編者按：本文較為客觀(guān)的對比了北京地區兩家主流廣電運營(yíng)商和IPTV運營(yíng)商的體驗，可以感知廣電在業(yè)務(wù)等硬件層面與電信的差距并沒(méi)有那么大，起碼不像網(wǎng)上對歌華一片“喊打喊殺”的氛圍大不一樣（是不是認為好的人都不上網(wǎng)發(fā)辮意見(jiàn)呢？）。其實(shí)在很多地方，廣電數字電視無(wú)論從視頻質(zhì)量、業(yè)務(wù)豐富度還是使用穩定性來(lái)說(shuō)，都要高出IPTV。但為什么廣電行業(yè)普遍較為悲觀(guān)？可能更多與待遇、運營(yíng)、企業(yè)文化等軟件層面息息相關(guān)，比如人家IPTV直接用免費說(shuō)話(huà)，抵得過(guò)用體驗說(shuō)話(huà)的千言萬(wàn)語(yǔ)，這也是廣電迫切需要解決的難題——政策、運營(yíng)、市場(chǎng)等的全方位行動(dòng)。
以下為全文：
其實(shí)就現階段而言，不管是有線(xiàn)電視亦或IPTV，很大一部分內容并無(wú)甚差別。然而就是這相同的食材，卻呈現出了不同的菜品。
不過(guò)也并不能以偏概全，并不是所有的有線(xiàn)電視都掛著(zhù)萬(wàn)年不變的EPG，躺在成功的歷史記憶上不思進(jìn)取。有相當一部分有線(xiàn)電視近年來(lái)也在積極引進(jìn)CP方，豐富平臺內容，試圖挽留不斷流失的用戶(hù)。
筆者以北京地區為例，將北京聯(lián)通IPTV和歌華有線(xiàn)進(jìn)行了體驗對比，本文所有圖片對比都是IPTV在前，歌華有線(xiàn)在后，請悉知。
用戶(hù)數對比
據流媒體網(wǎng)統計，截至2016年底，北京聯(lián)通的IPTV用戶(hù)數為124萬(wàn)戶(hù)。
另?yè)_(kāi)資料顯示，截至2016年底，歌華有線(xiàn)電視注冊用戶(hù)為580萬(wàn)戶(hù)，高清交互數字電視用戶(hù)達到483萬(wàn)戶(hù)，家庭寬帶用戶(hù)為50.6萬(wàn)戶(hù)。
從數據上看，北京聯(lián)通IPTV的用戶(hù)占比約兩成，市場(chǎng)份額有所增長(cháng)，但在激烈的競爭環(huán)境下，歌華有線(xiàn)的高清交互數字電視用戶(hù)也實(shí)現了穩定增長(cháng)。據悉，截至2015年5月底，歌華有線(xiàn)的高清交互數字電視用戶(hù)為428萬(wàn)戶(hù)，一年半時(shí)間增長(cháng)55萬(wàn)戶(hù)。
業(yè)務(wù)體驗對比
1
1、盒子
筆者家中的歌華有線(xiàn)是三年前安裝的創(chuàng )維HMT2200系列的高清交互機頂盒，聯(lián)通IPTV是今年新裝的數碼視訊Q5高清機頂盒。從外觀(guān)上比較，北京聯(lián)通IPTV的這款機頂盒機身更小更薄，不侵占用戶(hù)生活空間。而歌華的這款機頂盒實(shí)在太笨重了，當然，歌華也有小巧玲瓏型，如下圖：
2
2、遙控器
在OTT紛紛高呼告別遙控器的時(shí)代，IPTV和歌華有線(xiàn)的遙控器依舊擁有著(zhù)豐富的二三十個(gè)按鍵，但真正常用的無(wú)非是前進(jìn)、后退、音量、開(kāi)關(guān)機這些高頻鍵，其響應速度讓人捉急。盡管畫(huà)質(zhì)在提升，內容在豐富，交互也力圖完善，但與這些進(jìn)步不匹配的是依然蹩腳難用的遙控器。
3
3、EPG
4
4、直播
IPTV有139個(gè)頻道，其中高清頻道26個(gè);歌華有線(xiàn)有181個(gè)頻道，其中高清頻道33個(gè)。值得注意的是，央視3568頻道只能在歌華有線(xiàn)收看。
5
5、回看
