通過(guò)使學(xué)員了解創(chuàng )新中的信念管理、創(chuàng )新的基礎創(chuàng )造力的因素、創(chuàng )造性思維的基本方法等，提升學(xué)員的創(chuàng )新意識，讓學(xué)員在腦力風(fēng)暴、模擬訓練中中體會(huì )創(chuàng )新思維在團隊工作中的運用。
——信念為何物
——怎樣改變信念
——學(xué)習創(chuàng )新的信念
——小改進(jìn)，大變化
——動(dòng)感的信念的力量
模擬訓練
――在語(yǔ)言、抽象思維、集中思維機分析能力等方面起決定作用；
――主管語(yǔ)言、閱讀、書(shū)寫(xiě)、計算、排列、分類(lèi)、時(shí)間
――具有連續性、有序性和分析性特點(diǎn)
――在視知覺(jué)、形象記憶、確定空間關(guān)系、識別幾何圖形、想象、做夢(mèng)、理解隱喻、模仿、音樂(lè )、節奏、舞蹈、態(tài)度、情感等方面起決定作用；
――是處理表象、進(jìn)行形象細微、發(fā)散思維、直覺(jué)思維的中樞
――具有連續性、彌漫性、整體性的特點(diǎn)
簡(jiǎn)單地說(shuō)，左腦善于分析、抽象計算和求同，在抽象思維方面占優(yōu)勢；右腦更傾向綜合、想象、虛構和求異，在形象思維方面占優(yōu)勢。
模擬訓練
小組討論：“左撇子”為什么“聰明”？
3.1鍛煉左手
模擬訓練
人人都有創(chuàng )造潛力――創(chuàng )造能力是一種創(chuàng )新能力，它是用新穎獨特的方法解決問(wèn)題的能力。
每個(gè)人的創(chuàng )造能力水平是不同的?？茖W(xué)家依據創(chuàng )造成果的新穎程度和社會(huì )價(jià)值大小把創(chuàng )造力分為三種水平，即個(gè)人水平創(chuàng )造力，群體水平創(chuàng )造力和社會(huì )水平創(chuàng )造力。
u 社會(huì )水平的創(chuàng )造力――是指產(chǎn)生歷史上前所未有的，具有重要社會(huì )價(jià)值成果的能力。
u 群體水平的創(chuàng )造力――是指其成果的新穎性，就一個(gè)群體來(lái)說(shuō)是前所未有的，而且具有一定的社會(huì )價(jià)值。
u 個(gè)人水平的創(chuàng )造力――是相對于個(gè)人而言屬于前所未有的，而且也社會(huì )價(jià)值。
藝術(shù)家是一個(gè)容器，他可以容納來(lái)自四面八方的感情，可以是來(lái)自天上的，地下的，來(lái)自一張碎紙片，也可以是來(lái)自一閃即過(guò)的形象，或是來(lái)自一張蜘蛛網(wǎng)?！ ?/span> ——［法］畢加索
所有的新思想，歸根結底，都是借鑒于舊思想的，都是在舊思想的基礎上添加一些東西，把它們結合起來(lái)或進(jìn)行修改。如果是偶然做成，人們會(huì )說(shuō)你運氣好；如果是有計劃地做成，人們便說(shuō)你有創(chuàng )造性。
把你的創(chuàng )造能力當做一種智力肌肉。要使肌肉出最大的力，為你工作，你就必須鍛煉它，使它強健起來(lái)?！ ?/span>
u 最初的觀(guān)念：
u 準備階段：
u 醞釀階段：
u 開(kāi)竅階段：這是創(chuàng )造過(guò)程的最高階段。
u 核實(shí)階段：
實(shí)戰訓練
方法介紹：ARIZ創(chuàng )造性思維法
ARIZ創(chuàng )造性思維法是蘇聯(lián)的阿里德休爾提出的。ARIZ法把創(chuàng )造性思維的程序分成三個(gè)階段：分析階段；操作階段；合成階段。
