【IT168 信息化】從1991年起，中國企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)MRPⅡ/ERP系統，對企業(yè)管理進(jìn)行改造。在所有的ERP系統實(shí)施項目中，一般只有10%～20%能按期、按照預算成功實(shí)施，實(shí)現系統集成；約有30%～40%系統沒(méi)有實(shí)現系統集成或只實(shí)現部分集成；約50%的實(shí)施項目遭到失敗。而在實(shí)施成功的10～20%中，大多是三資企業(yè)。
ERP系統實(shí)施成功率不高有多種原因，企業(yè)需要對從ERP系統選型開(kāi)始到系統上線(xiàn)的實(shí)施全過(guò)程中存在的種種主要風(fēng)險有系統性的認識，從而建立起一整套行之有效的項目和風(fēng)險管理機制，提高ERP系統的實(shí)施成功率，最終達到增強企業(yè)管理水平。
企業(yè)實(shí)施ERP系統時(shí)，按照安達信公司研究的企業(yè)風(fēng)險模型可以歸納為以下三個(gè)方面的風(fēng)險：
環(huán)境風(fēng)險——企業(yè)外部風(fēng)險
企業(yè)的外部環(huán)境對企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險表現在：系統如果不符合政府法規或行業(yè)的要求，會(huì )招致違規行為，特別在中國，財務(wù)軟件需要得到財政局的認證；項目如果不能按期完成，達到預期的效果，其負面效應可能會(huì )導致股東、客戶(hù)或供應商的不滿(mǎn)；在項目實(shí)施過(guò)程中，如經(jīng)濟出現波動(dòng)，像亞洲金融風(fēng)暴，企業(yè)可能無(wú)法籌措到足夠的資金來(lái)維持項目的貫徹始終。
流程風(fēng)險——企業(yè)內部風(fēng)險
流程風(fēng)險包括營(yíng)運風(fēng)險、授權風(fēng)險、信息技術(shù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和廉政風(fēng)險，主要體現在以下方面：
項目在實(shí)施過(guò)程中的負面效應可能會(huì )破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的連續性，從而對設備和工作環(huán)境造成影響；另外由于無(wú)法獲得既懂管理又懂軟件系統的專(zhuān)門(mén)人才，項目的結果可能會(huì )不符合管理層和最終用戶(hù)的期望；
項目的管理人員缺乏良好的領(lǐng)導能力，管理層過(guò)分依賴(lài)尚未經(jīng)過(guò)可靠測試的軟件系統所提供的信息，管理人員沒(méi)有對運作流程與管理思想的轉變做好準備，公司的供應商也可能不具備系統所要求的基本素質(zhì)與系統集成和配合；
信息技術(shù)基礎結構存在問(wèn)題，可能影響報表的完整性、準確性和數據的可獲得性；
由于ERP項目投資一般規模較大，項目資金在沒(méi)有預算的情況下支付也可能造成企業(yè)現金流量的緊張。
決策信息風(fēng)險
導致決策信息風(fēng)險的主要因素是在制定預算時(shí)往往基于某些假設，可能在實(shí)際運作過(guò)程中無(wú)法操作；用于指導和管理業(yè)務(wù)的財務(wù)信息沒(méi)有與非財務(wù)信息很好地實(shí)現集成，系統所產(chǎn)生的報表可能不符合行政管理及決策的要求。
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