發(fā)布機構：光輝國際正文共：1434 字 ，預計閱讀時(shí)間：4分鐘
“員工敬業(yè)度高有助于企業(yè)提高效率和組織的敏捷度，吸引和保留人才，迎接未來(lái)挑戰?！?/strong> —— Mark Royal，光輝國際研究院高級總監
員工敬業(yè)度與組織績(jì)效光輝國際通過(guò)調研已經(jīng)反復證明：?jiǎn)T工敬業(yè)度與組織績(jì)效密切相關(guān)。
然而，綜合光輝國際全球的員工敬業(yè)度數據庫結果發(fā)現，有多達30%的員工在工作中既缺乏敬業(yè)度又感受不到組織支持度，這意味著(zhù)在當下的商業(yè)環(huán)境中，以一家擁有3.5 萬(wàn)名員工的世界500 強企業(yè)為例，平均有1 萬(wàn)多名員工缺乏工作動(dòng)力，且未得到應有的組織支持。
光輝國際的調研反復證明，員工敬業(yè)度是衡量組織績(jì)效可持續發(fā)展的一項重要指標。量化員工敬業(yè)度帶來(lái)的商業(yè)效益。調研顯示，敬業(yè)度得分排名前25% 的組織在許多關(guān)鍵領(lǐng)域都取得了更好的業(yè)務(wù)成果：
從獲得光輝國際員工敬業(yè)度獎項的組織分析發(fā)現，員工敬業(yè)度帶來(lái)的益處不僅帶來(lái)更佳的組織績(jì)效，還體現在組織溝通、系統和流程的健康程度上。
導致敬業(yè)度欠缺的具體原因千差萬(wàn)別，敬業(yè)度低的員工通常會(huì )：
①在一至兩年內離開(kāi)組織。
②索性放棄嘗試。
③與管理者一起解決問(wèn)題，重拾參與感。
最理想的情況是，沮喪失望的員工選擇了第三種方式。關(guān)鍵是沮喪失望的員工可能很難被注意到。
因此，組織著(zhù)力建設并維持團結、有凝聚力的工作環(huán)境更為必要。下面是光輝國際建議，組織及高層領(lǐng)導者應重點(diǎn)關(guān)注的六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。
敬業(yè)度法則：構建敬業(yè)型企業(yè)文化6步法創(chuàng )造理想的工作環(huán)境
要使積極的員工保持敬業(yè)度，就要工作環(huán)境讓員工感到被支持，被賦能。創(chuàng )造理想的工作環(huán)境應盡量減少員工在工作中遇到的障礙：無(wú)論是過(guò)度的官僚主義、不必要的流程，還是相互沖突的管理要求。組織的工作環(huán)境越開(kāi)放、越精簡(jiǎn)，員工就會(huì )越快樂(lè )、越高效。
尋找共同點(diǎn)
“市場(chǎng)是由競爭和自身利益所驅動(dòng)的，而組織或企業(yè)中的人則是出于共同 使命而走到一起的，人們并不會(huì )為了讓股價(jià)攀升而醒來(lái)，而是為了有所作為。給員 工一個(gè)共同的目標，讓大家有一種參與其中的感覺(jué)至關(guān)重要?！?/strong>—— Mark Royal，光輝國際研究院高級總監
讓個(gè)人激勵制度與組織目標達成一致
不僅要考慮整體戰略對組織的意義，也要考慮戰略對“我們的團隊”和 “我”的意義。為了讓員工真正投入到組織目標中，需要讓他們認識到，為達成更偉大的使命付出的卓越工作，也會(huì )對自己的薪酬、職業(yè)發(fā)展機會(huì )和個(gè)人成長(cháng)產(chǎn)生積極影響。
為良性競爭預留空間
競爭可以成為非常積極的力量，促使員工更有創(chuàng )造力，發(fā)揮出最佳水平。關(guān)鍵是要確保競爭是良性的。
“只要人們覺(jué)得自己的聲音被傾聽(tīng)，自己的努 力得到了重視，那么組織內部競爭就不會(huì )產(chǎn)生分歧。如果競爭僅是為了私利，或出于個(gè)人目的，那這樣的競爭便很可能是消極的?！?/strong>—— Mark Royal，光輝國際研究院高級總監
建立強大的企業(yè)文化
CEO們和高層領(lǐng)導者在塑造企業(yè)文化方面至關(guān)重要，這不僅體現于他們闡明使命和價(jià)值觀(guān)的方式，還體現在他們對員工表達認可的方式，體現于激勵和獎勵制度對組織更寬廣的組目標的一致程度上。
關(guān)注管理者
管理者可以對團隊成員的敬業(yè)度產(chǎn)生重大影響，因此管理者的行為對提升敬業(yè)度至關(guān)重要。
總結
擁有一支高度敬業(yè)的員工團隊會(huì )使組織受益良多。員工敬業(yè)度較高的組織在創(chuàng )新、效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度和財務(wù)成果等方面的表現往往優(yōu)于競爭對手。
因此組織在把精力集中在建立和保持有吸引力的企業(yè)文化上責任重大。高層領(lǐng)導者可以在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用，幫助員工團結在共同目標下，并賦予每個(gè)人貢獻、學(xué)習和成長(cháng)的權利。
*特別聲明：文章僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表人力資源研究報告立場(chǎng)。
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