http://www.edu.cn 2006-02-09
中國遠程教育
作者：曹良亮 陳麗
【摘要】異步交互方式是目前遠程教學(xué)中應用相當廣泛的一種教學(xué)交互的實(shí)現形式，由于遠程教學(xué)中師生分離的特點(diǎn)以及異步交互的非實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，學(xué)習者在利用這種交互形式進(jìn)行遠程學(xué)習時(shí)，能否實(shí)現預期的較高水平的交互效果以及這種交互模式下學(xué)習者的活動(dòng)的方式和特點(diǎn)都應該引起我們的重視。本文以異步交互中的遠程學(xué)習者為研究對象，以遠程學(xué)習中的教學(xué)交互模型為理論基礎，主要研究了遠程學(xué)習者在異步交互中的主要活動(dòng)方式，以及實(shí)現的教學(xué)交互的特點(diǎn)。文章通過(guò)訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法重點(diǎn)分析了異步交互活動(dòng)中的“觀(guān)望者”和“參與者”在遠程學(xué)習過(guò)程中所實(shí)現的教學(xué)交互方式上的差異。最后指出，在異步交互中，遠程學(xué)習者的參與形式和參與程度是影響教學(xué)交互的重要因素。作者希望本研究能夠幫助讀者進(jìn)一步認識教學(xué)交互過(guò)程中學(xué)生行為的差異和特點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】 教學(xué)交互；異步交互；觀(guān)望者；參與者
一、介紹
在我國現代遠程教育實(shí)踐當中，各種異步交互技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于遠程協(xié)作、討論交流以及教師答疑等遠程教學(xué)活動(dòng)中。目前主要的異步交互工具有在線(xiàn)論壇、討論組、BBS、郵件列表、討論列表等。異步交互工具是一種基于文本的、使用線(xiàn)索方式記錄信息的在線(xiàn)討論形式。對比各種同步交互工具，異步交互工具的主要特點(diǎn)是不要求交互雙方同時(shí)在線(xiàn)，且反饋時(shí)間較長(cháng)，因此教學(xué)者和學(xué)習者能夠比較容易地實(shí)現和參與異步交互。但是，實(shí)踐者發(fā)現，在6~7年現代遠程教育試點(diǎn)中，異步交互工具支持下的異步交互并非總是能夠促進(jìn)有效的學(xué)習，甚至許多在職學(xué)生提出不愿意參加異步交互活動(dòng)。本文將著(zhù)重研究異步交互中遠程學(xué)習者及其交互特點(diǎn)。
二、異步交互中的觀(guān)望者現象
在將各種異步交互技術(shù)應用于遠程教學(xué)時(shí)，實(shí)踐者們逐漸注意到，就像普通網(wǎng)絡(luò )交流中的討論組、聊天室等一樣，在線(xiàn)學(xué)習當中也大量存在著(zhù)“觀(guān)望者”（Michael. Robertsha & Sanna.Lee，2004）。“觀(guān)望者”（Lurker）和“觀(guān)望行為”（Lurk）是一個(gè)流行的網(wǎng)絡(luò )俗語(yǔ)。一般來(lái)說(shuō)，觀(guān)望行為是指在網(wǎng)絡(luò )討論組、郵件列表、BBS、新聞組等網(wǎng)絡(luò )社區中，只是訂閱、瀏覽相關(guān)信息，自己卻很少或者幾乎不發(fā)表言論的一種行為。相應地，具有上述這種觀(guān)望行為的討論組的成員一般稱(chēng)作“觀(guān)望者”。遠程學(xué)習中的“觀(guān)望者”就是在各種教師組織的討論活動(dòng)中表現不積極、很少發(fā)言參與討論，而只在瀏覽、閱讀其他人的討論和發(fā)言的學(xué)習者。由于遠程教學(xué)和異步交互工具本身特點(diǎn)的限制，教師不能直接、有效地關(guān)注這些遠程學(xué)習中的觀(guān)望者，更難以及時(shí)了解他們的學(xué)習活動(dòng)和學(xué)習程度，這給遠程教學(xué)的控制帶來(lái)了一定的困難。因此，我們應該更加關(guān)注遠程學(xué)習者在各種遠程教學(xué)環(huán)境中的學(xué)習活動(dòng)情況，充分了解教學(xué)實(shí)施進(jìn)展，從而才能更好地發(fā)揮各種異步交互工具的作用，改進(jìn)我們的遠程教學(xué)，最終達到促進(jìn)遠程學(xué)習者在線(xiàn)學(xué)習的效果。
