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BSM打造"流程銀行" 基于業(yè)務(wù)需求運維IT

BSM打造"流程銀行" 基于業(yè)務(wù)需求運維IT

ZDNet CIO頻道 更新時(shí)間:2010-07-27 作者: 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
本文關(guān)鍵詞: BSM IT系統

  日前,在華擁有最廣泛分支網(wǎng)絡(luò )的外資銀行之一東亞銀行(中國)宣布,利用BMC業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)平臺和多項管理產(chǎn)品打造全面的IT管理系統,建立“精品數據中心”,強化IT支撐以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的銀行業(yè)務(wù)需求。

  日前,在華擁有最廣泛分支網(wǎng)絡(luò )的外資銀行之一東亞銀行(中國)宣布,利用BMC業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)平臺和多項管理產(chǎn)品打造全面的IT管理系統,建立“精品數據中心”,強化IT支撐以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的銀行業(yè)務(wù)需求。

  作為首家在內陸發(fā)行人民幣借記卡及信用卡的外資銀行,東亞銀行業(yè)務(wù)擴展迅速,分支網(wǎng)絡(luò )遍及全國。飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)和動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)需求導致了軟硬件數量的增加和IT系統的擴充,對銀行的數據集中、流程管理和風(fēng)險控制都提出了極大的挑戰。

  為了實(shí)現IT管理的可視化、流程化、自動(dòng)化,東亞銀行選用BMC軟件公司的業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)方案,旨在打造“流程銀行”,即通過(guò)安全可靠的自動(dòng)化IT管理流程來(lái)減少手工干預引發(fā)的業(yè)務(wù)風(fēng)險,保障銀行業(yè)務(wù)的穩定性。該方案包含BMC的全套管理產(chǎn)品,不僅可以滿(mǎn)足東亞銀行改進(jìn)系統監測、事件管理和流程自動(dòng)化等基本功能需求,而且真正貫徹體現BSM理念,將根據業(yè)務(wù)優(yōu)先級進(jìn)行統一調度、統一配置、統一供給等系統自動(dòng)化管理,做到了從業(yè)務(wù)角度出發(fā)來(lái)精準、全面、統一地進(jìn)行IT運維,最大化發(fā)揮IT效能,從而強化IT系統與業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)之間的互通性。

  BMC為東亞銀行打造的BSM方案統一涵括BMC Atrium CMDB、BMC ProactiveNet Performance Management (PATROL)、BMC智能事件處理平臺,以及BMC Remedy Service Desk等產(chǎn)品模塊,全面覆蓋IT系統的監、管、控各個(gè)方面,能做到基于業(yè)務(wù)統一、主動(dòng)地管理IT,而非只是滿(mǎn)足單一的、功能性的IT運維。

  東亞銀行(中國)首席信息官林麗介紹說(shuō):“銀行業(yè)市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,銀行的IT部門(mén)需要在快速變化、擴展的環(huán)境中預警風(fēng)險、避免風(fēng)險,從而保障銀行業(yè)務(wù)的連貫性。東亞銀行選擇與BMC結成戰略合作伙伴關(guān)系,正是看重BMC的產(chǎn)品和技術(shù)具有突出的全面性和專(zhuān)業(yè)性,能夠實(shí)現銀行IT系統的自動(dòng)化、標準化管理,支撐現有業(yè)務(wù)需求的同時(shí)也為未來(lái)的業(yè)務(wù)擴展奠定了堅實(shí)的IT基礎。”

  BMC軟件公司北亞區總經(jīng)理蘇玉龍表示:“IT管理應該從業(yè)務(wù)實(shí)際需求出發(fā),將系統中的各個(gè)IT信息孤島連接起來(lái),這樣才能真正發(fā)揮IT的效能并促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。東亞銀行是銀行業(yè)中的翹楚,具有高度的前瞻性,我們很高興能夠與之合作,通過(guò)BSM平臺為其IT管理系統帶來(lái)全面、實(shí)質(zhì)性的效益,為廣大銀行用戶(hù)提供更為卓越的體驗。”

  

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