e-learning應用中的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新技術(shù)
[內容摘要] e-learning是當代信息技術(shù)支持下的一種新型學(xué)習形式。目前各種專(zhuān)門(mén)化的e-learning 學(xué)習系統主要支持一些比較正規的教育和培訓活動(dòng)，它們在適應各種非正式的自由學(xué)習和動(dòng)態(tài)的知識交流中具有明顯的局限性。但當前正在發(fā)展和應用中的幾項網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新技術(shù)，卻正在逐漸改變著(zhù)e-learning的應用模式和發(fā)展現狀。
[關(guān)鍵詞] e-learning ，p2p技術(shù)，weblog技術(shù)，wiki技術(shù)
在日常的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習過(guò)程中，學(xué)習者一般都有通過(guò)個(gè)體間的觀(guān)摩、詢(xún)問(wèn)、協(xié)商或交流等各種非正規學(xué)習方式來(lái)獲得所需知識的經(jīng)驗。e-learning作為當代信息技術(shù)支持下的新型學(xué)習形式，盡管一些專(zhuān)門(mén)化的e-learning學(xué)習系統已經(jīng)在各類(lèi)培訓和教育中發(fā)揮了重要作用，但由于目前 e-learning 平臺中的學(xué)習內容管理系統(lcms)只能提供靜態(tài)的知識內容模塊，因此，要想真正把學(xué)習過(guò)程與自由交互融合在一起，并通過(guò)這些學(xué)習系統來(lái)獲取各種動(dòng)態(tài)的非正式知識和開(kāi)展自由的信息溝通，沒(méi)有新型技術(shù)支持的e-learning平臺已經(jīng)不可能提供類(lèi)似的學(xué)習功能。
目前網(wǎng)絡(luò )上正在涌動(dòng)的一些創(chuàng )新技術(shù)，如p2p、blog、wiki、web服務(wù)等正在改變著(zhù)這一現狀，從而也在改變著(zhù) e-learning的自由應用模式，并使得有利于知識自由獲取的、以各種非正式方式進(jìn)行的、動(dòng)態(tài)的信息化按需學(xué)習成為可能。本文主要以p2p、blog、wiki技術(shù)為例，來(lái)簡(jiǎn)要探悉一下這些新型網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是如何對對e-learning應用模式產(chǎn)生影響作用。
一、p2p技術(shù)支持的非正規化學(xué)習
p2p是peer-to-peer的英文縮寫(xiě)，意為個(gè)體對個(gè)體(peer to peer)之間的對等互聯(lián)。p2p并不是新概念，它本是互聯(lián)網(wǎng)整體架構的基礎。www出現伊始p2p就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征之一，但由于客戶(hù)機和服務(wù)器的功能分離，互聯(lián)網(wǎng)上的絕大部分節點(diǎn)不再能與其他節點(diǎn)直接開(kāi)展交流。于是，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也越來(lái)越遠離了p2p。
p2p技術(shù)可以使個(gè)人pc直接連接到其他用戶(hù)的計算機交換文件，而不再像過(guò)去那樣需要連接到服務(wù)器瀏覽與下載。p2p是一種技術(shù)，但它更是一種思想，是有著(zhù)會(huì )改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)現狀潛能的思想。它將人們直接聯(lián)系起來(lái)，讓人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現直接的交互，從而使得網(wǎng)絡(luò )溝通變得更為容易、資源共享更為直接，因而它在加強網(wǎng)絡(luò )人際交流、文件交換和分布計算等方面大有前途。