Morris等（Morris &Ogan，1996）最先使用臨界值的方法來(lái)界定觀(guān)望者，他們先嚴格確定參與討論的成員，再將這些成員公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)的數量作為指標，區分出網(wǎng)絡(luò )討論組中的三種角色：“成員（Member）”、“參與者（Participants）”、“觀(guān)望者（Free riders）”。與此類(lèi)似，DanShafer（DanShafter，2002）對注冊參加各種網(wǎng)絡(luò )討論組的人員進(jìn)行了分析，依據他們在討論組中的參與形式、參與類(lèi)型、活動(dòng)方式這三方面的特點(diǎn)，將討論組成員分為三種類(lèi)型：核心成員（Key Contributors）、一般參與者（Participants）、觀(guān)望者（Eyeballs）。DanShafer同時(shí)指出，討論組中上述三類(lèi)成員的人數比例大約是1∶10∶100。
由于各種應用于遠程教學(xué)的異步交互工具在設計目的、討論內容、組織結構、參與人員、管理方式等方面顯著(zhù)區別于普通的網(wǎng)絡(luò )討論組，因此，異步交互中學(xué)習者在行為方式和活動(dòng)特點(diǎn)等方面也明顯有別于普通網(wǎng)絡(luò )討論組中的成員，這也導致了異步交互中的遠程學(xué)習者的分類(lèi)和界定，同普通網(wǎng)絡(luò )討論組中的情況有明顯的不同。
Taylor（Taylor，2001）依據學(xué)習者在學(xué)習社區中的參與程度和活動(dòng)特點(diǎn)，將學(xué)習社區中的學(xué)習者分為積極參與者（Worker）、觀(guān)望者（Lurker，或稱(chēng)：邊緣參與者）、逃避者（Shirker）三種。Taylor認為這三種參與者的行為表現和一般網(wǎng)絡(luò )討論組有明顯區別，三者的比例約為1 : 1 : 1。陳麗博士（陳麗，2003）在其2002年主持的一項研究中使用程度中心性測量方法（DegreeCentrality）研究了在線(xiàn)學(xué)習的學(xué)習者，并且通過(guò)學(xué)習者的發(fā)言數量和發(fā)言響應數量區分出在線(xiàn)學(xué)習者中的核心參與者。
三、異步交互中學(xué)習者的分類(lèi)
基于前述的研究背景以及已有研究成果，為了更深入研究異步交互中的觀(guān)望者及其交互特點(diǎn)，我們選擇北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院2005年春季參加“現代遠程教育實(shí)踐和理論”課程學(xué)習的一年級碩士研究生（含教育碩士和高校教師）作為研究對象。在這門(mén)課上，他們每周有3小時(shí)面授課時(shí)，課下還需要通過(guò)異步討論組的形式就教師設計的相關(guān)問(wèn)題繼續討論學(xué)習。在線(xiàn)學(xué)習中，安排了輔導教師組織討論，并在教學(xué)平臺（
http://rcde.bnu.edu.cn/）上提供討論主題的背景資料和相關(guān)學(xué)習資源。
為了方便研究，我們需要首先確定異步交互中觀(guān)望者的操作性定義。根據觀(guān)望者最基本的行為特征（是否積極參與討論，是否有規律地瀏覽其他人討論），并充分考慮異步交互在教學(xué)實(shí)際中的作用，以及教師的教學(xué)設計、討論目的、組織形式等因素對學(xué)習者活動(dòng)方式的影響，我們在研究中選擇的分類(lèi)依據是異步交互過(guò)程中學(xué)習者發(fā)帖子的數量和登錄討論組的次數，由這兩個(gè)指標確定學(xué)習者在異步交互中的參與程度。本案例中的異步交互主要是教師指定主題并組織的在線(xiàn)討論，學(xué)習者以小組形式針對主題從不同角度深入討論，過(guò)程中沒(méi)有教師明確解答問(wèn)題的過(guò)程。
