
以下是自己在長(cháng)期的實(shí)施EPM過(guò)程中總結的一些經(jīng)驗,給大家分享,這段文章在我的博客中會(huì )有陸續的連載:http://highfar.mypm.net
1、時(shí)機選擇
一個(gè)企業(yè)在如何的時(shí)機才能夠開(kāi)始部署EPM平臺呢?我個(gè)人認為需要具備如下的條件:
a、具備初步的項目管理制度。這個(gè)條件非常必須,無(wú)論是一張泳道圖還是厚厚的規范,都是一種規矩,沒(méi)有項目管理的方法規矩就不可能有項目管理工具的統一方圓。如果企業(yè)還沒(méi)有統一的項目管理方法,千萬(wàn)別上EPM,當然可以先用用Project專(zhuān)業(yè)版做一些鋪墊。
b、項目管理思想已經(jīng)在大家心目中有了意識,也就是建立了初步的共同術(shù)語(yǔ),尤其是項目經(jīng)理。因為項目經(jīng)理必定是EPM的最大阻礙人,如果是只培訓PM使用Project專(zhuān)業(yè)版,那他們肯定拍手稱(chēng)快,如果要通過(guò)IE監控項目經(jīng)理,換了誰(shuí)都會(huì )不高興,結果可想而知了。
2、哪個(gè)部門(mén)來(lái)牽頭
在很多企業(yè)都是總經(jīng)理心血來(lái)潮,交給IT部門(mén)去買(mǎi)個(gè)盜版的Project然后說(shuō):明天給我裝起來(lái),讓大家試用.....。
一定是項目管理部門(mén)來(lái)牽頭,成立一個(gè)小組,制定一個(gè)計劃,按照項目管理的思想來(lái)運作EPM這件事情。IT部門(mén)在這個(gè)計劃中只是資源,項目經(jīng)理應該由總經(jīng)理直接任命。
3、部署EPM也要項目管理
為什么這么說(shuō),因為項目管理平臺畢竟不是業(yè)務(wù)系統,放一個(gè)月兩個(gè)月都很正常,如果不正式的在企業(yè)內部立項,確定項目經(jīng)理,確定進(jìn)度計劃,肯定會(huì )一脫再脫,就沒(méi)有了下文,項目管理的項目管理就失敗了。
4、實(shí)施EPM的順序
為了能夠順利實(shí)施EPM,個(gè)人建議按照下面步驟進(jìn)行:
a,進(jìn)行項目管理理論方法(結合自身的行業(yè)特點(diǎn))培訓,目的是統一思想和認識?,F在項目管理的機構很多,做這樣一次培訓已經(jīng)很容易,記住一定要跟自己的行業(yè)結合,否則效果會(huì )打折。
b、全面了解EPM功能以及在本行業(yè)內的最佳實(shí)踐,這個(gè)目的是避免盲人摸象,自己的IT人員水平再高,也不可能在短時(shí)間內了解EPM能做什么不能做什么,所以一定要找EPM的專(zhuān)家針對企業(yè)內部的情況進(jìn)行一次培訓,讓企業(yè)內部人員全面了解EPM的長(cháng)處,了解在本行業(yè)的最佳實(shí)踐,從而對自身如何實(shí)施做好鋪墊。這個(gè)環(huán)節上一定要找到真正既懂項目管理又精通Project的人才可以,而不是找精通怎么安裝的人。
c、評估是自己實(shí)施還是找服務(wù)商
了解EPM為以及不可為之后,如果企業(yè)自身具備對項目管理以及對Project熟悉的人,而且時(shí)間精力允許,業(yè)可以自己來(lái)實(shí)施,當然要走很多彎路。這樣的情況的前提是IT人員足夠強,管理人員的項目管理思想足夠強。
如果自己沒(méi)有力量實(shí)施,尋找服務(wù)商未嘗不是省錢(qián)高效的方法,最大的好處是可以從服務(wù)商獲得其他兄弟用戶(hù)的最佳實(shí)踐,這是花多少錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的,當然也得花一些錢(qián):)。EPM服務(wù)商現在國內不多,但也有一定得數量了,可以向微軟公司咨詢(xún)。
d、確定EPM承擔方之后,明確實(shí)施內容
無(wú)論是內部還是外部,都需要按照甲方乙方得方式來(lái)實(shí)施EPM,之前要約定明確項目范圍,避免出現實(shí)施結束后,大家都嚷嚷:怎么沒(méi)有這個(gè)功能啊,怎么界面這么不好看啊,等等。一般在初期,利用EPM事先進(jìn)度管理、資源管理、文檔管理是最順利的,因為這幾項通用性比較強,必須以文檔的形式約定實(shí)施方案,包括到底實(shí)現九大中的哪幾大功能、企業(yè)LOGO的更換,角色的權限等內容。這項工作很重要,否則項目沒(méi)有驗收依據啊,內部項目也要驗收??!
e、只要實(shí)施方案確定,實(shí)施過(guò)程應該很迅速
在實(shí)施過(guò)程中,如果有技術(shù)問(wèn)題可以向微軟公司直接打800電話(huà),當然了,一定要正版的Project啊,本來(lái)就不貴,還是就別盜了,弄的我國領(lǐng)導人去了美國,蓋茨先生老難為胡主席??!
在實(shí)施過(guò)程中,從技術(shù)角度而言最重要的是做一些企業(yè)大綱代碼設置,多設置一些跟自己企業(yè)的項目特點(diǎn)相關(guān)的屬性,為項目信息的統一信息可視化提供幫助。所謂的Portofolio實(shí)際上不用也罷,最主要的實(shí)現進(jìn)度管理、資源管理、文檔管理這三項就可以了,成本管理、奉獻、問(wèn)題都可以做為次要。
f:編寫(xiě)EPM使用手冊
項目結束時(shí),需要編寫(xiě)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的EPM平臺使用手冊,告訴企業(yè)中的項目管理人員在什么樣的時(shí)間,使用什么功能,達到什么的。這個(gè)手冊一定要結合企業(yè)的項目管理制度,作為企業(yè)的項目管理制度的一個(gè)附件。
g:全面再次培訓
根據EPM的使用手冊,針對不同的人員進(jìn)行EPM的使用培訓,這樣大家都清楚了自己應該如何使用這個(gè)平臺,也不會(huì )覺(jué)得EPM難使用。
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