隨著(zhù)p2p技術(shù)的興起，基于p2p思想的非正規化學(xué)習系統也已經(jīng)開(kāi)始出現。如learningideas公司提供的可以即時(shí)捕獲個(gè)人與個(gè)人之間的知識交流方案，就包含了一套獨特的匹配和轉發(fā)系統，它能夠讓外在的知識隨信息交流實(shí)時(shí)傳遞。learningideas 的技術(shù)與企業(yè)呼叫中心的路由系統非常相似，它允許基于知識技能的路由和匹配，在發(fā)生現實(shí)需求和特定問(wèn)題時(shí)可以讓一個(gè)用戶(hù)與另一個(gè)相關(guān)的用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)。與傳統e-learning系統相比，基于p2p思想的知識交流方案最大的不同就在于無(wú)需創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)化的學(xué)習環(huán)境，也無(wú)需正式安排教學(xué)活動(dòng)，就可以在學(xué)習者和他人之間提供知識分享的通道。
目前的e-learning系統產(chǎn)品如ellumniate、centra、 webex等也提供一些同步學(xué)習和協(xié)作解決方案（如虛擬“在線(xiàn)會(huì )議室”等），它們雖然可以允許學(xué)習者進(jìn)行非正式的學(xué)習交流和直接溝通，但這類(lèi)學(xué)習活動(dòng)一般都需要在主題、時(shí)間和交流人員等方面制訂明確的計劃和安排?；趐2p的知識交流方案卻不同。當一位用戶(hù)或學(xué)員遇到某方面困難時(shí)，他在learningideas系統中把自己的問(wèn)題表述出來(lái)，系統就可以立刻幫助他轉接到某個(gè)具有此類(lèi)問(wèn)題解決經(jīng)驗的同事或學(xué)員用戶(hù)那里。就像和身邊的人隨意詢(xún)問(wèn)交流一樣，這種虛擬的即時(shí)溝通方式能夠更快捷地解決用戶(hù)所遭遇的現實(shí)問(wèn)題，并消除了通過(guò)正式教學(xué)系統進(jìn)行學(xué)習的時(shí)空障礙。
基于p2p技術(shù)的非正式知識交流方案，真正的價(jià)值是它使得學(xué)習和溝通能夠在網(wǎng)上隨時(shí)發(fā)生，并能融入到實(shí)際的工作和生活流程當中。這種隨機、自由、及時(shí)的知識交流方案不僅使學(xué)習交互可以發(fā)生在每位網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)身邊，而且非正式知識交流的學(xué)習過(guò)程也能夠被記錄存檔。當人們加入p2p網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候，所有用戶(hù)都擁有了平等的機會(huì )，都可以容易地在網(wǎng)絡(luò )上自由溝通思想，隨時(shí)交流學(xué)習，并進(jìn)而從與對方的交流和溝通中獲取所需要的知識和信息。p2p擺脫了中間服務(wù)的羈絆，它重新將人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接聯(lián)系起來(lái)，使人際間的知識交流更為迅速和便捷，從而提高了人們解決學(xué)習問(wèn)題和處理社會(huì )事務(wù)的效率。
二、blog 支持的知識管理學(xué)習
blog 又稱(chēng)weblog或web log，原意為網(wǎng)絡(luò )日志，通常音譯為“博客”。撰寫(xiě)weblog的人稱(chēng)為blogger或blog writer，我們通常也直稱(chēng)其為博客。blog是繼e-mail、bbs、icq之后出現的第四種網(wǎng)絡(luò )交流方式， 它最基本的定義就是：一種表達個(gè)人思想，內容按照時(shí)間順序排列，并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò )出版和 信息交流方式。blog實(shí)際上就是不斷通過(guò)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)發(fā)布的簡(jiǎn)短信息或文章摘錄，這些內容都是以時(shí)間順序排列的方式呈現出來(lái)，用戶(hù)可以方便地管理和維護自己的blog，而不必像其它類(lèi)型網(wǎng)絡(luò )社區（如bbs，聊天室等）那樣要受到來(lái)自系統管理的限制。
blog應用只需具備簡(jiǎn)單的計算機技能，并不需要復雜的編程知識，其技術(shù)思想實(shí)際上是簡(jiǎn)化人們的記錄和發(fā)布過(guò)程。blog服務(wù)通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人內容發(fā)布機制，為個(gè)體提供具有個(gè)性化的思維工具，它相當于個(gè)人文摘、思想記錄或個(gè)人網(wǎng)上出版物，其目的是儲存個(gè)人日志或與發(fā)布交流信息，因此它有利于把過(guò)去人們曾經(jīng)遺漏的一些東西及時(shí)地信息化。由于大部分blog發(fā)布的是個(gè)體自由的思想表達或生活記錄，因此這被稱(chēng)為基本weblog或個(gè)人weblog；有些weblog是由某個(gè)基于特定主題或共同利益的群體創(chuàng )作，群組間共同探討某一問(wèn)題或協(xié)商完成某一項目，這被稱(chēng)為群組weblog或小組weblog。
