銀行崗位布局
這是一張銀行的崗位表:
每一層的最下面一行包括:總行各種處的經(jīng)辦、分行各種組、科、團隊中的經(jīng)辦、支行客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理。接下來(lái)一樣一樣說(shuō)。
總行經(jīng)辦
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與最高層的溝通機會(huì )較多,當然寫(xiě)材料也較多,下派晉升機會(huì )多。有的部門(mén)只有總行才有(如金融市場(chǎng)部等)能夠最大限度地參與產(chǎn)品的推廣、改進(jìn)和開(kāi)發(fā)中去,有更多機會(huì )將自己的想法、思路融入到產(chǎn)品中去(如流程再造、押品范圍的確認、各種“非標”產(chǎn)品的開(kāi)發(fā))。做表子是常態(tài),接觸業(yè)務(wù)復雜,前沿,金額大,視野寬闊(全國甚至全球視野),高度比較高,容易成為專(zhuān)家,完全不存在外部營(yíng)銷(xiāo)壓力。但是容易長(cháng)期從事一個(gè)專(zhuān)業(yè)……知識面容易變窄,尤其是一畢業(yè)就上總行的……這種人希望以后都不會(huì )有了,有了也別被我遇到了!
分行經(jīng)辦
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有一定的區域性視野,接觸業(yè)務(wù)種類(lèi)較多,金額大小不一,做表子是常態(tài),有一定的外部營(yíng)銷(xiāo)壓力,公司、投行等直營(yíng)前臺部門(mén)外部營(yíng)銷(xiāo)壓力巨大……產(chǎn)品創(chuàng )新因行而異,有的行一級分行就有資金池,有的行總行才有,有的一級行權限20億,有的才2億,沒(méi)法比,但是有一點(diǎn)可以肯定,跟總行沒(méi)法比。系統上流程再造基本上就呵呵了。
支行客戶(hù)經(jīng)理
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銀行賺錢(qián)的最前線(xiàn),是把上面這些人的美好產(chǎn)品都變成利潤的一群人。這些人需要進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)吃喝拉撒睡,能管上的都管上。大多數時(shí)候會(huì )分對公有貸、對公無(wú)貸、個(gè)人有貸、個(gè)人無(wú)貸四種客戶(hù)經(jīng)理,其實(shí)按我的理解都一樣,反正客戶(hù)就在那里,做公司的順便把客戶(hù)員工的生意也做了,做個(gè)人的順便把他們家公司的生意也做了,多好……但是這樣對客戶(hù)經(jīng)理也提出科更高的要求,必須了解各項產(chǎn)品,能夠為客戶(hù)設計基本金融服務(wù)方案,最好還能對客戶(hù)有觸及靈魂的了解(這句是我扯淡的,大家呵呵就是了。)
柜員
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基本上一碼事,每天上班早會(huì )、數錢(qián)、數憑證、開(kāi)窗、做事、賣(mài)保險、賣(mài)基金、賣(mài)理財、等授權、吃飯、挨罵(包括本人、行長(cháng)、本人祖宗十八代和行長(cháng)祖宗十八代)、軋帳、繳錢(qián)箱、太好了,一天沒(méi)差錯,登記業(yè)績(jì)、回家……
大堂經(jīng)理
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基本上也是一碼事,上班開(kāi)門(mén),各種解釋?zhuān)@是別的行的卡,跟這兒沒(méi)法兒用,取錢(qián)得預約各種),挨罵(內容同柜員)、賣(mài)保險、基金、理財、與老頭老太太吹水,太好了,一天沒(méi)人鬧大堂,登記業(yè)績(jì)、回家……
銀行各部門(mén)職能
咱們再根據銀行一般意義的前中后臺來(lái)說(shuō)一說(shuō),這里基本上也就說(shuō)說(shuō)各部門(mén)是做什么的,至于哪個(gè)崗位是做什么的,您自個(gè)兒參照部門(mén)職能想想。
