中國移動(dòng)的強勢貽害無(wú)窮
中國移動(dòng)是中國通信運營(yíng)商中實(shí)力最強的企業(yè)，各個(gè)運營(yíng)商我打交道很多，中國移動(dòng)的管理水平、執行能力無(wú)疑是最好的，從中國電信拆分出來(lái)，幾年之間實(shí)力就超過(guò)電信，而利潤一直居高不下。因為中國移動(dòng)已經(jīng)是大部分媒體和網(wǎng)站的客戶(hù)，也是絕大多數頂級研究機構的客戶(hù)，再加上中國移動(dòng)確實(shí)是做得非常好，我們很難聽(tīng)到對中國移動(dòng)戰略的批評。也是在這種情況下，中國移動(dòng)把在語(yǔ)音領(lǐng)域的強勢帶到移動(dòng)數據領(lǐng)域，并將對 3G格局產(chǎn)生巨大影響。
中國移動(dòng)近幾年的成功是毋庸置疑，這和中國移動(dòng)的戰略、管理水平、員工素質(zhì)是分不開(kāi)的，但是有必要指出的是，中國移動(dòng)的成功還是時(shí)勢造出了這個(gè)英雄，它是政府管理政策和移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同的結果，如果沒(méi)有全球移動(dòng)高速度發(fā)展這個(gè)大勢，沒(méi)有現行的不對稱(chēng)管制政策，中國移動(dòng)也不可能發(fā)展到今天的局面。今天中國移動(dòng)的成功，并不能復制到明天。
在2G時(shí)代，中國移動(dòng)幾乎沒(méi)有競爭對手，中國聯(lián)通無(wú)法與其抗衡，它的發(fā)展并不需要依靠合作伙伴的強大，相反絕大多數開(kāi)始無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的SP們都要依靠中國移動(dòng)，在合作伙伴的仰視中，中國移動(dòng)自然把自己定位成產(chǎn)業(yè)龍頭，也在把這個(gè)種心態(tài)帶到3G。
對于如何做移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，一開(kāi)始中國移動(dòng)也是不清楚的，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的最初模式就是大家來(lái)幫助我，八五對一五的分成比例也清楚了這一點(diǎn)，隨著(zhù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國移動(dòng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足僅僅做一個(gè)收費站，它也希望在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中獲取更多的收入，并且，利用自己的網(wǎng)絡(luò )在制造不平等的格局。
無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈有四個(gè)環(huán)節，網(wǎng)絡(luò )提供、服務(wù)支撐、服務(wù)提供、內容提供。對于運營(yíng)商而言，提供網(wǎng)絡(luò )可以獲得很高的穩定收入，這也是相對壟斷的，除了少數幾家基礎電信運營(yíng)商，沒(méi)有其他企業(yè)有能力提供這些業(yè)務(wù)，它也是可以為運營(yíng)商帶穩定的利潤。服務(wù)支撐，在網(wǎng)絡(luò )的構架下建立服務(wù)平臺，提供各種業(yè)務(wù)的支撐體系，比如收費，甚至擔負一些服務(wù)管理工作，這一體系也是建構在網(wǎng)絡(luò )之上，不是其他企業(yè)可以勝任，運營(yíng)商也通過(guò)這些帶來(lái)穩定的收入。服務(wù)提供，是需要向用戶(hù)提供各種豐富多彩的業(yè)務(wù)，這是一項極為復雜的工作，它不僅需要技術(shù)和管理體系，還需要創(chuàng )意，需要冒險，這不是運營(yíng)商的特長(cháng)，更多的服務(wù)提供商加入才能使業(yè)務(wù)更加豐富，更加有特點(diǎn)。運營(yíng)商沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)并提供大量的業(yè)務(wù)，就是審查和選擇，因為運營(yíng)商本身國有企業(yè)的特點(diǎn)，不熟悉內容產(chǎn)業(yè)，對于市場(chǎng)接觸不夠豐富，也很難擔負其重任。內容提供，這不能由運營(yíng)商完成，幾乎不需要用文字來(lái)論述?？梢?jiàn)在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的幾個(gè)環(huán)節中，有必須是運營(yíng)商來(lái)做的，也有運營(yíng)商不太能勝任的。運營(yíng)商想完全控制產(chǎn)業(yè)鏈是不切實(shí)際的，這種想法會(huì )影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
目前中國移動(dòng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的格局，中國移動(dòng)遠不滿(mǎn)足自己是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )提供商和服務(wù)支撐提供者，它的手已經(jīng)伸向服務(wù)提供和內容提供領(lǐng)域，不僅它希望在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節獲取利潤，而且在依靠自己的擁有基礎網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，排斥其他服務(wù)提供商，希望在3G也實(shí)現2G一家獨大的舊夢(mèng)。事實(shí)上，這正向一個(gè)危及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展。
語(yǔ)音業(yè)務(wù)是非常單一的，運營(yíng)商只要保證網(wǎng)絡(luò )暢通，就可以坐地收錢(qián)，而移動(dòng)數據業(yè)務(wù)是大量復雜的業(yè)務(wù)，其中的開(kāi)發(fā)、管理、推廣、服務(wù)支撐有大量工作要做，這個(gè)市場(chǎng)逐漸向細化方向發(fā)展，一個(gè)企業(yè)是很難勝任。就是互聯(lián)網(wǎng)這樣界面更友好的網(wǎng)絡(luò )中，也沒(méi)有一個(gè)真正意義上一統天下的門(mén)戶(hù)，所有的門(mén)戶(hù)都是各有特點(diǎn)，都是提供某些服務(wù)，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也從不來(lái)不指望找到自己喜愛(ài)的所有業(yè)務(wù)。
移動(dòng)數據業(yè)務(wù)通過(guò)手機上網(wǎng)，顯示屏很小，顯示的內容也是非常少，希望用戶(hù)通過(guò)手機慢慢找到各種不同的業(yè)務(wù)幾乎不可能，3G的業(yè)務(wù)一定是精確分類(lèi)的，用戶(hù)手機打開(kāi)的是不同的主頁(yè)，這些主頁(yè)就是指向他需要的特定業(yè)務(wù)，希望用一個(gè)自己的主頁(yè)占據用戶(hù)手機的想法，不切實(shí)際，也違反這一業(yè)務(wù)的基本特點(diǎn)。而中國移動(dòng)表現出的態(tài)勢不僅是要建立起自己的品牌，還是希望在未來(lái)3G業(yè)務(wù)中一統天下，并且為了維護自己的統治地位，利用自己擁有基礎電信網(wǎng)的優(yōu)勢，進(jìn)行價(jià)格歧視，希望運用這些手段壓垮進(jìn)入這一領(lǐng)域的SP，這種心態(tài)必將會(huì )影響3G業(yè)務(wù)發(fā)展。
聯(lián)系客服
