一、馬斯洛的需要層次論
需要層次論是研究人的需要結構的一種理論,是美國心理學(xué)家馬斯洛(Abraham h. maslow,1908-1970)所首創(chuàng )的一種理論。他在1943年發(fā)表的《人類(lèi)動(dòng)機的理論》( A Theory of Human Motivation Psychological Review)一書(shū)中提出了需要層次論。這種理論的構成根據3個(gè)基本假設:1.人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為,滿(mǎn)足了的需要不能充當激勵工具。2.人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復雜的(如自我實(shí)現)。3.當人的某一級的需要得到最低限度滿(mǎn)足后,才會(huì )追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動(dòng)繼續努力的內在動(dòng)力。馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:
1、生理需要,是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。
2、安全需要,包括心理上與物質(zhì)上的安全保障,如不受盜竊和威協(xié),預防危險事故,職業(yè)有保障,有社會(huì )保險和退休基金等。
3、社交需要,人是社會(huì )的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要彼此同情互助和贊許。
4、尊重需要,包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。

馬斯洛的需要層次論認為,需要是人類(lèi)內在的、天生的、下意識存在的,而且是按先后順序發(fā)展的,滿(mǎn)足了的需要不再是激勵因素等。
幾乎所有的介紹馬斯洛的書(shū)籍都這樣介紹他的需要層次論,但是,這實(shí)際上存在一定的不完整。馬斯洛本人的著(zhù)作中對需要層次論作了更多的探討。首先,除了廣為人知的以上五種需要外,馬斯洛還詳細說(shuō)明了認知和理解的欲望、審美需要在人身上的客觀(guān)存在,但是他也說(shuō)明,這些需要不能放在基本需要層次之中。
二、馬斯洛的健康人格觀(guān)
馬斯洛(Abraham Maslow,1908-1970)是哲學(xué)博士、人本主義心理學(xué)的主要倡導者和發(fā)展者。他不同意精神分析學(xué)派在人格研究中的將人視為被動(dòng)的思想,而且在研究方法在或研究對象上大多來(lái)自變態(tài)心理的精神治療的研究。他主張要發(fā)現人類(lèi)固有的善良的價(jià)值,并提出了著(zhù)名的自我實(shí)現理論。他不僅在動(dòng)機理論方面的研究具有獨特的構思,而且在心理健康方面的論述更是提出許多受人重視的觀(guān)點(diǎn),其中“自我實(shí)現的人”更為眾多學(xué)者所引用。
馬斯洛通過(guò)從他的朋友、名人傳記或名人自傳中,通過(guò)對當代社會(huì )和歷史人物以及三千名大學(xué)生的隨機挑選進(jìn)行對比研究“自我發(fā)現的人”,從中歸納出一個(gè)人的心理健康的基本品質(zhì)。
1、能正確對待自己,有一種積極的自我意識,將自己看作一個(gè)有能力而受歡迎的人,并生活在一個(gè)自己能發(fā)揮積極作用的社會(huì )上。
2、能夠對待任何人,無(wú)論對方是男或是女,都將一視同仁。
3、能夠與他人保持深刻的人際關(guān)系,很容易并樂(lè )意與他人交往,對人仁慈有耐心有著(zhù)強烈的同情心。
4、能夠細微觀(guān)察現實(shí)世界做到實(shí)事求是,并能夠根據正確的信息進(jìn)行周密地思考。
5、具有常在的欣賞力?!白晕覍?shí)現的人”有著(zhù)奇特而經(jīng)久不衰的欣賞能力,具有新鮮、純正,還有敬畏、快樂(lè )甚至達到狂喜程度的人生的基本品質(zhì)。
6、具有獨立的主見(jiàn)與自信。
7、具有創(chuàng )造性。即是指性格上的品質(zhì),強調的是人格,而不是一個(gè)人的成就。
8、具有民主的品質(zhì)結構,即做到行為的一貫性。
除此之外,“自我實(shí)現的人”還應具有“深厚的友誼情感”、“幽默的同情心”、“強烈的道德感”以及“個(gè)人獨處的需要”,只有這樣才是心理健康的人。
馬斯洛在《動(dòng)機與人格》一書(shū)中指出,每一個(gè)人都有一種成長(cháng)和自我完成的趨向。就動(dòng)機狀態(tài)看,健康人在安全、愛(ài)、尊重等基本需要得到滿(mǎn)足之后,就被自我實(shí)現的趨向所激發(fā),如果缺乏這些基本需要就可能導致精神病。
根據上述的特征,我們可以將其概括為三種發(fā)展可能:(1)健康的人可以增長(cháng)著(zhù)對自我實(shí)現的需要;(2)健康的人能夠在朝著(zhù)指向個(gè)人目標的一個(gè)確定方向前進(jìn);(3)健康的人將主動(dòng)向外在的實(shí)現成就的目標前進(jìn),因為生活目標就是一個(gè)人實(shí)現他自己信仰的某種價(jià)值,這種目標的實(shí)現是一個(gè)自主過(guò)程,通過(guò)個(gè)人的努力可以使人更道德、更健康。而追求價(jià)值則是人本主義心理學(xué)的根本信念之一。
馬斯洛研究了49名他認為是心理健康榜樣的著(zhù)名人物,結果發(fā)現,這些被認為心理健康水平真正優(yōu)秀、人格真正健全的自我實(shí)現者具有以下13個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)。
1、良好的現實(shí)知覺(jué)。他們對周?chē)鐣?huì )的知覺(jué)是客觀(guān)的,能夠如實(shí)地看待社會(huì ),而不是按照自己的欲望和需要看待周?chē)鐣?huì )。
2、接納自然、他人、與自己。自我實(shí)現者能夠接受別人、自身及自然的不足和缺憾,而不會(huì )為這些缺憾所困擾。他們能按照事物的自然規律接受這些不足,對人性的所有方面都沒(méi)有排斥情緒。他們對自己的不足和失敗也不會(huì )感到羞恥或內疚。
3、自發(fā)、坦率、真實(shí)。心理健康者完全不存在裝假的情況。他們的行為自然、坦誠,沒(méi)有隱藏或偽裝自己情緒情感的企圖,除非這些情感的表現會(huì )傷害別人。一般來(lái)說(shuō),他們都有足夠的自信心和安全感,足以使他們只去真實(shí)地表現自己。
4、以自身以外的問(wèn)題為中心。他們每個(gè)人都有其所專(zhuān)注的某種引人入勝的工作,這是心理健康的基本保證。他們熱愛(ài)自己的工作,工作對他們來(lái)說(shuō)并非真正的勞苦,更多是從事工作所帶來(lái)的快樂(lè )。
5、有獨處和自立需要。心理健康者不依賴(lài)于別人來(lái)求得安全感和滿(mǎn)足,他們首先依賴(lài)自己。
6、功能發(fā)揮自主。心理健康者在社會(huì )環(huán)境和物理環(huán)境中,有自主地發(fā)揮功能的需要和能力。他們的滿(mǎn)足是來(lái)自自身的內部,是來(lái)自自己的智慧和潛能。
7、常新的愉快體驗。心理健康者對每一件事的體驗都是愉快的,他們不會(huì )因為體驗的重復而煩惱。
8、有神秘高峰的體驗。高峰體驗可使人們體驗到強烈的醉心、狂喜和敬畏的情緒。心理健康者能從中體驗到強烈的力量、自信和決斷的意識。此時(shí),沒(méi)有他們不能做的事,沒(méi)有他們達不到的目的。
9、有社會(huì )興趣。
10、人際關(guān)系深刻。自我實(shí)現者可以對他人有更強烈、更深刻的友誼和更崇高的愛(ài),他們能夠象關(guān)心自己一樣關(guān)心他人的成長(cháng)與發(fā)展。
11、有民主的性格結構。心理健康者完全沒(méi)有偏見(jiàn)。對他們來(lái)說(shuō),社會(huì )階層、教育水平、宗教、種族或膚色都毫不重要。
12、有創(chuàng )造性。自我實(shí)現者都有獨創(chuàng )、發(fā)明和革新的特點(diǎn)。
13、抗拒遵從。具有自主特征的人是自我定向的。雖然他們并不有意識地輕視社會(huì )習俗和規范,但仍能夠走自己的路,能夠抗拒遵從他人觀(guān)念、行為和價(jià)值觀(guān)的壓力。關(guān)于馬斯洛的自我實(shí)現的核心內容,馬斯洛在《存在心理學(xué)探索》一書(shū)中概括為兩方面:(1)承認并表述了內部核心或自我的實(shí)現,即那些天賦能力、潛能、“完善的機能”、人類(lèi)和個(gè)人實(shí)質(zhì)有效性的現實(shí)化;(2)極少出現不健康、神經(jīng)癥、精神病、人類(lèi)和個(gè)人基本能力的縮減或喪失。 “真實(shí)的自我”則是人格的核心。
