與搜狐首席執行官張朝陽(yáng)談門(mén)戶(hù)矩陣和中國網(wǎng)絡(luò )公司的前景
--談門(mén)戶(hù)矩陣和中國網(wǎng)絡(luò )公司的前景，我現在的原則是“忽略市值、忽略股價(jià)”，公司不能跟著(zhù)股票走，如果以后因為某種原因搜狐的股價(jià)上去了，我也不會(huì )太高興，我更關(guān)心搜狐的長(cháng)遠競爭力
--我們著(zhù)力建造門(mén)戶(hù)矩陣，是要讓網(wǎng)民到了搜狐這個(gè)門(mén)戶(hù)矩陣以后各取所需，不同年齡段、不同需求的人到這里來(lái)有不同的內容。
--未來(lái)的搜索市場(chǎng)，百度是我們最大的對手。 你看一下我們的社區和用戶(hù)群，百度是碰到真正的競爭者了
□記者 虞立琪
2005年，在全球網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟越來(lái)越繁榮的背景下，中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值多元化的特征已經(jīng)越來(lái)越明顯。
網(wǎng)游出身的盛大網(wǎng)絡(luò )，迅速飆升為市值最大的中國概念股，并成功收購了老牌門(mén)戶(hù)新浪19.5%的股份；阿里巴巴在考慮如何將專(zhuān)業(yè)于電子商務(wù)的阿里巴巴網(wǎng)與拍賣(mài)網(wǎng)站“淘寶”融合；去年8月中國移動(dòng)整肅SP后，彩信、“短信聯(lián)盟”被禁后的搜狐、網(wǎng)易雖然無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)大大削弱，但并未現出頹勢。搜狐一年來(lái)不斷圈地，宣稱(chēng)已經(jīng)擁有華人世界最大的網(wǎng)絡(luò )資源，網(wǎng)易也并沒(méi)有改變其納斯達克“中國概念第一高價(jià)股”的地位。
巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多美國網(wǎng)絡(luò )巨頭，2005年5月11日，微軟宣布，該公司旗下的MSN門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在華成立合資企業(yè)，運營(yíng)中文版MSN。5月下旬，搜索服務(wù)巨頭Google在上海設立辦公室。與此同時(shí)，雅虎、亞馬遜、eBay和Expedia也都在摩拳擦掌。
而大家都在考慮的一個(gè)問(wèn)題是，未來(lái)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )是什么樣的盈利模式？如何來(lái)把握中國互聯(lián)網(wǎng)的游戲規則？6月3日，本刊就此專(zhuān)訪(fǎng)了搜狐董事局主席張朝陽(yáng)。
華爾街所看不到的
商務(wù)周刊：近一年來(lái)，中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)熱鬧異常，外資巨頭紛進(jìn)，本土的新生代盛大、空中網(wǎng)風(fēng)聲水氣，網(wǎng)易、新浪、搜狐三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的流量也不斷升高。但是，與這一切不協(xié)調的是，以新浪、搜狐和網(wǎng)易為首的中國網(wǎng)絡(luò )股在納斯達克走勢震蕩，目前新浪的股價(jià)比去年1月時(shí)的最高位低近50%，而搜狐市值大半年一直徘徊在6億美元上下，您認為這是否表明華爾街對互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利能力的熱情已讓位給對市場(chǎng)快速變化的擔憂(yōu)？
張朝陽(yáng)：這是很不正常的現象。華爾街三年前把搜狐的股價(jià)壓到1美元以下，事實(shí)證明他們犯了個(gè)大錯誤，現在他們又重蹈覆轍。而根源是納斯達克股市的“孤兒股”現象。
華爾街不了解中國國情，對短信等增值業(yè)務(wù)也是似懂非懂，他們自己以及身邊的親人、朋友、同事都沒(méi)有在日常生活中使用或者接觸過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)。正是華爾街與中國互聯(lián)網(wǎng)的脫節使得中國網(wǎng)絡(luò )股的價(jià)值被低估了。
