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企業(yè)文化的哲學(xué)思辨

樂(lè )視夢(mèng)碎:

急功近利的企業(yè)價(jià)值觀(guān)

依靠視頻會(huì )員與TV起家的樂(lè )視網(wǎng),曾是中國最著(zhù)名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從去年爆出“資金窟窿”以來(lái),不斷有債主圍堵,搭帳篷進(jìn)駐樂(lè )視討債,公司老板遠走他國,董事長(cháng)位置被易主,160億元股票被凍結,員工工資遭延發(fā)、信用卡額度被銀行降至1元,樂(lè )視公信力轟然坍塌。究其何因,用樂(lè )視員工的話(huà)說(shuō),“急功近利的價(jià)值觀(guān),浮夸混亂的企業(yè)文化”,把樂(lè )視從天堂拉進(jìn)了地獄。

樂(lè )視創(chuàng )業(yè)初期,技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng )新一紙空白,卻靠拉明星、政府官員和知名學(xué)者“捧場(chǎng)”,賈老板及同僚在一場(chǎng)場(chǎng)聲勢浩大的“發(fā)展大會(huì )”上,熱情激昂地宣揚其愿景:“樂(lè )視利用現有的成熟科技,把商業(yè)模式創(chuàng )新玩到極致,等我們占領(lǐng)了市場(chǎng)取得商業(yè)成功后,再回頭來(lái)拉動(dòng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng )新”,并誓言“由中國人(樂(lè )視)來(lái)重新定義世界互聯(lián)網(wǎng)游戲規則了!”

這段文字“太燒腦”,換用前幾年流行、現遭批的“文化搭臺,經(jīng)濟唱戲”來(lái)看:樂(lè )視把企業(yè)價(jià)值觀(guān)當成了手段,用編織文化故事來(lái)“化錢(qián)”,七年融資700多億,燒錢(qián)1500多億。浮躁的“大躍進(jìn)”,把技術(shù)研發(fā)當成了愿景(目標)追求,價(jià)值觀(guān)沒(méi)有了承載之基,目標變得神乎其神??梢?jiàn),打垮“樂(lè )視”的不是錢(qián),而是無(wú)心去干“犁地種莊稼”的活,樂(lè )此不疲地用文化去“化錢(qián)”,失去了“載福之道”。這對想基業(yè)長(cháng)青、讓員工有更多的獲得感的企業(yè)“當家人”們不得不引發(fā)深思,明辨企業(yè)文化的是非曲直,久久之功。

企業(yè)文化“化人”與“化錢(qián)”:

功在“化人”

凡有企業(yè)存在,就有企業(yè)文化?!坝^(guān)乎人文,以化成天下;天下者,乃人之天下”,企業(yè)和人一樣有元氣,企業(yè)底氣足不足,關(guān)鍵在于以文化“化育”員工,贏(yíng)得員工之心。

華為文化注重實(shí)效,不融資、不上市去“化錢(qián)”,它融的是員工之心。吉利集團的獨到之處,在于“強素質(zhì)、增收入、塑環(huán)境”,提供公平競爭的平臺,為員工搭建成長(cháng)通道。如設置反映問(wèn)題的分解、落實(shí)和反饋制度,開(kāi)辟現場(chǎng)“問(wèn)題解決票”通道,并與員工比賽獲獎、拿到學(xué)歷加分晉升掛鉤,體現在星級補貼標準上。吉利“元動(dòng)力”文化的轉化,讓員工感受到在企業(yè)的人文關(guān)懷下得到的實(shí)實(shí)在在利益與自身的努力息息相關(guān)。然而在其他企業(yè),拼命強調執行力,好像什么都是執行的問(wèn)題,其實(shí)是頂層制度文化沒(méi)有設定好。

喧囂的財富競爭時(shí)代,讓樂(lè )視迷失了方向感,折射出一些企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化或是以文“化”錢(qián),或是機理不明,或是缺乏體系……種種情形,恰恰是背離和缺乏辯證思維的表現。恩格斯說(shuō):“蔑視辯證法是不能不受到懲罰的!”企業(yè)如果顛倒、混淆、偏離“物質(zhì)和意識的關(guān)系本源”,那么在管理中讓企業(yè)文化放任自流,去抓研發(fā)生產(chǎn);去宣揚企業(yè)價(jià)值觀(guān),卻與技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng )新形成“兩張皮”;抓勞動(dòng)紀律,卻沒(méi)有為員工著(zhù)想的人本文化,其結果“事倍功半”,甚至成為企業(yè)成長(cháng)的“絆腳石”,重蹈樂(lè )視的覆轍。

