什么樣的企業(yè)家是最成功的,什么樣的企業(yè)家是最差的,這個(gè)標準很難確定。有人說(shuō)企業(yè)做得最大就最成功,也有人說(shuō)企業(yè)最盈利就最成功,還有人說(shuō)企業(yè)家有社會(huì )責任感就最成功。誠然,這些都有一定的道理,但只從某一方面說(shuō)出企業(yè)家的成功與否,不具備普遍性。其實(shí)早在2500多年前,中國的先賢老子就回答了這個(gè)問(wèn)題。
老子在《道德經(jīng)》里說(shuō):“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉!悠兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然?!边@句話(huà)的意思是:最好的領(lǐng)導者,部署不知道他的存在;其次的領(lǐng)導,部署親近、贊美他;再次一等的領(lǐng)導,部署畏懼他;最差勁的則處處遭到部署蔑視。最好的領(lǐng)導者最重誠信,沒(méi)有誠信則得不到部屬的信任與效忠。最好的領(lǐng)導者,其態(tài)度悠閑自然,不輕易發(fā)號施令,對部屬多鼓勵、少責難,如此而為,則事事順遂、功成業(yè)就,大家就會(huì )說(shuō):“我們本來(lái)就是這樣的?!崩献拥倪@句話(huà)為我們道出了什么樣的企業(yè)家是最好的,什么樣的企業(yè)家是最差的。
老子把管理者分成了四等,一等的管理者掌握了管理的精髓,做到了“無(wú)為而治和道法自然”,人們感覺(jué)不到他的存在,他同時(shí)又堅守誠信的原則,這樣的管理者成功是很自然的。二等的企業(yè)家積極肯干,做出了很多業(yè)績(jì),大家都會(huì )親近他贊美他。三等的管理者,大家都怕他,不愿和他交流,是獨斷專(zhuān)行的管理者。四等的管理者是由于他的無(wú)能統領(lǐng)不了員工,并被員工瞧不起。無(wú)疑,三四等的管理者領(lǐng)導的企業(yè)即使看似很成功,那也是暫時(shí)的,第二等的管理者雖然優(yōu)秀,但是沒(méi)有達到管理的最高境界。
老子告訴了我們做管理者成功的標準,告訴了我們做企業(yè)的終極目標。管理的最高境界就是這個(gè)企業(yè)的員工感受不到管理者的存在,企業(yè)達到了不用管理的無(wú)為狀態(tài)。企業(yè)具有“自動(dòng)化”的功能,表現在“團體內的人員,都能夠自發(fā)自動(dòng)去努力達成目標”,即員工能夠目標明確、自我管理、自我激勵,企業(yè)通過(guò)制定激勵機制和各項工作流程,既按制度規范嚴格要求,又強調人性化管理,關(guān)心員工,從而創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍,在科學(xué)的組織結構運行下,讓員工自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì),把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值有機地結合起來(lái),在實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。這其實(shí)就是老子所倡導的“無(wú)為而治”管理理念。無(wú)為而治的管理其實(shí)就是“我無(wú)為而民自化”的境界。
管理企業(yè)達到了“無(wú)為而治”的境界還不算一流的企業(yè)家,一流的企業(yè)家還要堅守誠信的經(jīng)商理念,因為誠信是立身之本。企業(yè)家成功與否其實(shí)并不是看他的企業(yè)做得有多大,也不看他的企業(yè)能掙多少錢(qián),因為這都不是做企業(yè)的根本。號稱(chēng)中國乳業(yè)巨頭的蒙牛在短短幾年內發(fā)展可謂迅猛,其掌門(mén)人牛根生一度被中國人視為成功企業(yè)家的典范,但是蒙牛為什么像曇花一樣在很短的時(shí)間里就隕落了?其關(guān)鍵還是缺乏老子論述的一等企業(yè)家的條件。蒙牛很多的成功是運氣帶來(lái)的,而不是靠真正的管理帶來(lái),它千方百計用各種手段攻擊競爭對手以獲取短期效益,沒(méi)有建立一整套誠信體系和對企業(yè)、消費者負責的市場(chǎng)準則和管理法規,以至于企業(yè)不得不轉讓。由于先天不足,即使擁有國字號的中糧入住,也難免遭遇誠信門(mén)事件,以至于成為2011年度企業(yè)的反面教材。