財務(wù)自由相信是很多人所追求的物質(zhì)生活終極目標:每天清晨叫醒你的是對興趣的追逐和對美好生活的享受,而不再是不工作就沒(méi)有收入的壓力。被動(dòng)的收入可以在自己不付出主動(dòng)勞動(dòng)的時(shí)候仍舊源源不斷涌入,沒(méi)有了對物質(zhì)的擔憂(yōu),可以肆無(wú)忌憚地去追求精神的自由和自我價(jià)值的實(shí)現。上面這個(gè)矩陣很好地分析了財務(wù)自由的涵義和實(shí)現渠道。
矩陣中每個(gè)字母的涵義分別是:
w:wealth,即財富,財富自由中財富的數量并沒(méi)有絕對的定義,但以任何時(shí)候都可以保持你的高品質(zhì)生活為宜。
f:freedom,即自由,財富自由中的另一級,你不再囿于朝九晚五的規律性工作時(shí)間,而是實(shí)現時(shí)間的自由支配,向著(zhù)星辰和大海昂首邁進(jìn)。
E:Employee,即被雇傭者,也就是我們說(shuō)的普通職員,這是大部分人的狀態(tài),受雇于某個(gè)實(shí)體,有固定的上下班時(shí)間,某天不工作就意味著(zhù)沒(méi)有收入,無(wú)論是財富還是時(shí)間都是受到限制的。包括大部分職業(yè)經(jīng)理人。
S:Self-employed,即自由職業(yè)者,他們的時(shí)間是自由的,為自己打工,憑借自己的某個(gè)技能或掌握的有形資源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)而獲得報酬,但是同樣一旦不付出主動(dòng)性勞動(dòng)就會(huì )喪失收入。當前很多“斜杠青年”就是這類(lèi)人的代表,他們的辛苦也是有目共睹的,但好在,大部分人是干的自己喜歡的事情。
B:Business owner,即企業(yè)所有人,這部分人經(jīng)過(guò)了一定的原始積累,有了成體系的企業(yè),企業(yè)的正常運轉就可以帶來(lái)穩定的收入流,但是,企業(yè)的所有人一旦放任企業(yè)不管,那么很可能就會(huì )出現企業(yè)的運轉失靈,進(jìn)而破產(chǎn)倒閉。因此,雖然在金錢(qián)上能夠實(shí)現一定的自由支配,但是這部分人的時(shí)間仍舊不屬于自己,必須在商場(chǎng)中時(shí)刻與競爭對手和經(jīng)濟形勢進(jìn)行打拼,以保證企業(yè)的持續運營(yíng)。一些高級的職業(yè)經(jīng)理人可以歸入此類(lèi)。
I:Investor,即投資人,這部分人就是所謂的“用錢(qián)生錢(qián)”的人,他們本身?yè)碛芯薮蟮馁Y源積累,僅僅投入資金或資源,掌握可實(shí)現持續收益項目的股權或最終所有權,不直接參與管理,僅負責收取投資的回報,即使整天在家里“葛優(yōu)躺”,仍舊可以獲得源源不斷的現金流入,在金錢(qián)和時(shí)間上都實(shí)現了絕對的自由支配。所以,你可以看到,當前的股權投資如此盛行,“房爺房叔”坐在家里數著(zhù)鈔票樂(lè )此不疲。金融的力量是強大的,財富自由的人實(shí)現了錢(qián)追逐人而不是人去追逐錢(qián)。
所以,平常人要想實(shí)現財富自由是多么地艱難,但我們也可以看到一條理想中的路徑:
被雇傭者或自由職業(yè)者獲得第一桶金(或積累卓越技能) → 建立實(shí)體項目或企業(yè)或掌握企業(yè)絕對管理權實(shí)現持續運營(yíng)和盈利 → 積累巨額財富 → 進(jìn)行投資掌握資本或資源 → 收取紅利或持續被動(dòng)性收入
怎么樣,要不要嘗試一下,夢(mèng)想還是有的,萬(wàn)一實(shí)現了呢?
當大部分人都在討論“情商”這一生存技巧的時(shí)候,我覺(jué)得你只需要記住這張圖,并且在日常行事的過(guò)程中衡量自己和對方的需求層次,并加以巧妙平衡,統籌兼顧,實(shí)現雙方需求的共贏(yíng),那么你的生活和事業(yè)都會(huì )取得成就。
美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛1943年在《人類(lèi)激勵理論》論文中提出了他的需求層次理論,將人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求。
這五種需求具體包括的內容如下:
生理需求:人類(lèi)生存的基本需要,食物、水、空氣、健康、睡眠、性欲等。
安全需求:人身的安全,生活的穩定,自身免遭疾病、痛苦威脅,以及金錢(qián)帶來(lái)的持續安全感。
社交需求:親情、友情、愛(ài)情,隸屬關(guān)系的需求。
尊重需求:成就、名聲、地位等等一切能夠帶來(lái)其他人羨慕和尊重的需求。
自我實(shí)現需求:努力實(shí)現自己的潛力,使自己成為自我期望中的人,實(shí)現個(gè)人的理想抱負,成就自己成就他人,是最高的需求境界。
孔老夫子有云:衣食足而知榮辱,倉廩實(shí)而知禮節。又有云:飽暖思淫欲。都是說(shuō)的人類(lèi)的需求層次。
最基本的生理需求的實(shí)現是追求其他需求的基礎,人們的能量有限,當外界提供的能量(食物、陽(yáng)光、水等)無(wú)法滿(mǎn)足自身能量的需求,或者是每天都要糾纏于獲取持續的基本生理需求的時(shí)候,自身能量很容易消耗殆盡而無(wú)法進(jìn)一步追求更高的境界。同樣,當基本的安全都無(wú)法保障的時(shí)候,人自身會(huì )陷入一種持續恐慌和焦慮的狀態(tài),大腦無(wú)法正常運轉,就不要提去追求啥真善美了。這也就是為什么經(jīng)濟軍事發(fā)達的國家其科技也會(huì )領(lǐng)先,這也能解釋為什么貧困的群體很難出現精英人士。
在溫飽和安全不再成為問(wèn)題的時(shí)候,人們就要更多去追求精神上的滿(mǎn)足,社交、地位及自我管理和成就成為了當下人們追求的主流,因此,各類(lèi)社交平臺開(kāi)始流行,知識生產(chǎn)者和傳播者開(kāi)始有了市場(chǎng),追求形體完美和精神充實(shí)的自我管理成為當下的熱點(diǎn),當然,也包括各種雞湯和八卦的流行。吃飽了,睡足了,明天的生存也不是問(wèn)題,于是,關(guān)心點(diǎn)自己的未來(lái)和別人的事情吧。
神馳(心流)英文翻譯為Flow,是心理學(xué)家米哈里·齊克森米哈里定義的一種專(zhuān)注的狀態(tài),這是一種完全投入的狀態(tài),在這種狀態(tài)下的投入者會(huì )有一種高度的充實(shí)感和興奮感,而這種狀態(tài)下的效率也是最高的。
神馳就是棋逢對手時(shí)的酣暢淋漓,是獨孤求敗遇到對手時(shí)候的欣喜,是惺惺相惜者的暢談,是運動(dòng)場(chǎng)上高手對決時(shí)候的過(guò)癮。
回憶一下你玩游戲時(shí)候的場(chǎng)景,難度逐步加大的關(guān)卡和任務(wù)配合著(zhù)你逐步熟練的操作和級數逐漸增加的人物,每完成一個(gè)任務(wù)所帶來(lái)的愉悅感和成就感是如此強烈,以至于不斷促使你繼續游戲,提升裝備和技能,以持續獲得這種感覺(jué)。這個(gè)時(shí)候時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)是毫無(wú)感覺(jué)的,一個(gè)小時(shí)甚至一天都是倏忽而過(guò),而沉浸在游戲中的我們的狀態(tài)就是這種神馳的狀態(tài)。而我們上學(xué)的時(shí)候也能經(jīng)??吹綄W(xué)霸們或自己為一個(gè)數學(xué)題廢寢忘食,鉆研半天,而解出答案的那一瞬間是如此的興高采烈,那時(shí)的充實(shí)感是其他感覺(jué)所比不了的。
人們做事的時(shí)候是憑借一定的技能水平來(lái)完成一定的任務(wù)難度,很明顯的是,很多同學(xué)都在抱怨實(shí)習時(shí)候一直做復印工,誠然,復印、抄寫(xiě)等一系列對他們來(lái)說(shuō)“毫無(wú)技術(shù)含量”的重復性工作的時(shí)候,所處的狀態(tài)就是圖中的無(wú)聊,當然,這件事情也是我們能夠輕松完成的,這個(gè)時(shí)候人的獲得感和充實(shí)感都是十分低下的,精神狀態(tài)自然是失落和萎靡。
而此時(shí),不妨運用一下神馳的理論,人為地為你的工作加大難度,比如,復印的同時(shí)記錄每筆單據的內容,從中總結公司的業(yè)務(wù)和相應的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)記錄業(yè)務(wù)流量,最終捋清公司的業(yè)務(wù)內容;詳細研究文本中的條款,學(xué)習合同文本的寫(xiě)作規范,同時(shí)查找相關(guān)資料,總結文本寫(xiě)作方法;注意材料中涉及的人和事,明確公司的辦公室政治……是不是有點(diǎn)難度和挑戰啦!
所以,每天狂喊無(wú)聊無(wú)所事事的同學(xué),不妨挑戰一下適當難度的任務(wù),面對重復性工作的時(shí)候,不妨認為提升一下任務(wù)的難度,干一件事情的時(shí)候,注意從多方面總結經(jīng)驗,不斷激勵自己,同時(shí)提升自身的技能,不斷充實(shí)自己,讓自己有機會(huì )體驗這種神馳的良好狀態(tài)。
當神馳成為你的日常,相信你離大神的路就不遠了。

