繼短消息之后,誰(shuí)將成為移動(dòng)增長(cháng)業(yè)務(wù)的殺手級應用?手機電視被寄予很高的期望。
如果說(shuō)2003年手機的主題是彩屏,2004年是彩鈴,那么2005年則是手機電視,手機電視業(yè)務(wù)正成為移動(dòng)增值領(lǐng)域的一顆新星。
移動(dòng)運營(yíng)商之間的競爭正開(kāi)始從網(wǎng)絡(luò )規模的競爭轉向業(yè)務(wù)規模的競爭,2005年上半年公布的數據顯示,移動(dòng)運營(yíng)商50%以上的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入來(lái)自于短消息,與此同時(shí),移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入比例也不斷攀升,如:中國移動(dòng)2004上半年的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入(225億元)占總收入(1145億元)的比例上升到19.7%,同期增長(cháng)49.2%;中國聯(lián)通G網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入從2004年中期占移動(dòng)收入的8.4%增加到2005年中期的14.8%,基于CDMA1X的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入已占移動(dòng)電話(huà)服務(wù)收入的13.6%,短消息業(yè)務(wù)在移動(dòng)增值領(lǐng)域內搶盡了風(fēng)光,非短消息的增值業(yè)務(wù)也開(kāi)始嶄露頭角。
特別是手機電視的興起,很可能成為3G業(yè)務(wù)的引爆點(diǎn)。據預測,到2010年全球將有1.2億規模的手機電視用戶(hù),而中國也將超過(guò)3100萬(wàn)用戶(hù),這無(wú)疑是一座尚待開(kāi)發(fā)的金礦。
商業(yè)模式不清
成功的商業(yè)模式是決定業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。目前從全球來(lái)看,即使在手機電視發(fā)展相對超前的日韓,手機電視業(yè)務(wù)也仍處于試驗或試運營(yíng)階段,各大移動(dòng)運營(yíng)商都在努力探索商業(yè)模式。在手機電視的商業(yè)模式中,有3大問(wèn)題需要解決:
?。?)產(chǎn)業(yè)鏈合作模式未形成
手機電視由于是電信和廣電兩大行業(yè)融合發(fā)展的業(yè)務(wù)之一,廣電部門(mén)從本質(zhì)上可以界定為SP/CP,但又不同于傳統的SP/CP,關(guān)鍵是廣電部門(mén)握有手機電視運營(yíng)牌照和手機電視節目版權,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中將比傳統的SP/CP更有話(huà)語(yǔ)權,而移動(dòng)運營(yíng)商掌握著(zhù)承載手機電視業(yè)務(wù)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),在中國特定的國情下,目前兩大行業(yè)互相不能進(jìn)入,唯有二者合作,移動(dòng)運營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò ),廣電部門(mén)提供節目源,手機電視才能開(kāi)展起來(lái)。
面對市場(chǎng)的誘惑,兩大行業(yè)爭當產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的意圖早已顯露。由于電信部門(mén)和廣電系統在技術(shù)路線(xiàn)、政策導向上還存有較大分歧甚至模式割裂,使手機電視產(chǎn)業(yè)在發(fā)展期就呈現出相當明顯的“兩條路”特點(diǎn):其一是由電信運營(yíng)商們主導的“手機電視”產(chǎn)業(yè)鏈,而另一條則是由廣電部門(mén)主導“電視手機”產(chǎn)業(yè)鏈。目前,兩大產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)合作還僅僅限于市場(chǎng)利益驅動(dòng)下的局部聯(lián)合,遠稱(chēng)不上產(chǎn)業(yè)融合,相反,兩條線(xiàn)路之間的競爭態(tài)勢日漸明顯。國內電信運營(yíng)商對產(chǎn)業(yè)鏈主導地位看似勢在必得,一旦電信系拋開(kāi)廣電系做手機電視業(yè)務(wù),牌照就會(huì )發(fā)揮巨大作用。
