文化是一個(gè)國家的重要資產(chǎn),它擁有無(wú)形的價(jià)值,對內是一種生活經(jīng)驗與過(guò)程的累積,對外展現國家的形象,是國家軟實(shí)力的重要來(lái)源。當國家擁有正面的文化,將可以博取人們的好感,獲得更多的軟實(shí)力。當企業(yè)品牌在該產(chǎn)業(yè)具有正面的品牌權益,而其國家亦同時(shí)擁有正面的國家資本,將可產(chǎn)生高度杠桿的品牌,得到消費者的認同。
品牌軟實(shí)力
企業(yè)品牌軟實(shí)力資源展示著(zhù)許多正面的國家形象,也昭示著(zhù)其生活水平與科技的進(jìn)步,并具有影響全球的文化力。每個(gè)國家都有代表性的品牌,擁有正面的品牌權益。
文化軟實(shí)力與品牌形象之間,具有一致的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí),正面的國家文化有助于品牌的快速推廣,并影響消費者對產(chǎn)品的評價(jià),具正面品牌形象之企業(yè),可成為國家軟實(shí)力之重要資源。
企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí),可運用國家之文化優(yōu)勢展現差異,提升品牌與產(chǎn)品之價(jià)值。此外,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),在造型、材質(zhì)及色彩等外觀(guān)項目,藉由自身之文化特色,可創(chuàng )造出獨特且具吸引力之產(chǎn)品。
曾幾何時(shí),當我們走進(jìn)書(shū)店,看到琳瑯滿(mǎn)目的暢銷(xiāo)書(shū)發(fā)現,有一大部份的書(shū)籍內容,都是在敘述異國的風(fēng)情文化、品牌或設計,不論是遙遠的北歐,還是鄰近的日韓、乃至東南亞諸國和港臺地區,都常常成為書(shū)中介紹的主角。
這些國家的家居家電、數字產(chǎn)品、汽車(chē)、服飾等等,在消費者心目中都有著(zhù)高度的評價(jià),甚至有國內的廠(chǎng)商,刻意將產(chǎn)品塑造成來(lái)自這些國家或地區的品牌,并在包裝上使用其文字或圖形,試圖混淆消費者對品牌的認知,藉著(zhù)消費者對其文化的好感轉換到其企業(yè)品牌或產(chǎn)品身上,進(jìn)而刺激消費者購買(mǎi)的興趣。雖說(shuō)這是一種投機行為,但從中可以看出這些國家或地區受消費者歡迎的程度,并因此擁有不少的軟實(shí)力。國家文化的確與企業(yè)品牌有著(zhù)相互影響的關(guān)系。
國家文化的傳播
二次大戰后,受到全球工業(yè)化及資本化影響,科技與經(jīng)濟不斷的發(fā)展,在發(fā)展的過(guò)程中,因為國情文化、政治因素以及生活形態(tài)的不同,儼然出現了不同的風(fēng)格與形象。地球村經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng),國家印象與企業(yè)品牌形象,顯然已經(jīng)有了一致性,國家印象甚至已經(jīng)成為消費市場(chǎng)中的一項重要指標,企業(yè)形象之建立亦非一蹴而就,品牌也需長(cháng)時(shí)間經(jīng)營(yíng),國家形象與企業(yè)品牌之間,存在著(zhù)相互影響的關(guān)系,且是十分密切的。
了解一個(gè)國家的風(fēng)格,最不可忽略的就是其國家的文化,國家文化是國家發(fā)展的重要根基,并直接影響企業(yè)的形象與產(chǎn)品的訴求。對于消費者而言,國家文化將會(huì )影響其對產(chǎn)品的偏好及對品牌形象的期待,相反也會(huì )對品牌產(chǎn)生負面影響,因此國家之文化優(yōu)劣,將是影響品牌成功的重要因素。
以區域性來(lái)說(shuō),譬如,北歐地區設計或制造的商品,在材質(zhì)和造型的運用上,就有獨特的斯堪地那維雅(Scandinavian Style)風(fēng)格,而日本,善于使用素材并將其文化與產(chǎn)品結合,也有所謂的日式禪風(fēng)。因此文化力的表現與運用,在國家形象或企業(yè)品牌的推廣,應該是如影隨形不可或缺的。雖然世界各地的文化都不盡相同,且不同文化之間還可能存在著(zhù)很大的差異,但不同文化確實(shí)存在著(zhù)相互影響的力量。
文化的概念有六項共通的特性,其中兩項提到文化的傳遞,如文化具有共享性、文化具有普及性,亦是當今全球化品牌營(yíng)銷(xiāo)中,風(fēng)格傳遞的的重要線(xiàn)索。
以國內為例,自改革開(kāi)放以后,就到處充斥著(zhù)日本的商品和高科技電子產(chǎn)品,還有滿(mǎn)街跑的日本品牌汽車(chē)。顯示出了中國消費者,對于日本的文化及商品似乎有種特殊的喜愛(ài),進(jìn)而還延伸到旅游等產(chǎn)業(yè)。
從這樣的現象中找出連接,就可做為企業(yè)未來(lái)品牌推廣的參考。
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