我們在日常生活中所做的每一件事情都涉及到?jīng)Q策,而根據蝴蝶效應,你的每一個(gè)決策都可能對你一生的命運產(chǎn)生影響,所以不要輕視自己所下的每一個(gè)決定。
上面的決策程序,看起來(lái)過(guò)于繁瑣,實(shí)際上拆解開(kāi)來(lái),就是這樣一個(gè)步驟:
明確問(wèn)題→制定標準→厘清利害→風(fēng)險防范→決策實(shí)施→發(fā)現問(wèn)題→明確問(wèn)題
當然,上面的決策過(guò)程中我們省略了為我們的決策收集證據的過(guò)程,這是為了讓我們的決策能夠說(shuō)服自己也能說(shuō)服別人,因此需要強有力的證據來(lái)支撐決策的執行。
為什么要循環(huán),這實(shí)際上就是一種經(jīng)驗的積累,就是成長(cháng)所必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,每一件事都按照PDCA循環(huán)的模式,有計劃(Plan),有執行(Do),有檢查(Check),有改進(jìn)(Act),最終達到經(jīng)驗升華為標準化的流程和準則,為以后的此類(lèi)事件提供模板和借鑒,這也是我們現在在做的事情。
PDCA循環(huán)在每個(gè)決策的每個(gè)環(huán)節都可以進(jìn)行拆分,眾多小循環(huán)構成大循環(huán),比如在簡(jiǎn)書(shū)上寫(xiě)文章這件事:
就一篇文章而言,我們先要構思和打提綱(Plan),然后再來(lái)寫(xiě)文章(Do),進(jìn)而逐字逐句進(jìn)行檢查校對(Check),最終將文章進(jìn)行修改成形(Act)呈現在讀者面前。而根據讀者的反饋以及是否上首頁(yè),我們要不斷循環(huán)上面所做事情,最終讓自己的文章臻于完善。
循環(huán)到最后,就要將程序標準化,以提供可借鑒的模板,方便拿來(lái)主義。這個(gè)我在一篇文章《靠譜點(diǎn),記住有種工作流程叫“調研”、“測算”和“模擬”》曾經(jīng)提到過(guò),感興趣可以進(jìn)一步探討哦。

四象限模型在時(shí)間管理上的作用很多人都說(shuō)過(guò)了,我這里就不多說(shuō)了,你的時(shí)間花在哪里,你就會(huì )成為什么樣的人,要點(diǎn)就是讓自己的時(shí)間投入到長(cháng)半衰期和高收益的事情當中去。
怎么樣,這些你經(jīng)常見(jiàn)到的卻并不一定深入了解的圖片是否對你產(chǎn)生觸動(dòng)了呢?只要你仔細鉆研這些圖片和工具,并且正確運用到自己的生活和工作當中去,相信一定會(huì )有巨大的收獲。
1)堅持每天讀書(shū)。讀書(shū)會(huì )激發(fā)想象力,刺激大腦皮層,活躍腦細胞。當你讀書(shū)時(shí),你的大腦不能持續在反映畫(huà)面。讀書(shū)讓你的頭腦開(kāi)始工作,開(kāi)始記憶并思考。我喜歡讓書(shū)本帶著(zhù)我走。我總是有一本有時(shí)甚至三至四本書(shū)在讀!大部分書(shū)我是從圖書(shū)館里借來(lái)的,這樣就不用花錢(qián)買(mǎi)每一本書(shū)了,實(shí)踐證明”書(shū)非借不能讀也”是有其道理的。這也使我能夠毫無(wú)風(fēng)險地廣泛閱讀各種書(shū)籍。重要的是,通過(guò)閱讀,能有效的讓自己心靈產(chǎn)生滿(mǎn)足感,從而愉悅身心!
2)玩游戲。中國有句古話(huà)叫”玩物喪志”,但我喜歡玩游戲。而實(shí)際上有些會(huì )幫助你增強思維,增強頭腦敏銳性,反應速度,調用資源能力。如果玩家能很好的控制游戲時(shí)間,提高游戲效率,毋庸置疑地,也可以很好的增強自律能力。
3)天外神游。神游的方式有很多種。對我而言,最簡(jiǎn)單的形式,神游是花一點(diǎn)時(shí)間獨處達到放松和集中思考的方式。它是神奇的治療。很多時(shí)候,事情發(fā)生時(shí)并不能體會(huì )領(lǐng)悟的心情和道理,在天外神游時(shí),會(huì )幡然心領(lǐng)神會(huì )。就像偶然間掉進(jìn)深谷,碰見(jiàn)隱居高人的指點(diǎn),豁然開(kāi)朗,打通了任督二脈。
4)獲得大量的休息。缺少睡眠能夠影響你吸收新信息的能力,嚴重影響工作學(xué)習效率,大幅度降低記憶力。這意味著(zhù)大學(xué)里通宵達旦地補習的效率比你想象的要低得多,加班加點(diǎn)工作的結果并不一定比準點(diǎn)上下班的同事有更好的收入。你的大腦需要休息,工作在其最佳效能,這能使事情在睡了好覺(jué)后變得更加清晰明朗。當然,真正意義的休息并不僅限于睡覺(jué),只要是利于大腦放松的方式都包括。具體方式因人而異。比如養花種草,爬山養魚(yú),游泳散步,對于我而言都是極好的休息方式。
5)規律地鍛煉。心血管運動(dòng)通過(guò)改善血液到大腦的流動(dòng)從而改善大腦功能。一份研究發(fā)現體育鍛煉實(shí)際上幫助擴大大腦的體積。所以,如果你想要一個(gè)更大、更好的大腦,那么就去運動(dòng)吧!規律鍛煉的同時(shí),也是很好的放松心情的一種方式喲!
6)吃一頓好早餐。這不是不切實(shí)際,我是堅決反對為了多睡一會(huì )兒懶覺(jué)而選擇占用早餐時(shí)間的做法的。吃一頓好早餐確實(shí)令人有個(gè)更好的開(kāi)始。應該吃高蛋白和優(yōu)質(zhì)碳水化合物的早餐,雞蛋是蛋白質(zhì)的好來(lái)源。堅果、牛奶、豆制品、新鮮水果和蔬菜都能為大腦提供良好的營(yíng)養。
7)積極地思考,增強自信。我相信積極思考會(huì )提供大腦效能和幫助避免失望。我發(fā)現積極地做所有能夠使你感覺(jué)良好的事情,并積極思考。做完這些事情,將會(huì )幫助精神變得更有生產(chǎn)力,從而自信心自然而然的存在,生長(cháng)。
8)不斷地學(xué)習。注意,這里的學(xué)習不是指狹義上的讀書(shū)。不要停止懷疑你的世界,尋找新的體驗、技能和知識。寫(xiě)下你總是想學(xué)著(zhù)去做的事并且開(kāi)始去做,堅持不懈地去做,你會(huì )收到意想不到的成效。一份現在著(zhù)名的研究表明倫敦出租車(chē)司機大腦的確定領(lǐng)域比一般的市民得到更大的開(kāi)發(fā)。這是由于他們需要學(xué)習懂得如何在迷宮般的城市街道上導航。我們能夠運用此項挑戰我們大腦的技術(shù)來(lái)增進(jìn)我們的能力。
9)戒酒戒煙。酒精是抑郁的原因。它降低精神功能。酒能亂性是有充分證據的。如果你想要有頂尖的精神表現,那么停止喝酒吧。另外它也減弱人的睡眠,阻礙你清晰思考的能力。重復使用尼古丁也增加心臟速度和升高血壓并降低食欲。大劑量的尼古丁會(huì )引起嘔吐以及惡心,嚴重時(shí)人會(huì )死亡。
10)擁有浪漫。 生活有時(shí)需要點(diǎn)點(diǎn)意外驚喜點(diǎn)綴,多一點(diǎn)情調浪漫,對健康情緒有很好的幫助,尤其是女性。
11)打破你的慣例。選擇一條新路去上班。試著(zhù)用另外一只手去寫(xiě)字。將一點(diǎn)不同的東西摻雜在一起。這將振作你的大腦因為它需要你思考更多。你不能只是麻木般地生活。離開(kāi)既定模式,挑戰你的大腦,它將有所反應。這是使你腦漿流動(dòng)的好方法。
12)不要看太多電視、玩電腦和手機。當下,我們似乎都離不開(kāi)電視電腦和手機了?;仡^想想,一天24小時(shí),這三種產(chǎn)品占用了我們多少時(shí)間。如果突然有一天停電了,網(wǎng)絡(luò )斷了,會(huì )發(fā)現我們心里沒(méi)著(zhù)沒(méi)落的,毫無(wú)安全感,覺(jué)得生活的全部意義都失去了。這樣可不行!你生活中的重心絕不是它們,它們是使我們的大腦麻木,壞死的儈子手,除了必要,請不要花過(guò)多的時(shí)間和精力在他們身上!
13)處理數字問(wèn)題。心算。我們已經(jīng)變得精神懶惰了,幾乎所有的數學(xué)問(wèn)題都依賴(lài)計算器來(lái)完成。我們依賴(lài)工具而不是自己思考。處理和記憶數字是使大腦恢復狀態(tài)的好途徑。這一路上能夠償還大量股息。
14)停止依靠GPS走路,用紙質(zhì)地圖都比GPS好!記住第8條里所講的出租車(chē)司機。用你的大腦去指出如何從點(diǎn)A到點(diǎn)B是很好的思維體操。你必須用你大腦的能力來(lái)決定空間關(guān)系來(lái)提高讀地圖的效率和穿梭城市。在一個(gè)陌生的地方旅行就更好了!
15)喚起久遠的記憶。找出老照片并且開(kāi)始翻閱。這將進(jìn)入你頭腦中的記憶銀行。圖像將幫助你想起你已經(jīng)忘記的東西。深入挖掘就是所有你記得的東西。如果你有別的方法來(lái)喚醒你的記憶,就像以前的信件和家庭電影,那么也盡可能得利用它們。
16)創(chuàng )造優(yōu)美的音樂(lè )。學(xué)習演奏一件樂(lè )器是超級改變你的大腦的方法。它需要你大腦的多個(gè)不同部分協(xié)調工作來(lái)創(chuàng )作出你想要的旋律。迫使你自己學(xué)習新技術(shù)。音樂(lè )是思想偉大的鍛煉。
17)說(shuō)一種新語(yǔ)言。許多人同意學(xué)習一門(mén)新語(yǔ)言是使思想延伸的一種有力途徑。如果你曾經(jīng)嘗試學(xué)習即使是幾個(gè)新單詞,那么你知道這會(huì )很難。當然,給大腦越難的東西越好!你有比你想象的要多得多的思維能力。讓它試一下吧!
18)記憶一首歌。我們很多人頭腦中都儲存有許多老歌,但為什么不通過(guò)學(xué)習一些新的調子來(lái)擴充我們的記憶?它將在開(kāi)始的時(shí)候花費一點(diǎn)時(shí)間,但如果你堅持怎么做,你將發(fā)現會(huì )越來(lái)越簡(jiǎn)單。這是你的大腦恢復狀態(tài)了。
19)閉上雙眼繞你的屋子走,或者退后式行走跑步。這看起來(lái)是一種陌生的活動(dòng),但你的大腦能夠處理它。一旦你試了幾次,你就可能發(fā)現它很有趣和有挑戰性。另外,這會(huì )應用你的記憶、運動(dòng)技能和推理能力。多么好的鍛煉!
20)擴大你的詞匯量。決定每天學(xué)習一個(gè)詞匯、成語(yǔ)或者詩(shī)詞。有許多能夠幫你做這項努力的網(wǎng)站。你將不止擴大你的思想,而且當你在談話(huà)中引入一個(gè)新詞匯時(shí)能夠使你的朋友和同事印象深刻。
送你一句話(huà):端其心,落其行!
馬斯洛需求層次理論與品牌發(fā)育
什么是品牌?世界各地的品牌專(zhuān)家、學(xué)者對此都有不同形式的理解,奧美廣告就曾將品牌定義為消費者與產(chǎn)品之間的關(guān)系,并提出了品牌管家的概念。但品牌并非只是消費者與產(chǎn)品之間的關(guān)系這么簡(jiǎn)單,這只是品牌核心意義的表象。品牌的核心其實(shí)是某一群具有相同消費特征的消費者,在生活和社會(huì )交往中因生活和社交的需要而對產(chǎn)品(或服務(wù))所產(chǎn)生的需求和欲望的一種集中,并經(jīng)由對商品(或服務(wù))的體驗而產(chǎn)生的一種感受。消費者的需求和欲望是品牌的核心,決定了品牌最終的發(fā)展和命運。
1956年溫德?tīng)枴な访芩拐教岢隽恕笆袌?chǎng)細分”理論。而哈佛大學(xué)的泰德·李維特(Ted Levitt)在《營(yíng)銷(xiāo)近視病》一書(shū)中說(shuō)道:“根本沒(méi)有所謂的成長(cháng)行業(yè),只有消費者的需要(NEEDS),而消費者的需要隨時(shí)可能改變?!?
根據馬斯洛的研究,人對消費資料的需求,客觀(guān)上是存在層次的,而且消費者的需求與欲望會(huì )隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境與經(jīng)濟水平的發(fā)展不斷變化和升級。相應的,作為消費資料的品牌必須隨消費者需求的變化不斷的發(fā)育,當消費者的需求層次超過(guò)品牌所能提供給消費者的消費快感后,品牌就會(huì )逐漸老化,并最終遭消費者所拋棄。
既然消費者的需求是不斷變化和升級的,那么傳統的品牌觀(guān)念,傳統的一成不變的品牌管理方法還能適應目前多變的市場(chǎng)嗎?
馬斯洛需求理論與品牌發(fā)育理論
一、馬斯洛需求理論
馬斯洛認為,人類(lèi)的需要是分層次的,由低到高。它們是:

生理上的需要是人們最原始、最基本的需要,如吃飯、穿衣、住宅、醫療等等。若不滿(mǎn)足,則有生命危險。這就是說(shuō),它是最強烈的不可避免的最底層需要,也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強大動(dòng)力。
安全的需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩定、希望免于災難、希望未來(lái)有保障等。安全需要比生理需要較高一級,當生理需要得到滿(mǎn)足以后就要保障這種需要。每一個(gè)在現實(shí)中生活的人,都會(huì )產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實(shí)力的欲望?!?
社交的需要也叫歸屬與愛(ài)的需要,是指個(gè)人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關(guān)懷愛(ài)護理解,是對友情、信任、溫暖、愛(ài)情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。它與個(gè)人性格、經(jīng)歷、生活區域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關(guān)系,這種需要是難以察悟,無(wú)法度量的?!?
尊重的需要可分為自尊、他尊和權力欲三類(lèi),包括自我尊重、自我評價(jià)以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿(mǎn)足,但基本上的滿(mǎn)足就可產(chǎn)生推動(dòng)力。
自我實(shí)現的需要是最高等級的需要。滿(mǎn)足這種需要就要求完成與自己能力相稱(chēng)的工作,最充分地發(fā)揮自己的潛在能力,成為所期望的人物。這是一種創(chuàng )造的需要。有自我實(shí)現需要的人,似乎在竭盡所能,使自己趨于完美。自我實(shí)現意味著(zhù)充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。
馬斯洛認為,人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要,一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動(dòng),稱(chēng)為低級需要和生理需要。一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現的潛能或需要,稱(chēng)為高級需要?!?
人都潛藏著(zhù)這五種不同層次的需要,但在不同的時(shí)期表現出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來(lái)的滿(mǎn)足逐漸向內在得到的滿(mǎn)足轉化?!?
在高層次的需要充分出現之前,低層次的需要必須得到適當的滿(mǎn)足。
馬斯洛還認為:在人自我實(shí)現的創(chuàng )造性過(guò)程中,產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗”的情感,這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻,是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài),這時(shí)的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷(xiāo)魂的感覺(jué)。
雖然人的五種需求與品牌發(fā)育的各個(gè)不同層次并沒(méi)有嚴格的對應關(guān)系,但正是人需求的不斷升級和提高決定了品牌必須不斷的發(fā)育,否則如馬斯洛需求理論所言:當低層次的需要基本得到滿(mǎn)足以后,它的激勵作用就會(huì )降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會(huì )取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。而且有的需要一經(jīng)滿(mǎn)足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。反映到品牌上來(lái),當消費者的需求超過(guò)品牌所能提供的滿(mǎn)足后,品牌若不能在戰略上及時(shí)調整,創(chuàng )造新的消費誘因,品牌就會(huì )很快老化,遭消費者所唾棄。
二、品牌發(fā)育理論
消費者的需求和欲望決定了品牌的發(fā)展,品牌的核心是消費者消費意識與需求在市場(chǎng)上的一種集中,它的發(fā)展,具有如下五個(gè)基本層次:

·功能性品牌:
功能性品牌是為滿(mǎn)足消費者最底層的生理需要而產(chǎn)生的,其品牌價(jià)值主要用于界定產(chǎn)品的功能,基本只能在以下幾種情況下出現:
1. 市場(chǎng)需求大于市場(chǎng)供應。
2. 全新產(chǎn)品剛剛誕生之時(shí)。
3. 生產(chǎn)原材料,如鋼材、水泥、化工原料等
4. 能滿(mǎn)足消費者某種特殊需求的產(chǎn)品,如藥品、毒品、性、化肥、農藥等。
上述三點(diǎn),有一個(gè)共同之處,即消費者對品牌的要求還僅限于產(chǎn)品的功能。對于第一種情況,由于市場(chǎng)不存在競爭,經(jīng)營(yíng)者所要做的只是盡可能的把產(chǎn)量做大,把產(chǎn)品做好,把渠道做通,同時(shí)盡可能的將產(chǎn)品的功能信息告知最多的人,只要如此,銷(xiāo)量即可滾滾而來(lái)。
對于第二種情況,由于產(chǎn)品剛剛面世,消費者對產(chǎn)品的認知還不多,因此在渠道通暢的情況下,產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的好壞主要取決于企業(yè)是否能將更多的產(chǎn)品信息傳達給更多的目標消費者。此時(shí)品牌的功能主要是告訴消費者你是誰(shuí),提供什么產(chǎn)品(服務(wù)),產(chǎn)品有什么用途,消費者明白了,在產(chǎn)生需求時(shí)就自然會(huì )購買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。
對于第三、四類(lèi)情況,由于產(chǎn)品的特殊性,消費者對產(chǎn)品功能的關(guān)注程度遠遠大于產(chǎn)品所能提供的其他價(jià)值。因此,產(chǎn)品的功能性品牌形象尤為重要,品牌的價(jià)值主要是傳遞產(chǎn)品的實(shí)物功能。
雖然在目前市場(chǎng)上,隨著(zhù)市場(chǎng)貿易的全球化,經(jīng)濟和科技的不斷成熟和完善,僅僅因為需求大于供應而形成的單純的功能性品牌已經(jīng)不可能存在。但對于部分新上市的產(chǎn)品而言,功能性品牌是一個(gè)必然的發(fā)育過(guò)程,因為新產(chǎn)品在剛推出時(shí)由于目標顧客對它的用途特點(diǎn)還不了解,功能性的品牌形象在此時(shí)就顯得尤為重要,當市場(chǎng)日漸成熟,目標顧客對它的熟悉程度逐步增加,功能性的品牌形象將逐漸減少。
對任何一個(gè)品牌而言,功能性的品牌形象始終必須是存在的。因為消費者購買(mǎi)任何一個(gè)品牌都不可能脫離現實(shí)的產(chǎn)品(消費者購買(mǎi)任何一個(gè)品牌最基本的動(dòng)機是對產(chǎn)品功能的需求,在滿(mǎn)足實(shí)物功能的基礎上有選擇性的選擇品牌),而且由于市場(chǎng)競爭的日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間具有完全可替代型。因此,當眾多同類(lèi)品牌的宣傳信息將源源不斷的往顧客大腦擠壓時(shí),若不時(shí)時(shí)提醒,品牌就可能被競爭對手淹沒(méi)。另外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)不斷推進(jìn)的過(guò)程,要爭取到新的顧客,其前提就是目標顧客對產(chǎn)品和服務(wù)信息要有足夠的了解。這就決定了品牌在推廣中必須不斷的提醒目標顧客你是干什么的,生產(chǎn)什么產(chǎn)品,有什么用途和特點(diǎn)等信息。
功能性品牌會(huì )因為市場(chǎng)競爭的激烈,同類(lèi)產(chǎn)品宣傳的增多而逐漸失去其激發(fā)消費者購買(mǎi)沖動(dòng)的能力,在這種情況下,功能性品牌必須及時(shí)向更高層次的品牌階層發(fā)育?! ?
·規模性品牌:
同類(lèi)產(chǎn)品的出現導致了競爭,當消費者在眾多同類(lèi)產(chǎn)品的面前取得了挑選的權利后,消費者的需求出現了第一次升級,即要求產(chǎn)品的物美價(jià)廉。
需求決定一切,在消費者的要求下,在同類(lèi)企業(yè)和產(chǎn)品的競爭下,企業(yè)不得不擴大生產(chǎn)規模以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。此時(shí),物美價(jià)廉是企業(yè)競爭的制勝法寶,因此,此階段企業(yè)在品牌宣傳時(shí)應該重點(diǎn)突出企業(yè)的實(shí)力,產(chǎn)品的物美價(jià)廉。
對于價(jià)值較高,技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,如電腦、家電、汽車(chē)等,由于技術(shù)協(xié)作程度高,產(chǎn)品質(zhì)量判斷不直觀(guān),購買(mǎi)風(fēng)險的系數較大,消費者在購買(mǎi)時(shí)會(huì )特別注重企業(yè)的實(shí)力,因此對于此類(lèi)行業(yè)的新品牌而言,規模性品牌的形象特別的重要。手工作坊出來(lái)的汽車(chē),肯定是沒(méi)人原意購買(mǎi)的。
而對于一些低價(jià)值的日常用品,如食品、日用品、服裝等產(chǎn)品品牌而言,因為購買(mǎi)風(fēng)險系數比較小,規模性品牌的形象對產(chǎn)品推廣沒(méi)有太大意義,可以忽略不計,其品牌應該突出更高層次的價(jià)值,如健康、時(shí)尚、愛(ài)心、品位等。
·技術(shù)性品牌:
規模經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后,會(huì )導致社會(huì )生產(chǎn)力產(chǎn)生過(guò)剩,同時(shí)同類(lèi)企業(yè)的迅速增多使企業(yè)間產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭愈演愈烈。由于規?;倪呺H效應,各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格在達到一定程度后會(huì )非常接近且難以突破,而此時(shí),消費者因為需求的提升,將不僅僅滿(mǎn)足于產(chǎn)品的物美價(jià)廉,更要求產(chǎn)品在基本功能上有所創(chuàng )新。因此功能創(chuàng )新和提升產(chǎn)品的技術(shù)含量成了企業(yè)的制勝關(guān)鍵,而這些必須要求企業(yè)在科技和觀(guān)念上進(jìn)行創(chuàng )新才能得以實(shí)現。因此,此階段企業(yè)和品牌形象主要圍繞科技,在最尖端的科研技術(shù),最新的生產(chǎn)設備,最前沿的技術(shù)創(chuàng )新以及最高素質(zhì)的技術(shù)人員上做文章?! ?
技術(shù)性品牌主要適用于技術(shù)含量較高,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,產(chǎn)品質(zhì)量難以直觀(guān)判斷,購買(mǎi)風(fēng)險較大,價(jià)格較高的產(chǎn)品,如IT、通信、醫藥、生物技術(shù)等。高技術(shù)水平的形象對于這類(lèi)品牌特別的重要,此類(lèi)品牌之間的競爭主要依靠的就是技術(shù)性形象的差別?! ?
科技的發(fā)展,使得同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現和更新的速度越來(lái)越快,競爭也越來(lái)越激烈,由此導致的是品牌發(fā)育的前三個(gè)階段越來(lái)越快,品牌各階段之間的界限也越來(lái)越模糊。但作為品牌培育的一個(gè)基本原則和規律,企業(yè)必須對其有深刻的了解。
·情感性(價(jià)值性)品牌:
當消費者對品牌的需求不再局限于產(chǎn)品功能本身的時(shí)候,圍繞品牌而產(chǎn)生的附屬價(jià)值成了消費者購買(mǎi)品牌的主要理由。喝百事可樂(lè ),代表的是年輕和激情,喝可口可樂(lè )代表的是火一樣的活力;用雕牌洗衣粉,是居家會(huì )過(guò)日子,用舒服佳則是愛(ài)心媽媽的表現;奔馳象征著(zhù)財富,寶馬展示的則是成功和年輕。
情感性(價(jià)值性)品牌以滿(mǎn)足人的情感需求為核心,并以附加于產(chǎn)品之外的情感價(jià)值做為品牌之間的區別。
品牌是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)存在的價(jià)值。但是在成為情感性品牌之前,企業(yè)一般都僅將自己定位為產(chǎn)品或服務(wù)的提供者,而忽視了品牌所具有的社交價(jià)值及扮演的社會(huì )角色。直到產(chǎn)品同質(zhì)化現象越來(lái)越嚴重,產(chǎn)品的功能差異越來(lái)越微小,維系產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新成本越來(lái)越高昂時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們才恍然意識到產(chǎn)品附加價(jià)值的重要性。比如國內的企業(yè),在未意識到情感性品牌重要性之前,廣告中是清一色的省優(yōu)、部?jì)?yōu)、國優(yōu),以及公司的法人代表。各企業(yè)的廣告均在重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異,形象單調而乏味,而現在,大部分廣告均重點(diǎn)突出品牌帶給消費者的附加價(jià)值,廣告市場(chǎng)也因此逐漸繁榮。
情感性品牌的出現,主要是因為行業(yè)成熟而導致的企業(yè)和產(chǎn)品的同質(zhì)化,從消費者需求的角度來(lái)說(shuō),因為行業(yè)成熟而產(chǎn)生了產(chǎn)品的同質(zhì)化,消費者對產(chǎn)品的技術(shù)性需求被普遍滿(mǎn)足,當消費者在此階層的需求被滿(mǎn)足后,技術(shù)性品牌顯然無(wú)法再有效的刺激消費者的購買(mǎi)。而從單個(gè)品牌的角度來(lái)說(shuō),因為品牌的同質(zhì)化,品牌失去了讓消費者產(chǎn)生消費快感的消費誘因,因此,消費者對品牌的忠誠也會(huì )很快瓦解,因此,技術(shù)性品牌必須沿著(zhù)消費者的需求往上發(fā)育到情感性品牌階段。
情感性品牌不僅滿(mǎn)足了消費者基本的實(shí)物需求,還給消費者提供了實(shí)物價(jià)值之外的附加價(jià)值,甚至給消費者提供了品牌的社會(huì )歸屬感,滿(mǎn)足了人類(lèi)對愛(ài)、情義、歸屬感、尊重等情感的需求。如奔馳汽車(chē)不僅給使用者提供的優(yōu)異的代步工具,也為擁有者賦予了成功者的形象;舒服佳不僅僅是一塊強效抑菌的香皂,還代表著(zhù)媽媽對家人關(guān)心,是愛(ài)心媽媽的象征。因為情感性品牌跳出了產(chǎn)品功能的束縛,直接針對消費者的心理進(jìn)行訴求,因此其帶給消費者的消費快感也更加強烈,品牌內涵的發(fā)展空間也更加的寬闊。
目前市場(chǎng)上的大部分知名品牌都處于情感性品牌階段。
·精神性品牌:
精神性品牌是品牌發(fā)育的最高階層,只有極少部分的品牌能夠達到這個(gè)層次。從廣義品牌的角度來(lái)說(shuō),目前能真正稱(chēng)得上精神性品牌的只有宗教、愛(ài)國主義等少數抽象的事物。精神性品牌已遠遠的超出了產(chǎn)品的實(shí)物功能需求,能給消費者帶來(lái)精神需求上的極大滿(mǎn)足,即自我實(shí)現的快感,這類(lèi)品牌的價(jià)值構成中,附加價(jià)值要遠遠超越于實(shí)物價(jià)值,且實(shí)物價(jià)值與附加價(jià)值之間沒(méi)有必然的因果關(guān)系,甚至無(wú)需實(shí)物價(jià)值的存在。與情感性品牌形象相比,精神性品牌由于不是對產(chǎn)品給消費者所帶來(lái)的直接和間接利益進(jìn)行的挖掘,而是在產(chǎn)品功能利益之上根據消費者自身的社會(huì )地位和扮演的社會(huì )角色而賦予其的精神和文化價(jià)值,所以精神性品牌在形象塑造上更加自由,空間更加廣闊,其品牌的個(gè)性特征也更加鮮明。
上述五種不同類(lèi)型的品牌,其分類(lèi)的原則是按照消費者需求層次的縱向提高來(lái)進(jìn)行的,目的在于區分品牌的不同類(lèi)型。但在現實(shí)生活中,消費者的消費需求層次并非如此分明,各種層次需求會(huì )同時(shí)存在。因此,品牌的分類(lèi)并不會(huì )如此的明顯和單純,一個(gè)品牌可能會(huì )同時(shí)會(huì )具有各個(gè)類(lèi)型品牌的構成要素。因此在品牌的培育和維護過(guò)程中,企業(yè)要充分分析目標消費群的具體消費需求,根據其需求的多樣性,作出最佳的品牌組合培育方案。
另外,通過(guò)分析上述品牌發(fā)育的五個(gè)階段的分析,我們還可以看到:
1、 低層次品牌的構成,其實(shí)物價(jià)值要遠遠高于品牌的附加價(jià)值。
2、 品牌由低層次向高層次發(fā)展時(shí),其實(shí)物價(jià)值和附加價(jià)值的比重在逐步的發(fā)生變化,越高層次的品牌,其附加價(jià)值所占的比重越高。
根據這一特點(diǎn),我們可以得出品牌價(jià)值構成的金三角。