商務(wù)周刊：并非所有的華爾街投資者都沒(méi)有看到中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今年6月初，“股神”巴菲特公開(kāi)表示，中國科技股的合理價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格往往是不同步的，他所舉的案例恰好是搜狐。
張朝陽(yáng)：我也為此而高興。不過(guò)，我不是每天都關(guān)心股價(jià)，我現在的原則是“忽略市值、忽略股價(jià)”，公司不能跟著(zhù)股票走，要把股價(jià)和搜狐的長(cháng)遠競爭力脫鉤。
也就是說(shuō)，如果以后因為某種原因搜狐的股價(jià)上去了，我也不會(huì )太高興，我更關(guān)心搜狐的長(cháng)遠競爭力。
我們曾經(jīng)很聽(tīng)華爾街分析師的話(huà)，他們說(shuō)中國網(wǎng)民的購買(mǎi)力太低，商業(yè)價(jià)值為零，于是我們就不發(fā)展免費用戶(hù)；他們認為搜索和免費郵箱不賺錢(qián)，于是我們就不做，去做那些立刻能賺錢(qián)的東西。
后來(lái)的事實(shí)證明這樣的看法太短視?，F在我們都明白了，未來(lái)的競爭力和當前利益常常矛盾，而對于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站而言，只有擁有了用戶(hù)才能擁有未來(lái)，于是我們又重新重視免費郵箱、搜索等基礎業(yè)務(wù)。
商務(wù)周刊：那么，國際投資人的興趣是否會(huì )影響中國互聯(lián)網(wǎng)公司的戰略方向？
張朝陽(yáng)：我的看法是，不要因為華爾街的指揮棒改變自己既定的戰略方向。華爾街現在采取的是盲人摸象式的方法，根本看不到三年后中國互聯(lián)網(wǎng)的前景。
如果你只關(guān)心這個(gè)財季的增長(cháng)，就必然失去未來(lái)三年的成長(cháng)。我們追求長(cháng)遠競爭力、追求成為百年老店，而不是本月、本財年的市值。所以搜狐要靠自己的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
現在搜狐推出了搜狗，搜索業(yè)務(wù)增長(cháng)很快，盡管流量遜于百度，但是收入已經(jīng)追上他們。而且，搜狐的校友錄、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)站、圖形天下網(wǎng)站在更專(zhuān)業(yè)的方向上細耕市場(chǎng)，用戶(hù)群的規模迅速擴大，搜狐的新聞點(diǎn)擊率和廣告收入預計很快就要超越主要競爭對手。
搜狐的門(mén)戶(hù)矩陣是要做一艘網(wǎng)絡(luò )航母，現在它剛浮出水面，水面下的價(jià)值華爾街的分析師們是看不到的。
用戶(hù)群第一
商務(wù)周刊：我們看到，在過(guò)去的半年里，中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的變化很大。盛大和新浪的聯(lián)合，微軟MSN網(wǎng)站的發(fā)布，都對搜狐形成新的威脅。市場(chǎng)與對手發(fā)生了新的變化，搜狐今年的計劃是否產(chǎn)生了調整？
張朝陽(yáng)：我的想法沒(méi)有什么改變，我依然認為應該相信社區，相信用戶(hù)群量。
關(guān)于用戶(hù)群的問(wèn)題，在2000年的時(shí)候就有過(guò)討論，當時(shí)普遍認為用戶(hù)群再大，無(wú)法變現也沒(méi)什么用，而后來(lái)實(shí)踐證明，用戶(hù)群大到一定程度就一定能夠產(chǎn)生某種商業(yè)模式，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。比如QQ，當時(shí)也沒(méi)有一個(gè)商業(yè)模式。
所以我不會(huì )提前關(guān)注商業(yè)模式，而是注重影響力。對于只有短短10年歷史的中國互聯(lián)網(wǎng)而言，一定有很多重大的機會(huì )是我們目前無(wú)法看到的，但是只要我們有數量龐大的用戶(hù)群，就會(huì )在未來(lái)更及時(shí)地抓住最準確的答案。
商務(wù)周刊：搜狐已經(jīng)進(jìn)行了5次收購，今年4月剛剛收購了圖形天下?，F在來(lái)看這些并購為搜狐帶來(lái)了什么？