目前,廣電部門(mén)既沒(méi)有建立起屬于自己的產(chǎn)業(yè)體系,也沒(méi)有形成運營(yíng)體系,更沒(méi)有主控的產(chǎn)業(yè)標準;而電信部門(mén)的產(chǎn)業(yè)鏈條雖然已初顯雛形,但是下一步該如何走,特別是在涉及廣電部門(mén)的內容制作以及節目源方面如何把握,還沒(méi)有清晰輪廓。如何使廣電系統和電信部門(mén)聯(lián)手制定一個(gè)明確的產(chǎn)業(yè)標準,已經(jīng)成為手機電視發(fā)展的當務(wù)之急。
?。?)盈利模式不清晰
手機電視不同于傳統的電視產(chǎn)業(yè),“手機電視的內容必須要區別于傳統電視,要是手機電視的內容雷同于傳統電視,用戶(hù)還是會(huì )選擇舒適性更好的傳統電視,”中國移動(dòng)通信集團公司研究開(kāi)發(fā)中心主任周建明說(shuō),與傳統媒體相比,手機電視要求具有個(gè)性化、移動(dòng)性強、可點(diǎn)播下載、適合傳播以及可與人分享等特點(diǎn)。
傳統的電視產(chǎn)業(yè)基本是靠廣告收入來(lái)支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)的,但是手機上能做多少廣告來(lái)支持這個(gè)傳統的盈利模式呢?用戶(hù)很少有興趣用手機收看廣告節目,如果廣告收入不足,又有什么動(dòng)力支持移動(dòng)運營(yíng)商和廣電部門(mén)去推動(dòng)手機電視的發(fā)展呢?必然的結果是,移動(dòng)運營(yíng)公司向用戶(hù)收取費用,然后在運營(yíng)商和廣電部門(mén)之間進(jìn)行分成。
對廣電而言,手機電視被認為是廣電部門(mén)打破傳統業(yè)務(wù)格局、拓展市場(chǎng)的新途徑之一,與傳統電視媒體靠廣告收入支撐不同,廣電部門(mén)從手機電視業(yè)務(wù)中獲取利潤的途徑一般主要有:從移動(dòng)運營(yíng)商用戶(hù)費用分成、從移動(dòng)運營(yíng)商獲取手機電視節目版權使用費、廣告收入。但是目前這一切只是處于探討階段,各地的電視手機業(yè)務(wù)仍談不上有成功的盈利模式。
?。?)資費模式難以承受
目前,中國手機電視業(yè)務(wù)資費采用的是數據流量費加內容服務(wù)費的模式,按流量計費手機看電視的代價(jià)極其昂貴,顯然不能為用戶(hù)承受。目前,ADSL在國內推廣的相對成功,手機電視的收費未嘗不可以參考寬帶ADSL的收費方式,包月+時(shí)長(cháng)的捆綁收費方式,即分為限時(shí)包月和不限時(shí)包月。
與此同時(shí),運營(yíng)商對手機電視資費水平的確定,應在傳統有線(xiàn)電視費用(每月18元)、影院(一部電影70元左右,一般2小時(shí))、網(wǎng)絡(luò )電視(節目豐富的20~30元包月,節目簡(jiǎn)單的多是免費)等幾種價(jià)格水平中有個(gè)權衡,如果手機電視在內容或形式上沒(méi)有新意,資費若高出上述幾種方式太多,手機電視的市場(chǎng)將很難打開(kāi)。因此,手機電視如要推廣,要么內容上別開(kāi)生面,要么大幅降低資費。
值得注意的是,對手機電視資費標準的確定讓運營(yíng)商很為難,如果采用包月的方式,資費太高用戶(hù)不會(huì )接受,資費太低運營(yíng)商又承受不了網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的壓力,如何制訂合理的資費模式將是運營(yíng)商直面的難題。
網(wǎng)絡(luò )和終端的瓶頸困擾
手機電視市場(chǎng)雖然是一個(gè)蘊涵巨大商機的潛在市場(chǎng),但同樣面臨著(zhù)一系列的門(mén)檻或瓶頸,任重道遠。而擺在手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展面前的諸多瓶頸中,網(wǎng)絡(luò )、終端將是最主要也最需要迫切解決的瓶頸。
首先,網(wǎng)絡(luò )成熟度與業(yè)務(wù)要求不匹配。從網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的角度來(lái)看,手機電視等移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò )帶寬的要求比較高。目前,國內移動(dòng)運營(yíng)商雖然已經(jīng)能夠提供基于現有2.5G網(wǎng)絡(luò )的手機電視等移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù),但受網(wǎng)絡(luò )帶寬所限,圖像、聲音效果尚不盡人意,用戶(hù)能夠使用的移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)的種類(lèi)還非常有限。
