ERP管理軟件的選型有五個(gè)階段的工作：準備工作、明確需求、建立評價(jià)體系、詳細調查和決策。準備工作是 ERP管理軟件選型的基礎，而明確的需求則是企業(yè)建立系統評價(jià)體系的依據，沒(méi)有需求的明確和科學(xué)的評價(jià)體系，詳細調查就失去了正確的目標和方向，系統選型的決策是建立在前面四個(gè)階段的基礎上，通過(guò)定性與定量相結合的多目標科學(xué)決策方法，最終確定ERP管理軟件的選型。
1 準備工作階段
系統選型的準備工作階段主要有三個(gè)部分的工作：①成立項目領(lǐng)導小組。ERP選型的第一步工作是成立ERP項目領(lǐng)導小組，項目領(lǐng)導小組成員應包括企業(yè)各個(gè)重要部門(mén)的領(lǐng)導和相關(guān)管理人員。項目領(lǐng)導小組負責制定ERP的實(shí)施計劃、各部門(mén)的協(xié)調工作，由于ERP管理軟件的引進(jìn)是企業(yè)管理的全面變革，因而強有力的領(lǐng)導及支持是必不可少的。②充分的ERP知識培訓。項目領(lǐng)導小組成立后，應負責制定、實(shí)施和監督ERP相關(guān)的知識培訓，主要包括ERP原理、應用的計算機技術(shù)、ERP實(shí)施的方法、如何正確地提出需求等內容。這可以幫助企業(yè)清楚地認識到ERP系統實(shí)施需要的基礎工作、方法、硬件和人員配置要求等，企業(yè)最好能聘請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司或實(shí)施經(jīng)驗豐富的ERP廠(chǎng)商進(jìn)行系統地培訓。③基礎管理工作。ERP的實(shí)施將使企業(yè)的傳統管理方式受到很大的沖擊，然而，先進(jìn)管理的觀(guān)念不是能在短期內轉變的，如果企業(yè)的基礎管理遠不能達到ERP系統實(shí)施的基本條件，ERP系統實(shí)施失敗的幾率就會(huì )大大提高。因此，企業(yè)首先需要做好基礎管理的規范工作，而不要好高騖遠，想一步到位，規范管理比較可行的方法是進(jìn)行ISO9000國際標準質(zhì)量體系的認證。
2 明確需求
明確的需求才能保證ERP管理軟件的選型有可依據的準則，需求可以分三個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行：①評估管理現狀。在企業(yè)的領(lǐng)導和管理人員掌握了ERP應用的正確思想后，企業(yè)應詳細準確地評估企業(yè)目前的管理現狀，一是基礎管理的規范化程度，企業(yè)有沒(méi)有建立較為合理的組織結構，制定的規章制度的可行性如何，業(yè)務(wù)流程是否合理；二是產(chǎn)品數據、設計圖紙、工藝文件等基礎數據的完善程度及準確性如何；三是人員配備及素質(zhì)，目前的計算機硬件等資源情況。②提出需求。需求的明確是ERP選型的關(guān)鍵環(huán)節，然而許多企業(yè)對此卻并不重視。要想選擇合適的ERP系統，企業(yè)必須清楚地認識到自身的需求，因此企業(yè)應進(jìn)行一次內部的需求分析，首先弄清楚各個(gè)部門(mén)目前管理的現狀，存在些什么問(wèn)題，希望改進(jìn)的方向及目標，其次從總體上考慮業(yè)務(wù)流程的合理性如何，軟件的功能需求，大致的人員及計算機硬件的配置需求等。③資源預算。在需求了解的基礎上，制定ERP項目的財務(wù)和資源預算方案，為企業(yè)ERP系統的選型確定預算的限度和范圍。
3 制定系統選型的評價(jià)體系
在明確需求的基礎上，企業(yè)可以從ERP系統功能、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、需求、資源計劃等方面綜合確定ERP系統的評價(jià)體系。ERP管理軟件的評價(jià)體系最好根據定性與定量相結合的原則進(jìn)行，確定評價(jià)指標及指標分量，然后制定各指標所占的比重值，比重值可以通過(guò)專(zhuān)家系數法來(lái)制定，也可以經(jīng)詳細認證后由企業(yè)根據自身特點(diǎn)來(lái)制定，評價(jià)體系的建立將為企業(yè)科學(xué)選型提供客觀(guān)依據。
評價(jià)指標體系雖然對于不同的企業(yè)可能有所差異，但大體上應包括以下幾個(gè)方面：①ERP系統軟件的功能指標，主要包括系統的管理思想的先進(jìn)性、功能完備程度、系統的集成性、可操作性、可維護性、安全性、開(kāi)放性、二次開(kāi)發(fā)等分指標；②ERP管理軟件服務(wù)商評價(jià)指標，主要包括資金與技術(shù)實(shí)力、信譽(yù)、系統價(jià)格、項目管理水平、提供的培訓、顧客服務(wù)、版本的升級服務(wù)等分指標；③系統軟件與企業(yè)資源的匹配性指標，主要包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、管理的規范程度、人員素質(zhì)及配備、硬件資源、資金預算與系統價(jià)格等分指標。
4 詳細調查
在評價(jià)體系建立的基礎上，企業(yè)應對參選的主要軟件公司進(jìn)行仔細的調查和論證：①仔細分析軟件公司提供的ERP系統的功能和技術(shù)，企業(yè)對ERP管理軟件系統的功能最好能進(jìn)行現場(chǎng)演示和實(shí)際操作。②調查軟件廠(chǎng)商的信譽(yù)、資金實(shí)力、人員素質(zhì)、是否有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)戰略計劃等，最好能親自去拜訪(fǎng)和了解一下重點(diǎn)考慮的ERP軟件公司。③調查ERP軟件公司的項目實(shí)施水平，企業(yè)可以根據軟件公司提供的成功案例，去已經(jīng)實(shí)施的與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相似的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，充分了解其項目實(shí)施的情況。④考慮軟件廠(chǎng)商是否能提供足夠的ERP培訓、軟件文檔的齊全程度、相關(guān)技術(shù)支持、軟件的版本升級服務(wù)等，很多中小企業(yè)往往會(huì )忽略這一點(diǎn)，其實(shí)軟件的服務(wù)是非常重要的。⑥在以上分析的基礎上綜合考慮軟件的性能、價(jià)格以及存在的相關(guān)風(fēng)險。
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