現在全球已經(jīng)有數百萬(wàn)人在使用不同的blog工具來(lái)紀錄自己每天的生活、學(xué)習或工作經(jīng)歷，或者用其與朋友和家人進(jìn)行信息溝通。鑒于blog在捕獲和收集零散的技能性知識（know-how）方面所具有的獨特知識管理潛力，人們借用知識管理(km)的術(shù)語(yǔ)含義，把這種應用方式稱(chēng)為k-log。個(gè)體利用自己的blog空間，在日常工作中及時(shí)記錄自己的工作內容、學(xué)習問(wèn)題或者即時(shí)思想，經(jīng)過(guò)不斷積累、修改、總結和整理的過(guò)程，就可以有效地聚積起那些本來(lái)難以結構化的零散性知識，從而將其變成大家都可以共享的知識。這 就是一種k-log型的知識管理應用。
blog作為一種強大、便宜、方便的電子學(xué)習（e-learning）工具，同時(shí)也是一種能夠進(jìn)行深度交流、合作、共享信息與思想的網(wǎng)絡(luò )傳播方式?；谂c個(gè)人blog相同的知識管理思想，blog也可以在學(xué)習活動(dòng)和企業(yè)服務(wù)中以群組應用的方式進(jìn)行管理。如群組將blog作為一種快捷易用的知識管理系統應用于學(xué)習過(guò)程中，可以讓學(xué)習者在學(xué)習過(guò)程中將收集、獲取
的知識信息過(guò)濾、精選和記錄，從而實(shí)現與其他學(xué)習者之間的成果共享，同時(shí)也有利于學(xué)習者回顧、總結和反思自己的學(xué)習過(guò)程和學(xué)習成果。這種應用不僅有利于將學(xué)習者培養成為有效的知識管理者，而且也更有利于提升學(xué)習者在自主學(xué)習、與人合作、溝通交流和創(chuàng )新實(shí)踐等方面的能力。
群組blog作為交流與合作的協(xié)同媒體時(shí)，群組中的所有學(xué)習者都可以共同完成某一特定主題的博客日志。這種學(xué)習方式一方面能夠將學(xué)習者自己的成果發(fā)布出來(lái)共享，另一方面也在分享他人思想與知識的同時(shí)，對其思想或觀(guān)點(diǎn)的價(jià)值與可信度作出判斷，然后通過(guò)深入的探討、交流和溝通來(lái)有效的促進(jìn)學(xué)習問(wèn)題的解決。另外，學(xué)習者可以擴大blog交流的范圍，使溝通不僅僅局限于群組或班級，也可擴展到與整個(gè)學(xué)校甚至與網(wǎng)絡(luò )上不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的博客們交流。這種交流與合作不僅有助于擴展學(xué)習者的視野領(lǐng)域，而且也有利于培養和提高學(xué)習者處理各種復雜思想和復雜問(wèn)題的能力。
三、基于wiki技術(shù)的自由協(xié)作學(xué)習
wiki是從一種自由軟件中發(fā)展出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)，它的名字來(lái)源于一種夏威夷土語(yǔ)，是“迅速”（quick）的意思。wiki站點(diǎn)可以允許多人協(xié)作參與和共同維護，每個(gè)人都可以在wiki網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表自己的見(jiàn)解，或者對合作完成的任務(wù)主題進(jìn)行擴展或深入研討。作為一種網(wǎng)絡(luò )化寫(xiě)作工具和協(xié)作化創(chuàng )作方式，wiki以它簡(jiǎn)單易用、協(xié)作方便、創(chuàng )作靈活的特性正在吸引著(zhù)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )上wiki應用情景的不斷增多，wiki的技術(shù)思想也會(huì )逐漸發(fā)展成為學(xué)習、培訓和教育中一種重要e-learning方式。
盡管可以使用wiki工具來(lái)架設blog服務(wù)站點(diǎn)，但從嚴格的意義上來(lái)說(shuō)，blog和wiki具有各自不同的技術(shù)特點(diǎn)和服務(wù)思想。個(gè)性化的內容記錄和累積性的知識管理是blog的重要特征。blog一般來(lái)說(shuō)是個(gè)體關(guān)注的蔓延，其內容主題往往因個(gè)體思想的變化而顯得松散、零碎；blog交流一般通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)者對某個(gè)主題的評論來(lái)交互，雖然它也有協(xié)作的功能，但其協(xié)作一般取決于群組成員的興趣和愛(ài)好。
