筆試是文筆與智商的展現，面試則是情商與智慧的凝煉2011年國家公務(wù)員面試大多安排在2月中下旬舉行，這就意味著(zhù)筆試入圍者可能要過(guò)一個(gè)并不輕松的春節。
有關(guān)公務(wù)員面試輔導專(zhuān)家提醒考生，公務(wù)員面試主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專(zhuān)業(yè)能力的考核，是一項綜合能力考核，難度不亞于筆試，入圍的考生不能掉以輕心，應再接再厲。
提醒1
事先了解必不可少
準備面試前，考生首先應全面了解國家公務(wù)員考試的面試要點(diǎn)。
首先，了解面試的基本形式和考官的評分要素?；拘问讲捎媒Y構化面試和無(wú)領(lǐng)導小組討論。目前公務(wù)員招錄單位一般都采用結構化面試，少數省市、單位采用無(wú)領(lǐng)導小組討論形式。公務(wù)員面試的評分標準近年來(lái)越來(lái)越細化，包括以下方面：舉止儀表、應變能力、組織協(xié)調能力、語(yǔ)言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養政策水平等。
其次，為面試做好知識儲備。準確、全面認識自我，準備一份針對報考職位的自我介紹，但在考場(chǎng)上切記不要出現姓名等透露個(gè)人身份的信息。精心挑選一本公務(wù)員面試輔導書(shū)籍，了解具體題型，做到心中有數。掌握基本的禮儀知識，準備一身合體的套裝，提前演練。關(guān)注時(shí)事、熱點(diǎn)，并嘗試去理解分析。有針對性地進(jìn)行模擬訓練，提高實(shí)戰能力，鍛煉思維能力。
提醒2
及時(shí)培養角色意識
作為國家選拔工作人員的重要考試，圍繞的核心能力自然是從事機關(guān)崗位工作所需要的公共服務(wù)能力，這其中涉及諸多原則和意識，比如：服務(wù)意識、團隊意識、服從意識、執行意識、應急意識、誠信意識等。而所有這些原則和意識都是基于一個(gè)角色意識———公務(wù)員角色。
由于考生尚未進(jìn)入公務(wù)員序列，沒(méi)有接受系統的公務(wù)員培訓，無(wú)法具備相應的能力。比如有的考生時(shí)常將“當官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯”掛在嘴邊，貌似言之鑿鑿，細究之后不難發(fā)現，這也是官僚意識的一種體現，違背了“為人民服務(wù)”的公仆意識。因此，面試中考生尤其應注意：在政治上，緊跟國家大政方針，熟悉當前的政策形勢；在執行中，以法為綱，嚴格約束自己手中的權力；在服務(wù)中，貫穿服務(wù)意識，從人民群眾的需要出發(fā)；在工作中，強化權屬意識，準確認識自己的職責，做到不越位、不缺位。
從面試命題來(lái)看，多數題目都是在暗示某種突出的問(wèn)題，要求考生就其中的問(wèn)題提出解決之策或改善建議，而不具備公務(wù)員角色意識的考生多半沉溺于以犀利的語(yǔ)言圖一時(shí)之快，批判性地對政府施政之策進(jìn)行冷嘲熱諷，考官絕對不會(huì )欣賞這樣的“個(gè)性”和“新穎”?？忌鷦?wù)必謹記，不論是基于什么題目和什么場(chǎng)景，都要以設身處地的姿態(tài)深入問(wèn)題癥結，嘗試尋求最佳解決方法，而非一味指責與冷漠處置。
提醒3
面試禮儀不可忽視
面試禮儀是獲得考官青睞的重要因素。面試講究?jì)蓚€(gè)關(guān)鍵詞，即“面對面”與“匹配性”，通過(guò)面對面的交流對一個(gè)對象的綜合素質(zhì)及合適與否做出客觀(guān)評判。
這種評判標準源自?xún)热莺托问絻煞矫?，內容通過(guò)試題作答來(lái)觀(guān)察，而形式便從考生走上考場(chǎng)就開(kāi)始了。在面試測評要素表中，禮儀占15%的權重，也是考生較容易掌握的分數。禮儀是氣質(zhì)的表現，氣質(zhì)源于內涵，內涵源自積淀，積淀有賴(lài)日常習慣 。
提醒4
三種習慣兩種能力
從以往的面試情況來(lái)看，考生需要糾正三種習慣：語(yǔ)言習慣、行為習慣、思維習慣。這三種習慣的糾正并不是割裂的、相互獨立的過(guò)程，而是一個(gè)統一的整體，這三種習慣的糾正過(guò)程也可以稱(chēng)之為“角色定位轉換”。
從考生進(jìn)入公務(wù)員面試備考時(shí)起，就要進(jìn)行身份定位的轉換，具體而言，就是將個(gè)人日常語(yǔ)言轉換為政府語(yǔ)言，將個(gè)人行為模式轉換為政府行為模式，將個(gè)人思維立場(chǎng)轉換為政府思維。任何一種習慣的形成或改變都需要時(shí)間，考生要成功糾正這三種習慣，實(shí)現角色定位轉換，就需要在日常生活中去有意識、不間斷地培養。
這從短期目標來(lái)說(shuō)是為了本次面試，而從長(cháng)遠目標來(lái)說(shuō)，這是在為日后的公務(wù)員職 業(yè)打好基礎。
此外，考生需要提高兩種能力：分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力。眾所周知，公務(wù)就是公眾事務(wù)，也就是說(shuō)，公務(wù)員的工作是在為人民、為社會(huì )、為國家進(jìn)行服務(wù)，是在解決人民生活中、政府運作中、國家社會(huì )發(fā)展中所存在的問(wèn)題。而這些問(wèn)題往往是紛繁復雜的，這就要求考生培養自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
