據今天報道，微軟將會(huì )發(fā)布六個(gè)版本的Window 7操作系統，盡管大多數的消費者實(shí)際上還是只會(huì )在兩款中選擇，但這凸現了微軟同蘋(píng)果，以及其它科技公司商業(yè)風(fēng)格的不同之處。蘋(píng)果公司的有限的產(chǎn)品線(xiàn)是該公司成功的一個(gè)重要因素，它靠限制消費者的選擇而取得成功，這同我們在商學(xué)院學(xué)到的知識是相悖的。

其他公司都生產(chǎn)數量龐大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足每一個(gè)潛在客戶(hù)的需求，而相比之下，蘋(píng)果公司一直保持其產(chǎn)品線(xiàn)相對精簡(jiǎn)。這不僅讓消費者覺(jué)得事情不那么令人費解，而且讓消費者理解自己的錢(qián)花在了那里。iPhone一發(fā)布，就人人都知道他能夠提供些什么。試想一下，如果蘋(píng)果公司同時(shí)發(fā)布iPhone, iPhone Nano, iPhone Mini, 和iPhone Pro， 消費者會(huì )無(wú)從下手，也肯定需要在他們購買(mǎi)之前對這些不同的型號進(jìn)行一番研究。其實(shí)大多數人并沒(méi)有時(shí)間這樣做，老實(shí)說(shuō)，大部分人也不會(huì )在意其中的任何一個(gè)型號。

Steve Jobs1997年回到蘋(píng)果公司的時(shí)候，他自己發(fā)現蘋(píng)果的產(chǎn)品線(xiàn)太令人費解因而顯得很混亂。他甚至諷刺地說(shuō)，如果連他自己也沒(méi)法搞清楚一大堆型號之間的區別，蘋(píng)果公司怎么能要求消費者去搞清楚呢？自然而然地，他發(fā)布了第一道命令，就是精簡(jiǎn)蘋(píng)果公司的產(chǎn)品線(xiàn)，只注重于部分要么針對消費者，要么針對專(zhuān)業(yè)人士作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。包括Newton在內的很多產(chǎn)品在此過(guò)程中被砍掉了。最后，蘋(píng)果公司只剩下四個(gè)精簡(jiǎn)后的產(chǎn)品線(xiàn)--針對消費者或專(zhuān)業(yè)人士的筆記本電腦，和針對消費者或者專(zhuān)業(yè)人士的臺式機。

直到今天，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品線(xiàn)相對其它公司而言還是比較少的。比如說(shuō)，如果你想買(mǎi)一個(gè)蘋(píng)果筆記本，你可以挑選MacBook, MacBook Air，或者M(jìn)acBookPro， 僅此三種選擇，沒(méi)有其他的了。甚至蘋(píng)果公司為這些產(chǎn)品挑選的名字也是為了讓消費者更方便的區分這些不同的型號。相比較而言，Sony Vaio 筆記本在市場(chǎng)上有很多種型號，如果你要清楚地了解它們之間的區別，你必須要研究他們的具體配置，否則你怎么搞得清楚Sony Vaio VGN-Z550N 和Sony Vaio VGN-CS215J/R有什么區別呢？而"Air" 和"Pro"這種詞讓潛在消費者在一開(kāi)始就能有一個(gè)概念，這是臺怎樣的機器，主要針對怎樣的消費者。

蘋(píng)果公司這種簡(jiǎn)化的電腦銷(xiāo)售方法也為公司重新注入活力，因為它迫使整個(gè)公司把少量的東西做精做好，而不是讓人才和資源浪費在很多不同的方向和項目上。這種有針對性地專(zhuān)注最終催化了iMac, iPod 和iPhone的研發(fā) --這三個(gè)產(chǎn)品讓蘋(píng)果公司獲得了創(chuàng )紀錄的關(guān)鍵性的成功。蘋(píng)果公司深知消費者的選擇是重要的，但是太多的選擇容易導致消費者的費解和信心的喪心。同樣值得一提的是，如果一個(gè)產(chǎn)品有15種型號，而技術(shù)人員都需要熟悉著(zhù)所有15種型號，技術(shù)人員通常很難為消費者提供高質(zhì)量的技術(shù)支持，相反，如果沒(méi)有那么多復雜的型號，技術(shù)人員能更方便的提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。

談到這些產(chǎn)品線(xiàn)，蘋(píng)果公司的商業(yè)實(shí)踐其實(shí)很類(lèi)似于籃球教練的做法。你會(huì )選擇一個(gè)由7名全明星隊員組成的小型球隊，還是一支由1個(gè)全明星球員，2個(gè)中上水平球員，3個(gè)中等水平球員，以及6個(gè)板凳球員組成的完整球隊？肯定每次都是夢(mèng)之隊會(huì )贏(yíng)！