IPTV和歌華有線(xiàn)都支持7*24小時(shí)回看、時(shí)移等功能，其中IPTV可回看56個(gè)頻道，歌華有線(xiàn)可回看112個(gè)頻道。尤其值得一提的是，歌華有線(xiàn)在回看界面設置了一個(gè)電視劇專(zhuān)區，羅列熱播電視劇排行榜，更便于用戶(hù)收看。
6
6、點(diǎn)播
IPTV和歌華有線(xiàn)都匯聚了豐富的片源，IPTV將電視劇細分為：淘劇場(chǎng)、古裝歷史、諜戰動(dòng)作、BTV高清、軍旅革命、家庭倫理、都市愛(ài)情、海外劇場(chǎng)等;歌華有線(xiàn)將電視劇細分為：日韓、港臺、軍旅、古裝、懸疑、歷史。
在4K片源方面，IPTV的片源為35部，全部都可免費觀(guān)看，但100M的光網(wǎng)觀(guān)影體驗依然不好，播放不順暢，卡頓。歌華有線(xiàn)的4K片源采取“先收看、后付費”模式，沒(méi)有免費片源，總共67部，具體觀(guān)看效果未知。
7
7、專(zhuān)題
IPTV和歌華有線(xiàn)對專(zhuān)題頁(yè)面都進(jìn)行了細分，新聞、影視、生活、娛樂(lè )等。
IPTV上線(xiàn)了芒果TV的專(zhuān)區，涵蓋了芒果TV的綜藝、獨播熱劇、自制內容等;歌華有線(xiàn)上線(xiàn)了華數和百視通的專(zhuān)區，歌華的這兩個(gè)專(zhuān)區資費標準相同，都為300元/年、35元/月。
IPTV和歌華有線(xiàn)都設置了電競專(zhuān)區，囊括了不少電競賽事資源以及攻略解說(shuō)等。但歌華有線(xiàn)的電競專(zhuān)區還未正式上線(xiàn)，只是開(kāi)通了專(zhuān)區入口，片源不能觀(guān)看。
在人人都呼吁要打破傳統就醫理念和模式的當下，IPTV和歌華有線(xiàn)都設置了醫療健康專(zhuān)區，區別在于IPTV以醫療健康的視頻科普為主，也可以進(jìn)行114預約掛號;而歌華有線(xiàn)更接地氣兒，除了醫療科普，還能查閱到北京市各大醫院的特色專(zhuān)科門(mén)診，以及專(zhuān)家醫師的出診信息等。
在大屏教育這一領(lǐng)域，歌華有線(xiàn)的內容比IPTV豐富，其開(kāi)辟的“電視圖書(shū)館”也和教育息息相關(guān)，涵蓋了各類(lèi)有聲繪本、大師講座以及中小學(xué)生必讀書(shū)籍。
游戲種類(lèi)都蠻多。
8
8、搜索
搜索易用程度都還不錯，相比較下IPTV不如歌華有線(xiàn)清晰明了，歌華有線(xiàn)將搜索內容所在的專(zhuān)區進(jìn)行了羅列。
9
9、視頻通話(huà)
IPTV可以在電視上進(jìn)行視頻通話(huà)，這一點(diǎn)歌華有線(xiàn)還未實(shí)現，僅實(shí)現手機與電視的互動(dòng)，可上傳視頻進(jìn)行遠程分享。
10
10、其他功能
IPTV的上線(xiàn)了萌寵專(zhuān)區、健身專(zhuān)區、卡拉OK等。
歌華有線(xiàn)也上線(xiàn)了健身專(zhuān)區、卡拉OK，而它最大的特色是特別接地氣兒，可以瀏覽所在街道和社區的重要通知，了解辦理社保、民政服務(wù)的手續、流程，瀏覽周邊便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的詳細信息和聯(lián)系方式等。
11
11、價(jià)格
北京聯(lián)通的寬帶包年用戶(hù)和智慧沃家用戶(hù)可免費贈送IPTV 4K機頂盒，運營(yíng)商將“寬帶+手機+IPTV”打包的營(yíng)銷(xiāo)策略確實(shí)讓其在競爭激烈的視頻領(lǐng)域占據更多優(yōu)勢。
