| 理性的需求——2005年無(wú)憂(yōu)指數年終獵頭篇 | ||||
| 51job·Lizzie&Joice | ||||
公司對于本地化人才要求 2005年，不少的跨國公司進(jìn)入中國，邁出了人才本地化的第一步招聘；同樣在2005年，已經(jīng)進(jìn)入中國的跨國公司推出了不少新的舉措，本地化布局戰略進(jìn)一步提升，總之“本地化”是眾多跨國公司今年的最熱關(guān)鍵字。但人的本地化并不是簡(jiǎn)單地表現為用了多少的本地人才，而是兩種文化的融合，兩種思維的交鋒，更是管理方法的整合。 目前，跨國公司本土化經(jīng)營(yíng)主要集中在兩個(gè)方面：第一與中國地方政府進(jìn)行更緊密的合作，這需要本土人士能夠帶領(lǐng)公司找到合作的點(diǎn)，并有效地進(jìn)行戰略合作。過(guò)去那種跨國公司的總部領(lǐng)導層和中國政府的領(lǐng)導層之間的高層溝通顯然已經(jīng)“過(guò)時(shí)”，跨國公司的興趣點(diǎn)在于對中國不同層次的政府進(jìn)行業(yè)務(wù)上的深層次合作，在推進(jìn)合作的過(guò)程中，加大對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，并獲取相應的商業(yè)利益。 第二就是找出中國的市場(chǎng)特色?？鐕颈镜鼗?jīng)營(yíng)的過(guò)程中，始終在努力研究和把握中國市場(chǎng)的消費需求特征，所謂“民之所欲，常在公司心。”結合中國市場(chǎng)，找到母公司認為有價(jià)值的地方，協(xié)調母公司的投入與產(chǎn)出、全球戰略和中國實(shí)際等辯證統一的關(guān)系，在這樣對立同一的矛盾體中實(shí)現互利共贏(yíng)。這就是跨國公司中國本地化人才的另一重任。 開(kāi)闊的眼界 “所以對于高級人才而言，要成為跨國公司本土化中的一份子還需諸多準備。”W先生表示：“比如說(shuō)，在處理問(wèn)題時(shí)的視角與眼界應該站得更高看得更遠。從區域到全國甚至于到全球，因為你是全球化公司中的一份子。而目前我們的人才宏觀(guān)性遠遠不夠。” 溝通障礙 由于中西方的文化不同，從小的教育經(jīng)歷也不一樣，所以東方人的思維模式與西方存在著(zhù)差異。作為跨國公司中的本土化人才，常常用傳統地東方思維思考，然后翻譯給母公司的高層，這和用西方式思維直接解決問(wèn)題有著(zhù)很大的差異性。這也導致了本土人才與母公司高層的溝通存在著(zhù)一些阻礙。 100%與120% 這里面包括素質(zhì)，敬業(yè)程度，還有誠信問(wèn)題等等。“我曾經(jīng)和一位歐洲手表公司的CFO談一些公司財務(wù)方面的事情。但這位老外卻和我談了近一個(gè)多小時(shí)的公司主要產(chǎn)品、風(fēng)格、公司的企業(yè)文化等等，滔滔不絕，言談間我能明顯感受到他本人對于這家公司的熱愛(ài)。而這點(diǎn)在中國的員工中很少看到。”W先不無(wú)遺憾地說(shuō)。太多的中國經(jīng)理人都抱著(zhù)打工的心態(tài)，所以很難發(fā)自?xún)刃牡赝度霟崆?。完成一件工作你可能認為100%已經(jīng)完美了，但你的高層老板可能覺(jué)得如果換成他，他會(huì )120%的投入，這就是區別。 出版傳媒業(yè) 15年前，我們對于時(shí)尚的感覺(jué)可能僅僅由《ELLE》一手培養起來(lái)，而今天如果想要了解最新的時(shí)尚動(dòng)態(tài)，眾多的銅版紙全彩色印刷的精美雜志已經(jīng)把時(shí)尚概念分門(mén)別類(lèi)，更細致更妥帖地傳達給我們。 對于出版傳媒業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)關(guān)WTO，境外媒體早就對中國傳媒業(yè)構成了沖擊。很多國際知名的出版集團的營(yíng)業(yè)收入中很大部分均來(lái)自本國以外的市場(chǎng)。比如德國的貝塔斯曼集團，其讀者俱樂(lè )部遍及全球17個(gè)國家，擁有2500萬(wàn)成員，而自1980年后，她的海外營(yíng)業(yè)額就超出了本土市場(chǎng)。法國的樺榭菲力柏契（Hachette Filipacchi）出版集團，在海外發(fā)展已有18年，進(jìn)入亞太地區超過(guò)12年，其收入的60%來(lái)自法國以外。 