ARIZ的三個(gè)階段中最關(guān)鍵的就是分析階段。操作階段和合成階段僅僅是把分析階段所得到的想法加以實(shí)施的過(guò)程。
ARIZ的分析階段一般遵循以下4個(gè)步驟進(jìn)行：
第一步：明確問(wèn)題解決最終要達到的目的；
第二步：明確要達到這個(gè)目的，取得成果會(huì )遇到什么障礙；
第三步：明確起障礙作用的主要原因是什么；
第四步：找出消除障礙的方法。
討論：我們要解決的問(wèn)題是：用自動(dòng)灑水裝置向較廣的范圍灑水。這需要很大的支撐橡皮管的臺架；為便于移動(dòng)，在兩側的臺架下安上輪子等，結果使結構復雜化；尋求有無(wú)其他更好的辦法。
u 清單
u 定語(yǔ)列表法。列定語(yǔ)表最基本的前提是對每一個(gè)部件提問(wèn)：“為什么這東西一定要這么做？”這樣提問(wèn)有助于打破無(wú)意識的固定觀(guān)念。
u 記錄手段
u 思想庫
u 讓時(shí)間為你服務(wù)
u 最重要的一點(diǎn)是，當新的念頭出現時(shí)，千萬(wàn)不要運用判斷力。否則你就等于是一邊拼命踩油門(mén)，一邊剎車(chē)。
模擬訓練
人在解決問(wèn)題時(shí)，需要一系列能力的相互作用與結合。
u 首先，要求個(gè)體對問(wèn)題進(jìn)行認知，這需要觀(guān)察力；
u 其次，要求個(gè)體把與解決問(wèn)題相關(guān)的信息暫時(shí)保存在頭腦中，這需要工作記憶；
u 最后，還要求個(gè)體對信息進(jìn)行分析與綜合的加工，這就需要復合思維能力，等等。觀(guān)察能力、工作記憶、思維能力，我們統稱(chēng)為認知能力，它是創(chuàng )造能力的基礎。
與復合思維不同，發(fā)散思維的方向是分散的，是一種產(chǎn)生多種正確答案的思維能力。人在解決問(wèn)題的過(guò)程中，經(jīng)常是想出多種解決問(wèn)題的方法，然后從中選出一個(gè)最佳的，使問(wèn)題得到解決。特別是不依常規的創(chuàng )造性解決問(wèn)題，更是如此。我們可以設想，司馬光見(jiàn)到小伙伴落入水中，開(kāi)始時(shí)也可能想到通常的救人方法，比如用手把小伙伴撈出來(lái)，但因個(gè)子小、力氣也不夠，此法不行；或叫大人來(lái)救，時(shí)間來(lái)不及，這種方法也行不通；后來(lái)，才想出"破缸"這種新穎獨特的方法，可見(jiàn)，發(fā)散思維能力在創(chuàng )造性解決問(wèn)題中，起著(zhù)核心的作用。
創(chuàng )造性個(gè)性，包括獨立性、冒險敢為、自信心、表達欲等多種成分。創(chuàng )造性解決問(wèn)題，要求用新穎獨特的方法解決問(wèn)題，對個(gè)體具有挑戰性，要求具有冒險敢為精神的人來(lái)承擔；從事創(chuàng )造性活動(dòng)，意味著(zhù)不依常規而解決問(wèn)題，獨立性強的人才能勝任，自信心強的人才能完成。
模擬訓練
六、量子型創(chuàng )新思維
——打破知識的誤區
——創(chuàng )造空間
——挑戰假定
模擬訓練
破除思維定勢、破除權威定勢、破除從眾定勢、破除唯經(jīng)驗定勢、破除唯書(shū)本定勢（全信書(shū)不如無(wú)書(shū)）、破除非理性定勢、接受創(chuàng )造教育、接受創(chuàng )造力開(kāi)發(fā)訓練（解決思維方法）
一、 加一加 二、 減一減
三、 擴一擴 四、 縮一縮
五、 變一變 六、 改一改
七、 聯(lián)一聯(lián) 八、 學(xué)一學(xué)
九、 代一代 十、 搬一搬
十一、反一反 十二、定一定
