繼門(mén)戶(hù)和搜索之后，社區正在成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的一大熱門(mén)話(huà)題。就目前來(lái)看，社區網(wǎng)站在中國尚處于成長(cháng)期，那么在不久的將來(lái)，社區網(wǎng)站是否能成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的又一新霸主？2007年5月25日，硅谷動(dòng)力資訊中心特別邀請到了占座網(wǎng)CEO張帆作客嘉賓聊天室，就社區型網(wǎng)絡(luò )發(fā)展前景等相關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)友展開(kāi)互動(dòng)交流。
以下為訪(fǎng)談實(shí)錄：
主持人：歡迎張總。
張帆：大家好！
主持人：請您簡(jiǎn)單介紹一下占座網(wǎng)？
張帆：簡(jiǎn)單地說(shuō)，占座網(wǎng)是一個(gè)新的網(wǎng)站，就是給大學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )平臺，名字取為占座兩個(gè)字，是因為這兩個(gè)字大家比較熟悉，上了大學(xué)的人提到占座都能想到大學(xué)生活，這個(gè)名字簡(jiǎn)短而能夠讓用戶(hù)很快記住。
深刻地說(shuō)，占座網(wǎng)實(shí)際是一個(gè)社區，一個(gè)具有WEB2.0特征的，互動(dòng)性非常強的社區，具備了許多以前老的互聯(lián)網(wǎng)甚至老的社區所沒(méi)有的東西。詳細來(lái)說(shuō)，一個(gè)是真實(shí)性，一個(gè)是互動(dòng)性。
主持人：現在占座網(wǎng)主要提供什么樣的服務(wù)呢？我看了一下，可能還是交流的功能比較多一些。
張帆：對，沒(méi)錯。我們網(wǎng)站宗旨就是用現在現有的最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給大家提供盡可能多的一種交流互動(dòng)的手段，把他們集結在一個(gè)平臺，目的就是為了讓大家有更好的互動(dòng)，人與人交流也好，和諧社會(huì )的創(chuàng )造也好，其實(shí)本質(zhì)都是交流。
主持人：現在各個(gè)大學(xué)也有自己的社區網(wǎng)站，包括BBS，而關(guān)系好同學(xué)之間更是可以用QQ、MSN等即時(shí)工具來(lái)交流，您覺(jué)得占座網(wǎng)的這個(gè)交流，跟他們有什么不同？
張帆：占座網(wǎng)吸取了剛才你說(shuō)的這幾大非常流行的通訊手段的精華所在，同時(shí)彌補了一些不足，我們對BBS非常了解，因為我們公司從技術(shù)團隊到發(fā)展歷程，跟學(xué)校都非常近，好多人感覺(jué)占座比較親切，里面有很多BBS成份，我們也彌補了BBS的不足，1992-1994年中國開(kāi)始有BBS，到現在BBS從技術(shù)本質(zhì)上沒(méi)有太大的變動(dòng)。第二從管理模式上也沒(méi)有太大的變化，基本都是各個(gè)學(xué)校自己做，包括我們公司李勇最早的參與清華大學(xué)水木清華，包括后來(lái)他去美國之后MIT.BBS.EDU，從技術(shù)和運營(yíng)方法上基本上還是老模式，占座可以說(shuō)延承了BBS使用習慣，同時(shí)有兩點(diǎn)不同，一個(gè)是全國性的大的BBS，以前清華的學(xué)生可能上不了復旦大學(xué)BBS網(wǎng)站，復旦大學(xué)學(xué)生上不了清華的，在占座里全國的學(xué)生，不管你在哪個(gè)學(xué)校，都可以以平等的身份加入到平臺里，平等的跟別人互動(dòng)，還有一個(gè)就是真實(shí)性，以前BBS更多的是匿名，幾乎養成一種習慣了，占座的特點(diǎn)是實(shí)名，每個(gè)人不再是一個(gè)IP，也不再是一個(gè)網(wǎng)名，而是真實(shí)名字，后面帶著(zhù)學(xué)校，我再一點(diǎn)擊能展現出更多信息，能夠讓人在以前BBS溝通習慣的基礎上進(jìn)行更直接、更深刻、更方便的溝通。副作用就是從某種意義上凈化了小到BBS大到整個(gè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的網(wǎng)絡(luò )文化，我們已經(jīng)感覺(jué)慢慢有一種向四周影響的滲透。
主持人：像嚴格的實(shí)名審核制是不是會(huì )限制一部分用戶(hù)呢？是不是造成很多用戶(hù)的流失？現在很多社區網(wǎng)站想的都是聚集人氣。
張帆：對，我們從最早時(shí)候想過(guò)，運作時(shí)候也不斷觀(guān)察，就像你講的，很多網(wǎng)站都要人氣、流量，有時(shí)候不惜手段和代價(jià)。但是這種手法從某種程度上造成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的浮躁，我們認為這是暫時(shí)現象，我們對中國網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )環(huán)境挺有信心的，為什么這么講呢？