在線(xiàn)討論開(kāi)始于2005年2月27日，截止于4月11日，為期44天。通過(guò)統計分析討論組中的基本信息，我們可以對討論組中各類(lèi)學(xué)習者做出較明確的操作性界定：
逃避者：異步交互中的逃避者是在基于異步交互的遠程學(xué)習中，從未參與過(guò)在線(xiàn)討論（沒(méi)有發(fā)表過(guò)帖子），也沒(méi)有認真閱讀討論組中相關(guān)的帖子和背景材料（登錄討論組次數少于兩次）。逃避者在遠程學(xué)習中很不積極，他們沒(méi)有通過(guò)異步交互完成遠程學(xué)習的基本學(xué)習目的。
參與者：異步交互中的參與者是那些積極參與了討論（登錄次數占總登錄次數的50%）、發(fā)帖子較多（占總帖子數的70%）的人。他們在討論組中充分利用各種資源和材料，就教師提出的主題進(jìn)行深入探討，并能夠提出自己的看法和觀(guān)點(diǎn)，并對其他學(xué)習者的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)和判斷。參與者通過(guò)異步討論組實(shí)現了在線(xiàn)學(xué)習的目的，實(shí)現了教學(xué)交互，完成了學(xué)習任務(wù)。
觀(guān)望者：異步交互中的觀(guān)望者能夠經(jīng)常登錄討論組、閱讀相關(guān)主題的討論內容（登陸次數占總登錄次數的47%），但很少實(shí)際參與在線(xiàn)討論（發(fā)帖子數占總帖子數的30%）。觀(guān)望者較少利用異步討論組和其他學(xué)習者以及教師之間發(fā)生人際交互，但他們能較積極主動(dòng)地瀏覽其他學(xué)習者的交互內容和教師提供的背景材料。
在本研究案例中，參與者、觀(guān)望者、逃避者的人數的基本比例約為1：2：1。我們使用SPSS軟件分析參與者和觀(guān)望者在“發(fā)表文章數量”和“登錄討論組次數”兩方面的差異的顯著(zhù)性水平，結果表明參與者在發(fā)表帖子數量上和登錄討論組次數上明顯高于觀(guān)望者。
四、異步交互中各類(lèi)學(xué)習者的活動(dòng)特點(diǎn)
在完成對異步交互中各類(lèi)學(xué)習者基本活動(dòng)特點(diǎn)的定量研究后，我們又通過(guò)訪(fǎng)談法深入了解他們在討論組中的活動(dòng)特點(diǎn)。訪(fǎng)談法主要通過(guò)當面訪(fǎng)談和網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)訪(fǎng)談來(lái)實(shí)施；訪(fǎng)談對象隨機選擇了21人，其中8人屬于參與者，9人屬于觀(guān)望者，4人屬于逃避者。結合定量研究、訪(fǎng)談和數據分析，下面總結歸納討論組中各類(lèi)學(xué)習者的行為特點(diǎn)。
1. 參與者的活動(dòng)特點(diǎn)
參與者是積極的學(xué)習者，他們在討論組中的活動(dòng)能基本達到教師組織討論的社會(huì )性交互目的。他們能主動(dòng)閱讀教師提供的背景資料及其他學(xué)習者發(fā)表的帖子，并積極發(fā)帖子陳述自己的觀(guān)點(diǎn)。
首先，參與者積極參加教師組織的討論活動(dòng)，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，因此他們的發(fā)帖子數和登錄次數遠高于其他類(lèi)型的學(xué)習者；其次，參與者會(huì )仔細分析比較他人的帖子，對和自己觀(guān)點(diǎn)一致或不一致的帖子，他們都不會(huì )簡(jiǎn)單、盲目地表示贊同或置疑，而是仔細閱讀相關(guān)評論、比較分析，只有當認為有必要時(shí)才參與討論；第三，從討論組的討論中可以發(fā)現，參與者能夠廣泛收集、閱讀各種討論相關(guān)學(xué)習資料，并且在討論中靈活運用。
