Portal 的概念和內涵
Portal一詞原來(lái)是“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”的意思,如YAHOO!、AltaVista、SINA這樣的網(wǎng)站。而對于企業(yè)信息化而言,它扮演的角色則有所不同。對企業(yè)來(lái)說(shuō),建立Portal的意義在于可以使員工共享各種系統和信息資源,并對其進(jìn)行統一的管理。對員工來(lái)說(shuō),通過(guò)Portal可以了解和掌握有關(guān)企業(yè)的各種信息、參加討論、協(xié)同工作等。Portal自動(dòng)將分散于企業(yè)各處的信息資源整理并發(fā)送給員工,真正實(shí)現信息找人的目的。
Portal現在已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域之一,是實(shí)現企業(yè)整合的第一步。其重要價(jià)值在于它是企業(yè)現有投資與新投資的集成節點(diǎn),使用戶(hù)能夠與人、內容、應用和流程進(jìn)行個(gè)性化的、安全的、單點(diǎn)式的互動(dòng)交流。
Portal技術(shù)強調以用戶(hù)為中心,重視工作流及整體工作效能。通過(guò)與應用無(wú)關(guān)的圖形化界面映射以知識為中心的工作流,提供單點(diǎn)集成界面,實(shí)現信息的集中化訪(fǎng)問(wèn)。Portal將“自動(dòng)化孤島”(IslandofAutomation)和“信息化孤島”(IslandofInformation)聯(lián)接起來(lái),創(chuàng )建一個(gè)提供支持信息訪(fǎng)問(wèn)、傳遞,以及跨組織工作的集成化商務(wù)環(huán)境。
現有Portal技術(shù)可概括為以下四種:
通常所說(shuō)的Portal,基本都是EIP的概念。EIP最初是由美林公司(MerrillLynch)的C.Shilakes和JulieTylman于1998年11月16日提出的。他們在發(fā)表的研究報告中把企業(yè)信息化門(mén)戶(hù)定義為在企業(yè)內部和企業(yè)間管理、分析及發(fā)布信息的軟件系統(如商務(wù)智能(BI,BusinessIntelligence)、內容管理(CM,ContentManagement)、數據倉庫(DataWarehouse&Mart)及數據管理(DM,DataManagement)等)的融合體,Portal使得企業(yè)能夠充分利用內、外部的信息,為用戶(hù)提供一個(gè)面向商務(wù)決策的定制信息獲取入口。
Portal 的技術(shù)特點(diǎn)
針對不同的信息化工作,企業(yè)門(mén)戶(hù)的建立也各有差異。企業(yè)信息化工作從最初的辦公自動(dòng)化(OA)、企業(yè)局域網(wǎng)(LAN)、企業(yè)廣域網(wǎng)(WAN)、管理信息系統(MIS)、企業(yè)內部網(wǎng)和Web網(wǎng)站的建設階段一路發(fā)展至今,開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)(Ebusiness)時(shí)代。信息門(mén)戶(hù)集中了IT領(lǐng)域的諸多概念,如商務(wù)智能(BI,businessintelligence)和文檔管理(DM,documentmanagement)等,是信息化工作的融合和發(fā)展。
企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的15個(gè)最突出的特點(diǎn)是:
Portal 的功能及體系結構
Portal為企業(yè)信息化工作的開(kāi)展提供了一致和統一的基礎架構。實(shí)現統一的系統管理、端對端的安全架構、內容管理及服務(wù)的個(gè)性化和集成服務(wù)。
Portal應能提供身份驗證、工作管理與監控、信息集成、安全管理、文檔管理等功能??紤]到Portal的應用環(huán)境,可以把Portal的體系結構分成建立在企業(yè)信息化基礎設施之上的核心服務(wù)層、運行服務(wù)層和界面服務(wù)層等三層。
Portal核心服務(wù)包括:?jiǎn)螜C登陸、目錄集成、安全、訪(fǎng)問(wèn)權限控制、加密傳輸、授權與驗證、許可權、管理功能等。