張朝陽(yáng)：中國流量前50位的網(wǎng)站，搜狐(包括其收購的網(wǎng)站)占了5個(gè)，沒(méi)有一家公司有這樣的網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)。就目前而言，網(wǎng)絡(luò )廣告是搜狐的一個(gè)盈利點(diǎn)，也是長(cháng)期的任務(wù)。巨大的用戶(hù)群能夠保證網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布，這些收購給我們帶來(lái)了巨大的流量。
搜狐大力組建的門(mén)戶(hù)矩陣，每一塊業(yè)務(wù)都將不會(huì )放棄，無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)依舊等待3G時(shí)代的來(lái)臨，游戲方面將開(kāi)發(fā)休閑游戲平臺，品牌廣告將繼續保持成長(cháng)姿態(tài)，縮小與第一名的距離，未來(lái)成為中國最大的品牌廣告提供商。
我們著(zhù)力建造門(mén)戶(hù)矩陣，是要讓網(wǎng)民到了搜狐這個(gè)門(mén)戶(hù)矩陣以后各取所需，不同年齡段、不同需求的人到這里來(lái)有不同的內容。這些內容，三年之后肯定會(huì )有一個(gè)很大的爆發(fā)。
商務(wù)周刊：搜狐還會(huì )將收購之路繼續下去？
張朝陽(yáng)：是的，我們將繼續收購。我不太看好平等的合并，而是希望整個(gè)將目標公司收購過(guò)來(lái)。至于收購價(jià)格方面，便宜和貴都無(wú)所謂了。我相信一句話(huà)：“如果重要，別問(wèn)價(jià)格?！?div style="height:15px;">
搜索增長(cháng)迅速
商務(wù)周刊：現在，付費搜索快速增長(cháng)。據普華永道的數據顯示，2004年，付費搜索的廣告收入在美國占所有在線(xiàn)廣告收入的40%，在英國，這個(gè)比例將近41%。為什么付費搜索業(yè)務(wù)，在美國可以為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)39億美元，而在中國只有1.5億美元的規模？
張朝陽(yáng)：是的，搜索的前景非常巨大，搜索會(huì )讓網(wǎng)民明顯感到互聯(lián)網(wǎng)變得有用了。網(wǎng)民可以通過(guò)搜索查找訂酒店，去餐館前查一下地圖，搜索想要下載的歌曲等等，搜索完成了互聯(lián)網(wǎng)從資訊提供到功能服務(wù)的作用。中國這一市場(chǎng)也將非常巨大，但是要到一定的時(shí)候，才能完全顯示出來(lái)。
商務(wù)周刊：今天來(lái)采訪(fǎng)前，我查看了Alexa上搜索網(wǎng)絡(luò )的排名情況。百度第一、搜狗已經(jīng)超過(guò)一搜居第二。這一快速的增長(cháng)是否就是因為你們注重了服務(wù)功能？
張朝陽(yáng)：我很滿(mǎn)意搜狗的狀況，搜狐最初是做搜索起家，現在又回到了老本行。去年搜狐在搜索上做了1000萬(wàn)美元的收入，而百度是1200萬(wàn),我們已經(jīng)差不多了。搜狗已經(jīng)建立了包括新聞、音樂(lè )、購物與地圖等多項搜索內容，尤其是搜索音樂(lè )，我們掌握了一些更新的技術(shù)。今年2月,搜狗開(kāi)通了升級版的2.0搜狗引擎，目前能夠搜索10億個(gè)中文索引頁(yè)面。此外，搜狗還具備了更多的互動(dòng)搜索特性，比如自動(dòng)糾錯和自動(dòng)提示相關(guān)關(guān)鍵詞。
商務(wù)周刊：但是，搜狐必須面對Google、百度以及雅虎中國三個(gè)強勁的對手，而且這些對手的背后都擁有強大的技術(shù)支持。
張朝陽(yáng)：我并不看好跨國公司，如同ebay一樣，在美國很紅火，但是在中國一樣不行。第一，國際互聯(lián)網(wǎng)公司受制于對中國文化的理解；第二，他們在商業(yè)上不能建立一個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。而中國的搜索公司資金上已經(jīng)和美國資金建立鏈接，同時(shí)使用本土的創(chuàng )業(yè)團隊，所以跨國公司絕對打不過(guò)我們。未來(lái)的搜索市場(chǎng)，百度是我們最大的對手。
商務(wù)周刊：您打算用多少時(shí)間追上百度？
