| 一、何為離散制造 制造業(yè)按其產(chǎn)品制造工藝過(guò)程特點(diǎn)總體上可概括為連續制造和離散制造。相對于連續制造,離散制造的產(chǎn)品往往由多個(gè)零件經(jīng)過(guò)一系列并不連續的工序的加工最終裝配而成。加工和銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)可以稱(chēng)為離散制造型企業(yè)。例如屬于生產(chǎn)資料生產(chǎn)的機械、電子設備制造業(yè),屬于生活資料生產(chǎn)的機電整合消費產(chǎn)品制造業(yè)。 離散制造型企業(yè)一般都包含零部件加工、零部件裝配成產(chǎn)品等過(guò)程。在這類(lèi)企業(yè)中,有些企業(yè)偏重于零部件制造,我們稱(chēng)之為離散加工型企業(yè);有些偏重于裝配,我們稱(chēng)之為裝配型企業(yè);有些則加工和裝配都主要由自身完成,這類(lèi)企業(yè)無(wú)論大小,相對前面兩類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)要復雜一些。整個(gè)離散制造業(yè)就是由此三類(lèi)企業(yè)相互關(guān)連配套而組成的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò )。 二、離散制造業(yè)的特點(diǎn) 從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)說(shuō),離散制造的產(chǎn)品相對較為復雜,包含多個(gè)零部件,一般具有相對較為固定的產(chǎn)品結構和零部件配套關(guān)系。 從產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)說(shuō),一般的離散制造型企業(yè)都生產(chǎn)相關(guān)和不相關(guān)的較多品種和系列的產(chǎn)品。這就決定企業(yè)物料的多樣性。 從加工過(guò)程看,離散制造型企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程是由不同零部件加工子過(guò)程或并聯(lián)或串連組成的復雜的過(guò)程,其過(guò)程中包含著(zhù)更多的變化和不確定因素。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),離散制造型企業(yè)的過(guò)程控制更為復雜和多變。 離散制造型的企業(yè)的產(chǎn)能不像連續型企業(yè)主要由硬件(設備產(chǎn)能能)決定,而主要以軟件(加工要素的配置合理性)決定。同樣規模和硬件設施的不同離散型企業(yè)因其管理水平的差異導致的結果可能有天壤之別,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),離散制造型企業(yè)通過(guò)軟件(此處為廣義的軟件,相對硬件設施而言)方面的改進(jìn)來(lái)提升競爭力更具潛力。 如果說(shuō)ERP對連續工業(yè)作用是輔助性的(因其加工流程的剛性,通過(guò)軟件對其生產(chǎn)周期改進(jìn)效果甚微),則對于離散制造型企業(yè)則是起到?jīng)Q定性的作用,雖然具體到某一個(gè)零件或部件加工工藝過(guò)程具有一定剛性,但多個(gè)零部件關(guān)連、組合、配套則決定了其柔性,因此整個(gè)過(guò)程是可以?xún)?yōu)化的,制造周期是可以有效縮短的。 三、離散制造業(yè)的關(guān)注重點(diǎn) 任何企業(yè)無(wú)論大小,都有自身的業(yè)務(wù)流程、管理系統和企業(yè)組織。 對于離散制造型企業(yè),粗框架的業(yè)務(wù)流程由以下幾個(gè)主要業(yè)務(wù)組成:生產(chǎn)用料采購、物料儲存、零部件加工、裝配、產(chǎn)品銷(xiāo)售等。 對主要的業(yè)務(wù)流程的管理由以下幾個(gè)業(yè)務(wù)管理系統完成:采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、銷(xiāo)售管理等。 為有效完成企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生了其他輔助職能管理系統,如:財務(wù)管理、品質(zhì)管理、人事管理等。 由于離散型制造企業(yè)具有較多的物料(廣義的物料),因此其運作和管理是圍繞物料及其變化過(guò)程展開(kāi)的??梢哉f(shuō)離散制造型企業(yè)是以物料為主要操作對象,這些物料有基本信息,其變化過(guò)程(形態(tài)變化、位置變化、價(jià)值增值等)衍生了其他信息,管理系統正是通過(guò)對物料的信息處理、分析來(lái)決策對實(shí)體物流實(shí)施何種動(dòng)作。 總之,離散制造型企業(yè)的ERP應是以業(yè)務(wù)管理為目的,以物流為核心的。以業(yè)務(wù)流程中的物流信息采集、處理、分析來(lái)來(lái)理順和規范業(yè)務(wù)流程。伴隨著(zhù)業(yè)務(wù)過(guò)程的管理與控制,企業(yè)的資金流也就自動(dòng)產(chǎn)生了。 企業(yè)目標是為了生產(chǎn)產(chǎn)品、銷(xiāo)售產(chǎn)品而產(chǎn)生利潤,并不是計算利潤。以財務(wù)為中心的ERP 輕視業(yè)務(wù)流程的管理與控制而重核算的思路根本是本末倒置。 離散型企業(yè)導入ERP的關(guān)注點(diǎn): 任何問(wèn)題的解決都有一個(gè)過(guò)程,多個(gè)問(wèn)題的同時(shí)出現也總得分個(gè)輕重緩急。單方面理想化的想解決所有問(wèn)題,往往使整個(gè)項目陷入混亂的境地而難以有效進(jìn)展。