但是，意料之外的是占座網(wǎng)自成立以來(lái)僅用一年時(shí)間就成為中國粘性最高的社區類(lèi)網(wǎng)站；今年CEO張帆也因對中國互聯(lián)網(wǎng)的巨大貢獻而獲得“中國互聯(lián)網(wǎng)最具影響力100人”稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)近日對占座網(wǎng)CEO張帆的采訪(fǎng)發(fā)現，這個(gè)中國版Facebook從定位到贏(yíng)利模式更有一番異于Facebook的大空間！
這里具有博客（blog，日志）的所有功能，可以寫(xiě)隨筆，傳照片；這里也有博客沒(méi)有的功能，如通過(guò)相似隨筆和相似“心曲”找到志同道合的朋友，如“逛地攤”完成二手物品的交易。
在這里，你不會(huì )感受到博客文字帶來(lái)的乏味。因為你可以拿自己的圖片玩拼圖游戲，可以偷偷摸摸地傳遞“小紙條”，也可以很時(shí)尚地對關(guān)注的人說(shuō)“電你”。
這就是占座網(wǎng)每位“占友”的位置，一個(gè)獨特的空間。
小座位，大涵義
關(guān)于“占座”的涵義有不同版本的猜測。張帆的解釋是：“不僅是字面意思的大學(xué)生到教室占位置，更應該看作是一種努力的生活態(tài)度，你想要得到一種東西，就得去努力，這就是占座”。
不管是學(xué)生到教室占座學(xué)習聽(tīng)講座，還是畢業(yè)生通過(guò)努力得到期望的工作職位；不管是創(chuàng )業(yè)公司經(jīng)過(guò)幾年的奮斗而上市，還是中國終于進(jìn)入聯(lián)合國，加入WTO，承辦奧運會(huì )等，都是占到了自己的座位，找到了自己的坐標。但是，這里的前提條件就是擁有一份努力的態(tài)度。原來(lái)，占座網(wǎng)就是利用網(wǎng)絡(luò )讓更多的人找到人生的座位，實(shí)現自我價(jià)值。
不過(guò)，張帆認為占座是兩個(gè)連續的動(dòng)作。“占”是找著(zhù)位置，“座”是每天都來(lái)坐著(zhù)學(xué)習。光“占”還要“坐”，不然“占”了卻沒(méi)有意義，或者不受別人歡迎。為受歡迎，也要努力去做。“兩個(gè)字雖然簡(jiǎn)單，卻有很多哲理在里面。”如果說(shuō)，努力是一種律己的態(tài)度，那么占座還包含平等、助人的社會(huì )態(tài)度這層涵義。
據了解，任何一個(gè)大學(xué)生都可以在占座網(wǎng)找到自己的價(jià)值。一個(gè)人也許沒(méi)有超群的能力，但卻可以以真誠打動(dòng)人，可以憑興趣愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)或家鄉而找到自己的同類(lèi)。
同時(shí)，“占友”們在找到自己的價(jià)值后，還會(huì )幫助別人找到自己的價(jià)值。換句話(huà)說(shuō)，占座網(wǎng)作為一種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，在趣味性之外還有增值的價(jià)值。比如心理咨詢(xún)的功能。張帆解釋說(shuō)：“當一位占友有困擾時(shí)，對面的一張張真誠的臉和一顆顆有責任的心，會(huì )幫助分析原因，解決困擾，疏導情緒。”從教室占座到努力的人生態(tài)度，再到平等、互助的社會(huì )態(tài)度，小座位卻能演繹大哲理。
小游戲，大智慧
如今追逐直接利潤的創(chuàng )業(yè)者很容易見(jiàn)到，做服務(wù)先于追求利潤的很少見(jiàn)到，而以社會(huì )責任為先的更為為少見(jiàn)。張帆就屬于最后一種，他創(chuàng )立占座網(wǎng)有一個(gè)難以置信的初衷。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)作為雙刃劍，既是一個(gè)便捷的工具，又給中國學(xué)生帶來(lái)負面而深遠的影響。除假黃毒等不健康的內容外，導致很多學(xué)生沉迷其中的網(wǎng)游讓很多父母感到痛恨或絕望。
