“我不知道為什么他們會(huì )派Lenovo來(lái)做，你知道嗎？你們給我造成很大的壓力，如果這次給我搞砸了，一個(gè)子兒也別想得到。”在2006年都靈冬季奧運會(huì )的技術(shù)中心內，奧組委技術(shù)部部長(cháng)Enrico曾經(jīng)當著(zhù)聯(lián)想高層的面，如此毫不客氣地說(shuō)。
事實(shí)上，從改名Lenovo，到2004年取代IBM成為第六期國際奧委會(huì )的TOP贊助商，再到收購IBMPC，外界對聯(lián)想進(jìn)軍國際市場(chǎng)的能力一直將信將疑。
今年11月中旬，當記者來(lái)到都靈奧運會(huì )技術(shù)中心時(shí)，情況發(fā)生了改觀(guān)。
據聯(lián)想奧運業(yè)務(wù)部賽事協(xié)調經(jīng)理王鵬介紹，聯(lián)想的設備已經(jīng)成功通過(guò)了兩次測試，而且Enrico開(kāi)始讓聯(lián)想的工程師參與到技術(shù)培訓與管理的工作中，并任命他們?yōu)閵W組委的技術(shù)官員。
Lenovo初受質(zhì)疑
都靈冬奧會(huì )組委辦公大樓的主技術(shù)中心控制室里，匯集著(zhù)來(lái)自全球頂級科技公司的技術(shù)支持專(zhuān)家，他們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，和在賽場(chǎng)的技術(shù)人員共同維護整個(gè)奧運比賽的后臺技術(shù)支持。
王鵬向記者介紹，技術(shù)中心大部分的服務(wù)器、所有的電腦設備、觸摸屏和打印機等均由聯(lián)想提供。
Enrico的不信任對聯(lián)想來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴峻的挑戰。王告訴記者，在一次測試中，聯(lián)想的設備和賽場(chǎng)計時(shí)器之間出現了兩秒的誤差，引發(fā)了奧組委方面的質(zhì)疑。當時(shí)聯(lián)想派出的工程師肯定問(wèn)題不在聯(lián)想，但是為了說(shuō)服外方技術(shù)官員，他們利用時(shí)差，把當天在意大利的檢測信息迅速傳送回北京總部進(jìn)行分析，第二天便提交了報告，證明問(wèn)題出在都靈奧組委的軟件方面，而非聯(lián)想的機器，聯(lián)想的工程師還“順便”將這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了修正。
正是這次交鋒，令奧組委技術(shù)官員對聯(lián)想的印象有了徹底轉變，雙方的合作也開(kāi)始變得非常順暢。
Enrico向記者坦承，剛開(kāi)始和聯(lián)想接觸時(shí)很困難。“我是第一次和中國公司進(jìn)行合作，雙方語(yǔ)言不通，有很多需要溝通的地方。”他說(shuō)：“第一次感到非常的困難是在聯(lián)想的機器從中國運來(lái)的時(shí)候，打開(kāi)箱子一看，所有的文件都是中文寫(xiě)的，我們意大利的員工根本就沒(méi)有辦法讀懂，只有等他們的團隊來(lái)翻譯。”
但是現在，他表示和聯(lián)想這個(gè)團隊已經(jīng)很好地進(jìn)行了整合。“大家工作方式，工作范圍，工作理念都完全是一樣了。”
雙重身份
現在Enrico還任命聯(lián)想的工程師擔任奧組委的技術(shù)官員，負責培訓以及管理工作。
據介紹，這些奧運技術(shù)服務(wù)官員將代表聯(lián)想收取的服務(wù)費，平均每人每天約1600歐元，這筆錢(qián)可作為實(shí)物部分用于抵扣聯(lián)想高額的奧運贊助費。
“每個(gè)奧運會(huì )技術(shù)班組里也都會(huì )有聯(lián)想的技術(shù)工程師，只要他們得到了相應的這個(gè)職位，也可以獲得相應的服務(wù)費率標準。”聯(lián)想都靈項目工程師周操說(shuō)。至于聯(lián)想通過(guò)這種方式抵扣了多少贊助費，周操笑而不答。
據了解，目前已獲奧組委任命的聯(lián)想技術(shù)官員已經(jīng)有近10人，未來(lái)這個(gè)人數還將上升。
聯(lián)想都靈項目的總負責人王磊表示，此次聯(lián)想將為都靈提供近400臺服務(wù)器，近5000臺臺式電腦，600臺筆記本電腦，600臺打印機，以及將近5000臺顯示器，包括觸摸屏和液晶顯示器等；此外總共將為奧組委提供數百人次的服務(wù)。“在最高峰的時(shí)候會(huì )有66人為奧組委服務(wù)。”他說(shuō)。