企業(yè)價(jià)值觀(guān)的終極目標是員工高素質(zhì)“化”。沒(méi)有為員工服務(wù)的企業(yè)文化,一定會(huì )導致上有政策、下有對策,執行不可能有好結果,問(wèn)題不可能受到員工的關(guān)注。一些企業(yè)以忽視員工的素質(zhì)和利益為代價(jià),缺乏細化精益管理。只有為員工著(zhù)想的企業(yè)文化,每個(gè)員工才能主動(dòng)去敬業(yè),成千上萬(wàn)名員工,每人做好一件事,解決一個(gè)難題,一路堅持不懈,拼起來(lái)就是一個(gè)強大的企業(yè)。

企業(yè)文化“養心”與“養眼”:

功在“心智”

世間萬(wàn)物“壯無(wú)過(guò)心”。所謂“養心”,也就是毛澤東所說(shuō),“欲動(dòng)天下者,先動(dòng)其心?!庇谩翱茖W(xué)的理論武裝人”,以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化提升人格,方能使員工快樂(lè )接受,達至內心,得到認識上的啟迪、靈魂的凈化,行為的高尚,求得直指人心的認同感,最終升華為精神美感。企業(yè)文化要注重汲取中國古代先哲思想,把“天下興亡,匹夫有責”的愛(ài)國信念、“天行健,君子以自強不息”的進(jìn)取精神、“天人合一”的思維方式、“己所不欲,勿施于人”的處世哲學(xué)、“仁義禮智信”的社會(huì )美德等思想精華,涵養于員工。不能只重于形式、感官的“養眼”,也絕不能追求“二人轉”那樣的現場(chǎng)刺激。

達到啟發(fā)員工心智的“養心”,重在激發(fā)正能量,抑制負能量。華為把員工智慧、思考能力作為文化“精髓”,搭建了面向全球員工的“心聲社區”,任正非等高管理念的詮釋?zhuān)瑫?huì )放到社區網(wǎng)頁(yè)上,鼓勵15萬(wàn)員工心智碰撞、評頭論足;在提升員工追求動(dòng)力上,華為不光老板“做夢(mèng)”,還不斷地把夢(mèng)反復給員工講,夢(mèng)想講多了就成為一種強大的力量,讓員工有股激情,有股沖勁,把安于現狀的員工,調動(dòng)、改造成向上的奮斗者。

“養心”還重在培育“馬不加鞭自?shī)^蹄”的責任感。許多員工進(jìn)入華為后,潛移默化地接受創(chuàng )新、敬業(yè)和團隊合作的精神文化,以更加寬廣的襟懷和良好的品格,擁抱時(shí)代、擁抱社會(huì )、擁抱企業(yè)。企業(yè)的員工生活于現實(shí),都渴望成功、渴望精彩,而在成功路上,必定充滿(mǎn)崎嶇和坎坷,那些具有心如鼎鎮、意志堅卓的精神品質(zhì)者,才是不被企業(yè)所拋棄的人。

不幸的是,一些企業(yè)為文化而文化,變成了外在形式。古時(shí)候老子講“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已”,意指盲目地追求同樣一種事物,即便它是“美”,也會(huì )讓事情變得越來(lái)越“丑”。一些企業(yè)大唱特唱“贊美詩(shī)”,不許員工說(shuō)一個(gè)“不”字,員工的不滿(mǎn)情緒憋在內心,就非常鄙視企業(yè)行為。我們不能簡(jiǎn)單地把抓企業(yè)文化,當成員工創(chuàng )業(yè)激情高,也不能簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化表現出強勢,而技術(shù)研發(fā)差的企業(yè),就定義為“明星示范”企業(yè),技術(shù)研發(fā)差本身就是企業(yè)能力不強的表現。

企業(yè)文化“引領(lǐng)”與“助推”:

功在“優(yōu)化”