張帆深沉地說(shuō)：“網(wǎng)吧里有80-90％的學(xué)生在打游戲，但是這個(gè)年齡段分不清是非，自制力不強，結果身陷其中不能自拔。很多父母不得不把孩子送到專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)癮戒除機構。”所以，他認為中國互聯(lián)網(wǎng)文化需要一個(gè)規范。
作為一個(gè)企業(yè)如果能找一個(gè)合適的點(diǎn)做明確的事，就可以帶動(dòng)行業(yè)內的其他人其他企業(yè)去做。占座網(wǎng)做的就是用網(wǎng)絡(luò )實(shí)名幫助大學(xué)生。
有人質(zhì)疑說(shuō)，占座網(wǎng)本身也可以認為是一種游戲，對此張帆并不否認。因為占友們寫(xiě)出的東西被別人評論，而評論內容又挑戰著(zhù)作者，“占友”們在互動(dòng)中滿(mǎn)足了挑戰欲望和成就感。這也是一種游戲。
但是，張帆認為：占座的這種小游戲與傳統游戲截然不同，它本質(zhì)上是一種益智游戲。比如看別人的好文章可以分享智慧，拼圖游戲鍛煉大腦的手眼協(xié)調能力，大型“文字接龍活動(dòng)”鍛煉創(chuàng )作能力等，這些活動(dòng)都對提高智商有益。
基于實(shí)名制的“占友”圈子類(lèi)似于真實(shí)社會(huì )的人際交往。小到 “愛(ài)心墻”、“五一去哪兒”等線(xiàn)上小活動(dòng)，大到“世界杯決賽大討論”、“尋訪(fǎng)中國大學(xué)生自強之星”、“拼圖大師”等延伸線(xiàn)下的大型活動(dòng)都將對社交、組織和領(lǐng)導能力進(jìn)行不同程度的鍛煉。這種對社會(huì )能力的提高，正是隔離人際交往的網(wǎng)游的明顯弊端。
張帆總結說(shuō)：“比如又一個(gè)新朋友，又一篇好文章，你的文章被別人認可，或別人幫你出了主意等，這種對智商和情商的提高滿(mǎn)足了學(xué)生的實(shí)際利益，打完網(wǎng)絡(luò )游戲后是空虛感，但在占座玩了游戲是一種很強的滿(mǎn)足感。這給現有中國大學(xué)生的人性是一種非常好的補充。”原來(lái)，占座的初衷就是把有益的內容以喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式呈現給大學(xué)生，用在占座網(wǎng)的投入逐漸奪回對網(wǎng)游的依賴(lài)時(shí)間。
群體小立足，贏(yíng)利大未來(lái)
當然，良好的出發(fā)點(diǎn)仍然會(huì )遭遇社區網(wǎng)站的贏(yíng)利難題。很多人疑惑：“占座網(wǎng)瞄準中國的窮學(xué)生，走這步棋的目的是什么？”張帆直接回答說(shuō)：“我們不讓學(xué)生出錢(qián)！他們目前沒(méi)有經(jīng)濟收入，但恰恰相反，畢業(yè)幾年之后他們便會(huì )成為社會(huì )消費的中堅和導向力量。”
1．抓住“黃金空白”
中國大學(xué)生可支配經(jīng)濟水平很低，即使每人愿意付出10元錢(qián)的注冊費，全國高校2300萬(wàn)大學(xué)生也才2億的市場(chǎng)。但是，大學(xué)生畢業(yè)之后2－3年，一個(gè)家所需要具備的一切都要購買(mǎi)配置。
眾所周之，麥當勞從小孩入手培養品牌的使用習慣，因為一個(gè)人如果小時(shí)喜歡麥當勞，長(cháng)大了還會(huì )喜歡麥當勞。消費習慣作為一種習慣需要早期培養，有的產(chǎn)品消費習慣在很小時(shí)培養，而有的需要稍大的年齡。買(mǎi)房子、保險、車(chē)等就需要在大學(xué)時(shí)期培養。
因為大學(xué)生處于即將步入和正在認識社會(huì )的時(shí)期，心智尚沒(méi)成熟又渴望新鮮事物，此時(shí)正是企業(yè)品牌培育使用習慣的最佳時(shí)期。未來(lái)影響他們購買(mǎi)決定的關(guān)鍵因素是大學(xué)期間接受的信息。張帆的說(shuō)法是：“18-20歲或更早投放廣告的效果，比5-10年之后的要深刻和長(cháng)久得多。”所以，誰(shuí)先占據這個(gè)大學(xué)時(shí)期“黃金空白”，誰(shuí)將贏(yíng)得未來(lái)的消費市場(chǎng)。