WEB1.0作為一種交通工具，它雖然給大家帶來(lái)很多便利，你可以找信息、發(fā)郵件，同時(shí)它從某種程度上比較縱容人不是很陽(yáng)光的本性，發(fā)一些不是很負責任的評論和言語(yǔ)，其實(shí)這對四周的人和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境挺不好的，這種風(fēng)氣一方面已經(jīng)形成一種模式，不管父母也好，還是國家也好，包括很多學(xué)生，他也意識到這樣是不好的，我們認為早晚需要一股清新的力量，不管網(wǎng)絡(luò )發(fā)展還是社會(huì )發(fā)展，還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，WEB2.0或者再往下走，新一代互聯(lián)網(wǎng)能夠把人更好的一面激發(fā)出來(lái)，從我們做這一年以來(lái)，在實(shí)名制氛圍里感受到不斷印證了我們以前的想法，新的互聯(lián)網(wǎng)用新技術(shù)能夠帶出人比較陽(yáng)光的一面，從某種程度上會(huì )引領(lǐng)真實(shí)，不管實(shí)名也好，還是真實(shí)的態(tài)度，用這種態(tài)度對待互聯(lián)網(wǎng)的溝通。一開(kāi)始可能像你說(shuō)的會(huì )有一些人不接受，原因有兩個(gè)：一個(gè)有慣性，習慣匿名了，讓他突然間站出來(lái)，好像在一個(gè)黑屋子里呆久了，突然到外面接受陽(yáng)光你很難受，人需要見(jiàn)陽(yáng)光，慢慢會(huì )適應，更多人會(huì )投入到溫暖的大環(huán)境里，我們認為現在有些人回避或者不接受是暫時(shí)的，我們相信慢慢會(huì )有更多人迎接新的溫暖，我們相信會(huì )帶動(dòng)更多人加入。任何一個(gè)新東西總是這樣，何況其實(shí)這個(gè)不是新東西，實(shí)際上是一種使用習慣。越多越好的是前提是精，有了這個(gè)前提之后，越多才有意義。有時(shí)候多不一定代表對人很有意義。
主持人：剛才你談到其實(shí)占座是個(gè)更大的校園圈子。這很校友錄相比有什么不同？
張帆：中國有校友錄的時(shí)候，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展跟現在差不少，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)非常單一，現在不管編程技術(shù)還是數據庫管理，還是流量監控技術(shù)，比那時(shí)候高很多，在不同歷史階段，產(chǎn)生兩個(gè)不同產(chǎn)物，這兩個(gè)性質(zhì)肯定不一樣，這個(gè)差別不是矛盾對立的，而是相輔相成的，互補的，從我們角度都是為了給大眾群體提供服務(wù)。
主持人：我看到有網(wǎng)友早上就發(fā)問(wèn)了，說(shuō)占座網(wǎng)必須學(xué)生才能登錄嗎？怎么檢驗信息是否真實(shí)？
張帆：我們現在的規則是在校學(xué)生，但是我相信你跟任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提占座時(shí)候，他也許是大學(xué)生，也許已經(jīng)不是了，尤其那些不是大學(xué)生的，他們也經(jīng)歷過(guò)大學(xué)里占座，他們對占座這個(gè)名字、對大學(xué)生活同樣存在很大感情，將來(lái)我們的服務(wù)不為他們做是不公平的，我們現在一步一步在做，我們現在針對的是大校學(xué)生，下一步會(huì )循序漸進(jìn)的提供一些跟大學(xué)有感情、跟大學(xué)占座生活有過(guò)接觸的人，讓他們重溫大學(xué)生活或者有重返校園的感覺(jué)。
主持人：是不是每個(gè)占座網(wǎng)現在的用戶(hù)畢業(yè)以后都不能使用了？
張帆：沒(méi)有，我們一年以前開(kāi)始的，一年以前的大四學(xué)生有的人已經(jīng)快畢業(yè)了，有的人已經(jīng)畢業(yè)了，他們會(huì )是第一批感受到占座對他大學(xué)生活的記錄以及讓他對四周的人有一種依賴(lài)感，他們是第一批占座網(wǎng)價(jià)值體現的目擊者?；卮鹉愕膯?wèn)題，他們不但沒(méi)有被拒之門(mén)外，他們現在更有熱情的使用，他們意識到大學(xué)生活要結束了，我們應該更好的記錄一下大學(xué)生活。
主持人：現在的真實(shí)性審核主要通過(guò)校園網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現嗎？
張帆：第一我們非常重視審核過(guò)程，第二我們做起來(lái)是很復雜的，包括從技術(shù)上，從政策上，從規則制訂上，以及跟學(xué)校、官方、政府方面部門(mén)配合上，最終我們有自律，一系列手段加起來(lái)，任何一個(gè)東西強制肯定是不好的，人總是逆反心理，占座公司孵化器--億郵很多大學(xué)生都比較了解，中國接近80%的大學(xué)郵箱系統軟件是由我們提供的，你要留心的話(huà)，他們的油箱是POWER.EYOU，用屬于你大學(xué)的郵件賬號注冊，任何一個(gè)賬號，這個(gè)不是隨便注冊的，我們給學(xué)校提供軟件，這是一對一的。
主持人：是不是只能是合作的大學(xué)呢？
張帆：中國大學(xué)有教育部直屬的1080所，這些大學(xué)里基本上都跟我們接觸，有的大學(xué)有了教育部經(jīng)費或者硬件、軟件、內部規劃已經(jīng)做好準備了，他們就購入我們軟件開(kāi)始給學(xué)生提供，有的學(xué)校還沒(méi)到這一步，可能是今年、明年，不遠的將來(lái)他們也會(huì )有我們的EYOU系統，復旦大學(xué)從大一開(kāi)始給學(xué)生EDU.CN，有的學(xué)校大一不提供這種項目，最后驗證還是由學(xué)生之間自己互相認證，比如你用一個(gè)假名進(jìn)去之后找不到跟你熟悉的人，會(huì )被揭發(fā)，你注一個(gè)假名字，在其他社區可以玩，在這種社區找不到家，開(kāi)始有的人不習慣實(shí)名，隨便用個(gè)名字，很快被管理員發(fā)信說(shuō)我能不能改名字，說(shuō)我到同學(xué)和老鄉了，但是人家說(shuō)你怎么改名字了，他說(shuō)我沒(méi)改，所以他說(shuō)我得趕緊改過(guò)來(lái)，有的人轉變的慢了一點(diǎn)，有的人在此之前已經(jīng)做好了準備。