萬(wàn)物皆有時(shí),永遠都是循序漸進(jìn)。一個(gè)企業(yè)也應當在合適的時(shí)候做合適的事,尤其是面對階段性的發(fā)展藍圖,需要在企業(yè)文化的“理念”、“體系”方面“蛻變”,方能成為翱翔于藍天的雄鷹。打造吉利汽車(chē)王國的李書(shū)福,在造車(chē)路上與文化共守、與技術(shù)死磕,在推出“遠景”汽車(chē)上市的同時(shí),發(fā)布了改變吉利命運的《寧波宣言》,抓住時(shí)機深化了發(fā)展內涵,認準了進(jìn)一步的行動(dòng)方向,激發(fā)了員工斗志。繼“遠景”上市后,又邀請全國技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家召開(kāi)戰略研討會(huì ),出臺實(shí)施“1+1+1”研發(fā)體系和與之協(xié)同的新戰略。吉利的“技術(shù)研發(fā)搭臺,企業(yè)文化唱戲”的順暢邏輯,可以說(shuō)是把“硬”管理與“軟”實(shí)力有機結合,而以“軟”為主導、為引領(lǐng),促使企業(yè)要素協(xié)同優(yōu)化。

企業(yè)文化堅持引領(lǐng),在于養成文化自覺(jué)。當今,科技創(chuàng )新與工業(yè)升級的大潮逐浪滔天,企業(yè)文化引領(lǐng)和助推企業(yè)戰略實(shí)施的任務(wù)極其繁重??梢哉f(shuō),哪個(gè)企業(yè)能夠總體跟隨時(shí)代不落伍,這個(gè)企業(yè)就能在市場(chǎng)競爭中掌握主動(dòng)權。同仁堂、茅臺酒以及奔馳、標致和福特等,這些百年名企的發(fā)展表明,沒(méi)有文化自覺(jué)、文化自信,沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化主動(dòng)引領(lǐng),沒(méi)有員工精神世界的博大和創(chuàng )新精神的迸發(fā),任何企業(yè)都不能長(cháng)久立于市。著(zhù)眼長(cháng)遠的華為,有一萬(wàn)多名博士、靜心踏實(shí)搞研發(fā),三萬(wàn)多項專(zhuān)利充分證明,夢(mèng)想靠打實(shí)基礎,“積功累行,方有枝繁葉茂”,企業(yè)才能夠花團錦簇,長(cháng)遠前行。

打造苦心毅力的員工隊伍,還在于激發(fā)員工斗志。華為老板通過(guò)一個(gè)個(gè)故事,慷慨激昂地向員工傳遞他的理念,甚至與廚師在廚房給員工做飯中間,突然沖出來(lái),大聲向員工宣布未來(lái)20年的愿景,引領(lǐng)員工充滿(mǎn)斗志地篤實(shí)而行。不難發(fā)現,天下那么多優(yōu)秀企業(yè)一步步走到今天,企業(yè)家們所表現出的“胸中有丘壑,鑿石堆山河”的智慧和勇氣,皆讓企業(yè)文化有“立得住”的研發(fā)創(chuàng )新根基,如同先“占有根據地,后能打天下”一樣,不斷開(kāi)創(chuàng )“技術(shù)研發(fā)搭臺,企業(yè)文化唱戲”新模式,適時(shí)將與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系,貫穿于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,引導企業(yè)持續前行。

而相比其他一些企業(yè),存在兩個(gè)傾向性的問(wèn)題:一是“引領(lǐng)”的反面是搞“從眾”,走過(guò)場(chǎng),這會(huì )強化員工文化心理中的消極因素,被強化了的因素,又勢必反過(guò)來(lái)刺激產(chǎn)生更低的素養;另一方面是把企業(yè)文化當配角,降低企業(yè)文化引領(lǐng)和支撐作用,結果是員工的素養低了,搞上去的效益也要跌下來(lái)。當前,企業(yè)助力實(shí)現偉大復興的中國夢(mèng),在強力消除負面因素的同時(shí),主動(dòng)把黨和國家的“兩個(gè)一百年”奮斗目標和“將改革進(jìn)行到底”的決心,化為企業(yè)改革發(fā)展的具體路徑,重在體現創(chuàng )新文化中;把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)轉為企業(yè)價(jià)值觀(guān),把民族精神轉為企業(yè)精神,以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)全體員工。

總之,世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源生生不息,那就是文化!

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