我們能說(shuō)牛根生是成功的一流企業(yè)家嗎?不能!我們看到的能成為大家學(xué)習的企業(yè)家其實(shí)都是老子論述的一等企業(yè)家,他們把企業(yè)的管理做到了無(wú)為而治,把企業(yè)誠信視為企業(yè)的根本。為什么松下幸之助被譽(yù)為日本的“經(jīng)營(yíng)之神”?原因就在于他無(wú)為而治的管理經(jīng)驗和誠信的經(jīng)營(yíng)理念。當有人問(wèn)松下“你的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么”時(shí),他強調:“我并沒(méi)有什么秘訣,我經(jīng)營(yíng)的唯一方法是經(jīng)常順應自然的法則去做事?!彼上碌淖匀环▌t其實(shí)就是老子無(wú)為而治的另一種表述。除了順應自然法則外,松下還一直堅守誠信的經(jīng)商理念,他的誠信故事舉不勝舉。前GE掌門(mén)人杰克·韋爾奇也認為,成功的企業(yè)家就是做到“無(wú)為而治”的企業(yè)家。他在《勝者為王》這本書(shū)中指出,領(lǐng)導走到一旁、充分放手而進(jìn)行觀(guān)望的企業(yè)家是最好的企業(yè)家,這一點(diǎn)與老子的論述非常相同。蘋(píng)果的創(chuàng )始人喬布斯走了,但是蘋(píng)果的市值一直是平穩的,其經(jīng)營(yíng)有條不紊,新產(chǎn)品的上市和研發(fā)不受影響。人們在談?wù)搯滩妓箷r(shí),大都贊美其卓越的創(chuàng )新力和先天的天分,但忽略了他把蘋(píng)果帶入了離開(kāi)喬布斯卻影響甚微的管理境界。
當今中國,第一代企業(yè)家已步入老年,其治理下的企業(yè)帝國是否能順利接班和繼續發(fā)展下去,其實(shí)不單單取決于第二代的能力和敬業(yè)精神,而是取決于第一代企業(yè)家是否為企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青構建了“無(wú)為而治”的管理理念和模式。企業(yè)不可能靠一個(gè)人來(lái)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展靠的是傳承和管理的慣性,中國歷史上有些商業(yè)老字號之所以能綿延一二百年,這都是創(chuàng )始人建立的合理的公司治理結構和無(wú)為管理理念的順延造就的,并不是因為子孫個(gè)個(gè)賢良,這一點(diǎn)可以從歷史故事中得到啟發(fā)。漢惠帝二年,西漢丞相蕭何年老病危,惠帝親自去探視?;莸酃烙嬍捸┫嗟牟『貌涣肆?,就問(wèn)蕭何,將來(lái)誰(shuí)可以代替他的丞相職位。蕭何推薦曹參,曹參到朝廷擔任漢丞相后,依然遵照清靜無(wú)為的方針治國,要求丞相府的官員對蕭何所制定的政策法令,全部照章執行,不得隨意改動(dòng)。對蕭何在時(shí)所任用的官員,一個(gè)也不加以變動(dòng),原有官員依然各司其職。曹參對他們按職權范圍該處理的事情,從不加以干預。因此在朝廷丞相變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻,沒(méi)有引起任何波動(dòng),朝中君臣和原來(lái)一樣相安無(wú)事,朝政也和原來(lái)一樣井然有序。通過(guò)上面的案例可以看出,曹參之所以能在蕭何不在的情況下把朝綱治理好,其實(shí)就是蕭何已經(jīng)把朝綱制訂得非??茖W(xué)了,已達到蕭何在與不在影響不大的管理境界。曹參只是遵循有些事情有所為,有些事情有所不為的道家管理精髓,就取得了非凡的成就。
衡量企業(yè)家是否成功的標準很重要,老子的先知卓見(jiàn)給我們敲開(kāi)了這扇大門(mén)。這是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)是否能基業(yè)長(cháng)青的命題,是一個(gè)企業(yè)家人生哲學(xué)的命題,更是人生百年選擇經(jīng)商實(shí)現人生價(jià)值的命題。除了達到管理的最高境界外,企業(yè)家一定要牢記,誠信是經(jīng)商和立身的根本,守住誠信,你才可能成為一流的企業(yè)家。
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