張朝陽(yáng)：我給華爾街明確的承諾是兩年。百度以前有一個(gè)相當長(cháng)時(shí)間的安靜環(huán)境在發(fā)展，所以現在他們的規模比較大。但是，我認為這個(gè)規模大是我們可以克服的，因為它沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的戰爭，而我們是第一次世界大戰進(jìn)來(lái)的。
我們分類(lèi)整理中國文化網(wǎng)頁(yè)是積累了7年的基礎，有幾十個(gè)人工作了7年的時(shí)間，篩選好的節點(diǎn)，長(cháng)期以來(lái)搜狐所經(jīng)營(yíng)的頻道使得我們有大量的用戶(hù)行為來(lái)作為判斷依據。同時(shí)，現在我們已經(jīng)有50萬(wàn)的人工頁(yè)面。我們還增加了人名搜索、音樂(lè )搜索，地圖搜索等。
長(cháng)遠來(lái)看，搜索同樣會(huì )在業(yè)務(wù)流量上較量。搜狐可以利用現有的7個(gè)門(mén)戶(hù)發(fā)揮流量?jì)?yōu)勢，只要在搜狐和旗下的網(wǎng)上，只要網(wǎng)民產(chǎn)生搜索的念頭，旁邊就有搜狗來(lái)幫他。比如搜狗音樂(lè )之所以這么火，就是因為有搜狐的音樂(lè )頻道。搜狐旗下?lián)碛蠧HINAREN的5000萬(wàn)同學(xué)錄，我們就推出了人名搜索。這是一個(gè)深層的合作問(wèn)題。
你看一下我們的社區和用戶(hù)群，百度是碰到真正的競爭者了。
商務(wù)周刊：4月搜狐以1180萬(wàn)美元重金收購GO2MAP也是從搜索考慮嗎？
張朝陽(yáng)：網(wǎng)絡(luò )地圖的應用極其簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò )地圖公司形成電子版的地圖，網(wǎng)民可以通過(guò)搜索引擎查詢(xún)某個(gè)地點(diǎn)的確切位置，同時(shí)也可以查詢(xún)兩點(diǎn)之間(包括城市之間和城市之內的某兩個(gè)地點(diǎn))的交通線(xiàn)路。
基于這種業(yè)務(wù)模式，搜狐為自己設計了進(jìn)退的兩條盈利之道：企業(yè)可以為一個(gè)地圖關(guān)鍵字和地圖位置付費，從而獲得一個(gè)顯著(zhù)的位置，電影院、商店、餐館、企業(yè)等都有可能在地圖上盡量讓自己變得醒目且易于查詢(xún)，而搜狐則根據它們付費的情況給予不同的查詢(xún)級別；在未來(lái)，搜狐準備讓個(gè)人用戶(hù)通過(guò)手機進(jìn)行地圖下載查詢(xún)服務(wù)，當然，這需要隨著(zhù)3G時(shí)代到來(lái)得以實(shí)現。
而對于地圖搜索，國內的新浪和中國搜索等公司也覬覦已久，只是我們先走了一步。GO2MAP這樣的收購對象并不多見(jiàn)，其他公司要在這方面重新建立數據庫尚需時(shí)日。
商務(wù)周刊:目前搜狗的地圖搜索具備了哪些功能?
張朝陽(yáng): 目前搜狗地圖含有300多萬(wàn)條地圖數據，覆蓋全國200多個(gè)大、中城市及熱點(diǎn)旅游城市，數據包括高速公路、國道等5級路網(wǎng)，查詢(xún)時(shí)可以精準到鄉鎮甚至街道。網(wǎng)民只需要輸入地名進(jìn)行搜索，就可以查看該區域的地圖，精確度很高,比例尺達到1:4883； “行車(chē)路線(xiàn)”功能可以提供出行線(xiàn)路公交建議，網(wǎng)民輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，搜狗地圖搜索就可以把對應的行車(chē)路線(xiàn)、相關(guān)地圖等信息反饋給用戶(hù)。而且,搜狗地圖搜索還提供了對城市的某個(gè)地區的周邊環(huán)境檢索功能，比如有哪些餐館,有哪些醫院等,這樣可以給網(wǎng)民的衣食住行帶來(lái)便利。
商務(wù)周刊：當初互聯(lián)網(wǎng)在建立的初期，經(jīng)歷了燒錢(qián)的經(jīng)歷，前期投入很大，目前也是搜狐做搜索義無(wú)反顧的投入期嗎？
張朝陽(yáng)：對，因為這是很必要的。當初燒錢(qián)，就燒出了兩個(gè)新聞門(mén)戶(hù)，我們和新浪，所以現在別人做新聞就不好做了。網(wǎng)絡(luò )廣告這塊，新浪第一，我們第二，別人再怎么做也不能做到這樣，我們幾乎壟斷了。同時(shí)，幾乎各個(gè)頻道，汽車(chē)、音樂(lè )等，也都是這兩大門(mén)戶(hù)在前面。所以，燒錢(qián)很有必要。
