說(shuō)，好的檢索引擎是一個(gè)好站點(diǎn)的關(guān)鍵。檢索對一個(gè)信息量較大的站點(diǎn)是一個(gè)重要的用戶(hù)接口元素。作為通常的規則，當站點(diǎn)內容超過(guò)200個(gè)頁(yè)面，就應該提供檢索接口。為了滿(mǎn)足用戶(hù)對海量信息的檢索要求，TRS分別推出了文檔數據庫檢索引擎、關(guān)系型數據庫內容檢索引擎以及網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)檢索引擎。
TRS是全文檢索的著(zhù)名品牌，TRS系列檢索引擎系統充分利用TRS強大的信息檢索功能和高性能滿(mǎn)足對海量檢索一切數據來(lái)源，包括Text, HTML, Postscript, WPS, S2/PS2/PS, Microsoft Office, Adobe PDF, RDBMS等結構化數據。
全方位檢索功能，內核支持多語(yǔ)種, 同時(shí)支持結構化數據和非結構化數據的檢索、多達48種檢索邏輯，每次檢索可以跨越最多50個(gè)數據庫等。
領(lǐng)先的查詢(xún)性能，TRS對海量數據業(yè)界領(lǐng)先的查詢(xún)功能是得到大量實(shí)際應用檢驗的，能夠確保在大量并發(fā)用戶(hù)對海量數據庫具有秒級響應。TRS領(lǐng)先的檢索響應時(shí)間是在多種先進(jìn)技術(shù)的支持下取得的，包括SKIP技術(shù)、索引高效壓縮、搜索優(yōu)化、Cache技術(shù)、大內存技術(shù)、多線(xiàn)程技術(shù)以及Web服務(wù)和檢索服務(wù)的分布式體系結構。對52年人民日報（1947-1998）100多萬(wàn)篇文章，超過(guò)10億漢字（2.1G）的各種檢索條件的實(shí)際測試表明，檢索平均響應時(shí)間為0.7秒 (PII400, Windows NT Server)。
智能檢索有效改善檢索效果，TRS提供中文字詞混合索引機制，既能保證查準率，又不喪失查全率，徹底解決了中文全文檢索的難點(diǎn)，同時(shí)主題詞典的檢索控制和智能相關(guān)排序(Relevance Ranking)，能夠極大地改善檢索的效果。
空間膨脹上的新突破，TRS采用多種數據和索引壓縮技術(shù)，使得空間膨脹率達到創(chuàng )紀錄的0.0-0.3左右。TRS空間膨脹率方面的技術(shù)突破不是以犧牲檢索速度為代價(jià)的，相反由于減少了數據庫訪(fǎng)問(wèn)I/O次數， 檢索速度得到了提高,對于規模小的數據庫，可選擇不壓縮。
多語(yǔ)種檢索核心，TRS內核支持ASCII、GBK、BIG5、Unicode(ISO10646/UCS2)多種編碼，有效解決了多語(yǔ)種的全文檢索問(wèn)題。
TRS文檔數據庫檢索引擎是基于TRS文檔數據庫管理系統及其全文檢索核心技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的，由TRS全文檢索服務(wù)器、TRS管理員工具和TRS Web應用服務(wù)器組成。TRS管理員工具是TRS全文檢索服務(wù)器的客戶(hù)端工具，支持TCP/IP協(xié)議；TRS Web應用服務(wù)器是TRS全文檢索服務(wù)器和Web 服務(wù)器的中間件。該系統可以廣泛的應用在專(zhuān)利、法律法規、文獻情報資料等電子資料庫的建設中。
TRS關(guān)系型數據庫內容檢索引擎是基于關(guān)系型數據庫管理系統（DB2、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server）及其全文檢索核心技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的，由TRS全文檢索服務(wù)器、TRS管理員工具、TRS Web應用服務(wù)器和TRS for RDBMS網(wǎng)關(guān)組成。該系統可以監控數據庫中數據的更新，自動(dòng)維護數據索引，利用強大的TRS全文檢索引擎，實(shí)現對數據庫中文本或文檔的內容檢索。該系統可以廣泛地應用在海量數據庫應用系統中，可以大大提高對海量數據庫的文本查詢(xún)能力。
TRS網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)檢索引擎是基于TRS網(wǎng)頁(yè)搜索引擎和全文檢索核心技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的，由TRS全文檢索服務(wù)器、TRS管理員工具、TRS站點(diǎn)檢索和TRS Web CGI組成。該系統可以在Internet/Intranet上自動(dòng)搜索最新的網(wǎng)頁(yè)信息，自動(dòng)建立和維護索引，并自動(dòng)生成信息導航頁(yè)面的Web導航系統，從而可以快速準確地檢索到網(wǎng)絡(luò )上或網(wǎng)站上的信息。
四、滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求的信息在線(xiàn)服務(wù)應用
企業(yè)信息化的最終目標是實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的電子交易，通過(guò)建立企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，使企業(yè)與銀行的業(yè)務(wù)連接、與客戶(hù)的直接服務(wù)、和與供應商的協(xié)作，可以實(shí)現網(wǎng)上的各種商務(wù)活動(dòng)，包括產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)活動(dòng)等。TRS企業(yè)信息門(mén)戶(hù)除提供信息發(fā)布外，還為不同的用戶(hù)需求提供了多層次的在線(xiàn)服務(wù)。
