剛才友人在MSN上給我一個(gè)連接，是SINA的報道：《移動(dòng)借力6688掀起移動(dòng)消費熱》，然后問(wèn)了我很多問(wèn)題。我估計，其中的一些問(wèn)題，今后會(huì )經(jīng)常碰到人問(wèn)，所以干脆做個(gè)BLOG，記錄下來(lái)。
本文的標題是第一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題，如果在去年這個(gè)時(shí)候，我們開(kāi)始論證模式和方案的時(shí)候，問(wèn)我，我可能會(huì )很猶豫地回答：也許吧?？墒乾F在，我的回答是：毫無(wú)疑問(wèn)，肯定如此。有那么大的市場(chǎng)需求，有那么成熟的技術(shù)支撐，我們把整個(gè)模式又處理得如此簡(jiǎn)單明了，意料中地同時(shí)受到消費者、商戶(hù)和合作伙伴移動(dòng)的歡迎，沒(méi)什么理由不肯定。
你們的用戶(hù)和商戶(hù)怎么操作？整個(gè)系統的架構，是費了很大的心思，一起開(kāi)的會(huì )可能有上百小時(shí)，MSN的記錄和與伙伴們來(lái)回的郵件，打印出來(lái)可能也會(huì )成為很厚的一本。整個(gè)系統的“公測”時(shí)間也很長(cháng)了，有好幾個(gè)月了吧。在這個(gè)長(cháng)假期，終于正式全面商用。說(shuō)到操作過(guò)程，可以參考我早些時(shí)候的一篇博客《我收到了傳說(shuō)中的移動(dòng)二次確認》，那里有圖文并茂的一個(gè)操作過(guò)程。更詳細的指令可以參考我們的網(wǎng)頁(yè)《帶上手機去購物》。進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面以后，點(diǎn)任何一個(gè)入口，比如上島咖啡，就可以看見(jiàn)比較詳細的說(shuō)明。
為什么我們能做成這件事情？我看原因很簡(jiǎn)單，二個(gè)方面：第一，當然是凝結了我們團隊接近10年電子商務(wù)經(jīng)驗精華的“6688企業(yè)電子商務(wù)e點(diǎn)通”產(chǎn)品很成熟。你在上面頁(yè)面看到的一個(gè)一個(gè)站點(diǎn)，就是用我們這個(gè)產(chǎn)品，由商戶(hù)自主架構、維護的，我看這已經(jīng)可以證明，它不僅適合某省移動(dòng)那樣的巨大用戶(hù)，也適合一個(gè)小小的咖啡店--后者，我們一般叫中小企業(yè)，是中國經(jīng)濟真正活躍的主體，也最需要有人為他們提供既能獨立自主地建設和維護，又可以享用一個(gè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)平臺的推廣服務(wù)，這樣的電子商務(wù)成熟工具。我們做到了，而且還有更多的可以做。第二點(diǎn)，我們可以很靈活地把新的網(wǎng)絡(luò )支撐系統，比如移動(dòng)的積分兌換系統、小額支付系統，低成本高可靠可維護地加進(jìn)來(lái)。術(shù)語(yǔ)說(shuō)，我們有一個(gè)可擴展性無(wú)敵的系統。剛才的友人開(kāi)玩笑說(shuō)還有第三個(gè)原因，那就是，經(jīng)歷了接近10年的風(fēng)雨，我們一邊理性地堅持到今天，一邊積累我們最核心的競爭力。他說(shuō)的有些道理。
你們?yōu)槭裁茨芡茝V得那么快？我一直認為，在1990年代后期我們才開(kāi)始開(kāi)創(chuàng )中國電子商務(wù)事業(yè)的時(shí)候，需要投入大量的市場(chǎng)推廣費用去啟發(fā)市場(chǎng)，去向用戶(hù)“科普”。當時(shí)人稱(chēng)“燒錢(qián)”?？墒窃?006年的今天，我們有了超過(guò)1億3000萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，接近5億的手機用戶(hù)，還有同行們前赴后繼用接近10年時(shí)間燒到成噸成噸的金錢(qián)換來(lái)的對電子商務(wù)的普遍認識，如果還找不到一個(gè)能夠很快深入人心、為商戶(hù)和消費者一眼就喜歡，一用就接受，并且奔走相告的模式來(lái)，就有些不應該?？次疫@篇博客《SP走了，移動(dòng)商務(wù)來(lái)了》，里面有些百貨公司賣(mài)場(chǎng)的照片，表現了他們拿出黃金位置大量推廣這個(gè)服務(wù)的場(chǎng)景。幾乎我們的每一位合作伙伴都自發(fā)地這么做，我見(jiàn)過(guò)三層樓那么高的大海報，到名片那么大的推廣卡，甚至手指頭那么大的標價(jià)簽.....他們都在為自己做推廣，有趣的是，其實(shí)也都在為一個(gè)電子商務(wù)平臺做推廣，最后當然是大家的效果都成倍放大，還很迅速。
下一步有什么打算？迅速擴展。從一個(gè)省擴展到另外一個(gè)省。從移動(dòng)的積分擴展到別的積分。從幾百個(gè)商戶(hù)擴展到幾百萬(wàn)個(gè)商戶(hù)。從10萬(wàn)用戶(hù)擴展到5億用戶(hù)。從2G擴展到3G。從消費卷擴展到優(yōu)惠卷。從移動(dòng)消費擴展到移動(dòng)商務(wù)......然后，讓每一個(gè)本地的平臺，通過(guò)6688這個(gè)統一的核心互相連接。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，鼠標加水泥是電子商務(wù)的出路，現在我要說(shuō)，手機加水泥是電子商務(wù)更廣闊的空間。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，把超級商城開(kāi)進(jìn)每一個(gè)人的家里，現在我要說(shuō)，它可以開(kāi)到每個(gè)人的手心里。