目前有大量的廣告主愿意為此買(mǎi)單。金融證券如信用卡和基金公司，電子消費品如mp3、電腦公司，耐用消費品如汽車(chē)廠(chǎng)家都十分看重大學(xué)生的潛在商業(yè)價(jià)值。尤其是理財產(chǎn)品越來(lái)越向大學(xué)生靠攏。據了解，英特爾、微軟、馬克華菲、雪碧、MSN等這些企業(yè)都曾作為占座網(wǎng)的合作伙伴而投資過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)。
此外，也許大家忽視了一個(gè)現象：現在的大學(xué)生看起來(lái)沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，可他們支配的錢(qián)卻很多，因為后面站著(zhù)兩代人在支持他們。事實(shí)上，很多獨生子女剛畢業(yè)就繳付了幾十萬(wàn)的購房首付。
但是，之前英特爾、IBM看準“黃金空白”扔大量廣告費給大學(xué)生，結果卻不得要領(lǐng)，因為他們把廣告貼在校園卻沒(méi)貼到學(xué)生的心里。那么，占座網(wǎng)能深入大學(xué)生的內心嗎？
2．緊貼市場(chǎng)的兩個(gè)保證
要深入大學(xué)生的心，占座網(wǎng)具備兩個(gè)先天優(yōu)勢。
張帆早在2000年就攜美國東岸風(fēng)險投資在北京成立eYou公司，定位是面向大學(xué)生的軟件和電子郵箱技術(shù)平臺，據了解公司連續三年獲德勤快速增長(cháng)中國50強。所以，在2006年4月創(chuàng )立占座網(wǎng)時(shí)，這個(gè)團對已經(jīng)積累了深厚的技術(shù)資源和校園市場(chǎng)的經(jīng)驗。張帆這樣形容與eYou的關(guān)系：eYou就象一個(gè)成熟的蠶蛹，在后方源源不斷地吐出精良的技術(shù)，給前方的占座使用，讓后者緊隨市場(chǎng)不斷地創(chuàng )新服務(wù)。
他認為目前中國的大學(xué)生有兩個(gè)迫切的需求。一是學(xué)生之間、學(xué)生與老師、學(xué)生與社會(huì )需要很好的溝通，此點(diǎn)對出身于清華大學(xué)知識分子家庭的張帆深有體會(huì )；二是中國大學(xué)生的社交能力落后于美國的通齡人，這需要加強鍛煉。“這是很多高校想做的工作，我們做的就是看怎么幫上他們。”張帆在國內創(chuàng )業(yè)之前，已經(jīng)在美國求學(xué)和工作長(cháng)達10年的時(shí)間，而在哈佛大學(xué)的時(shí)間占據半數，對第二點(diǎn)他有過(guò)深入的比較。美國學(xué)生從大一開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )，到企業(yè)承擔包括高端的低端的，簡(jiǎn)單的復雜的各種工作，而中國大學(xué)生則沒(méi)有這個(gè)機會(huì )。
從互聯(lián)網(wǎng)的應用看，第一大應用是郵件系統，目前社區成為繼搜索之后的第三大應用，能發(fā)揮的作用比郵箱和搜索還要大。如果說(shuō)郵箱只是實(shí)現溝通，搜索只是找信息，那么社區兼備兩者的功能，并且它的功能要以N倍放大。
看來(lái)，占座的技術(shù)優(yōu)勢和市場(chǎng)經(jīng)驗是其他任何企業(yè)都沒(méi)法復制的。
3．社區有潛力避免“廣告反感”
占座特色的模式在運作過(guò)程中能避免“廣告反感”的問(wèn)題嗎？張帆認為有一些減少這個(gè)問(wèn)題的辦法。一是掌握用戶(hù)的喜好；二是提供機會(huì )讓他們自主選擇；三是社區打造的是一個(gè)“家”，“誰(shuí)會(huì )介意自己家里放的東西？”占座網(wǎng)怎么掌握用戶(hù)的喜好呢？一方面通過(guò)實(shí)名知道你的身份；另一方面是通過(guò)占友的行為和“座位”的物件搭配，判斷其喜好和需要。這是數據挖掘能逐漸實(shí)現的問(wèn)題，不過(guò)這個(gè)關(guān)鍵是讓其自主選擇。