在中國尚未加入WTO之前，許多跨國經(jīng)營(yíng)的出版傳媒集團早就以合作或者投資的方式成功地登陸中國市場(chǎng)。隨著(zhù)中國入世后，在出版傳媒業(yè)上逐漸開(kāi)放，無(wú)論是外資還是本土企業(yè)，對于業(yè)內高端人才和專(zhuān)業(yè)人才的需求都呈不斷上升的勢頭。 在這股出版傳媒業(yè)的競爭浪潮中，外資集團將會(huì )更注重“本土化”追求，而本土公司也將會(huì )進(jìn)一步整合資源，做好“全球化”的應對。這不由讓人聯(lián)想到一個(gè)詞——“glocal”。美國哈佛大學(xué)東亞系中國歷史及哲學(xué)教授杜維明在闡述“全球化”和“本土化”時(shí)指出，美國學(xué)術(shù)界創(chuàng )新出一個(gè)新的詞匯叫“glocal”來(lái)形容這兩種思潮的矛盾和沖突，意為既是“global”（全球的），又是“local”（地方的）現象。杜教授認為，全球化事實(shí)上加強了而不是削弱了本土化。全球化不一定消解各個(gè)地方文化的差異和尊嚴的差異，實(shí)際上在很多方面反而促成了多元傾向和地方化。 同樣，“glocal”這一理念也很好地體現在企業(yè)對人才的需求中。據前程無(wú)憂(yōu)的資深咨詢(xún)師L先生透露，本土的出版傳媒在2004年年底到2005年年初開(kāi)始趨熱，尤其對一些高階職位正虛位以待，諸如首席運營(yíng)官COO、負責業(yè)務(wù)的副總。然而本土人才在“全球化”的資歷背景和經(jīng)驗上較為欠缺，同等職位經(jīng)過(guò)篩選后一般還是不得不請來(lái)自香港和臺灣地區的資深傳媒人擔當。 L先生表示，另一方面，一些資本和資歷均雄厚的外資出版集團在之前進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，采用的是合作方式，而現在他們想做得更大，力圖凸現集團模式，進(jìn)一步順應和引導市場(chǎng)的趨勢，引進(jìn)有賣(mài)點(diǎn)的雜志，并且積極開(kāi)拓分眾市場(chǎng)。這一勢頭自2005年下半年起表現得比較顯著(zhù)，這方面的人才需求將在2006年有所升溫。這些外資出版集團無(wú)論是對于前臺的市場(chǎng)推廣人才，后臺的編輯，還是負責廣告推廣發(fā)行的業(yè)務(wù)精英，均將派發(fā)出英雄帖。 當我們去商場(chǎng)選購洗發(fā)水時(shí)，寶潔集團幾乎一網(wǎng)打盡了我們對于洗發(fā)護發(fā)的所有需求，“海飛絲”能使我們“頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾”，“飄柔”則讓頭發(fā)“飄逸柔順，充滿(mǎn)自信”，而“潘婷”則能令“頭發(fā)健康，加倍亮澤”。想象一下我們今后訂閱時(shí)尚類(lèi)雜志時(shí)，也能像去商場(chǎng)選購洗發(fā)水那樣一網(wǎng)打盡；當我們養成如此習慣，廣告商自然能更有效地針對不同的人群投放廣告。 這已經(jīng)不是想象，如今的外資出版集團正在力求塑造這樣的形象。在分門(mén)別類(lèi)達到一定規模后，她們需要整合資源，推廣集團品牌。因此，市場(chǎng)經(jīng)理這一職位就顯得尤其重要了。他們將會(huì )協(xié)同雜志中的廣告客戶(hù)一起做市場(chǎng)推廣宣傳，不僅僅是幫助客戶(hù)推廣產(chǎn)品，更是為了推廣集團的形象。他們要找的是了解本土市場(chǎng)，和總公司和各區域授權公司均能保持順暢溝通的人物，因為市場(chǎng)經(jīng)理需要向總部解釋如何使用資金，并且說(shuō)服總部撥款支持。當然，這樣的市場(chǎng)經(jīng)理應該有著(zhù)豐富的媒體活動(dòng)經(jīng)驗，并且握有良好的媒體人脈。遺憾的是，一些真正有專(zhuān)業(yè)背景的本土報紙雜志的人才因為語(yǔ)言能力在溝通這個(gè)層面達不到要求，而一些外資化妝品和奢侈品品牌的市場(chǎng)人才倒是很符合甄選標準，并且可以來(lái)個(gè)漂亮的轉身，他們能得到30萬(wàn)－40萬(wàn)人民幣的年薪。 手機設計 近幾年，中國臺灣的原始設計制造商和其他外部設計公司幾乎已經(jīng)成為市場(chǎng)上所有數字設備的主要生產(chǎn)和供應商；隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)升級和勞動(dòng)力價(jià)格的提高，宏達、廣達、仁寶等我國臺灣設計行業(yè)的佼佼者如今又逐漸把設計研發(fā)中心搬到了祖國大陸。