在中國移動(dòng)和聯(lián)通分別試驗的手機電視業(yè)務(wù)中,移動(dòng)采用GPRS技術(shù),目前該技術(shù)平均速率在40kb/s左右,而聯(lián)通通過(guò)CDMA1x開(kāi)展手機電視傳輸試驗,平均速率在100kb/s左右,從目前我國幾款電視手機情況看,不管采用什么技術(shù),播放的圖像幀速度分為1~2幀/秒和12~15幀/秒兩種。由于幀速度太慢,圖像像素太少,很難達到電視實(shí)時(shí)傳輸的平滑效果。
其二是市場(chǎng)上支持手機電視的手機太貴。手機電視業(yè)務(wù)對終端的要求較高,必須具有操作系統和視頻功能,手機用戶(hù)如果想使用手機電視業(yè)務(wù)就必須更換終端。但目前市場(chǎng)上支持手機電視業(yè)務(wù)的手機類(lèi)型還不多,而且相對普通手機價(jià)格昂貴??商峁┦謾C電視服務(wù)的終端平均價(jià)格在5000元以上,部分產(chǎn)品的價(jià)格甚至超過(guò)了7000元。這種價(jià)位決定了“手機電視”在目前只能供少數人享用的奢侈品,而遠不能達到終端的普及。
來(lái)自手機電視的誘惑
但再多的阻礙也似乎掩飾不住手機電視業(yè)務(wù)的光芒,手機電視很可能成為手機娛樂(lè )的殺手級應用。如果收費合理,電池也能夠支持,幾乎所有人都樂(lè )意嘗試在手機上看電視。
國內調查研究表明,在國內手機電視認知度只有18.1%的情況下,用戶(hù)對手機電視的興趣度卻已達到10.4%,而認知度很高(67.2%)的彩鈴業(yè)務(wù)興趣度也就達到14.4%。這顯示用戶(hù)對手機電視業(yè)務(wù)的需求將比較強烈,手機電視業(yè)務(wù)蘊涵著(zhù)大量的商機,運營(yíng)商、內容提供商和終端廠(chǎng)商聯(lián)合推動(dòng)手機電視業(yè)務(wù),采用適宜的資費標準和業(yè)務(wù)模式,將會(huì )為此推波助瀾。
據博通智信咨詢(xún)公司的相關(guān)預測,預計在2006年至2007年3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)將逐漸走出初級階段,屆時(shí)接近5億移動(dòng)用戶(hù)將有5%使用3G業(yè)務(wù),3G用戶(hù)中將有20%使用手機電視業(yè)務(wù),預計到2007年中國手機電視業(yè)務(wù)的用戶(hù)數將達到505萬(wàn)左右,平均每戶(hù)每月使用手機電視業(yè)務(wù)支出30元,手機電視業(yè)務(wù)年收入將達18億元。2008年迎來(lái)北京奧運會(huì ),3G業(yè)務(wù)應用蓬勃發(fā)展將迎來(lái)最關(guān)鍵的一年。
3G用戶(hù)數發(fā)展將得到更大的激發(fā),移動(dòng)用戶(hù)中將會(huì )有15%以上的用戶(hù)使用3G業(yè)務(wù),3G用戶(hù)中將有超過(guò)30%以上用戶(hù)使用手機電視業(yè)務(wù),收看奧運節目。預計到2008年底,中國的手機電視業(yè)務(wù)用戶(hù)數將達到2560萬(wàn)戶(hù),2008年手機電視業(yè)務(wù)收入將達92億元,屆時(shí)手機電視業(yè)務(wù)將是用戶(hù)最主要使用的3G業(yè)務(wù)。預計到2010年底,手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展將更加成熟,中國的手機電視用戶(hù)將達30萬(wàn)戶(hù),全年手機電視業(yè)務(wù)收入將達110億元。雖然目前中國的手機電視市場(chǎng)仍處于發(fā)展的初級階段,但是伴隨著(zhù)生活節奏的加快以及消費觀(guān)念和習慣的改變,手機電視業(yè)務(wù)市場(chǎng)將會(huì )一步步走向成熟,將帶給產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節巨大的商機,同時(shí)也會(huì )為廣電部門(mén)催生出新的電視黃金時(shí)段或新形式的流行的手機電視節目。
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