NLP導讀：增強理智感，可以使我們遇事多思考，多想想別人，多想想事情的后果，認真對待，慎重處理。當想與人爭吵時(shí)，也可反復提醒自己：“千萬(wàn)別發(fā)怒，要冷靜?！边@樣，就可以遏制情緒沖動(dòng)，避免不良后果。
用理智控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對他的安排或做法不滿(mǎn)，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿(mǎn)、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。也許你已積聚了許多不滿(mǎn)的情緒，但不能在此時(shí)一股腦兒地抖了出來(lái)，而應該就事論事地談問(wèn)題。過(guò)于情緒化將無(wú)法清晰地說(shuō)明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿(mǎn)，如此你就應該另尋出路了。
增強理智感，可以使我們遇事多思考，多想想別人，多想想事情的后果，認真對待，慎重處理。當想與人爭吵時(shí)，也可反復提醒自己：“千萬(wàn)別發(fā)怒，要冷靜?！边@樣，就可以遏制情緒沖動(dòng)，避免不良后果。
注意抱怨的場(chǎng)合
美國的羅賓森教授曾說(shuō)：“人有時(shí)會(huì )很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說(shuō)他錯了，他會(huì )惱火，更加固執己見(jiàn)，甚至會(huì )全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！卑l(fā)泄情緒時(shí)，要多利用非正式場(chǎng)合，少使用正式場(chǎng)合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開(kāi)提意見(jiàn)和表示不滿(mǎn)。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見(jiàn)出現失誤，也不會(huì )有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
所以，即使受到了極大的委屈，也不要把這些情緒帶到工作中來(lái)。很多人認為自己是對的，等上司給自己一個(gè)“說(shuō)法”。正常工作被打斷了，影響了工作的進(jìn)度，其他同事對你產(chǎn)生不滿(mǎn)，更高一層的上司也會(huì )對你形成壞印象，而上司更有理由說(shuō)你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難，今后的處境更為不妙。
學(xué)一點(diǎn)克制暴躁脾氣的方法
◎在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類(lèi)的警言，時(shí)刻提醒自己要冷靜。
◎當發(fā)覺(jué)自己的情緒激動(dòng)時(shí)，為了避免立即爆發(fā)，可以有意識地轉移話(huà)題或做點(diǎn)兒別的事情來(lái)分散自己的注意力，把思想感情轉移到其他活動(dòng)上，使緊張的情緒松弛下來(lái)。比如迅速離開(kāi)現場(chǎng)，去干別的事情，找人談?wù)勑?、散散步，或者干脆到外面猛跑幾圈，這樣可將因盛怒激發(fā)出來(lái)的能量釋放出來(lái)，心情就會(huì )平靜下來(lái)。
◎有很多事情是可以有多種處理辦法的，遇事要靈活行事，不要那么僵硬，有時(shí)可以退讓一下，給對方改變主意和態(tài)度的機會(huì )，選擇方法要考慮事情的效果。
通過(guò)心理?yè)Q位法來(lái)克制情緒
心理?yè)Q位，即站到對方的角度上想問(wèn)題，與他人互換角色、位置。俗話(huà)說(shuō)：“將心比心?！蓖ㄟ^(guò)心理?yè)Q位，充當別人的角色，來(lái)體會(huì )別人的情緒與思想，這樣就有利于防止不良情緒的產(chǎn)生及消除已產(chǎn)生的不良情緒。
當同事觸犯自己時(shí)，我們也可以站在同事的角度想一想，可能就會(huì )覺(jué)得同事的行為情有可原。這樣，不良情緒就會(huì )減弱，甚至消失了。
學(xué)會(huì )用升華的方法來(lái)控制情緒
所謂升華，也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，將痛苦、煩惱、憂(yōu)愁等其他不良的情緒，轉化為積極而有益的行動(dòng)。例如，當我們工作業(yè)績(jì)不是很理想時(shí)，我們可能會(huì )情緒低落，但如果我們不甘心落后與失敗，能振作精神，奮起直追，這樣就把消極情緒轉化為積極的行動(dòng)了。
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