Microsoft Office System企業(yè)項目管理（EPM）解決方案
EPM解決方案的主要特點(diǎn)
在充滿(mǎn)競爭的商務(wù)環(huán)境下，是否能夠有效地針對戰略目標安排資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)，將決定您的組織是成功還是勉強生存。要完成戰略安排，組織越來(lái)越多地將它們的活動(dòng)和流程作為項目來(lái)管理——實(shí)際上就是將業(yè)務(wù)“項目化”——執行進(jìn)行更加嚴密的監控，針對總體的組合工作包作出更好的決定。通過(guò)對項目進(jìn)行透明且準確的計劃和跟蹤，組織就能夠更加快速地對瞬息萬(wàn)變的業(yè)務(wù)環(huán)境的要求作出反應。
當今世界的跨地區的合作項目越來(lái)越多，內容和細節越來(lái)越復雜，項目進(jìn)度和質(zhì)量控制要求越來(lái)越高，如何更好地完成項目，實(shí)施項目管理是很有必要的?；诰W(wǎng)絡(luò )的項目管理可以將異地的項目成員變成網(wǎng)絡(luò )上緊密溝通的合作團隊，共同設定項目的合作框架、范圍、任務(wù)資源分配、進(jìn)度安排，并可以使項目組成員實(shí)時(shí)了解項目進(jìn)展的信息，完全打破時(shí)空的局限，并通過(guò)有效的項目分析工具及時(shí)發(fā)現和把握項目實(shí)施的質(zhì)量和目標。
Microsoft企業(yè)項目管理 (EPM)強大的項目協(xié)同能力可同時(shí)管理多個(gè)項目組以完成客戶(hù)的具體需求，對分散的項目組進(jìn)行同步的任務(wù)和進(jìn)度管理，增進(jìn)了項目溝通，可見(jiàn)性和可跟蹤性?；赪eb的協(xié)同項目管理解決方案，通過(guò)同步項目小組的工作任務(wù)和項目計劃、優(yōu)化項目資源的分配，來(lái)降低項目實(shí)施成本成本，提高效率。
Microsoft企業(yè)項目管理 (EPM) 解決方案適用于具有以下需求的組織：在項目之間和項目經(jīng)理之間需要有充分的協(xié)調和嚴格的標準化、需要集中管理資源或者需要對項目和資源情況進(jìn)行更高級別的報告。Microsoft 企業(yè)項目管理（EPM）解決方案可以使整個(gè)組織、各個(gè)部門(mén)或各個(gè)小組之間協(xié)調工作，共同高效地管理項目和工作流程。
整個(gè)企業(yè)級的項目管理，多項目的管理
建立自動(dòng)化任務(wù)多級分發(fā)，提高工作和項目管理效率
及時(shí)掌握各個(gè)項目完成的情況
及時(shí)對項目評估和分析
項目計劃編制與管理，項目資源分配與管理，項目進(jìn)度管理，項目成本管理，項目動(dòng)態(tài)跟蹤，項目的溝通和協(xié)調管理，項目的報表視圖，項目的文檔管理，項目的風(fēng)險管理。
軟件和服務(wù)
Microsoft Office System應用程序
Microsoft Office 2003
Microsoft Project 2003 Professional
桌面操作系統
Windows 2000/XP clients
后臺服務(wù)器
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Project Server 2003
Microsoft Office Sharepoint Portal Server 2003
Microsoft SQL Server 2000（包含OLAP）
中興通訊應用案例：
客戶(hù)當前的問(wèn)題和應用需求
中興通訊是國內以國有資本控股的從事通信系統設備研制的第一家公眾股份有限公司，是中國最大的通信設備制造業(yè)上市公司、中國政府重點(diǎn)扶持的520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)之一，中國通信設備制造業(yè)的開(kāi)拓者、中國綜合性的電信設備及服務(wù)提供商。
中興通訊希望能夠高效利用資源來(lái)管理日益增加的工作量，在項目?jì)炔恳约绊椖恐g評估排程和資源變更而產(chǎn)生的影響；從而能夠向主管及客戶(hù)有效地交流溝通資源的需求，掌握項目的期限等信息。盡量少地引進(jìn)培訓和時(shí)間成本，提高個(gè)人和團隊的工作效率。在中興通訊中正在同時(shí)進(jìn)行的項目有上百個(gè)，其中包括一些龐大的產(chǎn)品研發(fā)項目規劃與管理。這些項目如果不能通過(guò)有效的工具來(lái)進(jìn)行管理，就會(huì )直接阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟效益提高。在整個(gè)任務(wù)逐級下發(fā)細化過(guò)程中，每個(gè)角色將根據自己擁有的權限來(lái)對項目信息進(jìn)行操作、更新。而在各項目組之間，公司的主管需要對項目進(jìn)度、任務(wù)類(lèi)型、任務(wù)狀態(tài)等等進(jìn)行統計，以便能利用資源來(lái)管理日益增加的工作量。在項目?jì)炔恳约绊椖恐g評估排程和資源變更而產(chǎn)生的影響；從而能夠向主管及客戶(hù)有效地交流、溝通資源的需求，掌握項目的期限等信息。