不過(guò)，與大家理解的瀏覽訪(fǎng)問(wèn)行為軌跡的判斷不同，占座網(wǎng)不同之處在于以“以人找人”模式來(lái)實(shí)現。如通過(guò)某兩個(gè)人隨筆、相冊等的相似程度判斷某方面的愛(ài)好接近程度，如果兩個(gè)人對某類(lèi)型電影的偏好很接近，那么其中一位喜歡的電影，另外一位也可能會(huì )喜歡，這時(shí)就可以推薦給他。
據介紹，占座網(wǎng)利用技術(shù)判斷兩篇“隨筆”的相似程度，會(huì )提供一個(gè)準確的相關(guān)百分比。對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，“相似隨筆”可以幫助他們找到志同道合的朋友。類(lèi)似地，系統還可以分析不同“占友”譜制“心曲”之間的相似性；還有設置測試題，根據對方的分值判斷相似程度，并作為交友的參照。其實(shí)這些小而特色的應用，都是通過(guò)數據挖掘和分析實(shí)現的。
第三種辦法是，社區可以把自己打造成一個(gè)“家”的平臺。如果說(shuō)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是在中國信息高速路上貼廣告牌，那么社區網(wǎng)站就是讓用戶(hù)自己去拿，并把產(chǎn)品放到自己的“家”里。沒(méi)有人會(huì )討厭自己拿回家的物品。大學(xué)生一句經(jīng)典的話(huà)是：我把喜歡的體育品牌放在座位旁，甚至作為展示個(gè)性或裝飾家庭的一部分，我愿意。
張帆說(shuō)：“第三種是未來(lái)更多廣告主認可和更多社區選擇的模式。數據挖掘和分析是無(wú)止境的，可以盡量符合他的需要，哪怕現在做的不完美，也一定要做這個(gè)工作，”此外，為保證緊貼需求不斷變化的大學(xué)生市場(chǎng)，占座網(wǎng)還針對學(xué)生無(wú)意識的潛在需要，推出超前的服務(wù)。在這個(gè)基礎上，時(shí)常更新服務(wù)的搭配，保證大學(xué)生看到的都是喜歡的服務(wù)。
4．挑戰校園營(yíng)銷(xiāo)難題
根據艾瑞iWedChoice數據，占座網(wǎng)目前已經(jīng)成為中國增長(cháng)速度最快的網(wǎng)站。在社區類(lèi)網(wǎng)站排名中，占座網(wǎng)目前的排名雖然處于第四（排名前三的分別是：天涯、貓撲和木螞蟻），而用戶(hù)日均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面和流量卻是最高的，分別達到23.6和23600.換句話(huà)說(shuō)，占座已經(jīng)成為目前中國粘性最強的社區類(lèi)網(wǎng)站。
張帆認為未來(lái)大家會(huì )因為實(shí)名的各種受益而離不開(kāi)占座。不過(guò)不是因為占座網(wǎng)是讓人沉迷的網(wǎng)游，而是因為你離開(kāi)了占座網(wǎng)就脫離自己的朋友圈子。
近期的媒體報道，在斯坦福商學(xué)院教授團訪(fǎng)華期間，他們在參觀(guān)完Google，聯(lián)想，通用等公司后特意參觀(guān)了占座網(wǎng)。因為他們驚訝于占座網(wǎng)抓住了中國大學(xué)生這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域難以滲透的群體。
張帆分析說(shuō)：“中國很多商家進(jìn)入大學(xué)的心情非常迫切，但是每個(gè)大學(xué)的管理模式差別很大，使用統一的銷(xiāo)售模式行不通；在社區網(wǎng)站，大學(xué)生是自愿接受品牌的影響。”比如，今年春天，占座網(wǎng)與馬克華菲聯(lián)手在大學(xué)校園推出了愛(ài)“拼”才會(huì )贏(yíng)的拼圖活動(dòng)。參與者有機會(huì )贏(yíng)取時(shí)尚的馬克華菲休閑服飾。4天時(shí)間吸引參加者1萬(wàn)人，參加者還會(huì )拉身邊的人支持自己。這種張貼海報有效的多的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)揮了社區網(wǎng)站的粘性?xún)?yōu)勢，具有很大潛力。
