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網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證策略之淺探

網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證策略之淺探

喬貴春1, 彭文輝2

華中師范大學(xué)信息技術(shù)系  湖北 武漢 430079

照片尺寸為20mm*30mm;最好不用紅色背景

  網(wǎng)絡(luò )教育的快速發(fā)展,為受教育者提供了更多的機會(huì ),但是同時(shí)也面臨著(zhù)難以保證和提高網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量的問(wèn)題。本文將從保證生源質(zhì)量、開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )課程資源、提高教師素質(zhì)、完善考試制度和評價(jià)制度等幾個(gè)方面探討改善網(wǎng)絡(luò )教育的質(zhì)量策略。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò )教育; 教育質(zhì)量;  評價(jià)制度;  網(wǎng)絡(luò )課程

 

中圖分類(lèi)號G43      文獻標識碼A            文章編號:1006-7043 (2004) xx-xxxx-x

A shallow exploration about strategies to guarantee

the quality of network education

Qiao gui-chun1,Peng wen-hui2

(the Informational Technology Depart. of Central China Normal University,Wuhan,430079,China)

Abstract With the fast development of network education, there are more opportunities for the learners. But simultaneously the network education faces some problems, such as poor quality. In order to improve the current conditions, we should try to guarantee the fresh source quality, develop high quality network curriculum resources, improve the teachers’ quality, and consummate the test system and the evaluation system etc..

Key words: The network education, education quality, evaluation system, network courses

 


1999年首批四所高校成立網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院以來(lái), 我國網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展異常迅猛,如今全國已有68所大學(xué)設立了網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院,各網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院在校生總數達到240萬(wàn)人。實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò )教育擁有可以使優(yōu)秀教育資源在全國范圍內共享,可以在新技術(shù)條件下擴大受教育面,適應人民群眾對高等教育大眾化和終身教育的需求等明顯優(yōu)勢。

然而,在繁榮的現象背后也隱藏著(zhù)很多隱患。由于教學(xué)點(diǎn)過(guò)度的擴張,而沒(méi)有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )課程和富余的教師隊伍作保障,網(wǎng)絡(luò )教育的聲譽(yù)嚴重受損。本文將從以下幾個(gè)方面談?wù)劸W(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量的保證策略。

 

1  保證生源質(zhì)量[1]

有人認為,“網(wǎng)絡(luò )所及之處都能開(kāi)展遠程教育”。這是不科學(xué)的。網(wǎng)絡(luò )教育的對象是人,而不是工業(yè)生產(chǎn)流水線(xiàn)上的產(chǎn)品。不能為了眼前的利益而無(wú)限度地擴大生源,批量生產(chǎn)。只有在一定的管理范圍、服務(wù)范圍之內并建立相應的質(zhì)量保證體系,網(wǎng)絡(luò )教育才能夠順利開(kāi)展。無(wú)限制地擴大規模,必然造成質(zhì)量的下降。要堅決禁止“傳銷(xiāo)”模式的招生方式。

另外,應該把眼光放遠一點(diǎn)。目前網(wǎng)絡(luò )教育的對象主要是應屆高中生中沒(méi)有考上大學(xué)的那部分人。需要接受繼續教育的不止這些,已經(jīng)參加工作的和待業(yè)人員同樣急切需要進(jìn)行新技術(shù)、新知識的培訓,這對于他們擇業(yè)和再就業(yè)有很大幫助。

2  開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )課程資源

“如果網(wǎng)絡(luò )教育只是應用信息技術(shù)來(lái)復制和移植傳統的課堂面授教育,甚至是復制和移植‘填鴨’、‘灌輸’式應試教育,那么網(wǎng)絡(luò )教育的前景就令人堪憂(yōu)了。”教育部現代遠程教育專(zhuān)家丁興富在說(shuō)明中國網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展方向時(shí)也表明了自己的觀(guān)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量遲遲未能普遍提高,一個(gè)重要的原因就是缺少優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )課程資源。

網(wǎng)絡(luò )教育是一種教與學(xué)、師與生在時(shí)空上準永久性分離的教學(xué)形式,網(wǎng)絡(luò )課程便成為遠程教育中學(xué)生直接面對和接觸最多的“老師”,它是承載教學(xué)信息的主要載體和傳播媒體,學(xué)生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程獲得信息進(jìn)行自學(xué),完成學(xué)習活動(dòng)。因此網(wǎng)絡(luò )課程質(zhì)量的高低成為影響網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素。所以,如何開(kāi)發(fā)設計高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )課程資源成為遠程教育工作者的一項重要任務(wù)。

2.1 教育科學(xué)理論——課程開(kāi)發(fā)的立足點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò )教育的目的是培養學(xué)生能力,綜合提高學(xué)生素質(zhì)。因此,在開(kāi)發(fā)設計網(wǎng)絡(luò )課程時(shí),必須要以教育基本理論為依據,認真研究和把握教學(xué)原則和感知、記憶、思維等心理基本規律。