中興通訊針對以上方面，希望應用項目管理流程定制化開(kāi)發(fā)，使得在項目之間和項目經(jīng)理之間有充分的協(xié)調和嚴格的標準化流程，集中管理資源，并對項目和資源情況進(jìn)行更高級別的報告
方案描述
在當今飛速運轉的商業(yè)環(huán)境下，能夠做出準確及時(shí)的決策是至關(guān)重要的。中興通訊股份有限公司經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的運作，形成了自己獨特的工作流程和模式。目前的項目管理基本流程為：項目經(jīng)理負責制定項目的概要計劃并將計劃指定給開(kāi)發(fā)經(jīng)理；開(kāi)發(fā)經(jīng)理在得到計劃后，需要能夠對項目進(jìn)行修改并細化項目的內容，然后將項目指定給員工；員工定期更新項目的狀態(tài)。
微軟企業(yè)項目管理(EPM)系列工具的解決方案實(shí)現了項目管理的可視化，可以更好的度量項目各種過(guò)程數據和狀態(tài)，識別項目的發(fā)展趨勢和問(wèn)題，從而為客觀(guān)的研發(fā)管理決策提供依據。同時(shí)EPM也可以使中興通訊的工作流程標準化，改進(jìn)研發(fā)流程，推動(dòng)CMM的實(shí)施，提高團隊運作效率，增強了信息共享和協(xié)調功能，使項目小組成員能夠參與項目、報告進(jìn)度和協(xié)作完成項目，不斷提高企業(yè)研發(fā)能力和研發(fā)效益。
圖1 項目經(jīng)理通過(guò)Microsoft Project 2003和Project Web Access監控項目
通過(guò)Microsoft EPM解決方案，可以深入剖析組織內的工作項目組合，洞察業(yè)務(wù)情況，以便更好地進(jìn)行分析與決策，不斷評估項目之間的日程安排、資源和成本數據，并根據這些數據進(jìn)行建模，以揭示出項目進(jìn)展的趨勢并解決出現的問(wèn)題。
• 利用Microsoft EPM解決方案，可以更好地管理工作，建立可重復的工作流程以及優(yōu)化組織中的資源，從而幫助降低成本、提高質(zhì)量和加快項目完成的時(shí)間。
• Microsoft EPM解決方案增強了信息共享和協(xié)調功能，使項目小組成員能夠參與項目、報告進(jìn)度和協(xié)作完成項目。
• Microsoft Project Professional 2003是桌面企業(yè)項目管理程序，它與Microsoft Project Web Access和Microsoft Project Server 2003一起使用，可以提供所有核心日程排定的工具，以及功能強大的項目組合和資源管理功能。項目經(jīng)理可以使用Project Professional排定項目日程、從中心資源池為小組成員分配項目任務(wù)，以及將這些信息集中保存到Project Server中與他人共享。
• Project Web Access提供了通過(guò)Web瀏覽器，訪(fǎng)問(wèn)和更新項目信息的能力。使項目小組成員、主管和資源經(jīng)理等不需要使用Project Professional 2003的日程排定功能的人員，可以訪(fǎng)問(wèn)Project Server 2003中的信息。
• Project Server 2003是支持EPM解決方案中對項目和資源進(jìn)行管理與協(xié)作的平臺。用戶(hù)可以通過(guò)Project Professional 2003和Project Web Access連接到Project Server 2003來(lái)保存和檢索統一保存在Project Server 2003數據，并且可以和這些數據進(jìn)行交互。
• Project Server 2003與SharePoint Services服務(wù)集成后，可提供文檔管理功能和項目相關(guān)問(wèn)題與風(fēng)險的跟蹤功能。用戶(hù)使用它可以創(chuàng )建用于進(jìn)行信息共享和文檔協(xié)作的Web站點(diǎn)。
EPM解決方案的結構還為二次開(kāi)發(fā)提供了很大的靈活性和增強的安全技術(shù)，可以使解決方案符合特定企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，與其他系統共享數據，而且還可以隨著(zhù)業(yè)務(wù)需求的增長(cháng)來(lái)擴展。