同時(shí)，從討論組中的觀(guān)察分析可以看出，大家討論主題相對比較集中，共有5個(gè)討論主題下的回復帖子數量超過(guò)20篇，其中最多的有36篇、18人參與討論，最少的沒(méi)有人回復。訪(fǎng)談中，大部分參與者都提到了很重要的兩點(diǎn)：第一，參與者也是根據自己的興趣有選擇地閱讀討論話(huà)題，有選擇地發(fā)表帖子，而不是毫無(wú)選擇地參與所有話(huà)題的討論；第二，參與者一般不會(huì )盲目地發(fā)帖子提問(wèn)或者回復，他們只在自己感覺(jué)有必要的時(shí)候才發(fā)帖子。有的學(xué)習者說(shuō)：“遠程教育討論的主題，很多與自己平時(shí)的學(xué)習和生活有一定的距離，即使是回復或者討論也都只是基于平時(shí)看文獻或者想當然的東西，盡管會(huì )認真閱讀其他人的帖子，也不一定會(huì )輕易參與回復；有時(shí)前面的帖子中有人提到的觀(guān)點(diǎn)與自己的很類(lèi)似，就不重復贅述了；當我發(fā)現某個(gè)問(wèn)題，別人提到的觀(guān)點(diǎn)我贊同或者反對，而且引發(fā)了我更多的想法，就會(huì )發(fā)帖；看書(shū)或者現實(shí)中遇到某些問(wèn)題，或者觀(guān)察出某些現象，會(huì )提問(wèn)發(fā)帖”；“……討論內容比較熟悉時(shí)，贊成或反對某個(gè)同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，看到比較有價(jià)值的資料想與同學(xué)分享時(shí)……，我比較積極地發(fā)帖子。”
2. 觀(guān)望者的活動(dòng)特點(diǎn)
在我們的研究中，相對于參與者來(lái)說(shuō)，異步交互中的觀(guān)望者是不那么積極參加討論的學(xué)習者，他們發(fā)表帖子比較少卻常常登錄討論組，瀏覽教師提供的背景資料和其他同學(xué)的帖子，這也是觀(guān)望者最突出的行為特點(diǎn)。但是，從不發(fā)表帖子的“純粹”的觀(guān)望者比較少。
觀(guān)望者和參與者的主要區別在于：他們參與討論、發(fā)帖子的次數以及登錄討論組瀏覽的次數要遠少于參與者。但是，觀(guān)望者并不是消極的、放棄學(xué)習的學(xué)習者，他們和參與者在很多活動(dòng)特點(diǎn)上是相似的。例如，他們會(huì )和參與者一樣，常常登錄討論組，閱讀其他學(xué)習者的帖子和各種學(xué)習資源；在閱讀帖子時(shí)他們會(huì )仔細分析比較；觀(guān)望者會(huì )在自己認為有必要時(shí)參與討論、發(fā)帖子。此外，和參與者一樣，觀(guān)望者也是有選擇地閱讀瀏覽自己感興趣的討論話(huà)題。
訪(fǎng)談中，觀(guān)望者們提到，他們其實(shí)對很多討論話(huà)題或其他人的觀(guān)點(diǎn)都有自己的看法，只不過(guò)是登錄后發(fā)現有些參與者提出的觀(guān)點(diǎn)和自己很相近，而他們不愿重復別人的話(huà)。也有其他的原因導致他們較少地發(fā)表自己的意見(jiàn)。例如，有的學(xué)習者提到，自己本來(lái)對一些話(huà)題比較有興趣、想參與討論，但在閱讀了其他同學(xué)的討論之后發(fā)現，大家觀(guān)點(diǎn)差不多，于是就沒(méi)發(fā)帖子了；也有的學(xué)習者說(shuō)：“……如果沒(méi)有十成的把握，我是不會(huì )亂發(fā)言的……在我非常有把握的時(shí)候，對問(wèn)題看得比較透的時(shí)候，我會(huì )很積極地發(fā)言的。”
3. 逃避者的活動(dòng)特點(diǎn)
逃避者常常是失敗的學(xué)習者，他們只注冊了賬號，但是很少、或幾乎沒(méi)有登錄過(guò)討論組，當然也沒(méi)有仔細閱讀討論組中的帖子，更不會(huì )主動(dòng)發(fā)帖子。因此，作為學(xué)習者來(lái)說(shuō)，逃避者沒(méi)有參與在線(xiàn)學(xué)習、沒(méi)有實(shí)現學(xué)習目標。訪(fǎng)談中，逃避者總是以各種外部原因作為自己不參與討論組的托辭，例如：“作業(yè)太多，沒(méi)有時(shí)間”、“我的計算機連不上討論組”、“討論組做得太差了，內容亂，我找不到想看的東西”，等等。
統計討論組的各項數據并對學(xué)習者訪(fǎng)談后，我們分析得出，各類(lèi)學(xué)習者在發(fā)表帖子參與討論的次數、登錄討論組的次數中都有顯著(zhù)差異；參與者在這兩方面都明顯高于觀(guān)望者。但是，三類(lèi)學(xué)習者間的界限不是絕對清晰的。在我們選取的“臨界點(diǎn)”兩側，三類(lèi)成員在各項指標上差別并不大。如果以學(xué)習者在討論組中參與討論的次數和瀏覽討論組次數作為衡量標準，那么參與者、觀(guān)望者和逃避者在這個(gè)標準上將是連續分布的?？梢哉J為，“臨界值”是區分三類(lèi)學(xué)習者的一個(gè)主觀(guān)標準，沒(méi)有絕對的意義。
