Social Software常常被譯作社會(huì )軟件，它代表支持全體交互的一類(lèi)軟件，包括網(wǎng)絡(luò )游戲，博客，維基(Wiki)、即時(shí)通信(IM)、互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天，和其他的擁有多對多社群系統。廣義上講，包括了在線(xiàn)共同體、計算機協(xié)同工作平臺以及新出現的一類(lèi)軟件。

網(wǎng)絡(luò )社會(huì )化是一場(chǎng)正在到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)革命。社會(huì )軟件的崛起是明顯的技術(shù)標志?；ヂ?lián)網(wǎng)應用模式開(kāi)始從傳統的“人機對話(huà)”逐漸轉變?yōu)?#8220;人與人對話(huà)”。