正確的思路應是有步驟地先解決經(jīng)營(yíng)管理中瓶頸問(wèn)題,隨著(zhù)問(wèn)題的不斷解決,瓶頸的轉移,暴露新的問(wèn)題再解決之,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理處于一種動(dòng)態(tài)的持續改善過(guò)程中,一勞永逸是不現實(shí)的。因此我們說(shuō)ERP導入是一個(gè)有始無(wú)終的過(guò)程就是這個(gè)道理。 離散制造型企業(yè)導入ERP應重點(diǎn)關(guān)注以下問(wèn)題: 1. 基礎數據準確及完善產(chǎn)品結構關(guān)系 四、CERP(離散企業(yè)版)解決方案 ERP從本質(zhì)上來(lái)講,就是以集成化軟件融合先進(jìn)的管理思想及方法,使企業(yè)內各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)依照優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程有序工作,以達到滿(mǎn)足客戶(hù)需求為最終目的。 從ERP的發(fā)展歷程來(lái)看,最早的MRP即應用在離散制造業(yè),尤其是以機械產(chǎn)品制造為主的企業(yè)中。從早期庫存物料管理到MRP(物料需求規劃)到MRP-II(制造資源規劃,已擴充至包含物料需求以外的其他管理方面,如財務(wù)、人力資源等)再到ERP(理論上納入了企業(yè)資源的各個(gè)方面,尤其是對外部資源的配置規劃),其應用大多集中在機電產(chǎn)品制造領(lǐng)域,只是近幾年才應用于其他類(lèi)型的制造業(yè)。在我國ERP的應用過(guò)程也是如此,公認最早的MRP-II即應用于機床裝備制造企業(yè)。ERP理論和ERP軟件產(chǎn)品也是在對離散制造業(yè)的研究和實(shí)踐中逐步發(fā)展、擴充和完善起來(lái)的,可以說(shuō)離散制造業(yè)為ERP生長(cháng)的原產(chǎn)地。離散制造業(yè)為ERP的發(fā)展作出了巨大貢獻,在獲得好處的同時(shí)也付出了相當的代價(jià),沒(méi)有任何一類(lèi)企業(yè)比離散制造業(yè)對ERP“愛(ài)之深而恨之切”。究其原因,拋開(kāi)ERP軟件產(chǎn)品魚(yú)龍混雜不說(shuō),筆者認為隨著(zhù)ERP的多年發(fā)展,已經(jīng)解決了相當多企業(yè)的管理問(wèn)題,這些早期已經(jīng)解決的問(wèn)題已為用戶(hù)熟知而理所當然已經(jīng)不成為問(wèn)題了,因而用戶(hù)對ERP提出了暫時(shí)超出其應用和控制范圍的不太容易解決的需求。由于認識上的差異導致ERP供應商與用戶(hù)對ERP的應用效果有不同的預期。我們應該客觀(guān)地看待這種認識上的不統一,用戶(hù)為ERP提出新的問(wèn)題,對ERP發(fā)展和完善有利,開(kāi)發(fā)商應善加利用;但用戶(hù)也不要認為ERP可以包打天下而解決一切問(wèn)題。 作為國內較早以機械制造企業(yè)CAD相關(guān)產(chǎn)品(PDM)開(kāi)發(fā)、推廣的軟件供應商,新模式公司的主要客戶(hù)為離散制造型企業(yè),對離散制造型企業(yè)的理解也是較為深刻的,開(kāi)發(fā)離散制造型企業(yè)管理軟件也是水到渠成的。新模式企業(yè)資源規劃(簡(jiǎn)稱(chēng)CERP)也是其管理軟件家族的主要成員。 新模式ERP(CERP)離散制造型企業(yè)版的ERP是以MRP為核心的ERP。 1CERP是以集成為主導思想 新模式公司在設計及開(kāi)發(fā)ERP系統時(shí),從企業(yè)整體信息化需求出發(fā),充分考慮了ERP系統與PDM系統,OA系統,CAD/CAM等系統的信息集成,尤其是和新模式產(chǎn)品數據管理(CPDM)及新模式數字辦公系統(CDO)的天然集成。因此各系統之間信息傳遞及時(shí)、準確,有利于系統發(fā)揮總體效益。 2CERP為企業(yè)帶來(lái)什么 擴大市場(chǎng)份額 降低成本 提高效率 科學(xué)決策 產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng )新 企業(yè)形象改善 3CERP系統功能(總述) ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合,集成管理,簡(jiǎn)單的說(shuō)是對企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統。 在離散制造型企業(yè)中,一般的管理主要包括幾方面的內容:生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷(xiāo)、采購、庫存管理)、財務(wù)管理(會(huì )計核算、財務(wù)管理)、質(zhì)量管理和其他輔助管理系統。這幾大子系統系統本身就是集成體,它們互相之間有相應的接口,能夠很好的整合在一起來(lái)對企業(yè)進(jìn)行管理。 4.3.1生產(chǎn)管理子系統 這一部分是CERP系統的核心所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機的結合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫存,提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接,也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫地進(jìn)行,而不會(huì )出現生產(chǎn)脫節,耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。 生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計劃為導向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先,企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計劃,再經(jīng)過(guò)系統層層細分后,下達到各部門(mén)去執行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn),采購部門(mén)按此采購等等。 1主生產(chǎn)計劃