利用品牌價(jià)值構成的金三角模型,我們可以根據品牌所處的不同發(fā)育階段,在品牌培育和維護過(guò)程中,能夠對品牌的實(shí)物價(jià)值和附加價(jià)值進(jìn)行合理的組合。
消費需求與品牌發(fā)育的關(guān)系
人對消費資料的需要,客觀(guān)上存在著(zhù)層次性,根據馬斯洛的需求層次理論,消費者必須首先滿(mǎn)足生理需要和安全需要,然后逐步向社會(huì )需、受尊敬的需要和自我實(shí)現的需要演進(jìn)。
由此可知,消費者的消費活動(dòng)受消費者的需求和欲望所控制,是一個(gè)不斷演化、進(jìn)步的過(guò)程。消費需求是消費的先導,品牌作為消費資料在市場(chǎng)上的一種載體,他的發(fā)育直接體現了消費者需求的進(jìn)步。
因此,品牌的發(fā)育也具有了廣義的社會(huì )象征性。
從一組社會(huì )統計數字,我們可以很容易的理解消費需求與品牌發(fā)育之間密不可分的關(guān)系:
從解放到改革開(kāi)放初期,中國消費者的生活水平進(jìn)入溫飽時(shí)期,據統計資料顯示,在這一階段的的消費結構中食品費用的比重在家庭消費中仍占據了50%-60%以上,服裝費用占了10%左右,因為消費資料的短缺,加上計劃經(jīng)濟的影響,在這一階段,消費者的需求基本圍繞在產(chǎn)品的功能利益上,消費者腦海中基本沒(méi)有品牌消費的概念。進(jìn)入80年代以后,隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展,部分居民的生活向小康轉變。從這個(gè)時(shí)期的消費趨勢來(lái)看,食品費用的比重明顯下降到50%以下,文化娛樂(lè )、生活服務(wù)和醫療保健支出的比重明顯上升,同時(shí),隨著(zhù)改革開(kāi)放的開(kāi)始,市場(chǎng)經(jīng)濟的萌發(fā),社會(huì )需求開(kāi)始呈現出一些明顯的變化,到了80年代末,隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)的規?;?,消費資料逐漸充足,一些價(jià)廉物美的消費資料受到了廣大消費者的追捧,當時(shí)最具有代表性的產(chǎn)品就是上海生產(chǎn)的一些消費資料?!?
從90年代中期以后,中國消費者需求方向呈現出又一次明顯的變化。這個(gè)時(shí)期,消費者開(kāi)始產(chǎn)生受尊敬的需要和自我實(shí)現的需要。在北京、上海、深圳、廣州等大城市,一股高消費熱潮蔓延開(kāi)來(lái)并逐漸擴展到內陸地區,其最鮮明的特點(diǎn)就是高消費領(lǐng)域全面擴展,消費目標不是像以往那樣集中在幾大件上,而是滲透到衣、食、住、行的各個(gè)方面。在這當中,一些高技術(shù)含量,高質(zhì)量,售后服務(wù)好的知名品牌尤受消費者青睞,擁有一兩件國際品牌的產(chǎn)品成為了一種榮耀。
在這段時(shí)間,國內的廣告市場(chǎng)開(kāi)始呈現欣欣向榮的局面,國內一些知名品牌迅速崛起。
緣何品牌的發(fā)育與消費者的需求有如此大的關(guān)系?
馬斯洛認為,任何人都潛藏著(zhù)這五種不同層次的需要,但在不同的時(shí)期、不同環(huán)境下對每種需求渴望滿(mǎn)足的迫切程度是不同的。品牌作為消費資料在市場(chǎng)上的一種載體,必然與消費者在需求上的種種特點(diǎn)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:
1. 人的最迫切的需要才是激勵人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來(lái)的滿(mǎn)足逐漸向內在得到的滿(mǎn)足轉化。反映到品牌上來(lái),消費者在滿(mǎn)足了品牌基于產(chǎn)品功能的直接或間接利益后,會(huì )逐漸向心理滿(mǎn)足轉化,這是品牌發(fā)育的動(dòng)因。
2. 低層次的需要基本得到滿(mǎn)足以后,它的激勵作用就會(huì )降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會(huì )取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿(mǎn)足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。消費者需求的這一條特征,正是很多品牌為什么會(huì )老化而遭消費者所拋棄的終極原因。很多企業(yè)在感覺(jué)自己品牌在老化的時(shí)候卻無(wú)從下手,對消費者需求了解的不足以及對品牌發(fā)育常識的缺乏是主要原因。
3. 任何一種需要并不因為下一個(gè)高層次需要的發(fā)展而告消失,各層次的需要相互依賴(lài)與重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的比重減輕而已。人的需要層次的這種特征,決定了品牌必須是一種復合體,品牌要與消費者產(chǎn)生和諧、互動(dòng)的關(guān)系,必須在多重角度滿(mǎn)足消費者對品牌的不同需求,也決定了品牌的背后必須有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(或服務(wù))做支撐,產(chǎn)品(或服務(wù))的品質(zhì)會(huì )很大程度的影響消費者對品牌的認同。
4. “沒(méi)有永遠的忠誠,只有永遠的利益”,消費者對品牌觀(guān)念的改變往往是悄無(wú)聲息的。新的營(yíng)銷(xiāo)理論要我們更加密切深入的注意消費者,了解消費者需求的變化(即買(mǎi)點(diǎn))。因為人的五種基本需要在一般人身上往往是無(wú)意識的,只有了解消費者真正的需要,品牌才能獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
5. 為什么消費者對高層次的品牌有更高的忠誠度?因為高層次的需要比低層次的需要具有更大的價(jià)值。熱情是由高層次的需要所激發(fā)的。馬斯洛還認為,在人自我實(shí)現的創(chuàng )造性過(guò)程中,會(huì )產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗”的情感,這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻,是人存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài),這時(shí)的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷(xiāo)魂的感覺(jué)。與此相同,消費者在消費自己喜歡的品牌,尤其是高層次的品牌時(shí)也會(huì )有這種如醉如癡的精神快感?! ?
二、我的壞習慣有哪些?怎么辦?是不是也該逐步改掉這些壞習慣了?不是說(shuō):維護一個(gè)惡習,等于養育兩個(gè)孩子嘛。養育兩個(gè)孩子,我可沒(méi)那個(gè)本事。
三、我是不是一個(gè)不夠孝順的孩子?我是不是對父母說(shuō)話(huà)的態(tài)度要改一改?我有多久沒(méi)給他們打電話(huà)、寫(xiě)信了?我真的愛(ài)過(guò)他們嗎?親吻成就大事。孝順人見(jiàn)人愛(ài)。
四、我對自己的身體真的很友好嗎?真的夠關(guān)心愛(ài)護它嗎?我與身體相處得好嗎?再這樣虐待它,它不會(huì )趁我不注意的時(shí)候報復我吧?
五、我真的愛(ài)她(他)嗎?愛(ài)他(她)卻真的用心去愛(ài)了嗎?我對“愛(ài)情”又做過(guò)哪些令人難忘的事情呢?付出的不夠,是不是就不會(huì )幸福???“我對她滿(mǎn)心敬佩,無(wú)限愛(ài)慕,而且有理由相信,她對我也是這樣?!蔽腋艺f(shuō)這樣的話(huà)嗎?
六、我今天又說(shuō)過(guò)多少句臟話(huà)、闖過(guò)多少個(gè)紅燈、背后議論過(guò)多少個(gè)人、嫉妒過(guò)多少個(gè)同事、說(shuō)過(guò)多少謊話(huà)、背叛過(guò)多少良心呢?難道跟自己必須朝夕相處的人和事物交惡不是愚蠢透頂的嗎?
七、我今天都干了哪些有意義有價(jià)值有意思的事情呢?我到底浪費了幾個(gè)小時(shí)幾十分鐘呢?不浪費這些時(shí)間,我可以干點(diǎn)什么呢?我什么時(shí)候才能真的做到“珍惜時(shí)光,手里總忙著(zhù)有益的事,剪除一切無(wú)謂之舉”呢?
八、我是不是總是把成功和夢(mèng)想壓在了明天,什么都說(shuō)明天明天,可今天的結果不就是明天嗎?一個(gè)今天不抵得上兩個(gè)明天嗎?
九、我到底喜歡做什么想做什么能做什么,做什么才能體現自己的才華表現出自己的特色?我的與眾不同可以出人頭地的強項是什么?找不到?還要去找。找到了?是不是應該克服萬(wàn)難也要去做自己追夢(mèng)想呢?我知道,這很難很難,但成功本身不就是一個(gè)連續的很難很難很難很難的過(guò)程嗎?
十、我為什么明明心里知道什么是真什么是假、什么是對什么是錯、什么是好什么是壞,但嘴上說(shuō)出來(lái)、手上寫(xiě)出來(lái)、表情里展現出來(lái)的卻是顛倒的呢?我難道也要跟他們一樣,成為一個(gè)不知好賴(lài)不知冷暖,不用自己的眼睛看世界,不用自己的心去感知生命的一個(gè)隨波逐流、碌碌無(wú)為的地球過(guò)客嗎?選擇做一個(gè)人而不是一件受人擺布的東西不是很幸福的事情嗎?
按馬斯洛的理論,個(gè)體成長(cháng)發(fā)展的內在力量是動(dòng)機。而動(dòng)機是由多種不同性質(zhì)的需要所組成,各種需要之間,有先后順序與高低層次之分;每一層次的需要與滿(mǎn)足,將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度。 馬斯洛認為,人類(lèi)的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現需求?!?/font>
生理需求
生理上的需要是人們最原始、最基本的需要,如空氣、水、吃飯、穿衣、性欲、住宅、醫療等等。如果得不到滿(mǎn)足,人類(lèi)的生存就成了問(wèn)題。這就是說(shuō),它是最強烈的不可避免的最底層需要,也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強大動(dòng)力?!?/font>