Portal運行服務(wù)包括:協(xié)同功能(團隊知識探索、同步/異步個(gè)人信息管理、集中存儲、遠程教學(xué))和交易功能(交易管理、工作流)等。
Portal界面服務(wù)包括:分類(lèi)功能(組織分類(lèi)、索引、自動(dòng)分類(lèi)、總結、內容聚合、內容提取、反饋、元數據管理)、搜索功能(聯(lián)邦式搜索、基于概念的搜索、內容挖掘、全文搜索、與結構化數據、非結構化數據、商務(wù)智能及外部?jì)热莸倪B接)和定制功能(個(gè)人喜好、基于“推——拉”的信息定制、事件通知、過(guò)濾器、個(gè)人檔案、工作視圖可視化定制、行為分析、主動(dòng)幫助、建議學(xué)習)等。
Portal 軟件產(chǎn)品及實(shí)施方案建議
Portal軟件具有很大的市場(chǎng)潛力,21世紀初Portal市場(chǎng)的年收入將達到150億美元左右。很多軟件供應商都對此加以關(guān)注。Owendo咨詢(xún)公司提交了一份有關(guān)EIP市場(chǎng)情況的研究報告。該報告基于企業(yè)門(mén)戶(hù)是一個(gè)能夠在一個(gè)用戶(hù)工作界面下集成盡可能多的功能模塊的基于WEB的系統這一事實(shí),將軟件提供商按照出身和市場(chǎng)定位以及Portal軟件功能兩方面進(jìn)行了分類(lèi)。
軟件廠(chǎng)商的背景不同,進(jìn)入Portal市場(chǎng)的定位也有所區別。按照企業(yè)背景將Portal軟件提供商分為以下7類(lèi):純粹的門(mén)戶(hù)供應商(如Epicentric,PlumtreeandViador等)、基礎軟件供應商(如IBM,ORACLE,BEA,SYBASE以及MICROSOFT等)、搜索/分類(lèi)方案供應商(如autonomy,arisem和Verity等)、內容管理供應商(如Documentum,Interwoven,iManage,InStranet和OpenText等)、CRM和ERP軟件的供應商(如BroadVision,Vignette,SAP和PeopleSoft等)、EAI方案供應商(如Tibco、WebMethods和方正等)和商務(wù)智能供應商(如Connos,BusinessObjects以及Brio等)。
Portal軟件必須能夠集成應用系統和信息源,能夠實(shí)現文檔的檢索與查找,能夠支持協(xié)同工作,并提供可定制的操作界面。軟件廠(chǎng)商都試圖提供一整套Portal工具,但由于出發(fā)點(diǎn)可基礎不同,提供的軟件功能也各有側重。按Portal軟件提供的功能可以將Portal軟件系統分為如下4類(lèi):包含特定領(lǐng)域所有產(chǎn)品的面向業(yè)務(wù)的Portal軟件(如BusinessObjectsInfoView、BrioPortal7.0,以及PeopleSoft、SAP、BroadVision、Vignette和方正的Portal軟件產(chǎn)品等)、包含協(xié)同、知識管理和分類(lèi)應用的協(xié)同Portal軟件(如Documentum、OpenText、Lotus、Microsoft、Arisem、Autonomy、Hummingbird和Verity的Portal軟件產(chǎn)品等)、面向大部分需求的通用Portal軟件(如IBM、BEA、Oracle、Sybase、Bowstreet和SilverStream的Portal軟件系統等)和旨在通過(guò)提供各種模塊以及應用集成和內容聚集功能來(lái)實(shí)現信息最大化的Portal軟件(如Epicentric、Viador、Plumtree、ATG、Mediapps、Tibco和Yahoo!等)。
那么如何選擇信息化實(shí)施過(guò)程中適合的Portal軟件呢?功能的考慮是最主要的。建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
最后,隨著(zhù)IT技術(shù)的發(fā)展,信息化工作的開(kāi)展要考慮與新的軟件體系結構是否相容。系統對標準化的支持是非常關(guān)鍵的,如是否支持WebServices等等。不僅是Portal技術(shù)的實(shí)施,在其他工作上也應對此充分注意。
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