提醒5
面試沒(méi)有標準答案
備考中需要重復一種方法：實(shí)戰模擬，要求考生在學(xué)習知識、掌握技巧之后，不斷地進(jìn)行實(shí)戰模擬，這樣才有可能在真正的面試中勝出。只有把模擬當作正式面試，才能在將來(lái)把面試作為一次模擬。在實(shí)戰演練中不苛求見(jiàn)過(guò)所有的面試題目，但要對已經(jīng)出現的面試問(wèn)題有充分的了解，否則考生甚至都很難答好“請做一個(gè)自我介紹”這樣簡(jiǎn)單的題目?？梢哉f(shuō)，筆試本質(zhì)上是文筆與智商的展現，面試則是情商與智慧的凝煉。
部分考生會(huì )去瘋狂背誦面試真題的答案，殊不知面試題目根本沒(méi)有固定答案。
在靜謐的考場(chǎng)里，七位考官正襟危坐，凝視著(zhù)考生時(shí)，剎那間就會(huì )看透考生的矯揉造作與實(shí)事求是。部分考生認為面試就是要迎合考官的心理需要，實(shí)際上考官只要求考生選擇性地說(shuō)出事實(shí)，因為某些事實(shí)可能聽(tīng)來(lái)振聾發(fā)聵但卻于事無(wú)補，有些道理可能聽(tīng)來(lái)樸實(shí)無(wú)華但卻發(fā)人深省。面試沒(méi)有標準答案，考官可以不否定考生的個(gè)性觀(guān)點(diǎn)，但一定會(huì )選擇考官一致認同的優(yōu)秀回答。但是在反對“模板作答”的同時(shí)，考生也需要謹記：個(gè)性作答固然會(huì )精彩紛呈，但不要過(guò)頭了。
提醒6
應對“群面”以巧取勝
去年國家公務(wù)員考試面試中，財政部等多個(gè)單位首次明確規定將無(wú)領(lǐng)導小組討 論面試當作面試內容之一。
無(wú)領(lǐng)導小組討論面試，又叫做“群面”，是人才評價(jià)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試，近年逐漸應用于公務(wù)員招錄的面試程序中。一般是5—7名考生組成一組，進(jìn)行1小時(shí)左右與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，而是讓考生自行安排，以此來(lái)觀(guān)測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、說(shuō)服能力等是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩定性、反應靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來(lái)綜合評價(jià)考生之間的差別。
考生在參加無(wú)領(lǐng)導小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1、要對自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各考生依然是面對公平競爭。2、態(tài)度自然，有禮有節。即使表達與人不同的意見(jiàn)或反駁別人先前的言論時(shí)，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng)，另一方面又不令別人難堪。3、不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言權，也不能長(cháng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須言之有物，有條有理，有理有據。4、最好找機會(huì )成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。
提醒7
密切關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)
公務(wù)員面試題時(shí)常會(huì )涉及對時(shí)事熱點(diǎn)的分析，以下四條是根據經(jīng)驗提煉出的20 11年國家公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)，供考生參考。
北京市財政局日前發(fā)布消息，2010年，全市地方財政收入完成2353.9億元，比上年增長(cháng)16.1%。在公共交通方面，去年北京投入135.3億元補貼地面交通和軌道交通，以維持公共交通低票價(jià)制。
山東省教育廳發(fā)出通知，要求中小學(xué)在開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)時(shí)，對于《弟子規》、《三字經(jīng)》等內容，要“取其精華，去其糟粕”。
深圳市“垃圾分類(lèi)現狀調查”顯示，深圳市九成以上市民支持垃圾分類(lèi)，但八成家庭沒(méi)有進(jìn)行垃圾分類(lèi)，設置在戶(hù)外場(chǎng)所的分類(lèi)垃圾桶并未起到分類(lèi)效果。
輿情監測室發(fā)布2010年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告，總結年度網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)事件，分析網(wǎng)絡(luò )輿論的深度走勢。（許南欣）