會(huì )員管理
TRS提供了獨立的用戶(hù)管理機制。用戶(hù)可以申請成為本站點(diǎn)的會(huì )員，享受會(huì )員的服務(wù)。非會(huì )員用戶(hù)只能得到一些基本資訊服務(wù)。系統區分會(huì )員與非會(huì )員身份，對于會(huì )員可提供全方位的信息資料，提供高質(zhì)量的服務(wù)；對于非會(huì )員，提供初級服務(wù)。
信息導航服務(wù)
對于企業(yè)的各類(lèi)信息，按照合理的分類(lèi)建立導航服務(wù)。
查詢(xún)服務(wù)
在頁(yè)面中，提供方便的查詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)可以按照分類(lèi)，關(guān)鍵詞等進(jìn)行，也可以進(jìn)行基于全文內容的全文檢索。
相關(guān)信息指導
在瀏覽信息的過(guò)程中，系統自動(dòng)列出與當前瀏覽內容相關(guān)的資料，提供相關(guān)瀏覽。
電子郵件服務(wù)
定期將咨詢(xún)信息制作成“商情速遞”信息，并通過(guò)電子郵件為會(huì )員及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)上論壇
在網(wǎng)上為用戶(hù)提供一個(gè)提出問(wèn)題、討論問(wèn)題和解決問(wèn)題的社區，拉近企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，建立企業(yè)與用戶(hù)的反饋機制，使企業(yè)更好地為用戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)的需求。
精品拍賣(mài)
可以在網(wǎng)上進(jìn)行精品的拍賣(mài)，所有會(huì )員可以參加競拍。
英文界面
設計中英文兩種界面，對于有條件建立英文資料庫的信息，可以在英文界面中訪(fǎng)問(wèn)。對于中英文有對應文件的信息，可以在中英文之間切換。
統計分析工具
利用網(wǎng)站分析工具分析頁(yè)面和欄目的訪(fǎng)問(wèn)率；利用TRS的服務(wù)器日志文件和分析工具分析用戶(hù)的檢索需求。利用這些信息調整站點(diǎn)內容。
TRS ADO COM和TRS Javabeans開(kāi)發(fā)接口
TRS采用數據層、業(yè)務(wù)邏輯層和頁(yè)面表現層三層體系結構，在提供以上應用模塊的同時(shí)，還提供了標準的ADO COM和Javabeans組件應用開(kāi)發(fā)接口，使用符合工業(yè)標準的開(kāi)發(fā)工具，如ASP和JSP技術(shù)，提供了進(jìn)一步快速開(kāi)發(fā)上層Web應用的能力。
五、突破傳統概念的信息傳遞途徑
在人們的日常生活工作中，報紙、書(shū)本、期刊雜志、廣播、電視一直承擔著(zhù)傳統的信息傳播媒介的角色。自從Internet出現以來(lái)，Web網(wǎng)站逐漸發(fā)展成為一種新型的傳播媒介，并且勢不可擋，沖擊著(zhù)傳統的信息傳播領(lǐng)域。它所具有的信息傳播快、信息容量大、傳播區域廣、交互服務(wù)滿(mǎn)足個(gè)性化的需求等諸多特點(diǎn)，越來(lái)越受到人們的青睞。隨著(zhù)數字信息的急劇膨脹、上網(wǎng)人數的急劇增多，Web網(wǎng)站這種在線(xiàn)的信息服務(wù)手段，已明顯受到基礎通訊設施及硬件平臺的局限。隨之而來(lái)的一種新型的信息傳播載體CD-ROM將正好解決并彌補了這個(gè)缺陷。信息的數字化，使得在傳統的媒體存在的同時(shí)，各種數字媒體將象雨后春筍蓬勃發(fā)展。信息通過(guò)Internet/Intranet發(fā)布，通過(guò)CD-ROM光盤(pán)發(fā)行和存檔。
在Web上發(fā)布和出版的大量信息，可以方便地使用CD-ROM分發(fā)，快速、高效地制作和生產(chǎn)高質(zhì)量的CD-ROM數據產(chǎn)品, 這就是TRS 光盤(pán)出版系統。TRS光盤(pán)出版系統將帶給您：
1.網(wǎng)上發(fā)布的信息可以立即制作CD-ROM信息產(chǎn)品 - 下發(fā)或銷(xiāo)售或存檔；
2.和TRS企業(yè)版數據兼容；
3.和TRS企業(yè)版的檢索功能和性能相同；
4.基于Web瀏覽器界面，容易使用，能夠充分利用瀏覽器的內置特性，如書(shū)簽、電子郵件、打印和文件下載等把超文本和全文檢索完美地結合在一起；
由于Internet 的迅速發(fā)展，企業(yè)與機構的業(yè)務(wù)運作方式已開(kāi)始出現一種根本性的轉變。大量企業(yè)正迅速轉向全球性商務(wù)，用電子方式把遍布全球的客戶(hù)與供應商聯(lián)系起來(lái)。在這種具有根本性轉變的推進(jìn)過(guò)程中，Internet應用已不再被局限于圍繞著(zhù)業(yè)務(wù)應用本身，而是被延伸到用于客戶(hù)直接的訪(fǎng)問(wèn)和提供最快捷的信息傳遞服務(wù)，企業(yè)的每個(gè)部分和每個(gè)相關(guān)應用都已經(jīng)或即將被擴展到Internet上。為適應這種普遍性，Internet的信息技術(shù)基礎設施必須經(jīng)歷根本性的轉變，EIP將成為大量企業(yè)的主要應用模式，提供個(gè)性化的用戶(hù)界面。今天的企業(yè)應該把企業(yè)信息門(mén)戶(hù)看作一條利用信息資源吸引新客戶(hù)以及密切客戶(hù)關(guān)系的重要途徑。