2.2 設計開(kāi)發(fā)人員——技術(shù)和教育理論兼備

  目前網(wǎng)絡(luò )課程的制作存在這樣一個(gè)尷尬的情形:懂得技術(shù)的人不懂教育理論,而懂教育理論的人又不懂技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )課程似乎走進(jìn)了一個(gè)誤區:把書(shū)本內容原封不動(dòng)搬家到網(wǎng)絡(luò )上,極大地削弱了學(xué)習者的積極性。

如何解決這些問(wèn)題呢?國外有人提出開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )課程應包括四部分人員:教師、軟件工程師、美工人員(懂得多媒體傳播技術(shù)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)并富有創(chuàng )意),以及教育心理學(xué)家。經(jīng)驗豐富的教師對課程內容非常熟悉,在明確教學(xué)目標,預計學(xué)生可能存在的問(wèn)題及疑難重點(diǎn)上他們最有發(fā)言權;而軟件工程師和美工人員可以提供技術(shù)和藝術(shù)支持,使得網(wǎng)絡(luò )課程最終以盡可能完美而富有創(chuàng )意的形式呈現在學(xué)習者面前。心理學(xué)家根據不同的受教群體的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò )課程建設的過(guò)程中提供建設性的意見(jiàn)和建議。

3  提高教師素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò )教育是一種師與生在時(shí)空上準永久性分離的教學(xué)形式,但并不意味著(zhù)可以沒(méi)有教師,更不能說(shuō)明對教師素質(zhì)的要求可以降低。目前網(wǎng)絡(luò )教育普遍存在這樣的問(wèn)題:具有本科、研究生學(xué)歷的教師少,專(zhuān)科教授(輔導)本科、本科教授(輔導)本科等在一些偏遠教學(xué)點(diǎn)屢見(jiàn)不鮮;教師事業(yè)心不強,如教師在遠程教育的角色轉變、教學(xué)輔導方法的探討方面沒(méi)有明顯突破。為此,提高教師的自身素質(zhì)刻不容緩。

3.1 教師應該具備豐富的知識

這包括:豐富的縱向知識和豐富的橫向知識,即不僅要對學(xué)科內容本身精通,還要對跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的其它領(lǐng)域知識有一定的理解和掌握。另外,對于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的研究性學(xué)習開(kāi)展來(lái)說(shuō),教師必須有一定的網(wǎng)絡(luò )意識,要熟悉網(wǎng)絡(luò ),才能切實(shí)把網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)并運用到具體的教學(xué)實(shí)踐中。

3.2 教師應該精心地進(jìn)行教學(xué)設計

教師不能僅僅依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )、依賴(lài)于平臺。要注意培養學(xué)生的協(xié)作精神、創(chuàng )新精神,充分發(fā)掘學(xué)生心靈深處的真、善、美。教師和學(xué)生在研究性學(xué)習實(shí)施的過(guò)程中,應該實(shí)現真正的互動(dòng)。要讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),教師必須先動(dòng)起來(lái)。

3.3 教師應該經(jīng)常參加培訓

網(wǎng)絡(luò )教育是一種新興的教學(xué)形式,發(fā)展尚不完善,很多知識都是動(dòng)態(tài)變化的,因此應該經(jīng)常參加這方面的培訓。工作在第一線(xiàn)的教師應該是網(wǎng)絡(luò )教育新思想、新理念的最早受教者,這樣他們才能更好的把這些理論用于指導實(shí)際的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)。傳統的以教師為中心,以課堂為中心,以應付考試、獲取學(xué)歷為目標的教育方式,將逐步弱化,付之以實(shí)踐為中心,以獲取終身學(xué)習、不斷更新知識能力為目標的現代教育方式。不能簡(jiǎn)單地認為引入計算機網(wǎng)絡(luò )教學(xué),將教師講述轉變成多媒體的演示,師生間的口耳相傳改換成網(wǎng)絡(luò )上的信息交互,教學(xué)質(zhì)量就可能大有提高,也不能因為傳統方法已經(jīng)過(guò)千錘百煉,而拒絕網(wǎng)絡(luò )教學(xué),任何時(shí)候都是為了教學(xué)而使用工具,而不是為了使用工具而教學(xué)。

3.4教師不僅是教學(xué)管理者,而且是人際關(guān)系藝術(shù)家

網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,信息技術(shù)打破了人與人之間的時(shí)空界限,拓寬了人際溝通的渠道,師生交往趨于多樣化、具有平等性。網(wǎng)絡(luò )形成的開(kāi)放式教育系統,有利于師生之間平等民主關(guān)系的建立,教師作為人際關(guān)系藝術(shù)家,應更多地理解、信任學(xué)生,愛(ài)護學(xué)生的自尊心;應提高自身的道德品質(zhì)修養和情感素養,形成寬容、尊重的良好個(gè)性和人格魅力,開(kāi)展平等對話(huà),提高師生間的協(xié)作水平,創(chuàng )建和諧融洽的師生關(guān)系。