圖2 業(yè)務(wù)主管通過(guò)Web方式察看項目進(jìn)度及項目統計圖表
EPM解決方案符合企業(yè)的研發(fā)及管理流程，可以快速在企業(yè)中部署使用，使項目組建立起了有效的進(jìn)度計劃編寫(xiě)平臺，為計劃流程規范化提供了可能，也使項目組各個(gè)角色的分工統籌運作更加合理，協(xié)作和溝通變得方便。
工程師整合企業(yè)中的研發(fā)流程，快速地在企業(yè)中部署微軟EPM解決方案，使得項目組成員都可以通過(guò)EPM解決方案完成自己的工作，參與項目、報告的進(jìn)度和協(xié)作，提高了研發(fā)管理流程的有效性，實(shí)現了更高的生產(chǎn)效率。建立自動(dòng)化任務(wù)多級分發(fā)，提高工作和項目管理效率
針對企業(yè)中的各階層人員，每個(gè)角色對于項目管理的需求是有所不同的，例如．如果是企業(yè)中的決策主管或是部門(mén)經(jīng)理，他們或許無(wú)需親自來(lái)執行每個(gè)項目，然而，在項目運作過(guò)程中掌握項目狀況，并適當的在重要時(shí)機中做出正確的決定便顯得格外的重要；相同地，針對項目經(jīng)理而言，他需要督導與負責整個(gè)項目的運作，因此，如何有效的規劃項目的時(shí)間與成本，或是如何做各類(lèi)的可行性分析方案，對于項目經(jīng)理而言便顯得格外重要，最后，針對小組成員而言，他需要定期的回報工作狀況，并且把在運作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題在最短時(shí)間內讓項目經(jīng)理知道，這便是他最關(guān)心的部分。
微軟EPM解決方案針對不同角色所關(guān)心的問(wèn)題提供了很大的彈性。例如：業(yè)務(wù)主管可以通過(guò)瀏覽器登入到Project Server環(huán)境中來(lái)隨時(shí)掌握項目進(jìn)行的種種狀況，包含每個(gè)項目運作的完成百分比、成本的花費狀況，每個(gè)企業(yè)中的小組成員在忙什么？為何經(jīng)常需要加班？目前企業(yè)因為項目運作已經(jīng)花費了多少資金？哪些項目出現問(wèn)題？問(wèn)題出現在哪里等等。小組成員只需通過(guò)瀏覽器，登錄到Project Server環(huán)境中輕松掌握自己有哪些任務(wù)需要進(jìn)行，并報告工作完成狀況或是把所遇到的問(wèn)題或是完成的文件讓項目經(jīng)理快速明了地掌握。及時(shí)掌握各個(gè)項目完成的情況
項目經(jīng)理要及時(shí)掌握自己主管項目的進(jìn)展情況，可以利用Microsoft Project規劃完整的項目甘特圖或是工作結構分解WBS 圖表，以及項目中的成本狀況分析S曲線(xiàn)，另外，還可以利用圖型／指示器的方式把眾多的項目任務(wù)進(jìn)行燈號顏色的管理，快速產(chǎn)生份完整的項目狀況報表讓高級主管審核。
準確對項目進(jìn)行評估和分析
通過(guò)Microsoft EPM解決方案，可以深入剖析組織內的工作項目組合，洞察業(yè)務(wù)情況，以便更好地進(jìn)行分析與決策，不斷評估項目之間的日程安排、資源和成本數據，并根據這些數據進(jìn)行建模，以揭示出項目進(jìn)展的趨勢并解決出現的問(wèn)題。
企業(yè)應用體會(huì )：中興通訊股份有限公司
－－“微軟企業(yè)項目管理(EPM)系列工具的解決方案實(shí)現了項目管理的可視化，可以讓我們更好的度量項目各種過(guò)程數據和狀態(tài)，識別項目的發(fā)展趨勢和問(wèn)題，從而為客觀(guān)的研發(fā)管理決策提供依據。”
－－“EPM解決方案使我們能夠更好的實(shí)施項目計劃及其跟蹤與監督，度量和計劃相關(guān)的各類(lèi)數據為項目的估算，風(fēng)險分析，任務(wù)分解，工時(shí)、工期和資源的分配提供了高效便捷的手段。”
－－“我們通過(guò)微軟的EPM解決方案，每一個(gè)小組成員都能夠參與項目、報告進(jìn)度和協(xié)作完成項目。通過(guò)基于Web的集中管理，可以快速得到項目狀態(tài)報告，減少了項目管理的工作量，同時(shí)可以維護準確的項目日程安排和詳細的度量數據，可以提高研發(fā)流程管理的有效性，以實(shí)現更高的生產(chǎn)效率。”
MS PROJECT項目管理解決方案中國地區主要實(shí)施客戶(hù)
中興通訊 摩托羅拉 中國建設銀行 中國民生銀行 天津農行 用友集團
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