為了降低研發(fā)成本，摩托羅拉、諾基亞、西門(mén)子等跨國巨頭也把研發(fā)設計中心搬到了中國大陸、印度等地，于是造成國內手機設計人才非常短缺。 前程無(wú)憂(yōu)的資深獵頭W女士介紹說(shuō)：手機設計分為外觀(guān)設計、軟件設計、硬件設計及機械結構設計等。外觀(guān)設計在手機設計里最外露、是用戶(hù)能直接感覺(jué)到的部分。手機已經(jīng)開(kāi)始在國內普及，消費市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)一步細分，其中吸引消費者之一的法寶就是以獨特的外觀(guān)設計。 軟件設計、硬件設計及機械結構設計屬于工業(yè)設計的范疇，由于國內手機設計水平還不能掌握芯片組的底層通訊協(xié)議，目前主要在手機軟硬件功能上做文章，如增加來(lái)電防火墻、增加MP3功能等，通過(guò)不斷擴充手機新功能，創(chuàng )造手機的新賣(mài)點(diǎn)。一般手機設計可以分為兩類(lèi)：高端職位（項目經(jīng)理，設計總監類(lèi)）月薪可達1.2萬(wàn)元；基礎的研發(fā)類(lèi)職位薪水在4000－6000元。 由于手機業(yè)在國內發(fā)展的時(shí)間比較短，這方面人才仍然十分缺乏。 2006年熱門(mén)行業(yè)人才預測： 銀行保險業(yè) 隨著(zhù)WTO的進(jìn)一步開(kāi)放，銀行、保險業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，同時(shí)在各地搶先布點(diǎn)，人才熱潮涌動(dòng)。更多的外資公司進(jìn)入、更多的本土公司的整合、更縱深的內陸城市拓展、更廣泛的業(yè)務(wù)范圍、更完善的市場(chǎng)理念、更細分的產(chǎn)品線(xiàn)和服務(wù)……銀行和保險業(yè)在進(jìn)行洗牌的同時(shí)也在進(jìn)行人才的洗牌。如今的銀保業(yè)以客戶(hù)的需求為導向，分析、設計、組合推出更有競爭力的產(chǎn)品，在銷(xiāo)售渠道也實(shí)現了進(jìn)一步拓展。種種變化促使其對業(yè)內高級人才也有了更高的要求：除了熟悉產(chǎn)品、市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人士，還需要能夠組建、推動(dòng)、管理團隊的高級管理人才。 奢侈品行業(yè) “奢侈，到東方去！”這話(huà)源自于高盛國際證券研究部執行董事、全球奢侈品首席分析師弗蘭克·道森（Jacques-Franck Dossin）的口中。據美林公司最新發(fā)布的《2004年全球財富報告》顯示，中國的百萬(wàn)富翁總數是世界上增長(cháng)最快的國家。道森稱(chēng)，“中國奢侈品消費者是世界第三大奢侈品消費群，約占2004年奢侈品行業(yè)總銷(xiāo)售額的12%左右。預計到2010年，中國消費者將為奢侈品行業(yè)的總銷(xiāo)售額做出近20%的貢獻。10年后，中國的奢侈品消費者將與日本的奢侈品消費者抗衡。目前日本人在奢侈品行業(yè)的消費大約為總銷(xiāo)售額的41%。” 前程無(wú)憂(yōu)的資深咨詢(xún)師L先生表示，目前奢侈品行業(yè)中最搶手的人才無(wú)疑是市場(chǎng)精英。要促起新富階層的購買(mǎi)欲望，首先就需要奢侈品行業(yè)的市場(chǎng)人才非常會(huì )“講故事”?，F在已不是單拼價(jià)格的上世紀80年代的粗糙富翁時(shí)代，即便是早已全球知名的品牌，要獲得本土新富們的認同，必須了解本土新富們的價(jià)值觀(guān)和需求，告訴他們品牌的底蘊，得到他們發(fā)自?xún)刃牡馁潎@，從而引導他們的消費觀(guān)念和品牌認知度。 在高級人才市場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域，傳統的耐用消費品和快速消費品行業(yè)以及IT業(yè)人才競爭激烈，HR、財務(wù)和秘書(shū)人才需求穩定，銀行金融業(yè)、傳媒出版業(yè)、研發(fā)人才和制造業(yè)的技術(shù)類(lèi)人才搶手，總體來(lái)講，高端人才永遠填不滿(mǎn)市場(chǎng)的空缺。（完） | ||||
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