再見(jiàn)，比爾！這個(gè)讓我們又愛(ài)又恨的人讓個(gè)人電腦成為大眾商品，其繼任者雷?奧茲能否抓住科技業(yè)的下一場(chǎng)革命—云計算—并讓微軟重煥青春？
在見(jiàn)到52歲的雷?奧茲（Ray Ozzie）之前，我們也試圖問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)從下月起就將正式接任比爾?蓋茨“首席軟件架構師”頭銜的人，會(huì )如何看待今天的微軟？奧茲著(zhù)名的前任馬上要完成他漫長(cháng)的告別。那個(gè)商業(yè)界、科技界、慈善界的奇才，從兩年前的6月份起就宣布了退休計劃。有時(shí)候你甚至會(huì )想，這兩年里，微軟是不是就忙著(zhù)給蓋茨送行，沒(méi)有干其他事情了？這兩年里，微軟沒(méi)有攻占下任何一個(gè)新的山頭。這家公司的幾大“新”業(yè)務(wù)一如既往地在流血，支撐它的仍然是Windows和Office——這兩個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)給微軟貢獻了近80%的收入。
此刻，關(guān)于微軟，你還能想起什么——除了收購雅虎未遂？
這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)苛刻。兩年時(shí)間里能做什么？的確，看看殼牌石油或者波音飛機吧，兩年時(shí)間不會(huì )給這些公司帶來(lái)任何變化。但在科技界，發(fā)展速度越來(lái)越快的科技界，兩年的時(shí)間足以讓一家公司種下成功或者失敗的種子。
微軟種下了失敗的種子嗎？好像沒(méi)有。在PC操作系統和辦公軟件方面，它依舊占據了絕對的主導地位，仍然以?xún)晌粩档哪暝龇砷L(cháng)，并且保持著(zhù)驚人的77%和66%的營(yíng)業(yè)利潤率。而微軟進(jìn)入的新業(yè)務(wù)——游戲機、手機、數字多媒體播放器、商業(yè)軟件、在線(xiàn)廣告和搜索……無(wú)一不是當下最炙手可熱的高增長(cháng)市場(chǎng)，并且，這些領(lǐng)域正在決定著(zhù)人類(lèi)數字生活的未來(lái)。是的，微軟還是那么賺錢(qián)，現金源源不斷地流入這家公司的口袋。正如CEO鮑爾默在去年底接受我們采訪(fǎng)時(shí)所言，“現在公司非常強大、健康?！睆呢攧?wù)上來(lái)說(shuō)，的確是這樣。但自從進(jìn)入新世紀以來(lái)，微軟至今都陷在創(chuàng )新的困境之中。微軟今日的現金奶牛，全部是從上個(gè)世紀延續下來(lái)的產(chǎn)品。Windows源自1985年，Office可追溯到1982年，服務(wù)器產(chǎn)品市場(chǎng)也早在1993年就開(kāi)始進(jìn)入。
而微軟的那些新業(yè)務(wù)，沒(méi)有一個(gè)是它自己首先發(fā)現的。當然，你可以說(shuō)微軟從來(lái)沒(méi)有真正首創(chuàng )過(guò)，從DOS到圖形界面操作系統再到Word和Excel辦公軟件，都是學(xué)習或者收購他人的結果。但畢竟，微軟的這些產(chǎn)品真正開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新時(shí)代——軟件業(yè)的時(shí)代。同時(shí)，它們的成功也奠定了微軟“業(yè)界殺手”的聲名，沒(méi)有人敢和這家公司競爭。施密特成為谷歌CEO后曾經(jīng)對朋友說(shuō)，“能在一個(gè)不跟微軟競爭的公司里工作簡(jiǎn)直太好了?！?/p>
施密特顯然說(shuō)錯了，微軟正在進(jìn)入谷歌的戰場(chǎng)，而且下了狠心——它幾乎就以446億美元的價(jià)格買(mǎi)下了第二大互聯(lián)網(wǎng)公司雅虎。然而，不同之處在于，今天似乎沒(méi)有人再害怕一個(gè)咬牙切齒的微軟了。在這些新發(fā)現的大陸上，微軟的追趕步伐比以往更為沉重。除了商業(yè)軟件產(chǎn)品線(xiàn)在7年以前收購而來(lái)時(shí)就已經(jīng)盈利外，微軟的其他新業(yè)務(wù)虧損至今。事實(shí)上，它們早就不能叫“新”業(yè)務(wù)了，它們中最短的也已經(jīng)有了7年的歷史。微軟在游戲機、手機、數字播放機、在線(xiàn)廣告和搜索這幾個(gè)市場(chǎng)上，在上財年的收入之和是85億美元，虧損26億美元。被微軟的追趕對象呢？蘋(píng)果的iPod加上iTunes在線(xiàn)音樂(lè )商店，是一個(gè)108億美元的業(yè)務(wù)；諾基亞的手機，一年為這家公司帶來(lái)377億美元；任天堂在游戲機上歲入90.6億美元；只有廣告這個(gè)單一收入來(lái)源的谷歌，上年進(jìn)賬166億美元。而這幾家公司的營(yíng)業(yè)利潤率都保持在20%以上。
因此便不會(huì )奇怪微軟近幾年來(lái)為何在華爾街頗受冷遇。從2003年到今天，微軟的股價(jià)漲幅是0%。同時(shí)期內，納斯達克大市指數上升了70%，谷歌股價(jià)漲了500%，蘋(píng)果股價(jià)更是五年前的25倍。