u 撇開(kāi)“常識”
u 撇開(kāi)過(guò)去的“經(jīng)驗”
u 撇開(kāi)妨礙創(chuàng )造力的因素，沖出固定的模式
u 學(xué)習開(kāi)發(fā)創(chuàng )造力的方法，如設問(wèn)法、形態(tài)分析等
模擬訓練
8.1按思維的方向來(lái)分：
逆向思維
橫向思維（側向思維）
8.2按思維的方式來(lái)分：
非邏輯思維（靈感、知覺(jué)、頓悟、想象）
辨證思維（“兩面神”思維）
模擬訓練
發(fā)散思維（謀略思維）與集中思維（決策思維）
發(fā)散思維的評價(jià)標準
腦力風(fēng)暴法（群體激智法）
逆向思維與技法訓練
橫向思維與技法訓練
邏輯推理訓練（系統思考）
靈感、知覺(jué)與頓悟
這種技法一般是舉行一種特殊的小型會(huì )議，使與會(huì )者毫無(wú)顧忌地提出各種想法，彼此激勵，相互啟發(fā)，引起聯(lián)想，導致創(chuàng )意設想的連鎖反應，產(chǎn)生眾多的創(chuàng )意。其原理，類(lèi)似于“集思廣益”。其具體實(shí)施要點(diǎn)如下：
（1）召集5～12人的小型特殊會(huì )議，人多了不能充分發(fā)表意見(jiàn)。
（2）會(huì )議有1名主持人，1～2名記錄員。會(huì )議開(kāi)始，主持人簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì )議議題，要解決的問(wèn)題和目標；宣布會(huì )議遵循的原則和注意事項；鼓勵人人發(fā)言和各種新構想；注意保持會(huì )議主題方向、發(fā)言簡(jiǎn)明、氣氛活躍。
記錄員要記下所有方案、設想（包括平庸、荒唐、古怪的設想），不得遺漏。會(huì )后協(xié)助主持人分類(lèi)整理。
（3）會(huì )議一般不超過(guò)1小時(shí)，以半小時(shí)最佳。時(shí)間過(guò)長(cháng)，頭腦易疲勞。
（4）會(huì )議地點(diǎn)應選在安靜不受干擾的場(chǎng)所。切斷電話(huà)，謝絕會(huì )客。
（5）會(huì )議要提前通知與會(huì )者，使他們明確主題，有所準備。
（6）禁止批評或評判。即使是對幼稚的、錯誤的、荒誕的想法，也不得批評。如果有人不遵守這一條，會(huì )受到主持人的警告。
（7）自由暢想。思維越狂放，構想越新奇越好。有時(shí)看似荒唐的設想，卻是打開(kāi)創(chuàng )意大門(mén)的鑰匙。
（8）多多益善。新設想越多越好，設想越多，可行辦法出現的概率就越大。
（9）借題發(fā)揮?？梢岳盟讼敕?，提出更新、更奇、更妙的構想。
經(jīng)驗介紹：
（1）討論題的確定很重要。要具體、明確，不宜過(guò)大或過(guò)小，也不宜限制性太強；題目宜專(zhuān)一，不要同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上問(wèn)題混淆討論；會(huì )議之始，主持人可先提出簡(jiǎn)單問(wèn)題作演習；會(huì )議題目應著(zhù)眼于能收集大量的設想。
（2）會(huì )議要很有節奏，巧妙運用“行一?！钡募记桑?/span>3分鐘提出設想，5分鐘進(jìn)行考慮，再3分鐘提出設想反復交替，形成良好高效的節奏。
（3）按順序“一個(gè)接一個(gè)”輪流發(fā)表構想。如輪到的人當時(shí)元新構想，可以跳到下一個(gè)。在如此循環(huán)下，新想法便一一出現。
（4）會(huì )上不允許私下交談，以免干擾別人的思維活動(dòng)。
