一般保險公司要求在48小時(shí)內報案，2010年3月9日，愛(ài)意汽車(chē)網(wǎng)
汽車(chē)新聞小組最新獲悉：車(chē)險理賠流程，報案后保險公司會(huì )派查勘員到現場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠處，仍然是可是根據現場(chǎng)高度、痕跡這些測量的，不會(huì )有什么影響。但要在保險公司規定的報案時(shí)間內報案，如果報案遲了，就有可能會(huì )加扣部分免陪。
理賠流程：出險-報案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。
出險：發(fā)生事故。
報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時(shí)內報案。
查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會(huì )初步現場(chǎng)定損或直接到修理廠(chǎng)、4s店、定損中心去定損。
核價(jià)：有些保險公司會(huì )在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。
核損：根據查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。
核賠：通過(guò)以上環(huán)節后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書(shū)、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會(huì )對整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險責任的話(huà)，到核賠環(huán)節就可以結案了。
支付：結案后，就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。
以上流程是劃分得比較細的了，小點(diǎn)的保險公司定損、核價(jià)、核賠這些環(huán)節一般都是核賠一個(gè)崗位在負責了。希望對你有幫助。
