企業(yè)Blog需要注意的四點(diǎn)問(wèn)題
不可否認,企業(yè)Blog對于企業(yè)的品牌傳播是一個(gè)新穎的工具,更具有較強的促進(jìn)作用的。但在企業(yè)Blog的建設過(guò)程中,同樣需要注意很多問(wèn)題,以使其功效最大化。
1. 保證信息傳遞的一致性:不要因為企業(yè)Blog的半官方性而放任Blog自流。一定要注意傳播關(guān)鍵信息的一致性,避免讀者出現因為信息差異導致品牌混淆的問(wèn)題。
2. 注意與其他傳播工具的整合:企業(yè)Blog并不是一個(gè)孤立的傳播工具,要注意同其他傳播介質(zhì)的整合和互動(dòng),注意和產(chǎn)品或事件本身的整合。
3. 不要用槍手撰寫(xiě)Blog:這一點(diǎn)主要針對于CEO Blog。許多企業(yè)的領(lǐng)導人署名文章出自公關(guān)公司或撰稿人之筆。但是CEO Blog需要更直觀(guān)的、更細膩、更輕松的刻畫(huà)一個(gè)CEO的全面形象,這并不是外部可以了解透徹或表達到位的。否則,只有弄巧成拙,畫(huà)虎不成反類(lèi)犬的情況是很容易出現的。
4. 嚴格控制并確認公司Blog的發(fā)布:這點(diǎn)主要針對于員工Blog。員工撰寫(xiě)Blog雖然從表象上看是第三方的屬性,但從企業(yè)內部看,則承擔了發(fā)言人的角色。因此,選擇員工,并規范員工Blog的言論是極其重要的環(huán)節。
企業(yè)Blog與BSP的關(guān)系
以上四點(diǎn),主要側重于如何寫(xiě)好公司Blog。但是從目前看,企業(yè)Blog到底建在哪里是一個(gè)最迫切解決的首要問(wèn)題。
目前,眾多BSP為了增加自身的營(yíng)收,紛紛開(kāi)設企業(yè)Blog專(zhuān)區服務(wù)。隨之而來(lái)的問(wèn)題就在于企業(yè)Blog放在BSP的優(yōu)劣勢是什么呢?企業(yè)Blog到底應不應該放在BSP?而什么形式的企業(yè)Blog適合放在BSP呢?
企業(yè)Blog通常有三種形式存在——獨立存在;依附于公司網(wǎng)站;托管于BSP空間。前兩者的區別不大,主要問(wèn)題則集中在企業(yè)Blog是否應該托管于BSP。
不可否認的是,托管于BSP的最大好處就是可以帶來(lái)大量的直接PV,可以相對更快速的獲取企業(yè)品牌知名度的提升。但是隨之而來(lái)的最大問(wèn)題則是當大量企業(yè)Blog都建設在BSP的時(shí)候,是很容易產(chǎn)生各企業(yè)Blog之間的比較劣勢,這帶來(lái)的直接影響就是各企業(yè)的品牌認知質(zhì)量削弱或降低的可能。
試想,假如當聯(lián)想和神舟電腦的企業(yè)Blog均托管于一個(gè)BSP的時(shí)候,瀏覽者很容易同時(shí)“零距離”的進(jìn)行比較,誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣就一目了然了。其中企業(yè)Blog水準較低的一方將勢必影響自己的品牌認知質(zhì)量。同時(shí),由于BSP還能帶來(lái)品牌知名度的快速提升,更將放大品牌認知質(zhì)量的劣勢,這對于企業(yè)而言是非常致命的問(wèn)題。
正因為存在這種致命的問(wèn)題,因此企業(yè)Blog其實(shí)是不適宜托管于BSP的,尤其是不要輕易把自己的企業(yè)Blog和自己的直接競爭對手的Blog放到一個(gè)BSP上。
前面提到了企業(yè)Blog對于品牌資產(chǎn)的提升是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程和積累,因此企業(yè)建設Blog也不要過(guò)分追求短期的PV流量所帶來(lái)的品牌知名度的提升。同時(shí),企業(yè)在建設Blog的過(guò)程中要充分利用好Trackback功能與RSS的融合應用,通過(guò)這兩者是完全可以為企業(yè)Blog在相對不長(cháng)的時(shí)間內獲得高度關(guān)注的,也可以帶來(lái)知名度的提升。同時(shí),企業(yè)Blog更可以通過(guò)RSS去分析到是誰(shuí)、在什么時(shí)間、對什么內容關(guān)注,以便于自身更有針對性的完善自己的Blog。
進(jìn)一步來(lái)講,如果是涉及到一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)內容的Blog話(huà)題,我們甚至可以通過(guò)Blog所形成的SNS,實(shí)現便利的工程師與潛在用戶(hù)的溝通,實(shí)現企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)之上的“柔性制造”。讓自己的產(chǎn)品更符合用戶(hù)的需求。事實(shí)上,很多網(wǎng)站新應用的Beta版就是一種“柔性”制造的方式。
雖然,企業(yè)Blog不適合托管于BSP,但這點(diǎn)也并不是普遍適用的。有些形式的企業(yè)Blog也可以托管于BSP,但需要遵循一些準則以測量其執行性和風(fēng)險性。
首先,我們要先明確哪些Blog不適合托管于BSP——公司Blog;CEO Blog;長(cháng)期維護、更新的企業(yè)Blog。
其次,我們可以辨別哪些Blog適合托管于BSP——事件行銷(xiāo)Blog;產(chǎn)品Blog;追求短期效應或不連續更新的Blog。
再次,企業(yè)Blog托管于BSP需要注意以下幾點(diǎn):不要和直接競爭對手或競爭對手產(chǎn)品Blog托管于同一個(gè)BSP;企業(yè)Blog即使托管于BSP也要有自己的獨立域名,避免企業(yè)Blog的遷移導致的閱讀流失。
BSP對于企業(yè)Blog來(lái)說(shuō)不是必需品,甚至還可能產(chǎn)生負面影響。RSS對于企業(yè)Blog來(lái)說(shuō)則是必需品,見(jiàn)產(chǎn)生事半功倍的正面作用。
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