（5）參加會(huì )議的人員應定期輪換，應有不同部門(mén)、不同領(lǐng)域的人參加，以便集思廣益。
（6）參加會(huì )議者應有男有女，以額外增強競爭意識和好勝心。
（7）領(lǐng)導或權威在場(chǎng)，常常不利于與會(huì )者“自由”地提出設想。只有在充分民主氣氛形成的局面下，才宜于領(lǐng)導或權威參加。
（8）為使會(huì )議氣氛輕松自然，自由愉快，可先熱身活動(dòng)一番：比如說(shuō)說(shuō)笑話(huà)、吃東西、猜個(gè)謎語(yǔ)、聽(tīng)段音樂(lè )等。
（9）主持人應按每條設想提出的順序編出順序號，以隨時(shí)掌握提出設想的數量，并提出一些數量指標，鼓勵多提新設想。
（10）會(huì )后要及時(shí)歸納分類(lèi)，再組織一次小組會(huì )評價(jià)和篩選，以形成最佳的創(chuàng )意。在頭腦風(fēng)暴會(huì )上，只要遵循上述四項原則和運用上述十條訣竅，就會(huì )發(fā)揮集思廣益的奇效，使每個(gè)人的獨到創(chuàng )意不受壓抑，還可惜鑒別人的智慧，激勵自己的想象和靈感，產(chǎn)生更多更新的創(chuàng )意。所以，要比單獨思考更易得到數量眾多的有價(jià)值的新主意、新構想。
方法介紹：該法規定：每次會(huì )議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內在設想卡片上寫(xiě)出3個(gè)設想，故又稱(chēng)為“635法”。會(huì )議之始，由主持人宣布議題，即創(chuàng )意設想的目標，并對與會(huì )者的疑問(wèn)作出解釋。然后發(fā)給每人幾張卡片，在每張設想卡片上標有123編號，在兩個(gè)設想之間要留有一定的空隙，可讓其他人填寫(xiě)新的設想，字跡必須清楚。在第一個(gè)5分鐘內，每人針對議題在卡片上寫(xiě)上3個(gè)設想，然后傳給右鄰者。這樣，半小時(shí)內可以傳6次，一共可以產(chǎn)生108個(gè)設想。
具體做法：會(huì )前明確會(huì )議主題，每次會(huì )議3～8人，每人持50張卡片，桌上另放2oo張備用卡片。會(huì )議一般1小時(shí)。
前10分鐘為“獨奏”階段，由每人在其卡上填寫(xiě)設想，一卡一個(gè)設想，接下的半小時(shí)，按坐位次序輪流發(fā)表己見(jiàn)，每次宣讀1張卡片，宣讀時(shí)將卡片放在桌子中央，讓每個(gè)人都能看清楚。
在宣讀后，其他人可提出質(zhì)詢(xún)，也可以將啟發(fā)出來(lái)的新設想填人備用卡片。余下的20分鐘讓大家互相交流和互相探討各自的設想，從中再誘發(fā)新設想。
具體做法：會(huì )前明確會(huì )議主題，每次會(huì )議5～8人，將卡片預先發(fā)給每個(gè)參加者，每人提出5條以上設想（每卡1條）。會(huì )議開(kāi)始后，各人出示自己的卡片，并依次做出說(shuō)明。在別人宣讀設想時(shí)，如果產(chǎn)生新設想，應立即填在備用卡片上。會(huì )議發(fā)言完畢，將卡片集中分類(lèi)，在每類(lèi)卡片上加一個(gè)標題，按序排在桌面上，然后評價(jià)和討論，從中挑選出可供實(shí)施的設想。每次會(huì )議約2～３小時(shí)。
具體做法是五步：首先提出主題；其次，每人各自在紙上寫(xiě)設想，時(shí)間為10分鐘；第三，輪流發(fā)表自己設想，每人限1～５個(gè)，主持人記下各設想，其他人可填寫(xiě)受到啟發(fā)的新設想；第四，將設想寫(xiě)成正式提案；第五，由主持人將各人的提案用圖解方式寫(xiě)在黑板上，然后深化討論，以獲得最佳方案。