l 可按低階碼進(jìn)行MRP凈改變式和重生式計算 3能力需求計劃 4車(chē)間控制 5制造數據管理 4.3.2物流管理子系統 物流管理子系統的使用可以使整個(gè)企業(yè)的所有納入信息系統管理的物料進(jìn)出情況透明,有利于查詢(xún)統計和追蹤,做到高效準確,為精細管理打下基礎。同時(shí)物流運行中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)信息將作為系統智能分析處理的原始數據,自動(dòng)傳遞到其他子系統(財務(wù)、綜合查詢(xún)等),是整個(gè)系統集成運行的主要數據源。 銷(xiāo)售管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃開(kāi)始,對其銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售地區、銷(xiāo)售客戶(hù)等各種信息的管理和統計,并可對銷(xiāo)售數量、金額、利潤、績(jì)效、客戶(hù)服務(wù)做出全面的分析。在銷(xiāo)售管理模塊中大致有三方面的功能。 1對客戶(hù)信息的管理和服務(wù) 2銷(xiāo)售訂單的管理 3銷(xiāo)售的統計與分析 二、庫存管理 用來(lái)控制存儲物料的數量,以保證穩定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度地占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫存控制系統。它能夠結合、滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)的需求,隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調整庫存,精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及: a為所有的物料建立庫存,決定何時(shí)定貨采購,同時(shí)作為交與采購部門(mén)作采購計劃、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計劃的依據。 其主要功能包括: l 靈活的庫存事務(wù)定制 三、采購管理 以主生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品材料定額(BOM)為依據,計算出采購物資需求量,并根據現有庫存,合同資源進(jìn)行物資供需平衡,產(chǎn)生采購訂單,并接收和檢驗物料;建立供應商檔案;維護采購合同記錄,到貨記錄,對采購訂單進(jìn)行多種組合查詢(xún)并產(chǎn)生報表。其主要功能包括: l 由主生產(chǎn)計劃自動(dòng)生成請購計劃 4.3.3財務(wù)管理子系統 企業(yè)中,清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以,在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同,作為ERP系統中的一部分,它和系統的其它模塊有相應的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計入財務(wù)模塊生成總賬、會(huì )計報表,取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程,幾乎完全替代以往傳統的手工操作。 4.3.4質(zhì)量管理子系統 質(zhì)量管理子系統對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中及售后的質(zhì)量信息進(jìn)行全面管理與控制,同時(shí)對采購件,委外件的質(zhì)量進(jìn)行控制。包括: l 采購收料檢驗 4.3.5其他輔助管理子系統 l 設備管理子系統 4.3.6人力資源管理子系統 以往的ERP系統基本上都是以生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售過(guò)程(供應鏈)為中心的。因此,長(cháng)期以來(lái)一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái),企業(yè)內部的人力資源,開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注,被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下,人力資源管理,作為一個(gè)獨立的模塊,被加入到了ERP的系統中來(lái),和ERP中的財務(wù)、生產(chǎn)系統組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統。 一.人事行政管理 二.人事訓練管理 三.人力資源規劃和輔助決策(人力資源管理的智能管理部分) |
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