作為教師還要塑造健全的人格。學(xué)生很容易受教師態(tài)度、行為習慣、人格魅力的影響。網(wǎng)絡(luò )上海量的信息,良莠不齊。學(xué)生如何對這些做出正確的反應,和教師的有聲和無(wú)聲的影響有很大關(guān)系。教師是學(xué)生進(jìn)步的最好的教材和范本,教師的言行很容易被學(xué)生所模仿、效法和接受,教師的精神境界、信仰、品德、情操以及他們的見(jiàn)解和治學(xué)態(tài)度,都會(huì )在學(xué)生心中烙印。要想讓學(xué)生做到的,老師必須要先做到。實(shí)踐表明,教師的人格魅力對學(xué)生的感召是極其有力的,也將會(huì )成為學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中無(wú)比的財富。

4  完善考試制度和評價(jià)制度

4.1 完善考試系統

首先,建立知識庫、試題庫,然后加大考試管理軟件的開(kāi)發(fā),逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )教育考試網(wǎng)絡(luò )化、智能化、自動(dòng)化管理。學(xué)習者可以根據自己的水平選擇一定難度的試題作為考試的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )計算機在獲得學(xué)習者當前題目通過(guò)的信息后,呈現給他難度稍微大的試題,這樣根據“小步子”原則,逐步增大難度,直到達到某個(gè)要求的水平標準,那么這個(gè)水平即被認為是被測學(xué)習者的能力水平。

其次,要增加考試可信度。堅決杜絕為了經(jīng)濟利益而將考試題目出得很簡(jiǎn)單,做 “好好先生”,保證百分之百的通過(guò)率。有的學(xué)校采用網(wǎng)絡(luò )考試,很難保證參加考試者和學(xué)習者身份是否一致,替考,作弊現象異常嚴重。在具體的實(shí)施過(guò)程中,可以采用網(wǎng)絡(luò )考試和傳統的課堂考試相結合,每個(gè)學(xué)期召集學(xué)生在教室里考試一次。

4.2 保證評價(jià)的信度、難度和效度

效果評定是鑒別與保證教育質(zhì)量的重要環(huán)節,對網(wǎng)絡(luò )教育更是如此。網(wǎng)絡(luò )教育除和傳統教學(xué)一樣在課程結束時(shí)進(jìn)行一次考試外,還應通過(guò)對平時(shí)考核檢查、督促學(xué)生的學(xué)習。具體要求如下:

1 更加注重形成性評價(jià)。運用計算機網(wǎng)絡(luò )所擁有的信息數據庫管理技術(shù)和雙向交互功能,對每個(gè)學(xué)生的個(gè)性資料、學(xué)習過(guò)程和階段情況等進(jìn)行完整的系統跟蹤記錄、貯存。這樣能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并基于系統記錄的個(gè)人資料,提供針對不同學(xué)生的個(gè)別式個(gè)性化學(xué)習建議。

2 他人評價(jià)與自我評價(jià)相結合。學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中,利用智能多媒體課件對自己已掌握的知識技能進(jìn)行自我評價(jià),從而明確今后的努力方向。同時(shí)還應充分利用BBS、聊天室、網(wǎng)上討論等,從他人那里發(fā)現自己的不足。

3 定量與定性相結合。

4 評價(jià)學(xué)生與評價(jià)教師相結合。

學(xué)校應采用一定的標準對教師的教學(xué)進(jìn)行評價(jià),獎罰分明,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

5  總結

網(wǎng)絡(luò )教育正處于不斷的完善和發(fā)展之中,其質(zhì)量保證策略也是多種多樣的。上文主要從微觀(guān)層面探討了網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量的保證策略,除此之外,國家法律法規、財政扶持、發(fā)展規劃、宏觀(guān)調控等宏觀(guān)層面的因素也起著(zhù)至關(guān)重要的作用。只有網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量得到保證,網(wǎng)絡(luò )教育才能健康、快速地發(fā)展,為更多的人帶來(lái)福音。

參考文獻:

[1] 希建華.網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教師角色究竟是什么[J].開(kāi)放教育研究,2002(6):8-12.  

[2] 楊建軍,楊改學(xué).保證質(zhì)量,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )教育的可持續發(fā)展[J].現代遠距離教育,2005(3):6-8.

[3] 徐世浩,林輝.網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證體系建設策略研究[J].高等農業(yè)教育,2006(3):37-42.

[4] 張令彬.對高等教育中人本化管理的理性解讀[J].教書(shū)育人(校長(cháng)參考),2004(3):22-23.

 

 



收稿日期:xxxx-xx-xx   

基金項目:基金項目名稱(chēng)(編號)

作者簡(jiǎn)介:

喬貴春(1981—),女,華中師范大學(xué)信息技術(shù)系04級研究生

彭文輝(1964—),男,華中師范大學(xué)信息技術(shù)系碩士生導師,副教授

 

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