Social Software常常被譯作社會(huì )軟件 ，Meatball這樣解釋社會(huì )軟件：它代表支持全體交互的一類(lèi)軟件，包括網(wǎng)絡(luò )游戲(比如MultiUserDungeons)，MOOs，博客，維基(Wiki)、即時(shí)通信(IM)、互聯(lián)網(wǎng)延時(shí)聊天，和其他的擁有多對多社群系統；社會(huì )軟件還包括系統過(guò)濾技術(shù)如Amazon‘s的留言軟件。廣義上講，包括了在線(xiàn)共同體、計算機協(xié)同工作平臺以及新出現的一類(lèi)軟件，如http://Meetup.com (支持真實(shí)世界的聚會(huì )), http://UncleRoyAllAroundYou.com (聯(lián)接在線(xiàn)和不在線(xiàn)的空間之間的游戲), and http://Bass-Station.net/ (a Wifi-enabled boombox that creates emergent playlists.)。
William Davies在一份研究報告中指出，社會(huì )軟件指任何可以促使團體或者社群溝通和寫(xiě)作的軟件，如Hydra(一個(gè)文檔編輯程序)。在線(xiàn)協(xié)同的程序如同互聯(lián)網(wǎng)一樣古老，計算機協(xié)同工作進(jìn)行了許多年。但是社會(huì )軟件新穎之處不在與它本身方便在線(xiàn)協(xié)同，而是它存在幫助了每日的普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。社會(huì )軟件支持和提高主流社會(huì )的實(shí)踐，包括在線(xiàn)和不在線(xiàn)的實(shí)踐活動(dòng)。
毛向輝(2003)指出：社會(huì )軟件的的名稱(chēng)意味著(zhù)"個(gè)人帶著(zhù)軟件成為社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的一部分"；另外一些研究者也表達："社會(huì )軟件是幫助人們建立社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和自動(dòng)組織群體的軟件"和"社會(huì )軟件關(guān)注軟件使用過(guò)程中建立的群體聯(lián)系超過(guò)對軟件技術(shù)的關(guān)注"。實(shí)際上，社會(huì )軟件落腳在"社會(huì )"這個(gè)定語(yǔ)上面，它表明了作為社會(huì )的人，通過(guò)軟件工具，來(lái)構建個(gè)人的社會(huì )關(guān)系。
總之，社會(huì )軟件的內涵應該包括以下三點(diǎn)：社會(huì )軟件首先是個(gè)人軟件，是個(gè)人網(wǎng)絡(luò )化的工具；社會(huì )軟件構建的是社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )包括弱鏈接和強鏈接；可以進(jìn)一步形成相應的社群。社會(huì )軟件是個(gè)人性和社會(huì )性的統一。
社會(huì )性軟件的內涵應該包括以下三點(diǎn)：
社會(huì )性軟件首先是個(gè)人軟件，是個(gè)人網(wǎng)絡(luò )化的工具；
社會(huì )性軟件構建的是社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )包括弱鏈接，中鏈接和強鏈接；
社會(huì )性軟件是個(gè)人性和社會(huì )性的統一。
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