也許收購雅虎最重要的一點(diǎn)，是能證明微軟還有活力。這家軟件巨頭以446億美元的巨資，對互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)落新貴發(fā)出的收購要約，起起伏伏到現在，也快半年過(guò)去，戲劇性已經(jīng)大為減弱。如果之前人們還興奮地討論這樣一個(gè)聯(lián)盟會(huì )是什么樣子，那么現在大家對此消息的關(guān)注已經(jīng)變成了不得不為的事情，就像明天是否該下雨一樣，你會(huì )想知道，但知道了也不會(huì )怎樣。
事實(shí)上，今天微軟最大的麻煩，還不光是創(chuàng )新乏力，或者強敵環(huán)伺。越來(lái)越多的科技公司正在以一種新的方式發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的威力。自從千禧年泡沫破滅以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)正在以更隱秘、更深層的方式改變人們的生活——尤其是，互聯(lián)網(wǎng)正在改變人們使用軟件的方式。
當你在網(wǎng)易郵箱或者Gmail上處理郵件時(shí)，當你在YouTube或者土豆網(wǎng)上收看視頻時(shí)，當你在iTunes或者百度（呃，暫且不提正版與否）下載音樂(lè )時(shí)，你有沒(méi)有發(fā)現，這些東西似乎和微軟都沒(méi)有關(guān)系？
你可以根據你使用電腦的習慣，繼續把這個(gè)單子拉下去。你的Word或者Excel文檔、你的日程安排、你的電話(huà)簿、你隨手拍下的照片和視頻，當這些都可以存儲在互聯(lián)網(wǎng)上，你通過(guò)手機或者任何一臺電腦可以隨時(shí)獲取、查看和編輯時(shí)，還有什么工作是你一定需要在電腦上安裝軟件才能完成的？
如果你都不需要購買(mǎi)軟件裝在家里或辦公室里的電腦上了，軟件產(chǎn)業(yè)還如何存續下去？或者說(shuō)，如果軟件還是重要，但不需要花錢(qián)了呢？谷歌和Adobe公司就提供了上述的大部分功能——免費，其中還包括了免費的電子文檔在線(xiàn)處理軟件。你甚至可能會(huì )發(fā)現，使用什么操作系統都無(wú)所謂了。因為你要想訪(fǎng)問(wèn)和處理你的信息，只需要一個(gè)瀏覽器就足夠，你的操作平臺就是互聯(lián)網(wǎng)，而不再是眼前的自己的計算機。這個(gè)時(shí)候，慣以計算平臺聞名的Windows怎么辦？
如果不是比爾?蓋茨30年前那個(gè)“把電腦放在每個(gè)桌面上”的理想，PC不可能成長(cháng)得如此迅速，人們因此獲得了改變世界的力量。同時(shí)，蓋茨30年前通過(guò)將軟件變成個(gè)人化計算的核心，開(kāi)創(chuàng )了軟件業(yè)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，找到了這里的商業(yè)模式——刻成光盤(pán)，裝盒，賣(mài)給用戶(hù)，在一臺電腦上安裝就收一筆費用。蓋茨制定了這里的游戲規則，并在此基礎上建造了最為強大的商業(yè)帝國。而今，這片微軟賴(lài)以生存的土壤，正在一點(diǎn)點(diǎn)地縮小。本地軟件正在被通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)取代。
退了休的蓋茨似乎將要和這個(gè)由他一手開(kāi)創(chuàng )的時(shí)代一道離去。在他之后，微軟如何解決新時(shí)代下的生存挑戰？這個(gè)問(wèn)題，他留給了奧茲來(lái)解答。此刻，一頭銀發(fā)的奧茲就坐在我們面前，笑容可掬。他完全了解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的急速的、深刻的變革，他警告微軟眾高管：如果不加以應對，我們就危在旦夕。但同時(shí)，他也了解如何從互聯(lián)網(wǎng)的新圖景中找到商業(yè)未來(lái)——2005年10月，他寫(xiě)信給微軟眾高管，闡明了這家軟件巨人今后的轉型策略，那時(shí)他加入微軟才半年。當然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更重要的一點(diǎn)是，他很早就把互聯(lián)網(wǎng)當作充滿(mǎn)樂(lè )趣的學(xué)習之地——他看兒子玩聯(lián)網(wǎng)游戲《雷神之錘》，把女兒加為自己在Facebook上的好友?！把巯挛艺嫦Ｍ约耗芰骼厥褂脻h語(yǔ)，因為這樣的話(huà)我就能在QQ上沖浪了?！眾W茲坐在微軟中國研發(fā)集團的演示室里對《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)道，身體前傾，少年人般的狡黠從眼睛里一閃而過(guò)。
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