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Blog.Wiki和開(kāi)放式知識社區(zt)[ 2005-11-20 16:14:08 | By: tianbian ]Blog是Web-log(網(wǎng)絡(luò )日志)的簡(jiǎn)寫(xiě)，最早產(chǎn)生于Pyra實(shí)驗室，用于項目小組成員間的溝通交流，后來(lái)發(fā)展為瓦聯(lián)網(wǎng)上流行的個(gè)人知識管理工具和知識社區的平臺工具。個(gè)性化的知識管理功能和系統之間的標準化交互機制，使得Blog非常適合于自底向上地架構分布式知識社區。Blog系統設計時(shí)遵循的一些統一交互標準——RSS、Ping、Trackback、SocialTags等，使得跨系統的交互與系統內的交互幾乎同樣容易?；贐log自下而上建構的知識社區如圖1所示，其中每個(gè)成員都可以有一個(gè)完全獨立的Blog系統，這些B10g系統可以分布在互聯(lián)網(wǎng)上的任何地方，社區組織者可以用集中訂閱的工具把成員的Blog組織起來(lái)。在Blog架構的知識社區中，信息系統刁；再彼此分離，由于具有開(kāi)放式互操作接口，Blog系統可以集成其他信息交流工具的功能，并通過(guò)“BlogAPI”向其他系統開(kāi)放自己的功能。信息之間也不再分離，一些Blog采用了“SocialTags”技術(shù)，使得同類(lèi)信息在發(fā)布時(shí)就能夠以分享標簽的方式建立起共同分類(lèi)的聯(lián)系。由于該技術(shù)可以同樣應用于別的系統，社區內積聚的知識與社區外的知識也可以同樣建立起聯(lián)系，因此整個(gè)知識社區都是開(kāi)放的。人與知識不再分離，社區中的所有知識都隸屬于某個(gè)Blog，知識與創(chuàng )造者間的關(guān)系一目了然。用戶(hù)彼此不再分離，所有的用戶(hù)都是參與者，參與過(guò)程中在Blog上記錄了自己的學(xué)習行為，這種學(xué)習行為可以對其他成員的學(xué)習造成影響，傳統的幫帶學(xué)習則可以通過(guò)跟蹤訂閱權威成員的Blog實(shí)現。由于知識創(chuàng )造與學(xué)習過(guò)程可以是同步的，因此知識創(chuàng )造者之間也更容易形成協(xié)作，通過(guò)互相評淪和深入討論，實(shí)現知識社區內的有效協(xié)作，從而解決了人與人分離的問(wèn)題。“Wiki”一詞源于夏威夷語(yǔ)“weekee‘’，意思是“快點(diǎn)快點(diǎn)”。大約是因為“快點(diǎn)快點(diǎn)”地催促暗合了這個(gè)系統迫切需要的參與精神，WardCunningham就用Wild命名了以“知識庫文檔”為中心、以“共同創(chuàng )作”為手段，靠“眾人刁；停地更新修改”這樣一種借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建、積累、完善和分享知識的全新模式。后來(lái)WardCunningham為Wiki總結了開(kāi)放、增長(cháng)、有組織、通俗、全民、公開(kāi)、統一、精確、寬容、透明、匯聚等設計原則，凡是基本符合這些設計原則的內容編輯系統都可稱(chēng)之為Wild。與Blog強調個(gè)人的自主性相比，Wild更強調知識社區內集體的協(xié)作，特別適合協(xié)同創(chuàng )作，如共同構建知識庫、形成標準文檔等。Wiki的原理在于開(kāi)放編輯和自由協(xié)作，用戶(hù)可以修改系統中所有的知識信息并添加意見(jiàn)，Wiki系統則記錄下所有的用戶(hù)行為和修訂的版本歷史。這個(gè)過(guò)程好比大家共同在一張白紙上描繪，那些能獲得最多人共識的部分在重復描繪中因為線(xiàn)條筆墨的加重而涌現出來(lái)(知識的這種自底向上的涌現與傳統知識社區中知識由專(zhuān)家定義完全不同)。比如在自由的百科全書(shū)(Wikipedia，最著(zhù)名和最成功的Wild應用范例)中，各個(gè)詞條最終形成的中性客觀(guān)定義就是在這樣的機制中產(chǎn)生的。原木沒(méi)有什么客觀(guān)的知識，有的只是主觀(guān)林立的意見(jiàn)分歧，在開(kāi)放編輯的條件下，不同用戶(hù)反復修訂相當于進(jìn)行一場(chǎng)廣泛參與的協(xié)商討論，協(xié)商討論得越充分，得到的結果越容易獲得更多人的接受，越接近“客觀(guān)的知識”。對應傳統知識社區中的問(wèn)題，Wiki搭建的知識社區中，信息的分離問(wèn)題不再存在。Wiki最大的特色在于系統內信息間添加鏈接的方便性，只需要在某個(gè)詞匯上添加一個(gè)標記，就可以與該詞匯相關(guān)的定義建立起聯(lián)系，甚至可以預留指向未來(lái)待定義的信息。系統之間不再分離，Wiki與Blog—樣同樣支持一些標準的系統間互操作標準，使得Wiki系統中的更新信息可以很容易整合到別的系統中去，Wiki系統還可以?xún)惹冻绦虼a的方式應用其他系統的開(kāi)放接口，實(shí)現系統之間的協(xié)作。用戶(hù)之間不再分離，用戶(hù)之間在修改創(chuàng )作的過(guò)程中，通過(guò)其創(chuàng )作的對象，建立了默契的協(xié)作聯(lián)系，對同一信息的編輯和關(guān)注，讓有共同興趣的人聚集在一起，并可形成討論。此外，Wiki還通過(guò)記錄頁(yè)而擁有者和為頁(yè)面擁有者提供個(gè)人頁(yè)面的方式，把知識信息與編輯者聯(lián)系起來(lái)，藉此可以方便地找到知識背后的主人(當然，由于Wiki更強調集體協(xié)作，知識更多的是眾人的智慧結晶，因此所謂知識背后的主人也通常指的是相關(guān)知識編撰的組織者或發(fā)起人，大量匿名的知識奉獻者只記錄下了他們的行為，不要求記錄更多的相關(guān)信息)。最后，值得一提的是，無(wú)論是B1og還是Wiki，都是一系列規范和功能的集合，這些規范和功能可以靈活地搭配組合。比如，集二者于一體的Blog-Wiki混合系統Drupal，綜合了Blog和Wiki兩方面的優(yōu)點(diǎn)，因此適合于既強調個(gè)性，又有明確的集體創(chuàng )作目標或共同任務(wù)與主題的知識社區的構建。此外，這一點(diǎn)還可以啟發(fā)我們，在對待傳統信息系統和知識社區時(shí)，也無(wú)須全盤(pán)推倒，完全可以在原有系統的基礎上，進(jìn)行功能改造，通過(guò)吸取Blog或Wiki中的功能或設計原則，解決原有架構中存在的問(wèn)題。也就是說(shuō)，我們不應過(guò)分局限于具體的Blog或Wiki系統，而更應關(guān)注其背后的哲學(xué)，從而實(shí)現更靈活的應用。