結算客戶(hù),就是說(shuō)存錢(qián)取錢(qián)、轉賬匯款、結匯購匯各種,反正就是不融資的,這些客戶(hù),一般都來(lái)柜臺,要說(shuō)明要辦某某業(yè)務(wù),柜員審核資料,需要授權的主管授權,還復雜的國內的就去結算部門(mén),國外的就去高端大氣上檔次的國際部,搞不清楚能不能做的,找合規部咨詢(xún)一下,人家說(shuō)行再做。不然合規部就……呵呵,下倆差錯,丫扣工資去吧。
要融資的客戶(hù),先找到客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理按客戶(hù)需求給分類(lèi),國內表內的給公司部,國外的給國際部,表外的給投行部,保函、國內證、銀票這種各家行規矩不一,有的給結算有的給公司,中行還有個(gè)國內結算部,不過(guò)最近中總行把這個(gè)部門(mén)撤了。
跟這三家合計完了,流程走給評估和授信部門(mén),這個(gè)部門(mén)是全銀行最牛逼的部門(mén),負責判斷這個(gè)客戶(hù)的風(fēng)險情況給多少授信、有時(shí)候RAROC和EVA也管,項目說(shuō)斃就斃,跟廣電總局差別不大。當然這個(gè)部門(mén)也是責任最大的部門(mén),一旦授信部門(mén)失守,靠放款前和貸后管理環(huán)節很難彌補過(guò)錯。
授信審查完以后會(huì )提出一系列前提條件(比如說(shuō),你這個(gè)企業(yè)要把其他地方的結算戶(hù)銷(xiāo)戶(hù),只保留我這個(gè)結算戶(hù),我能搞清楚你的錢(qián)怎么來(lái)怎么去的售后才準你貸款)和管理要求(這個(gè)貸款放下去以后你要怎么管,怎么做,客戶(hù)經(jīng)理要一個(gè)禮拜去三次,這個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售歸行要90%,不然收貸各種),超出權限的就去上級行審批,流程一樣。審查完以后,審批部老總或者分行行長(cháng)就簽批,寫(xiě)個(gè)同意,授信業(yè)務(wù)就完成了,客戶(hù)經(jīng)理就會(huì )按照審批書(shū)的內容去落實(shí)條件。
接下來(lái)就是放款環(huán)節,放款部門(mén)會(huì )按照客戶(hù)經(jīng)理提供的資料判斷前提條件和貸款規模是否落實(shí),落實(shí)了就發(fā)給貸款行行長(cháng),他去簽批,客戶(hù)經(jīng)理走放款流程,客戶(hù)拿錢(qián),進(jìn)入貸后管理階段,風(fēng)險部門(mén)開(kāi)始做事,當然了,陪著(zhù)玩兒的還是客戶(hù)經(jīng)理……所以說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理慘嘛~~
上面的全部事情,都要記得告訴資金部門(mén),取錢(qián)的要有頭寸,放款的要有規模,開(kāi)票的要有額度,不然都白玩兒……資金部門(mén)是調配行內資金管家,錢(qián)少了要拆入,錢(qián)多了可以拆出,大多數大額業(yè)務(wù)都要知會(huì )資金部門(mén)。
總結一下
支行層面:客戶(hù)經(jīng)理一要應付客戶(hù),二要應付上面,要學(xué)的多,每天活干的晚,還要擔心老板跑路,心操得多當然錢(qián)拿的也多。柜員,每天很累,但是基本上今日事今日畢,回家安心睡覺(jué)~~
分行層面:中后臺部門(mén)一般都設在分行,這些部門(mén)的權利大,責任也重,支行不會(huì )的業(yè)務(wù)你們都得會(huì ),工資相對較低。但是什么分行投行產(chǎn)品設計,這種職位很少能獲得很大的自由度,戴著(zhù)鐐銬跳舞,要做好心理準備,而且很可能實(shí)際情況并不如你想象中的那樣狂拽酷炫吊炸天……
總行層面:如果能去……你還在等什么?
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