此外，在討論組中的活動(dòng)方式和特點(diǎn)上，異步交互中的參與者和觀(guān)望者間有很多共同點(diǎn)，例如：他們都認真閱讀教師提供的學(xué)習材料和其他人的討論內容，都根據自己的興趣選擇閱讀話(huà)題，也都有參與討論的行為，只是在參與討論的程度上以及登錄討論組閱讀各種材料和帖子的次數上稍有區別。討論組中大量存在的是介于少數典型的參與者和逃避者之間的觀(guān)望者。
同時(shí)可以認為，“觀(guān)望者”在某種程度上也是一種潛在的或者暫時(shí)的“參與者”，一旦有合適的機會(huì )，他們也會(huì )積極參與到討論中來(lái)，轉變?yōu)?#8220;參與者”。同樣，參與者也會(huì )因為某種原因不參與某一次討論，而只是“觀(guān)望”其他成員的討論，甚至會(huì )根本不去關(guān)注某一話(huà)題的討論情況——在訪(fǎng)談中幾乎所有的學(xué)習者（包括參與者和觀(guān)望者）都提到了這一點(diǎn)。因此，遠程教學(xué)中可以采取一些教學(xué)設計策略以及教學(xué)組織策略，調整學(xué)習者在異步交互中的活動(dòng)方式，促進(jìn)觀(guān)望者、逃避者積極參與在線(xiàn)討論。
五、異步交互中各類(lèi)學(xué)習者的交互方式
參與者在發(fā)表帖子的數量上和登錄討論組的次數上顯著(zhù)高于觀(guān)望者，這表明了參與者在異步交互活動(dòng)中的參與程度上高于觀(guān)望者。這里利用陳麗博士提出的遠程學(xué)習中的教學(xué)交互模型（陳麗，2004），進(jìn)一步研究各類(lèi)學(xué)習者在遠程學(xué)習中所實(shí)現的具體教學(xué)交互方式，并試圖從教學(xué)交互的角度來(lái)分析異步交互中觀(guān)望者的本質(zhì)。
1. 參與者的交互方式
異步交互中的參與者是積極的學(xué)習者，他們熱衷于參與各種教學(xué)活動(dòng)。
參與討論之前，參與者一般都認真閱讀教師提供的相關(guān)資料，在對教師組織討論的題目進(jìn)行預先了解和學(xué)習后才進(jìn)入討論。在學(xué)習背景材料時(shí)，參與者實(shí)現的是一種與教學(xué)材料發(fā)生的“個(gè)性交互”。
在討論中，他們總是積極發(fā)言，最主要的交互方式是通過(guò)討論組實(shí)現的兩種“社會(huì )性交互”，即學(xué)習者和教師之間以及學(xué)習者和學(xué)習者之間的社會(huì )性交互。
我們注意到，參與者并不是毫無(wú)選擇地參與所有話(huà)題的討論，他們只參與自己感興趣的話(huà)題，只在自己認為有必要發(fā)言時(shí)才發(fā)帖子。當參與者沒(méi)有發(fā)言參與某些話(huà)題討論時(shí)，他們也不過(guò)是瀏覽其他人的討論內容。這時(shí)，參與者發(fā)生的交互形式是“替代性交互”。
因此，參與者在基于異步交互的在線(xiàn)學(xué)習中，實(shí)現了主要的三種交互形式。發(fā)生的社會(huì )性交互是我們期望的，也是參與者區別于其他類(lèi)型學(xué)習者的主要交互類(lèi)型。參與者首先完成個(gè)性交互了解背景資料，再閱讀、比較其他人的帖子，實(shí)現替代性交互，同時(shí)組織自己的發(fā)言參與討論，進(jìn)行社會(huì )性交互。他們從這三個(gè)方面最終實(shí)現了概念交互，完成了學(xué)習。
2. 觀(guān)望者的交互方式
在在線(xiàn)學(xué)習中，異步交互中的觀(guān)望者較少參與討論，但是，他們也不是完全不發(fā)帖子、不參與討論的學(xué)習者，只是通過(guò)發(fā)表帖子直接參加在線(xiàn)討論的情況比較少。因此，觀(guān)望者在異步交互中實(shí)現的社會(huì )性交互要少于參與者。
觀(guān)望者能夠比較積極地登錄討論組，常常會(huì )閱讀教師提供的背景材料和其他人的帖子等學(xué)習資源。這種情況下，參與者主要實(shí)現了個(gè)性交互和替代性交互。