主持人：占座網(wǎng)里的交流是采用IM多一些，還是BBS多一些？
張帆：都有，不管IM還是BBS，以一種真實(shí)的身份體現，其實(shí)無(wú)所謂，有的人更喜歡IM，有的人更愛(ài)用BBS，但是所有溝通手段都是以人為中心的，BBS經(jīng)常有帖子，大家針對帖子發(fā)一些言論，以帖子為中心，我們主要以人為中心。
主持人：IM也是咱們自己研發(fā)的？
張帆：當然。
主持人：您剛才談到eYOU，現在eYOU還是由您主要負責嗎？
張帆：eYOU有點(diǎn)像養孩子似的，父母從小拉扯大了，現在孩子18歲、19歲了，自立了，上學(xué)了，準備成家，自己能夠獨立了，所以父母的精力就少放在上面一點(diǎn)。少現在我們幾乎100%精力在占座上。
主持人：您當初怎么想到往互聯(lián)網(wǎng)社區發(fā)展？
張帆：這個(gè)其實(shí)不是我們想到的，在中國教育行業(yè)、在中國大學(xué)市場(chǎng)里摸爬滾打六、七年以后，任何一個(gè)好的公司、任何一個(gè)好的商業(yè)模式一定以用戶(hù)的導向為出發(fā)點(diǎn)，而不是你認為怎樣，這些年來(lái)我們一直在觀(guān)察，一直在學(xué)校、學(xué)生互動(dòng)，想知道下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的應用、下一個(gè)校園的應用應該是什么樣的，我們一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來(lái)這么一個(gè)產(chǎn)品，是這么把我們引導占座這個(gè)平臺上來(lái)的。
主持人：您覺(jué)得現在社區網(wǎng)站市場(chǎng)有多大？好像現在的感覺(jué)是大家有點(diǎn)蜂擁而至。
張帆：蜂擁而至的確是目前的現象。不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)到最后是工具，工具里面有不同層次東西，比如早期門(mén)戶(hù)、搜索、郵件，都是所謂殺手級工具，包括從1.0到2.0過(guò)度時(shí)候有博客，現在看博客只是工具足以，不足以形成一個(gè)商業(yè)模式，社區就不一樣了，最后互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)候能夠形成社區感，能夠把人聚起來(lái)，現在看來(lái)能夠把人聚起來(lái)的最好工具還就是社區。所以社區有多大，好像說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)發(fā)展有多大一樣，會(huì )很大，一個(gè)是中國的網(wǎng)民，以及中國社會(huì )互動(dòng)的形式?jīng)Q定了社區會(huì )在中國互聯(lián)網(wǎng)使用里有很大的重要性，以及非常久遠的后勁。
主持人：占座是從社區這個(gè)蛋糕中專(zhuān)門(mén)針對校園分出來(lái)的一塊？
張帆：不是分出來(lái)，既然是社區，如果整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就一大社區的話(huà)就不叫社區了，根據不同的人，不同的區域，不同的特點(diǎn)，不同的愛(ài)好，能分的很細。恰巧，在大學(xué)這個(gè)群體里，我們認為是一個(gè)比較天然的劃分出來(lái)的社區，因為再也找不出這么集中、聚集的相似人群，大學(xué)無(wú)非18-22歲，無(wú)非兩類(lèi)人，男生、女生，無(wú)非四類(lèi)人，大一、大二、大三、大四，他們做的事情，他們活動(dòng)的地點(diǎn)，都是非常非常相似的，對于我們來(lái)講可以做其他社區，對于我們個(gè)人來(lái)講，我們核心團隊里其實(shí)都跟學(xué)校有非常久遠的關(guān)系和情感，我父母就是學(xué)校的，從小在校園環(huán)境里長(cháng)大，回來(lái)之后在中國創(chuàng )業(yè)，接觸最多的也是學(xué)校，最成功的也是學(xué)校，在中國的校園行業(yè)里能夠堅持這么久，能夠有這么大的市場(chǎng)占有率，一方面是堅持不懈的努力，另外也是我們對校園市場(chǎng)非常有感情。
主持人：以后有沒(méi)有拓展用戶(hù)群的打算？比如拓展到職業(yè)學(xué)校？
張帆：職業(yè)學(xué)校也是學(xué)校，將來(lái)可能會(huì )是更大的，中國教育部意識到一個(gè)是擴招，再擴招的話(huà)，也只能滿(mǎn)足一部分，像你剛才講的職業(yè)學(xué)?；蛘邇赡曛品墙逃恐睂僭盒５耐卣?，現在在校學(xué)生23000萬(wàn)左右，2010年中國大學(xué)生會(huì )到三千萬(wàn)，中國從發(fā)展中國家向發(fā)達國家過(guò)度過(guò)程中第一步就得體現國民教育素質(zhì)水平的提高。
網(wǎng)友問(wèn)：您定位到社區類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，有沒(méi)有遭到朋友或者周?chē)说闹靡桑?