它不但不禁止批評，而且重視批評，對已有的設想大做文章，通過(guò)批評缺點(diǎn)，促進(jìn)設想完善。頭腦風(fēng)暴法的其他原則該法均采用。主持人要注意防止因只抓缺點(diǎn)或反面東西，導致會(huì )議過(guò)于拘謹。
上述各頭腦風(fēng)暴法都有共同的特點(diǎn)：首先，時(shí)間上的限制造成了緊張的氣氛，使參加者頭腦處于高度的興奮狀態(tài)之中，有利于激勵出創(chuàng )造性設想；其次，人少，使得每個(gè)參加者都能充分發(fā)表自己的創(chuàng )見(jiàn)，提高了大家的創(chuàng )意激情，人們在這里體驗了自我價(jià)值；再次，不管是口頭或書(shū)面，大家都充分進(jìn)行了交流，可以從各種角度、各個(gè)方面做到創(chuàng )意思路接觸，有助于創(chuàng )意思維在數與質(zhì)上的提高。因此，可以說(shuō)，智力激勵法是從“獨奏”開(kāi)始，到引起“共振”告一階段，既達到創(chuàng )意的目標，又促進(jìn)了人們創(chuàng )意能力的發(fā)展。
u 提出問(wèn)題法。提出問(wèn)題法、選擇目標是創(chuàng )意、創(chuàng )造活動(dòng)的首要環(huán)節，它決定創(chuàng )意的主攻方向，影響到創(chuàng )意設計的成敗。這類(lèi)技法包括缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、檢核表法、設問(wèn)法等。例如設問(wèn)法，它直接從下列6個(gè)角度提問(wèn)題：
（1）為什么需要革新？（Why）
（2）創(chuàng )意的對象是什么？（What）
（3）從什么地方著(zhù)手？（Where）
（4）由誰(shuí)主持或完成？（Who）
（5）什么時(shí)候完成？（When）
（6）怎樣實(shí)施？（How）
（7）達到怎樣的水平或標準？（HOwmuch）
由于這7個(gè)方面的英文第一個(gè)字符為5個(gè)W和2個(gè)H,又常稱(chēng)為5W2H法。這是個(gè)典型的設問(wèn)法。
u 解決問(wèn)題法。技法中多屬于此類(lèi)。按照創(chuàng )意思維形式和功能特性，還可進(jìn)一步細分為3種類(lèi)型：
（1）想象聯(lián)想法（如頭腦風(fēng)暴法、輸出輸入法、強制聯(lián)系法等）。通過(guò)一定的方式和程序，克服妨礙想象的因素、調動(dòng)激勵想象力的因素，使創(chuàng )意思維如泉涌，達到成功。
（2）重組聯(lián)合法（如形態(tài)分析法、組合法、焦點(diǎn)法等）。通過(guò)一定的程序和方式，將若干分立因素巧妙地結合或重組，從而獲得新的創(chuàng )意。
（3）類(lèi)比法（包括提喻法和各種類(lèi)比法等）。通過(guò)兩個(gè)（類(lèi)）對象之間某些相同或相似來(lái)解決其中一個(gè)對象需要解決的問(wèn)題。其關(guān)鍵是尋找恰當的類(lèi)比對象，這里需要直覺(jué)、想 象、靈感、潛意識等多種心理因素。
u 程式化法。是實(shí)施步驟已經(jīng)按邏輯程序加以編排，且每個(gè)環(huán)節可以產(chǎn)生補充、配合、銜接關(guān)系，從而形成有效的創(chuàng )意方法體系。比較有代表性的有物場(chǎng)分析法和等價(jià)變換法等。
模擬訓練
第一“敵人”，最危險的敵人，即畏懼。有畏懼思想的人，害怕困難，怕艱苦，怕失敗。其實(shí)，失敗并不可怕。害怕失敗的人，自己的想象力和首創(chuàng )精神。就要受到束縛，長(cháng)此以往，創(chuàng )造力必將喪失殆盡。