因此，相比參與者而言，觀(guān)望者與教師之間和其他學(xué)習者之間的社會(huì )性交互較少；更多的時(shí)候，他們通過(guò)個(gè)性交互和替代性交互來(lái)完成在線(xiàn)學(xué)習。
觀(guān)望者參與討論組是有明確的目的和動(dòng)機的，他們總是有選擇地從別人的討論中獲取自己需要的信息，而不是被動(dòng)的信息接受者。他們也不是完全不參與討論、不發(fā)表意見(jiàn)，他們會(huì )在僅憑“觀(guān)望”不能夠獲取信息時(shí)發(fā)言參與討論，直至達到目的（Blair，2002）。
從討論組中學(xué)習者的交互方式看，觀(guān)望者很少直接發(fā)生那種基于討論組的社會(huì )性交互，他們更多是通過(guò)個(gè)性交互和替代性交互來(lái)進(jìn)行遠程學(xué)習，最終完成自身的知識建構。同時(shí)，研究中發(fā)現，觀(guān)望者在發(fā)表帖子參與討論的次數上，以及登錄討論組的次數上顯著(zhù)低于參與者。這表明，對觀(guān)望者本身來(lái)說(shuō)，他們較多地是采用個(gè)性交互和替代性交互來(lái)實(shí)現在線(xiàn)學(xué)習。他們這三種交互水平都要相應低于參與者的水平。
我們可以這樣認識觀(guān)望者：遠程學(xué)習中的觀(guān)望者不是積極的學(xué)習者，他們在在線(xiàn)學(xué)習中，很少直接參與異步交互中教師組織的各種社會(huì )性交互活動(dòng)，而更多時(shí)候是通過(guò)個(gè)性交互和替代性交互進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習的；雖然在某些情況下，觀(guān)望者也會(huì )參與社會(huì )性交互，但那不是他們的主要交互方式。
因此，雖然較之放棄學(xué)習的逃避者，觀(guān)望者能夠參與并實(shí)現在線(xiàn)學(xué)習，但較之參與者，他們參與在線(xiàn)學(xué)習的程度仍舊要低一些。同時(shí)，觀(guān)望者并沒(méi)有充分利用異步討論組的雙向交互功能，也沒(méi)有完全達到遠程教育者設計的教學(xué)目的。如何鼓舞觀(guān)望者、如何進(jìn)一步促進(jìn)參與者，以及如何幫助盡可能多的學(xué)習者實(shí)現有效遠程學(xué)習，這些問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究，以探討他們各自不同的活動(dòng)方式在異步討論組中所產(chǎn)生的交互效果。
六、結論
通過(guò)研究發(fā)現，在異步交互中遠程學(xué)習者的態(tài)度表現為：積極參與、觀(guān)望和逃避。因此，學(xué)習者可以分為參與者、觀(guān)望者和逃避者。由于逃避者既不貢獻個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，也不閱讀別人的觀(guān)點(diǎn)，異步交互活動(dòng)不能促進(jìn)逃避者的有效學(xué)習；盡管觀(guān)望者在異步交互中并不主動(dòng)發(fā)言，但是他們通過(guò)閱讀參與者發(fā)布的信息，可以在一定程度上促進(jìn)自己的認知，但是，不能提高和促進(jìn)觀(guān)望者的社會(huì )性；參與者通過(guò)認真閱讀別人的觀(guān)點(diǎn)和積極發(fā)表個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，可以有效地促進(jìn)個(gè)人的認知水平和社會(huì )性。為了保證教學(xué)交互能夠促進(jìn)所有學(xué)習者的有效學(xué)習，遠程教育實(shí)踐者應該深入研究造成三類(lèi)學(xué)習者交互行為的原因，進(jìn)而研究如何通過(guò)改善教學(xué)交互的內容、組織方式和評價(jià)方式，將觀(guān)望者和逃避者轉化為參與者。
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作者簡(jiǎn)介：曹良亮，工程師；陳麗，教授。北京師范大學(xué)遠程教育研究中心（100875）。