張帆：我覺(jué)得置疑總是要有的，肯定會(huì )有，而且置疑是好東西，置疑能讓你思考，不斷的置疑能讓你不斷思考，不但朋友會(huì )置疑，我們也會(huì )置疑，不置疑就沒(méi)有思考，沒(méi)有思考就不會(huì )進(jìn)步，不會(huì )進(jìn)步怎么能成功呢，互聯(lián)網(wǎng)應該多一些置疑，少一些追捧，或者來(lái)一些比較健康的置疑，但是，置疑歸置疑，但是對這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有置疑，對一些方法、產(chǎn)品的構架方面置疑，當時(shí)起占座這個(gè)名字時(shí)候，別說(shuō)置疑，我們公司還打架呢，一共有十好幾個(gè)名字，這是我們公司的特點(diǎn)，大家比較寬松、民主，可以各抒己見(jiàn)，包括我們跟學(xué)生互動(dòng)時(shí)候我們很想聽(tīng)學(xué)生怎么想，我們一直聽(tīng)學(xué)生怎么想，一個(gè)封閉的公司就不會(huì )有完善自己的機會(huì )。
網(wǎng)友問(wèn)：您創(chuàng )業(yè)之中遇到的印象最深的一件或者幾件事情是什么？能不能跟我們分享一下？
張帆：今天主題是社區，下次可以再來(lái)一個(gè)創(chuàng )業(yè)主題。這個(gè)問(wèn)題挺好，作為創(chuàng )業(yè)人士來(lái)講，肯定會(huì )有比較驚心動(dòng)魄的經(jīng)歷，太平順不是好事，這方面經(jīng)歷挺多的，挺愿意跟網(wǎng)友交流。
主持人：剛才提到eYOU，從1.0到2.0，您自己產(chǎn)業(yè)理念是否也經(jīng)歷了一些轉變？
張帆：不斷置疑，不斷的肯定自己，通過(guò)不斷的否定自己來(lái)肯定自己，這個(gè)過(guò)程本身就是一種轉變，不是我們被帶動(dòng)，而是我們要帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)往前走，其實(shí)每個(gè)公司都應該發(fā)揮自己的作用。
網(wǎng)友問(wèn)：您覺(jué)得社區型網(wǎng)站的價(jià)值主要體現在哪？
張帆：我覺(jué)得社區型網(wǎng)站主要價(jià)值體現在用戶(hù)身上，通過(guò)很好的技術(shù)和服務(wù)吸引住了而且留住了你的用戶(hù)，用戶(hù)對你的依賴(lài)性和認可是你的價(jià)值，就是用戶(hù)的黏性，說(shuō)穿了就是對你的依賴(lài)和認可。
主持人：社區網(wǎng)站主要靠什么增強用戶(hù)黏性？
張帆：主要靠產(chǎn)品和服務(wù)，而且帶有一種精神的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是我們面向的用戶(hù)群是大學(xué)生，我為什么喜歡大學(xué)，一方面因為在校園里長(cháng)大，另一方面就是大學(xué)和大學(xué)生給人的感覺(jué)是他們很有理想，這個(gè)理想能夠讓你總能對生活充滿(mǎn)憧憬，這是很好的事情，你面向這樣一些人做社區，本身也是很快樂(lè )的事情。
主持人：您覺(jué)得現在國內整個(gè)社區型網(wǎng)站目前發(fā)展到了怎樣的一個(gè)階段？
張帆：八仙過(guò)海，各顯其能，每個(gè)人對社區有不同理解，每個(gè)公司做社區有不同方法，但是，我相信每家公司都在努力，都想為用戶(hù)做出更好的服務(wù)，很難指望所有用戶(hù)都到一個(gè)社區里，每個(gè)人都有自己的傾向，有的人更喜歡文學(xué)性的，有的人更喜歡娛樂(lè )性的，整體狀況還是比較分散，互相交流溝通少一些，像奇虎做的論壇挺好的。
主持人：現在國外有沒(méi)有做的好的社區型網(wǎng)站，可以值得我們去借鑒？
張帆：當然有，但是我覺(jué)得社區在中國的含義其實(shí)要比在國外更大，跟中國的生活習慣、宗教習慣、社會(huì )習慣都有關(guān)，國外社區肯定有很多很成功的，國外社區更多的是他們生活的一種輔助手段，在中國一方面是輔助手段，另外一方面會(huì )陷的更深，從某種意義上不再是輔助生活的一部分，而變成生活的一部分，這是中國社區和國外社區的一個(gè)區別。
主持人：有點(diǎn)精神寄托的感覺(jué)？
張帆：對。
主持人：您覺(jué)得在國內發(fā)展社區型網(wǎng)站的瓶頸是什么？
張帆：無(wú)非幾個(gè)：一個(gè)就是技術(shù)，真正能夠把這個(gè)技術(shù)做好，能夠讓網(wǎng)站能夠承受非常大的社區量，這是一個(gè)挑戰，我認為將來(lái)做的好的大社區，一定是以技術(shù)為核心，以用戶(hù)需求為導向，能不能夠把技術(shù)做的很好，用戶(hù)體驗做的很好，這會(huì )是個(gè)平靜，還有就是怎么能夠讓商家體會(huì )到社區的價(jià)值，這也是挑戰，從廣告業(yè)來(lái)講，廣告在互聯(lián)網(wǎng)里的比例在增，而且每年增的很高很快，但畢竟是少數，發(fā)達國家也就是10%，在像中國這樣的國家比例更少，廣告商對社區的認可也是社區發(fā)展的瓶頸之一。