各層次需要的基本含義如下:
生理上的需求
這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求,包括對以下事物的需求:
呼吸
水
食物
睡眠
生理平衡
分泌
性
如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿(mǎn)足,人類(lèi)個(gè)人的生理機能就無(wú)法正常運轉。換而言之,人類(lèi)的生命就會(huì )因此受到威脅。在這個(gè)意義上說(shuō),生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿(mǎn)足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時(shí),這些已相對滿(mǎn)足的需要也就不再成為激勵因素了。
安全上的需求
這是人類(lèi)要求對以下事物的需求:
人身安全
健康保障
資源所有性
財產(chǎn)所有性
道德保障
工作職位保障
家庭安全
馬斯洛認為,整個(gè)有機體是一個(gè)追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀(guān)都看成是滿(mǎn)足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿(mǎn)足后,也就不再成為激勵因素了。

馬斯洛的需求層次理論圖示1
情感和歸屬的需求
這一層次包括對以下事物的需求:
友情
愛(ài)情
性親密
人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

自我實(shí)現的需求
該層次包括對以下事物的需求:
道德
創(chuàng )造力
自覺(jué)性
問(wèn)題解決能力
公正度
接受現實(shí)能力
這是最高層次的需要,它是指實(shí)現個(gè)人理想、抱負,發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,達到自我實(shí)現境界的人,接受自己也接受他人,解決問(wèn)題能力增強,自覺(jué)性提高,善于獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱(chēng)職的工作,這樣才會(huì )使他們感到最大的快樂(lè )。馬斯洛提出,為滿(mǎn)足自我實(shí)現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現的需要是在努力實(shí)現自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。

馬斯洛的需求層次理論圖示2
另外兩種需要
1954年,馬斯洛在《激勵與個(gè)性》一書(shū)中探討了他早期著(zhù)作中提及的另外兩種需要:求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中,他認為這二者應居于尊重需求與自我實(shí)現需求之間。
積極因素
第一,馬斯洛提出人的需要有一個(gè)從低級向高級發(fā)展的過(guò)程,這在某種程度上是符合人類(lèi)需要發(fā)展的一般規律的。一個(gè)人從出生到成年,其需要的發(fā)展過(guò)程,基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進(jìn)行的。當然,關(guān)于自我實(shí)現是否能作為每個(gè)人的最高需要,目前尚有爭議。但他提出的需要是由低級向高級發(fā)展的趨勢是無(wú)可置疑的。
第二,馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個(gè)時(shí)期,都有一種需要占主導地位,而其他需要處于從屬地位。這一點(diǎn)對于管理工作具有啟發(fā)意義。
第三,馬斯洛需要層次論的基礎是他的人本主義心理學(xué)。他認為人的內在力量不同于動(dòng)物的本能,人要求內在價(jià)值和內在潛能的實(shí)現乃是人的本性,人的行為是受意識支配的,人的行為是有目的性和創(chuàng )造性的。
根據五個(gè)需求層次,可以劃分出五個(gè)消費者市場(chǎng):
1. 生理需求→滿(mǎn)足最低需求層次的市場(chǎng),消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可
2、 安全需求→滿(mǎn)足對“安全”有要求的市場(chǎng),消費者關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響
3. 社交需求→滿(mǎn)足對“交際”有要求的市場(chǎng),消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象
4. 尊重需求→滿(mǎn)足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場(chǎng),消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義
5. 自我實(shí)現→滿(mǎn)足對產(chǎn)品有自己判斷標準的市場(chǎng),消費者擁有自己固定的品牌 需求層次越高,消費者就越不容易被滿(mǎn)足。
經(jīng)濟學(xué)上,“消費者愿意支付的價(jià)格≌消費者獲得的滿(mǎn)意度”,也就是說(shuō),同樣的洗衣粉,滿(mǎn)足消費者需求層次越高,消費者能接受的產(chǎn)品定價(jià)也越高。市場(chǎng)的競爭,總是越低端越激烈,價(jià)格競爭顯然是將“需求層次”降到最低,消費者感覺(jué)不到其他層次的“滿(mǎn)意”,愿意支付的價(jià)格當然也低。
這樣的劃分是以產(chǎn)品分別滿(mǎn)足不同層次的需求而設定的,消費者收入越高,所能達到的層次也越高,拿洗衣粉舉個(gè)例子:

1、 “生理需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品確實(shí)是洗衣粉”,選擇價(jià)格最便宜的洗衣粉 。
2. “安全需求”消費者關(guān)注“洗衣粉質(zhì)量好”,在價(jià)格相差不是很大的情況下,選擇質(zhì)量較好的洗衣粉。
3. “社交需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品對于交際的影響”,比如精美的包裝、加香、柔順等附加功能以及品牌的形象都能讓消費者愿意付出更高的價(jià)格。
4. “尊重需求”消費者關(guān)注的是“獲得別人認可”,把產(chǎn)品當作一種身份的標志,最優(yōu)秀的技術(shù)、特殊的桶裝、獨一無(wú)二的功能,甚至包括最高的價(jià)格都他們選擇理由。
5. “自我實(shí)現”消費者已經(jīng)擁有1-4層次的各種需求,他們對洗衣粉的認識轉變?yōu)槟硞€(gè)品牌對其生活的影響,在精神上認可某個(gè)品牌。也就是洗衣粉的品牌精神內涵對于他們的選擇影響很大。
在低端市場(chǎng)的“生理需求”以?xún)r(jià)格作為支點(diǎn),這一市場(chǎng)的競爭是最為激烈的,而且利潤也是非常薄的。產(chǎn)品只需要擁有最基本的功能,特點(diǎn)便是便宜,由于利潤很低,所以很多企業(yè)放棄了這一市場(chǎng)。
然后,商場(chǎng)名言“薄利多銷(xiāo)”證明了這一市場(chǎng)是可以取得成功的,華龍方便面的“農村營(yíng)銷(xiāo)戰略”是個(gè)典型的成功例子。

而北京富亞涂料策劃的“喝涂料”事件,也是出于消費者對“安全”需求的考慮,當消費者點(diǎn)名要購買(mǎi)“能喝的那個(gè)涂料”時(shí),證明了這種營(yíng)銷(xiāo)手段的成功。由于這種營(yíng)銷(xiāo)手段滿(mǎn)足的是消費者第二層次的需求,在經(jīng)營(yíng)上會(huì )導致企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)層面上不上、下不下的處境,而要改變處境則需要向高端突破,通常的出路是另立品牌?!A龍面在大中城市推出“今麥郎”彈面,包裝、口味、產(chǎn)品特色都在質(zhì)量的基礎上有所突破,而且還聘請“張衛健”為形象代言人,這些策略就上升至第三層次乃至更高。
在中高端市場(chǎng)的“社交需求”以“社會(huì )認可”作為訴求點(diǎn),“每眨一下眼睛,全世界就賣(mài)出四部諾基亞手機”的諾基亞廣告,表達的正是全世界人民對諾基亞手機的認可,也即是第三層次的營(yíng)銷(xiāo)策略。另外,一些廠(chǎng)商熱衷于大力度宣傳“銷(xiāo)量第一”、“國產(chǎn)品牌第一”都是基于這一層次的廣告策略。
筆記本電腦市場(chǎng),大多數國產(chǎn)的

許多的研究表明,高層管理人員和基本管理人員相比,更能夠滿(mǎn)足他們的較高層次的需求,因為高層管理人員面臨著(zhù)有挑戰性的工作,在工作中他們能夠自我實(shí)現,在另一方面,基本管理人員更多地從事常規的工作,滿(mǎn)足較高層需求就相對困難一些。而且需求的滿(mǎn)足根據一個(gè)人在組織中所做的工作、年齡、公司規模以及員工文化背景等因素的不同而有所差異。
生產(chǎn)指揮系統的管理人員在安全、社交、尊重和自我實(shí)現方面比科室人員感到更大的滿(mǎn)足,雙方在尊重和自我實(shí)現需求上的差距最大。
在尊重和自我實(shí)現的需求方面,年青員工(25或以下)的要求比較年長(cháng)的員工(36或以上)更強烈。
低層次的管理部門(mén)和小公司的管理人員比在大公司工作的管理人員更易感到需求得到滿(mǎn)足。
事實(shí)表明,個(gè)人和組織中的事件能夠而且確實(shí)能改變需求。組織中的習慣做法會(huì )強烈地影響許多高層次需求的產(chǎn)生并給予滿(mǎn)足。例如,根據過(guò)去勝任工作而給予的晉升能夠激發(fā)員工的尊重需求。而且,隨著(zhù)管理人員在組織中的發(fā)展,安全需求逐漸減弱,而社交、尊重和自我實(shí)現的需求則相應增強。下面是需求層次理論的 主要研究發(fā)現的概括:
需求可以認為是個(gè)人努力爭取實(shí)現的

在馬斯洛看來(lái),人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要,一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動(dòng),稱(chēng)為低級需要和生理需要。一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現的潛能或需要,稱(chēng)為高級需要。
人都潛藏著(zhù)這五種不同層次的需要,但在不同的時(shí)期表現出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人最迫切的需要才是激勵人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來(lái)的滿(mǎn)足逐漸向內在得到的滿(mǎn)足轉化。
低層次的需要基本得到滿(mǎn)足以后,它的激勵作用就會(huì )降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會(huì )取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿(mǎn)足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。
高層次的需要比低層次的需要具有更大的價(jià)值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實(shí)現就是以最有效和最完整的方式表現他自己的潛力,惟此才能使人得到高峰體驗。
人的
馬斯洛還認為:在人自我實(shí)現的

不足與謬誤
第一、需要層次理論存在著(zhù)人本主義局限性。馬斯洛是離開(kāi)社會(huì )條件、離開(kāi)人的歷史發(fā)展以及人的社會(huì )實(shí)踐來(lái)考察人的需要及其結構的。其理論基礎是存在主義的人本主義學(xué)說(shuō),即人的本質(zhì)是超越社會(huì )歷史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些觀(guān)點(diǎn)就難以適合處于貧窮落后階段的其他國家的情況。
第二、人的動(dòng)機是行為的原因,而需要層次理論強調人的動(dòng)機是由人的需求決定的。但實(shí)際上,從心理角度來(lái)說(shuō)人們行為除了受人現實(shí)需求、欲望、愿望影響外,還受人們的信念及其信心的影響。信心是人們對行為實(shí)現可能性或必然性的預期,就如雖然很多會(huì )有當歌星或當體育明星的愿望,但大部分人都還沒(méi)有癡迷到真正地去追求這一目標的地步,所以說(shuō)需求并不是決定人們行為動(dòng)機的唯一因素,所以說(shuō)需要層次理論在這一點(diǎn)是犯了基礎性的錯誤?!?/font>
第三、需求歸類(lèi)有重疊傾向。在馬斯洛研究發(fā)表中,自己也承認:“一個(gè)人對性欲的要求不僅是性欲而已,也可能包括了尊重與安全感”。實(shí)際上,尊重的需求是貫穿整個(gè)馬斯洛需求層次的心理現象,大部分人實(shí)際上不僅有以窮困潦倒為恥和夸耀財富的自尊心理,而且還會(huì )有以朋友眾多為受尊重的心理,更會(huì )有以獲得諾貝爾獎為榮譽(yù)的心理,由此可知尊重不能做為一種單獨的需求來(lái)看,其只是各項需求是否滿(mǎn)足的表現而已;同時(shí),安全需要和交往需求從人際方面來(lái)說(shuō)也有相互重疊的方面,比如孩子們在學(xué)校中交往環(huán)境不好,有相互欺辱的現象,造成有些孩子不愿上學(xué),這樣的結果很難說(shuō)是安全需要受挫導致的還是交往需要受挫導致的?!?/font>
第四、需要層次理論具有

注意事項
該理論主要注意事項有以下幾點(diǎn):
1.生理需要不是簡(jiǎn)單的食欲,性欲等,而是一種更高層次的抽象概括。
2.當一個(gè)人的機體受到某種需要的統治時(shí),他很可能對生命前途的整個(gè)哲學(xué)觀(guān)念都隨之改變。
3.通常,人的需要從低到高有一定層次性,但并不絕對固定,其滿(mǎn)足過(guò)程逐級上升。當較低級的需要滿(mǎn)足后,就向高層次發(fā)展,層次越高,越難滿(mǎn)足。
4.人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。同一時(shí)期內,個(gè)體可存在多種需要但只有一種占支配地位。優(yōu)勢需要在不斷地變動(dòng)。
5.各層次的需要相互依賴(lài),彼此重疊。較高層次的需要發(fā)展后,較低層次的需要依然存在,只是對人行為的影響力比重降低而已。
6.不同層次需要的發(fā)展與個(gè)體年齡增長(cháng)相適應,也與社會(huì )的經(jīng)濟與文化教育程度有關(guān)。
7.高級需要的滿(mǎn)足比低級需要滿(mǎn)足的愿望更強烈,同時(shí),高級需要的滿(mǎn)足比低級需要的滿(mǎn)足要求更多的前提條件和外部條件。
8.人的需要滿(mǎn)足程度與健康成正比。其他因素不變的情況下,任何需要的真正滿(mǎn)足都有助于健康的發(fā)展。
馬斯洛認為,需要的產(chǎn)生由低級向高級的發(fā)展是波浪形地推進(jìn)的,在低一級需要沒(méi)有完全滿(mǎn)足時(shí),高一級的需要就產(chǎn)生了,而當低一級需要的高峰過(guò)去了沒(méi)有完全消失時(shí),高一級的需要就逐步增強,直到占有絕對優(yōu)勢。
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