提到贏(yíng)利，雖然張帆一直倡導先把服務(wù)做好，再考慮自身贏(yíng)利。但是，占座網(wǎng)的以上探索讓其比同類(lèi)社區網(wǎng)站的未來(lái)贏(yíng)利空間變得更為廣闊。
將“實(shí)名”進(jìn)行到底
那么，在諸多疑問(wèn)之中，還有一個(gè)強音。就是：為什么一定要實(shí)名呢？在用戶(hù)注冊時(shí)怎么保證實(shí)名制的執行？
張帆認為，中國文化決定很多網(wǎng)民希望匿名發(fā)泄，但是發(fā)泄的負面情緒會(huì )相互傳染而產(chǎn)生深入的影響，但是他們又缺少需要自己負責任發(fā)言的環(huán)境。實(shí)名就是給他們這個(gè)機會(huì )，讓他們由游戲態(tài)度變成負責任的態(tài)度。實(shí)名的目的就是培養大學(xué)生從“游戲人生”向“負責人生”，從“虛擬人生”向“真實(shí)人生”轉變。而在實(shí)名制的操作上，占座網(wǎng)摸索出三種把關(guān)措施。
?。?）技術(shù)把關(guān)
比如照片判斷。如果從其他“座位”或網(wǎng)上下載一張照片貼在自己的“座位”上，是沒(méi)法上傳成功的，因為系統做過(guò)判斷；比如利用IP實(shí)現地域等判斷，如果你是北京大學(xué)學(xué)生，注冊IP是北京地區的即可；但是換成云南大學(xué)的學(xué)生在北京就不能注冊。
?。?）人工判斷
人工也可以篩選資料有明顯問(wèn)題的用戶(hù)，如注冊姓名使用筆名，如照片使用一位老人的照片等，客服就會(huì )私下與你聯(lián)系。在確認真實(shí)信息后，1天左右即可通過(guò)注冊流程。
?。?）運營(yíng)和產(chǎn)品把關(guān)
除校園活動(dòng)的定向推廣外，產(chǎn)品本身是為實(shí)名而設計的。如果非實(shí)名就享受不到其中的樂(lè )趣。占座更多的產(chǎn)品適合把生活中的好友圈子搬線(xiàn)上，是好友溝通的更全面，更深入，更快速的溝通平臺。此時(shí)匿名出現，別人都不理我。其實(shí)每個(gè)人都希望被社會(huì )認可，包括用人單位、配偶、朋友等。前提是得讓別人知道你是誰(shuí)。如果匿名出現即使你很有才能，但卻沒(méi)人知道和認可。
從占座注冊會(huì )員的資料看，開(kāi)始有在大學(xué)生可能在其他網(wǎng)站受過(guò)傷害而使用假名，但是后來(lái)發(fā)現使用真名可以實(shí)現自己的價(jià)值，就申請換成真名。
從占座網(wǎng)的定位看人們很容易聯(lián)想到美國的facebook.那么占座網(wǎng)會(huì )不會(huì )又是一個(gè)facebook網(wǎng)站的復制者？張帆十分明確地否認了。他認為Facebook“讀你的臉”這個(gè)概念很好，抓住了“不愿孤單”的人性。而更強調社會(huì )關(guān)系的中國，人們的這種溝通需要則更強烈。所以幫助人們從中找到真實(shí)的自我，會(huì )更難但是更有價(jià)值。
顯然，由于中美社會(huì )文化的巨大差異，占座網(wǎng)也不能靠抄襲Facebook而取得成功。占座網(wǎng)只有利用技術(shù)優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新符合中國大學(xué)生需要的服務(wù)，未來(lái)才有希望“做成中國最大的信息和物質(zhì)互動(dòng)社區平臺！”最后，張帆透漏，雖然目前把注冊會(huì )員的年齡限制在18-22歲，正在研發(fā)針對企業(yè)人士的一套完整而全新的服務(wù)系統。因為現在的大學(xué)生走向社會(huì )后，仍需要經(jīng)?；卦L(fǎng)并成為一股“中堅力量”，那時(shí)占座網(wǎng)會(huì )開(kāi)通針對企業(yè)人士的服務(wù)。
占座網(wǎng)在提供“小座位”的同時(shí)，為大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)現價(jià)值的“大空間”，更為自己打造一個(gè)潛力巨大的贏(yíng)利空間。
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