wiki則不同。它一般都有一個(gè)明確的共同關(guān)注主題，對協(xié)作的內容有著(zhù)高度的相關(guān)性要求；wiki協(xié)作是針對同一主題作外延式和內涵式的擴展和深化，wiki站點(diǎn)確定的主題，任何協(xié)作參與者都應當遵從；個(gè)性化不是wiki的主要追求，信息的完整性、充分性和權威性才是其真正目標。因此，wiki最適合的應用就是共同進(jìn)行電子文檔的寫(xiě)作或者是文章/書(shū)籍的寫(xiě)作，如程序開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的faq等這類(lèi)相關(guān)性問(wèn)題庫則就非常適合采用wiki方式來(lái)協(xié)作實(shí)現。
wikipedia百科全書(shū)是wiki應用的典型范例 。wikipedia 項目是一個(gè)多語(yǔ)種網(wǎng)絡(luò )百科全書(shū)，所有內容都是由世界各地的人們自愿創(chuàng )建并免費共享，這個(gè)應用項目把wiki的潛在力量幾乎徹底呈現了出來(lái)；但wikipedia并不因為大家的自由創(chuàng )作而顯得混亂不堪，反而因為這種模式充分挖掘了分布在網(wǎng)絡(luò )上的各種力量；由于協(xié)作貢獻來(lái)自多個(gè)方面，這樣就使得wikipedia百科全書(shū)在公正性、多元性和權威性方面彰顯出來(lái)。而這種公正、多元和權威也正是百科全書(shū)類(lèi)工具書(shū)所必備的基本特點(diǎn)。
在教育培訓和知識管理中，wiki模式也引起了人們的關(guān)注。與p2p和blog能夠發(fā)掘出人際間的非正式知識交流一樣，wiki也可以充分調動(dòng)眾多個(gè)體的力量，對構建內容豐富的知識庫和創(chuàng )新型知識平臺非常有效。由于wiki模式是建立在直接發(fā)布的基礎上，它能夠方便地在群體協(xié)作中創(chuàng )造出成型的知識，所以對于“頭腦風(fēng)暴”式的創(chuàng )意、策劃或思想形成等更為有效。協(xié)作者自己的創(chuàng )造越多，參與的積極性就越高，同時(shí)自己學(xué)到的知識和技能也就越多。通過(guò)wiki協(xié)作將群體創(chuàng )造出來(lái)的知識和方案直接與具體的行動(dòng)和研究項目結合起來(lái)，這對提高組織和個(gè)體的學(xué)習能力和工作績(jì)效都是非常有益的。
wiki、p2p和blog等技術(shù)思想都并非是剛剛出現的新鮮事物，但只是近年來(lái)它們才都逐漸開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上或者在企業(yè)培訓和教育領(lǐng)域中獲得了有效的應用，并依靠各自的特點(diǎn)優(yōu)勢而獲得了網(wǎng)絡(luò )公眾的矚目。從本質(zhì)上來(lái)看，這幾種技術(shù)應用也映射出未來(lái)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習發(fā)展的一個(gè)必然特征，那就是通過(guò)交流和協(xié)作來(lái)強調和關(guān)注個(gè)體的知識創(chuàng )新和學(xué)習行為。作為信息化環(huán)境下可以實(shí)現知識交流共享的電子學(xué)習工具，p2p、blog和wiki等網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新技術(shù)以其所具有的個(gè)性創(chuàng )造和交流協(xié)作的本質(zhì)特征，正在逐漸影響和改變著(zhù)當前網(wǎng)絡(luò )教育應用和e-learning學(xué)習模式的發(fā)展狀態(tài)。
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4． 毛向輝：幾項創(chuàng )新技術(shù)將影響2003年企業(yè)e-learning 方向，載《在線(xiàn)教育資訊》（電子版）http://www.online-edu.org/member/article/454.html
5． 黎加厚：東行記-jiahou’s blog，http://www.jeast.net/jiahou
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