第二大“敵人”是隱藏著(zhù)的敵人，即過(guò)分地自謙。如果一個(gè)人認為自己這也不行，那也不行，甚至無(wú)端地指責自己，就會(huì )導致“創(chuàng )造麻痹癥”，一個(gè)人一旦患了這種病，他就會(huì )變成一個(gè)庸人。
第三大“敵人”是最易犯的敵人，即懶惰。懶惰和愚笨有著(zhù)不解之緣。巧妙的創(chuàng )造，來(lái)源于勤奮的知識積累。懶惰、投機、僥幸，不僅不會(huì )有創(chuàng )造力，有時(shí)還會(huì )陷入歧途，或偽造科學(xué)數據，或貪他人之功，違反科學(xué)道德。
u 弊習一：公司的頭頭們有意無(wú)意中正在扮演一種扼殺公司職員們創(chuàng )新思維潛能的“劊子手”那樣的角色。
u 弊習二：人們常常不記錄下“一閃念”
u 弊習三：人們不喜歡修訂“老構思”
u 弊習四：人們不愿意將心中的構思表達出來(lái)
u 弊習五：許多人不習慣于用新的思維方式思考問(wèn)題
u 弊習六：缺乏希望熱情，滿(mǎn)足現狀
u 弊習七：不試著(zhù)去當發(fā)明創(chuàng )新者
u 弊習八：不堅持到底
u 弊習九：對創(chuàng )新思維者所表現出來(lái)的“古怪”行為無(wú)容忍性，沿用常規管理模式束縛職員
模擬訓練
十一、工作創(chuàng )新的14個(gè)策略
——關(guān)注
——化恐懼為力量
——展望前景
——提高目標
——富有靈活性
——持之以恒
——下放權力
——言行如一
——創(chuàng )造樂(lè )趣
——敢于冒險
——愛(ài)
——支持
模擬訓練
十二、團隊創(chuàng )新
1、 個(gè)人創(chuàng )新與團隊創(chuàng )新的差異：
| 個(gè)人創(chuàng )新 ¨ “諸葛亮”式創(chuàng )新角色 ¨ 無(wú)固定創(chuàng )新模式 ¨ 個(gè)人苦思，突發(fā)奇想 ¨ 創(chuàng )新往往僅是一個(gè)點(diǎn)子 | 團隊創(chuàng )新 ¨ “巧皮匠”式的創(chuàng )新角色 ¨ 具有行之有效的創(chuàng )新程序 ¨ 集思廣益，互相啟發(fā) ¨ 創(chuàng )新是一個(gè)系統性方案 |
2、團
2、 隊創(chuàng )新技術(shù)——MPIA團隊制造系統
? 制定（Mapping）——整理信息，明確目標籌劃解決問(wèn)題的新方案。
? 展望（Perspective）——預測各種方案可行性和挑戰性。
? 理論（Idea）——以最優(yōu)價(jià)值為目標，選擇最佳方案。
? 行動(dòng)（Action）——明確分工，立即實(shí)施優(yōu)選方案。
3、鼓勵創(chuàng )造性思維
l 集體創(chuàng )造力總是高于個(gè)人貢獻
l 不要對新想法吹毛求疵
l 把最高獎勵給予創(chuàng )新改革者
l 時(shí)常開(kāi)展“腦力風(fēng)暴”活動(dòng)
4、創(chuàng )造性團隊的七個(gè)法寶
l 良好的理解平臺
l 共同的夢(mèng)想
l 創(chuàng )造性的氛圍
l 獨有的見(jiàn)解
l 面對挫折的復原力
l 網(wǎng)絡(luò )的激活劑
l 從經(jīng)驗中學(xué)習
模擬訓練
十三、喚醒沉睡的金礦——創(chuàng )新意識啟動(dòng)與潛能
——溝通智慧的媒介
——走向成功的羅盤(pán)
——潛能釋放訓練
——種子的力量
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