主持人：現在這些廣告商是不是都只處于觀(guān)望期？
張帆：對，可以這么講，一個(gè)是觀(guān)望，他們有一定的惰性，互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)的時(shí)候惰性就在，他們說(shuō)傳統媒體和新媒體總有互相對峙的感覺(jué)，甚至有人說(shuō)傳統媒體會(huì )被新媒體替代，傳統媒體說(shuō)不會(huì )，這個(gè)爭論了一番，現在這個(gè)爭論過(guò)去了，為什么呢？因為雙方都認為彼此都很重要，而且更多的是傳統媒體意識到新媒體不會(huì )來(lái)了就走，它會(huì )繼續留下來(lái)，以后慢慢會(huì )有兩邊互相并存的現象，一塊找到一種共存的方法，現在無(wú)法限制一個(gè)人只看紙媒體，不看互聯(lián)網(wǎng)，也沒(méi)法限制一個(gè)人只看互聯(lián)網(wǎng)不看紙媒體，都是共存的，生態(tài)環(huán)境里老角色和新角色之間怎么能互相共存，只要有技術(shù)存在和技術(shù)更新就會(huì )有新的角色出來(lái)。
網(wǎng)友問(wèn)：騰訊也算社區型網(wǎng)站，屬于大而全，而百度的空間等，針對的用戶(hù)和占座網(wǎng)有一定情形，這種網(wǎng)站對占座能構成多大壓力？
張帆：騰訊和百度都是很好的公司，他們能夠很好的給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供服務(wù)，這對網(wǎng)民是很好的事情，對我們來(lái)講，百度是搜索公司，對于上市公司來(lái)講他的核心是搜索，不斷投資人也好，還是公司發(fā)展核心也好，我們就是搜索，QQ更廣一些，會(huì )有很多服務(wù)，但是他面對的人群，QQ人群可以從七、八歲剛開(kāi)始上網(wǎng)到很大年齡都可以用，而且QQ有他的特點(diǎn)即便沒(méi)有占座，用戶(hù)會(huì )在一定時(shí)間內使用QQ，會(huì )在一段時(shí)間內停止使用QQ，像MSN、雅虎通，我們的出現只是滿(mǎn)足用戶(hù)更多的、更新的需求，從這個(gè)角度來(lái)看，我們其實(shí)是對市場(chǎng)的一種平衡，或者說(shuō)填補一定的空白。
網(wǎng)友問(wèn)：在您看來(lái)占座網(wǎng)的核心競爭力是什么？web2.0技術(shù)在占座網(wǎng)上是如何體現出來(lái)的？
張帆：核心競爭力有兩個(gè)：一個(gè)是我們對技術(shù)的理解，以及拿捏，我們的前身，包括整個(gè)發(fā)展，都是以技術(shù)為核心，占座公司不是媒體公司，我們甚至不是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是技術(shù)公司，我們不是給大家提供廣告，我們用技術(shù)產(chǎn)品給大家提供平臺，在這個(gè)平臺里你們過(guò)來(lái)做你們的事情，我們對2.0的理解，用一些最好技術(shù)給大家提供最好的平臺。
網(wǎng)友問(wèn)：占座網(wǎng)的用戶(hù)都是大學(xué)生，大學(xué)生都會(huì )有走進(jìn)社會(huì )那一天，占座用戶(hù)隊伍也就逐漸擴大了，這樣您是堅持走校園社區？還是把社區擴大？成為一個(gè)全民參與的大社區。
張帆：首先我們面對的是大學(xué)生，我們希望中國社會(huì )里面大學(xué)生越來(lái)越多，大家不可能所有人都是大學(xué)生，但是我們面向的是大學(xué)生，大學(xué)生有什么需求，我們會(huì )盡一切所能滿(mǎn)足，如果大學(xué)生想現在用，我們已經(jīng)有了，大學(xué)生想畢業(yè)以后用，我們也會(huì )推出這樣的產(chǎn)品，已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生會(huì )這么想，要上大學(xué)的學(xué)生也會(huì )這么想，我們以技術(shù)為核心，以用戶(hù)需求為導向，這種導向來(lái)自于用戶(hù)的需求和呼聲。
主持人：社區型網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入門(mén)檻不是高，你擔心別人效仿嗎？