歌華有線(xiàn)的電視服務(wù)18元/月，資費并不貴，內容足夠豐富。但寬帶業(yè)務(wù)從8M-110M不等，和北京聯(lián)通100M起步相比差距明顯。
值得一提的是，歌華有線(xiàn)和百視通、創(chuàng )維、海信等企業(yè)合作，已經(jīng)推出4K一體機，它內置了兼容歌華有線(xiàn)數字電視機頂盒功能的芯片，一根線(xiàn)即插即用，可以說(shuō)是創(chuàng )有線(xiàn)電視行業(yè)的先河了。
總結
通過(guò)詳細的體驗對比，不難發(fā)現其實(shí)在北京地區，有線(xiàn)電視和IPTV的差距遠不像傳說(shuō)中那樣潰不成軍，在與IPTV的短兵相接中，歌華有線(xiàn)體現出了自身優(yōu)勢，諸如“接地氣兒”等。
這和政策導向不無(wú)關(guān)系，在北京市新聞出版廣電局官方發(fā)布的2016年度工作報告中，明確提出北京實(shí)施了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略、“寬帶廣電”戰略和“廣電+”行動(dòng)計劃，穩步推進(jìn)廣電、電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入，推動(dòng)北京電視臺和北京電信簽署IPTV戰略合作協(xié)議，同時(shí)也支持歌華有線(xiàn)公司開(kāi)展云計算、大數據等關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā)應用。
在北京電視市場(chǎng)日趨飽和的情況下，新增市場(chǎng)逐漸變緩，市場(chǎng)競爭逐步進(jìn)入存量競爭時(shí)代，如何維系存量用戶(hù)成為通信運營(yíng)商和廣電運營(yíng)商共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
而“面向用戶(hù)”服務(wù)的理念逐漸催生了多維數據資源的融合。通信運營(yíng)商的大數據業(yè)務(wù)一直進(jìn)行得如火如荼，北京聯(lián)通也采用大數據挖掘技術(shù)，利用數據“融合化”、用戶(hù)“標簽化”、感知“模型化”等技術(shù)，對海量的用戶(hù)信息進(jìn)行深入分析，實(shí)現對已有用戶(hù)的良好維系、增加其在網(wǎng)粘性、提升ARPU等。
另一方面，歌華有線(xiàn)也一直走在廣電系的革新前列，2012年就成立了“北京大樣本數據中心”，建立了集數據采集和自主分析為一體的收視數據生產(chǎn)分析體系，實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)展示北京地區高清交互用戶(hù)的收視行為數據。
在業(yè)內人士紛紛表示，客廳大屏是智慧家庭關(guān)鍵入口的當下，不僅北京聯(lián)通在積極布局，構筑家庭智慧生態(tài)系統，實(shí)現電視大屏轉型的目標。歌華有線(xiàn)也不甘示弱，開(kāi)通智慧社區，切入智慧政務(wù)，充分利用現代信息技術(shù)努力為用戶(hù)打造智慧電視生態(tài)服務(wù)。
綜上，有線(xiàn)電視并非無(wú)藥可醫，就看自己想不想自救，是否愿意拋棄傳統模式，用開(kāi)放的心態(tài)積極擁抱新技術(shù)，做好智能化、精細化運營(yíng)，從傳統的以不變應萬(wàn)變的懶政思維中走出來(lái)。
不同的運營(yíng)商發(fā)展成果迥異，有線(xiàn)電視的最大問(wèn)題是，拖后腿的隊友太多了。
備注：本文為流媒體網(wǎng)原創(chuàng )，感謝給予轉載授權！
聯(lián)系客服
