教師的知識管理
胡寶玉 ／高雄市 報導
報導時(shí)間 : 2003/07/29
傳統的教師培育多重在職前訓練，近年來(lái)，由於專(zhuān)業(yè)知識的精進(jìn)，及終身學(xué)習的風(fēng)潮，在職進(jìn)修不但成為風(fēng)氣，也成為教師提昇教學(xué)品質(zhì)的管道之一，然而，社會(huì )在沸沸揚揚地談?wù)撝?zhù)知識管理時(shí)，教師的知識管理反而少被提及，究其原因有三，一是中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)知識未受重視；二是教師不覺(jué)得自己經(jīng)驗有值得分享之處；三是缺乏知識交流的管道。
在教師專(zhuān)業(yè)知識未受重視方面，可由社會(huì )對教師的刻板印象談起，一般對中小學(xué)教師的刻板印象為：照本宣科的萬(wàn)年教師，寒暑假支薪出國游玩，平時(shí)只要把孩子看好即可，那里需要什麼知識等…。但是，事情真象是這樣的嗎？教師們在教學(xué)時(shí)，不僅要運用各種技巧來(lái)判斷學(xué)生的起點(diǎn)行為、學(xué)習狀態(tài)，更要能針對學(xué)習差異做補救教學(xué)，使四十到四十五分鐘的課程能夠提供學(xué)生完整的概念，此外，對學(xué)生課外行為的注意，與家長(cháng)的聯(lián)繫，及行政事務(wù)的連絡(luò )等，都是每日持續進(jìn)行中的考驗，尤其在九年一貫上路后，教師們要花較多的心力在備課與各科教師做整合課程的聯(lián)繫時(shí)，教師工作看似輕鬆，其實(shí)不然。
其次，教師專(zhuān)業(yè)知識未受重視之下，導致教師多以實(shí)務(wù)經(jīng)驗的累積來(lái)學(xué)習，而少有教師會(huì )將其整理或與其他人做廣泛地分享，因為教師們認為學(xué)習是個(gè)人認知過(guò)程，個(gè)人經(jīng)驗有其挶限性，對別人未必有價(jià)值或值得傳承，但是如果我們比較老手和新手老師，其實(shí)可以很容易地反駁教師無(wú)專(zhuān)業(yè)知識或專(zhuān)業(yè)知識無(wú)用之說(shuō)，較有經(jīng)驗的教師，對學(xué)科基本概念的掌握、教材前后順序的編排，及教學(xué)呈現的方法，有自己的一套邏輯，例如學(xué)生對數字的概念，沒(méi)有老師的講解及做有意義的串連，大部分學(xué)生無(wú)法理解其中意義或舉一反三。
再者，在教師也未注意或給予自己所擁有的專(zhuān)業(yè)知識應有的重視時(shí)，教師們也缺乏溝通的管道，在校內也許志同道合的教師可以聚集一起，討論學(xué)生的學(xué)習狀況處理或教學(xué)時(shí)的困擾，但是這樣的成效僅限於少數團隊或個(gè)人學(xué)習成果，無(wú)法發(fā)揮更大的功效，因此這樣的狀況時(shí)時(shí)在發(fā)生：某些教師上過(guò)不錯的課程或參加研習后，因為沒(méi)有管道傳遞出去，導致學(xué)習結果只能停留在個(gè)人的知識庫中，若再加上實(shí)務(wù)上一人無(wú)法達成，這樣的研習結果就只能胎死腹中，無(wú)法再被使用。
「知識就是力量」的觀(guān)點(diǎn)，在現代應該被解讀為「能被愈多的人分享的知識才有力量」，知識若不能分享，則效用愈低，教師參加研習或在職進(jìn)修的結果不應被視為個(gè)人財，而是公共財，因為若是教師進(jìn)修的目的無(wú)助於學(xué)校的發(fā)展或教學(xué)的精進(jìn)，那麼這樣的學(xué)習不能算是組織學(xué)習的一部分，只能是個(gè)人學(xué)習的成果，另外，教師的實(shí)務(wù)經(jīng)驗知識比起理論知識而言，更難以補捉，因此，教師的知識管理有其必要，知識管理主要在處理教師們認為「不言而喻」的事，例如看到學(xué)生的作業(yè)錯誤，教師可以推測出幾種可能性，再依其對該生上課狀況的了解，教師馬上知道學(xué)生學(xué)習的障礙為何；或是運用某一種教學(xué)技巧對特定的學(xué)生有效。這些技巧往往被忽視為上課的過(guò)程，但是其中隱含的是教師本身對課程內容的理解內化，及有效的教室管理等。
因此，教師的知識管理，尤其是經(jīng)驗知識的部分，實(shí)有管理及傳承的必要，中小學(xué)教師是處於第一線(xiàn)的實(shí)務(wù)工作者，其實(shí)務(wù)處理所需的智慧常超出理論所陳述的，因為現實(shí)生活中，學(xué)生的狀況是如此復雜而歧異，教師不但要考慮學(xué)生，也要考慮其所處的家庭及家長(cháng)的態(tài)度，這些實(shí)務(wù)發(fā)生的軌跡應該被完整歸納及紀錄，讓教育同業(yè)可以參考或予以建議，因為，只有經(jīng)得起修正及補充的經(jīng)驗知識才能一再被使用，發(fā)揮功效。
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