張帆：當時(shí)做E-MAIL已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了，先拿E-MAIL來(lái)說(shuō)，做一個(gè)E-MAIL系統不難，可以說(shuō)門(mén)檻挺低的，但是想把一個(gè)產(chǎn)品做好、做大，有很多人用，我們的產(chǎn)品這么多學(xué)校和企業(yè)在作，中組部在用，全國人民代表大會(huì )在用，電信大企業(yè)在用，做到這個(gè)程度門(mén)檻就高了，不是沒(méi)有門(mén)檻，也不是門(mén)檻不高，關(guān)鍵是看你怎么看，你要想進(jìn)門(mén)的話(huà)這是一個(gè)門(mén)檻，你想進(jìn)來(lái)之后走的很深、根基很牢的話(huà)是一個(gè)門(mén)檻，這個(gè)門(mén)檻一定要看的深遠一點(diǎn)，不能太浮躁，回到社區，你想搭一個(gè)網(wǎng)站很容易，你想做的很好，讓全國人民受益，這是一個(gè)門(mén)檻，另外一個(gè)門(mén)檻就是你的理念，能不能專(zhuān)注，能不能集中精力做好一個(gè)東西，有時(shí)候這也是一個(gè)挑戰，很多公司鋪的面很大，對于他來(lái)講他的門(mén)檻就是我不能夠集中精力做東西，這其實(shí)也是一個(gè)門(mén)檻。社區可以模仿，但是社區的文化精神很難模仿，為什么呢？因為你的精神會(huì )吸引一類(lèi)人，這類(lèi)人會(huì )像滾雪球一樣吸引更多的人。你的產(chǎn)品做的好不好，你的產(chǎn)品用戶(hù)體驗是什么樣的，用戶(hù)慢慢會(huì )形成他們的方式。
主持人：占座目前用戶(hù)數目有多少？
張帆：290多萬(wàn)。
主持人：剛才談到不同社區文化理念的問(wèn)題，那么將來(lái)打算不打算收購別的公司？
張帆：我們在這方面非常謹慎，挑戰中同時(shí)存在機會(huì )，如果兩邊的文化不相符會(huì )不好，如果很相符的話(huà)，很相輔相成的話(huà)，就是很好的機構。
主持人：目前為止，您覺(jué)得占座網(wǎng)還有什么不滿(mǎn)意之處？
張帆：我總覺(jué)得應該人更多人知道我們，讓更多人體會(huì )到占座給他帶來(lái)的真實(shí)的快樂(lè )。
網(wǎng)友問(wèn)：我覺(jué)得占座的主要功能還是大家互相交流，您有沒(méi)有考慮增加更多更加豐富的內容？
張帆：我覺(jué)得最豐富的內容還是來(lái)自于用戶(hù)，你要是想找內容的話(huà)，搜狐、新浪很好了，他們每天能夠提供很多內容，但是更豐富的內容或者跟用戶(hù)最有關(guān)的內容還是來(lái)自于用戶(hù)，讓用戶(hù)自己去發(fā)覺(jué)，我們非常仔細的隨時(shí)發(fā)覺(jué)他們的需求，然后給他們提供很好的平臺，讓他們的需求隨時(shí)得到滿(mǎn)足。
主持人：您有沒(méi)有規劃過(guò)占座的盈利模式嗎？
張帆：如果為了規劃盈利模式而規劃盈利模式的話(huà)，一個(gè)是你會(huì )很累，與其規劃盈利模式，我們規劃我們的產(chǎn)品和服務(wù)，讓它能夠更好的為用戶(hù)服務(wù)，邏輯在哪呢？你的盈利模式怎么出來(lái)的呢？當你給用戶(hù)提供很好服務(wù)，當你有很好的口碑，當用戶(hù)離不開(kāi)你的時(shí)候，自然會(huì )產(chǎn)生一種盈利模式，或者說(shuō)盈利不是目的，盈利是提供很好服務(wù)以后必然產(chǎn)生的一種結果，一上來(lái)就特別在意這個(gè)事情，會(huì )有點(diǎn)本末倒置。
主持人：現在占座網(wǎng)的主要用戶(hù)是學(xué)生，但是學(xué)生這個(gè)群體實(shí)際上購買(mǎi)能力并不是很高，這會(huì )給廣告主帶來(lái)什么影響？
張帆：這就需要得看遠一點(diǎn)。比如廣告主是賣(mài)車(chē)的，他不會(huì )認為今天我要買(mǎi)車(chē)，或者我現在想買(mǎi)車(chē)了，我用一小時(shí)時(shí)間做決定，這是不可能的，每個(gè)人買(mǎi)車(chē)之前其實(shí)已經(jīng)有主意了，我想要什么車(chē)，這是怎么形成的？這就是品牌，品牌不是一、兩天形成的，品牌是通過(guò)耳聞目睹、熏陶、體驗形成的，或者說(shuō)你看了什么樣的廣告和宣傳，這都是日積月累的，用戶(hù)的消費習慣是在生活當中慢慢養成的，對于商家來(lái)講不能急功近利，對于我們公司來(lái)講也是這樣，得慢慢培養。
主持人：大學(xué)生其實(shí)還是很有前景的群體。
張帆：那當然，他們是祖國的未來(lái)，我覺(jué)得也是商家的未來(lái)。
主持人：您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)商業(yè)價(jià)值不在流量，而在于精準，應該怎么理解這句話(huà)？
張帆：舉個(gè)例子說(shuō)吧。比如徐靜蕾跟占座網(wǎng)有各種程度的合作，有時(shí)候我們聊天，她說(shuō)她現在博客里寫(xiě)一篇文章之后會(huì )有很多人評價(jià)，她覺(jué)得這種評價(jià)意義不是太大，第一他不知道對方是誰(shuí)，對方知道她不知道他是誰(shuí)，這種溝通兩邊都隔一層面紗，親切度、真實(shí)感就不一樣，盡管有很多溝通，很大的量，但是不夠精，在占座里給人感覺(jué)不一樣，按她的話(huà)講，她在福布斯里說(shuō)，我寫(xiě)東西時(shí)候讀者跟我具有分享共同的道德標準，我們都是實(shí)名，都是以認真的心態(tài)互相溝通，這時(shí)候會(huì )產(chǎn)生一些以前沒(méi)有的新的震撼力，這時(shí)候比較精的東西就出來(lái)了，對于商家的價(jià)值也是不一樣的。