如果加上隨后殘奧會(huì )和北京奧運會(huì )，聯(lián)想整體奧運贊助所能包含的由技術(shù)設備和相關(guān)的技術(shù)服務(wù)組成的實(shí)物抵扣值將十分可觀(guān)，這意味著(zhù)聯(lián)想為整體奧運會(huì )贊助所付出的現金并非原先想象的龐大。
聯(lián)想中國區總經(jīng)理陳紹鵬告訴記者，現在聯(lián)想還承擔了都靈冬奧組委的技術(shù)外包服務(wù)。“（所以）我們已經(jīng)不僅僅是設備提供商。”他說(shuō)。
陳紹鵬對記者表示，聯(lián)想把這次冬奧會(huì )當作內部選秀和培養人才的契機，這次挑選來(lái)都靈的是最精英的工程師團隊，而且全是年輕人。冬奧會(huì )“實(shí)施團隊”的負責人吳敏，這位1980年代出生的小伙子儼然已是管理10多個(gè)外國技術(shù)員的主管。“我們希望他們把都靈的經(jīng)驗搬到北京奧運上去。”陳說(shuō)。
聯(lián)想品牌伏筆
冬奧會(huì )是聯(lián)想與奧組委合作的第一個(gè)大單，聯(lián)想特別成立了Lenovo IT
Limited公司，專(zhuān)項負責這個(gè)項目。
聯(lián)想集團負責奧運營(yíng)銷(xiāo)的副總裁Philippe Davy告訴記者，聯(lián)想贊助奧運主要有三大目標：第一是在全世界范圍內推出Lenovo這個(gè)品牌；第二個(gè)是通過(guò)做奧運帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機會(huì )；第三是在收購IBM的PC部門(mén)之后，通過(guò)奧運會(huì )，整合內部文化和團隊。
他告訴記者，聯(lián)想明年會(huì )在歐洲推出一系列新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品全部只用聯(lián)想品牌。不過(guò)由于IBM的筆記本品牌ThinkPad在很多國家深入人心，因此仍保留。
陳紹鵬表示，未來(lái)IBM的標識什么時(shí)候去掉，主要看客戶(hù)對Lenovo的接受程度。
根據IDC數據，目前聯(lián)想（ThinkPad）在歐洲筆記本市場(chǎng)的份額是10.6％，臺式機市場(chǎng)份額是6.2％。聯(lián)想歐洲、中東和非洲地區負責渠道和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)總監Vincent Fauquenot對記者表示：“未來(lái)歐洲、中東和非洲地區，ThinkPad系列的產(chǎn)品會(huì )作為高端商用產(chǎn)品，而Lenovo品牌的產(chǎn)品將會(huì )主打中小企業(yè)以及個(gè)人用戶(hù)，這樣就有一個(gè)覆蓋整體的個(gè)人電腦市場(chǎng)全方位全系列的產(chǎn)品線(xiàn)。”
Davy表示，最困難的是文化融合，而現在擺在聯(lián)想面前最重要的內部文化融合任務(wù)就是如何與被并購的IBM PC部門(mén)員工共同協(xié)調。
記者到達意大利的第一天，就見(jiàn)到了聯(lián)想意大利公司的總經(jīng)理Mr.G.Giuliani。
這位IBM的老臣在與記者的交流中，始終用“我們聯(lián)想”來(lái)描述自己的公司。他告訴記者，自己不久前剛剛去北京見(jiàn)到了柳傳志和楊元慶，他對兩人的評價(jià)甚高。
Davy介紹，IBM曾是奧運會(huì )贊助商，在奧運項目方面有豐富的經(jīng)驗。他透露，早在聯(lián)想收購IBM PC之前，雙方就已經(jīng)開(kāi)始了奧運贊助活動(dòng)的合作，此次正是希望借助奧運會(huì )，對聯(lián)想與原IBM PC員工的整合起到良好的催化劑作用。
“在都靈冬奧會(huì )之后，有一個(gè)世界殘奧會(huì )，然后又是北京奧運會(huì )，相信在這一系列的活動(dòng)之后，聯(lián)想內部員工的文化融合會(huì )更順暢。”聯(lián)想都靈項目的一位負責人表示。
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