一、系統的整體構架

我們所研究的是一套兼具企業(yè)信息門(mén)戶(hù)、協(xié)同應用、工作流管理、人力資源管理、知識管理、計劃管理、會(huì )議管理等功能的協(xié)同工作平臺，是一個(gè)有生命力的，數字化的協(xié)同辦公環(huán)境。軟件的前臺展示給用戶(hù)的是一個(gè)統一且具有個(gè)性化的門(mén)戶(hù)，后臺是業(yè)務(wù)和數據的整合，用戶(hù)可以通過(guò)綜合的門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)到后來(lái)不同的應用系統的信息，協(xié)同OA系統本身就是一個(gè)信息網(wǎng)，只要找到信息網(wǎng)中的任意一個(gè)節點(diǎn)，就能以該節點(diǎn)為中心把整個(gè)信息鏈提取出來(lái)。一個(gè)好的協(xié)同OA軟件還應該具有良好的技術(shù)支撐體系，好的技術(shù)架構要以清晰的業(yè)務(wù)架構為基礎，根據業(yè)務(wù)需求領(lǐng)域的分析設計及其業(yè)務(wù)模型的抽取，整合出協(xié)同OA的整體構架。如圖1所示：

圖1 泛微協(xié)同OA整體構架圖（暢享網(wǎng)配圖）

整個(gè)系統的組成模塊分為三類(lèi)：

（1）基本應用模塊。這類(lèi)模塊功能兼容原有系統，主要包括一般協(xié)同OA所實(shí)現的功能。

（2）管理模塊。這類(lèi)模塊包括用戶(hù)管理、個(gè)人信息管理、日常事務(wù)管理、內容管理、知識管理等，對系統進(jìn)行信息記錄和查詢(xún)，另外，為系統的功能擴展提供支持。

（3）擴展模塊。主要是指以后協(xié)同OA的新功能和新應用。

二、系統的邏輯構架

平臺各個(gè)模塊的協(xié)同點(diǎn)在設計上考慮用面向服務(wù)的構架（SOA）來(lái)實(shí)現，每個(gè)模塊劃分本模塊的功能職責，把可以為其他模塊提供的服務(wù)用服務(wù)接口的形式統一展現出來(lái)。模塊之間的協(xié)同交互通過(guò)服務(wù)接口的互相調用來(lái)實(shí)現。軟件以SOA為基礎，提供訪(fǎng)問(wèn)分發(fā)、資源、數據訪(fǎng)問(wèn)、展示、權限、商業(yè)組件等核心服務(wù)，還可選擇郵件處理、文件管理、格式轉換、安全訪(fǎng)問(wèn)等多種服務(wù)。

三、協(xié)同流程設計

工作流管理是協(xié)同OA的核心內容之一。工作流程是對一整套規則與過(guò)程的描述，一面管理在協(xié)同工作進(jìn)程中的信息流通與業(yè)務(wù)活動(dòng)，目標是根據各單位實(shí)際規范和業(yè)務(wù)操作來(lái)定義電子化的工作流，以智能的方式處理過(guò)程，保證工作中的某項任務(wù)完成后，按預定的規則實(shí)時(shí)把工作傳遞給處理過(guò)程的下一步，保留工作流轉過(guò)程中的操作痕跡，更重要的是保證相關(guān)數據的自動(dòng)更新。主要體現在以下方面：提供給最終用戶(hù)應用接口，以便用戶(hù)可以發(fā)起、流轉、結束各流程；提供可視化建模接口，可以利用這些接口實(shí)現工具定制流程；根據已定義好的流轉信息，提供業(yè)務(wù)流轉邏輯和數據表單的處理。

圖2 工作流設計模型（暢享網(wǎng)配圖）

工作流平臺可以和業(yè)務(wù)處理緊密的整合在一起，由工作流平臺來(lái)實(shí)現多環(huán)節多人協(xié)作完成工作。建立的工作流平臺克服了傳統工作流產(chǎn)品的缺陷，既滿(mǎn)足了應用的需要，又能適應業(yè)務(wù)變化的需求。

如圖2所示，系統由以下幾個(gè)模塊組成：流程定義工具、協(xié)同OA應用擴展、工作流引擎、業(yè)務(wù)模塊流程應用、企業(yè)BPR、工作流API、工作流管理工具、消息交換平臺等。主要模塊功能介紹如下：

（1）流程定義工具

流程定義模塊是工作流管理系統的一個(gè)重要組成部分，也是工作流管理的起點(diǎn)。借助于流程定義工具，工作流程將被主管、圖形化的建立起來(lái)。流程定義可以使用圖形化的描述工具來(lái)對一個(gè)流程實(shí)體中的各個(gè)元素進(jìn)行表達，使工作流引擎能夠解釋流程定義生成的結果并作為流轉的依據。流程定義的結果可以作為模板直接存到數據庫中，也可以保存至本地，以便修改或重建。流程定義工具提供合法性校驗和模擬功能，可以幫助用戶(hù)正確定義復雜的流程。在流程定義中聲明參與者時(shí)要用到組織機構模型，在活動(dòng)節點(diǎn)上要聲明應用系統提供的應用程序。

（2）組織機構定義工具

使用組織機構定義工具不但可以方便的構造企業(yè)的組織機構模型，并用樹(shù)狀圖表示，描述企業(yè)組織機構內部各部門(mén)、組織單元之間的層次關(guān)系，并且可以方便的對企業(yè)組織機構內部的組織單元、崗位、角色、人員進(jìn)行維護，從而使企業(yè)組織機構更易于管理和維護。

（3）工作流引擎

工作流引擎是一系列在后臺運行的程序，它將用戶(hù)輸入的信息發(fā)給數據庫，并將數據庫中的信息經(jīng)過(guò)整理后反饋給用戶(hù)。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)具體的工作流程時(shí)，系統會(huì )通過(guò)工作流引擎的解釋返回用戶(hù)相應的路徑、權限等數據信息。工作流引擎的功能很強大，不需要大規模改動(dòng)流程設計和代碼開(kāi)發(fā)，就可以輕松實(shí)現流程改變，增強了系統的可擴展性，并提供對外應用編程接口，可以與各類(lèi)數據系統進(jìn)行通信和數據共享。如圖3所示。

圖3.工作流引擎的應用（暢享網(wǎng)配圖）

本文通過(guò)對泛微軟件等多家協(xié)同OA廠(chǎng)商產(chǎn)品的研究，提出了基于SOA的協(xié)同OA的業(yè)務(wù)構架和邏輯構架，利用SOA的優(yōu)勢，根據需求靈活運用工作流技術(shù)，實(shí)現了緊密的應用流程集成、松散的應用數據集成、開(kāi)放的應用服務(wù)集成這三者的統一。