主持人：說(shuō)到社區，大家談到口碑營(yíng)銷(xiāo)，包括前兩天的論壇，一直在說(shuō)口碑營(yíng)銷(xiāo)會(huì )取代社區廣告，您覺(jué)得口碑營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值會(huì )多大？
張帆：我比較腳踏實(shí)地一些，我認為至少今天不會(huì )取代，明天可能也不會(huì )取代，但是有一點(diǎn)會(huì )肯定的，就是社區價(jià)值會(huì )慢慢更多、更好的體現現在。
主持人：口碑營(yíng)銷(xiāo)到底怎么具體實(shí)施呢？
張帆：以前的營(yíng)銷(xiāo)更多的是消費者作為一種被動(dòng)的方法接受一個(gè)聲音，這個(gè)聲音來(lái)自于廣播電視，這是一種傳統的營(yíng)銷(xiāo)，不斷的把一些信息灌輸到你腦子里，一次一次刺激你，慢慢人會(huì )有一種麻木感，麻木到一定程度就排斥它，長(cháng)久來(lái)講這樣不大好。社區口碑營(yíng)銷(xiāo)有什么好處呢？社區里口碑往往是在一些比較熟的人之間互相傳播，這時(shí)候你朋友跟你說(shuō)話(huà)，甚至你的好朋友跟你耳語(yǔ)，這時(shí)候你得到的信息和你在外部公共環(huán)境里你不不認識不熟悉的聲音告訴你功效完全不一樣，口碑營(yíng)銷(xiāo)，從廣告和營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)講，可能會(huì )是更有利、更直接、更能被人接受的方法。
網(wǎng)友問(wèn)：現在社區概念那么火，那么多網(wǎng)站進(jìn)入，您覺(jué)得會(huì )不會(huì )很快出現收縮、整合？
張帆：當然會(huì )，而且已經(jīng)開(kāi)始收縮了，已經(jīng)慢慢在整合，任何一個(gè)新鮮事物都是這樣的，最早上萬(wàn)家公司做汽車(chē)，現在只有五、六家公司，這個(gè)商業(yè)趨勢是必然的。
網(wǎng)友問(wèn)：在整合的大背景下，什么樣的網(wǎng)站生存力比較強？
張帆：能夠以技術(shù)為核心、以用戶(hù)需求為導向的網(wǎng)站。
主持人：您認為考驗期多長(cháng)？
張帆：做軟件公司一般三、五年是一個(gè)考驗周期，做社區，時(shí)間取決于用戶(hù)需要多長(cháng)時(shí)間離不開(kāi)服務(wù)，這個(gè)可以很短，好多用戶(hù)用了幾周、幾個(gè)月就覺(jué)得離不開(kāi)了，已經(jīng)是生活的一部分，具體數字不好說(shuō)，另外一個(gè)更重要的因素就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，GOOGLE用了五年時(shí)間找到了他的亮點(diǎn)，以前GOOGLE換很多模式，但是不能說(shuō)GOOGLE這種公司就需要五年，這個(gè)太個(gè)例了。
主持人：互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )的一位專(zhuān)業(yè)人士有個(gè)觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)現在社區的價(jià)值被嚴重低估，您同意這個(gè)說(shuō)法嗎？
張帆：這個(gè)跟剛才說(shuō)的其實(shí)是一個(gè)意思，一方面說(shuō)社區價(jià)值很高，應該很高，但是現在不高，大家認為低估了，這是對同一個(gè)事情、對同一個(gè)現象觀(guān)察角度不一樣這樣的看法而已。
網(wǎng)友問(wèn)：占座現在拿到幾筆投資？主要用在技術(shù)方面還是其他方面？
張帆：我們可以說(shuō)這里面有一些國際頂級的風(fēng)險投資家因為認可我們、認可這個(gè)市場(chǎng)跟我們站在一起，這是對公司的增值，不能說(shuō)我公司錢(qián)比你多，服務(wù)比你好，所以用戶(hù)才愿意來(lái)，用戶(hù)不會(huì )因為這個(gè)原因做任何取舍。
網(wǎng)友問(wèn)：占座獲得了最有投資價(jià)值的網(wǎng)站稱(chēng)號，為什么么被投資者看好？
張帆：這些事情是專(zhuān)家、學(xué)者們需要做的，我們要做的就是提供更好的服務(wù)，服務(wù)好了，產(chǎn)品好了，價(jià)值自然而然會(huì )得到業(yè)界的認可，會(huì )得到用戶(hù)的認可。
主持人：占座面對大學(xué)生，占座在人才儲備方面是怎么做的？占座喜歡什么樣的人才？
