有人思考:昨日行銷(xiāo)哪里錯?我的答案:昨日行銷(xiāo)沒(méi)有錯,錯就錯在你把昨日的行銷(xiāo)用在今天。而昨日的行銷(xiāo)最有可能喪失的是注意力。
在信息爆炸的今天,當(對重復廣告)免疫系統形成時(shí),每一年得花更多錢(qián)去做廣告。就像麻藥,每次的劑量必須愈給愈多,才能達到相同的效果。
盡管平均每戶(hù)人家有超過(guò)60個(gè)頻道可選擇,每天提供超過(guò)1000小時(shí)以上的電視節目,我們仍然抱怨:“沒(méi)什么好看的。”盡管娛樂(lè )工業(yè)每年都提高頂尖劇本、導演與演員的價(jià)碼,我們仍說(shuō):“電視節目愈來(lái)愈糟。”
想象一下這么多荒謬,馬科斯夫人伊梅爾達打開(kāi)她收藏了兩千雙昂貴鞋子的柜子,然后說(shuō):“我沒(méi)有鞋子穿!”(第二個(gè)想法,她可能真的常常這么說(shuō)。” 更多情況下,人們開(kāi)始抱怨:“東西越來(lái)越多,我們知道的越來(lái)越少。”
這時(shí)候,注意力行銷(xiāo)越來(lái)越重要。
有一句老話(huà),行銷(xiāo)鎖定的目標有兩個(gè):一個(gè)是那些會(huì )花時(shí)間省錢(qián)的人,另一個(gè)就時(shí)那些會(huì )花錢(qián)省時(shí)間的人。我們發(fā)現屬于后者的人數愈來(lái)愈多。
在行銷(xiāo)的世界,只有永恒的問(wèn)題,沒(méi)有不變的答案。但注意力卻是經(jīng)常變化的。這就需要我們善于引發(fā)注意力。
年輕的時(shí)候,愛(ài)因斯坦監考一場(chǎng)研究生物理考試。有人舉手說(shuō),他寫(xiě)的這份考卷和去年的一模一樣。愛(ài)因斯坦據說(shuō)是這么回答的:“這沒(méi)什么,今年的答案會(huì )不一樣。”
我們營(yíng)銷(xiāo)這一行也是如此。每一年,我們都有同樣的行銷(xiāo)問(wèn)題,但今年會(huì )不一樣。行銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題之一就是注意力,抓住了注意力就行銷(xiāo)了一半。
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