張帆：我們對技術(shù)人才非常有需求，張開(kāi)雙臂迎接他們，我們的技術(shù)人才有來(lái)自硅谷的，有來(lái)自本地的，另外對占座理念、對社區理念認可的營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)人員方方面面人才都油需求。
網(wǎng)友問(wèn)：近期有沒(méi)有招聘計劃？
張帆：有。歡迎廣大網(wǎng)友和我們聯(lián)系，如果有意向可以給我們發(fā)電子郵件：HR@ZHANZUO.NET。
主持人：我看到您以前老去學(xué)校，為學(xué)生創(chuàng )業(yè)做一些講座，你接觸創(chuàng )業(yè)者比較多，您自己也是成功的創(chuàng )業(yè)者，您覺(jué)得成功的創(chuàng )業(yè)者需要什么必備的素質(zhì)？
張帆：今天的話(huà)題是社區，所以少說(shuō)一點(diǎn)。其實(shí)我個(gè)人是特別想談創(chuàng )業(yè)的，因為本身作為創(chuàng )業(yè)者，有這個(gè)熱情，喜歡跟別人談這個(gè)事情。去年我們曾經(jīng)做過(guò)十所學(xué)校的巡講，包括北大、復旦大學(xué)，跟學(xué)生談一些他們關(guān)心的事情，包括創(chuàng )業(yè)，當時(shí)去的時(shí)候我跟投資人--紅杉一塊做的，紅杉資本合伙人在業(yè)界都是很有投資和創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的，紅杉的張帆我們在學(xué)校里和大學(xué)生互動(dòng)，這個(gè)很受歡迎，以后我們還會(huì )繼續做，沈南鵬也是很好的創(chuàng )業(yè)家和投資者，我們會(huì )跟更多創(chuàng )業(yè)者一塊回答想創(chuàng )業(yè)者的問(wèn)題，或者給中國創(chuàng )業(yè)團隊添磚加瓦，提供一些我們的經(jīng)驗。當然我們希望跟更多創(chuàng )業(yè)者和風(fēng)險投資者一塊把這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的更好。
主持人：?jiǎn)?wèn)一個(gè)題外話(huà)，咱們有沒(méi)有打算做大學(xué)創(chuàng )業(yè)者的孵化器？
張帆：孵化器是挺好的東西，很早以前提過(guò)，一方面大家接受這個(gè)觀(guān)念了，另外提的不是很多了，eYOU就是占座的一個(gè)孵化器，孵化器有什么好處呢？eYOU提供對校園市場(chǎng)的理解，提供校園市場(chǎng)里的渠道，提供了技術(shù)儲備，提供了環(huán)境，這是典型的孵化過(guò)程，從孵化器來(lái)講這是很好的案例，我們還提供管理團隊。
網(wǎng)友問(wèn)：從成立到今天，您覺(jué)得占座網(wǎng)遇到的最大挑戰是什么？克服了嗎？
張帆：每天都有挑戰，說(shuō)最大不好說(shuō)，每天都有挑戰，每天我們會(huì )竭盡全力的應對挑戰，這需要團隊精神，需要不屈不饒的韌勁，這其實(shí)也是創(chuàng )業(yè)的樂(lè )趣，總有挑戰，我們不斷的迎接挑戰，在迎接挑戰、克服挑戰的過(guò)程當中有興奮感和成就感，其實(shí)這就是創(chuàng )業(yè)的樂(lè )趣，任何一個(gè)細節都會(huì )發(fā)生挑戰。
主持人：剛才咱們回顧了從eYOU占座，從1.0到2.0，現在有個(gè)概念在說(shuō)3.0，您覺(jué)得3.0離我們遠嗎？還是可以為之準備了？
張帆：好多人還沒(méi)有弄清楚2.0的定義，現在著(zhù)急定義3.0早了點(diǎn)，按號編說(shuō)明對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展、對互聯(lián)網(wǎng)需求發(fā)展的一種理解，大家認識到這個(gè)行業(yè)是不斷前進(jìn)的，所以會(huì )有1.0、2.0、3.0，怎么定位完全取決于各自所站的角度。
主持人：今年占座網(wǎng)發(fā)展重點(diǎn)在哪些方面？
張帆：每周都有目標，今年的目標就是想把占座產(chǎn)品做的更完善，只有更好，沒(méi)有最好，每天能夠把產(chǎn)品做的更好，同時(shí)我們希望更多人知道占座，有時(shí)候社區的力量來(lái)自于社區里邊有多少人和有什么樣的人，我們第一希望現在占座里面的用戶(hù)能夠把他們的對占座的享受跟更多人分享，同時(shí)以后更多對大學(xué)生活有依戀、對人跟人真實(shí)交流有需求和渴望的人更多的關(guān)注占座，雖然現在只對大學(xué)生開(kāi)放，但是很快會(huì )給提供人開(kāi)通這個(gè)渠道。
主持人：請張總展望一下2007年社區型網(wǎng)站發(fā)展趨勢？
張帆：2008年是奧運會(huì )，2007年應該更快、更多、更好、更精。
主持人：非常感謝張總！今天訪(fǎng)談到此結束，謝謝各位網(wǎng)友的積極參與！
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