我當時(shí)是這樣說(shuō)我的觀(guān)點(diǎn)： （只說(shuō)我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表任何什么定義）
1、在我接觸的學(xué)習和我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，UE說(shuō)的是一個(gè)范疇和概念，最需要的是意識和思想（當然指導這些的應該是知識基礎）。
2、目前我和我大多數朋友們常說(shuō)的UE可以這樣解釋?zhuān)篣E - 用戶(hù)體驗，指用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品的全部印象和感覺(jué)。
3、我們說(shuō)的UE行業(yè)現在應該大致包括這些：用戶(hù)研究、信息架構、交互設計、圖形界面、易用性/可用性、情感設計等
4、UE的行業(yè)發(fā)展和未來(lái)的空間我是這樣的一些觀(guān)點(diǎn)，逐個(gè)分析一下：
5、用戶(hù)研究：這個(gè)在目前看來(lái)（包括將來(lái)），如果是較具規模的用戶(hù)研究基本上都不大可能有產(chǎn)品的所屬企業(yè)自主完成(除非極大型企業(yè))，更多時(shí)候是需要類(lèi)似于咨詢(xún)公司和市場(chǎng)調查公司來(lái)輔助完成。 因為用戶(hù)的召集和信息的采集等問(wèn)題都不是企業(yè)本身能自主完成的，就算企業(yè)能自主完成也沒(méi)有那樣的必要。（生產(chǎn)啤酒的企業(yè)沒(méi)有必要自己去生產(chǎn)瓶蓋嘛，非核心競爭力的東西是可以分工外包的）
6、信息架構：相對而言信息架構其實(shí)是一門(mén)非常深的東西，而且它還需要從業(yè)者非常深厚的專(zhuān)業(yè)功底和能力。拋開(kāi)學(xué)術(shù)概念不說(shuō)，就目前看來(lái)可以把這塊分成兩個(gè)部分 —— 信息功能層、架構表現層。第一部分幾乎完全是產(chǎn)品的決策者或者是產(chǎn)品的市場(chǎng)主導者決定的， 第二部分應該是設計者可以把握的。 就目前看來(lái)在這里我們還有很大的空間可以去挖掘。
7、交互設計：我一直說(shuō)“交互設計的目的是為了讓用戶(hù)操作流程更加的合理和方便”，其實(shí)它也是一個(gè)表現層的東西是需要設計者主導的東西。而且它包含的內容非常廣泛 常用的方式方法也已經(jīng)非常普及。這個(gè)空間應該永遠都會(huì )是UE的重點(diǎn)和最有發(fā)揮空間的地方
8、圖形界面：我們的圖形界面其實(shí)現在已經(jīng)發(fā)展的很快了，而且相對來(lái)說(shuō)比較規范了?？赡芮啡钡木褪牵簣D形界面的風(fēng)格化和視覺(jué)表現的科學(xué)性需要加強（這句話(huà)可能沒(méi)有能很好的準確的表達我的意思，大概就是說(shuō)“設計需要依據”）。
9、易用性/可用性：首先說(shuō)他們不是一個(gè)詞，但放在一起說(shuō)是因為他們在我的分析中基本上是一類(lèi)似的概念。這個(gè)概念其實(shí)現在已經(jīng)開(kāi)始慢慢走向成熟，他的一些研究方法和理論依據都已經(jīng)相對健全，應該說(shuō)我們在這里將來(lái)的路已經(jīng)有了依據和參照。 主要的可能只是“拋棄更多的個(gè)人主觀(guān)，注重更多的用戶(hù)客觀(guān)”，我反倒更贊成“用有效的數據說(shuō)話(huà)，而不是純粹靠個(gè)人的經(jīng)驗”
10、用戶(hù)情感設計：好像現在還是一個(gè)“真空”，但我們已經(jīng)可以看到在別的地方有人開(kāi)始在做了。我自己也還是不甚了解（說(shuō)不大清楚），大致可以這樣解釋?zhuān)涸谀撤N使用環(huán)境下需要給用戶(hù)一種什么樣的情感體驗，如何去更好的表現這種情感體驗。如：一個(gè)銀行系統的保安產(chǎn)品，在用戶(hù)危險操作的時(shí)候你希望可以給用戶(hù)一種“安全、嚴肅”的感受，那么這個(gè)時(shí)候用戶(hù)界面需要用什么樣的文字提示（比如：用嘆號不用句號、用第二人稱(chēng)不用第一人稱(chēng)、用直接語(yǔ)言不用間接語(yǔ)言）、什么樣的顏色表現等等等等
11、我贊成說(shuō)“UE(用戶(hù)體驗)應該是一個(gè)團隊而不是一個(gè)職位”，所以我覺(jué)得現在很多人在說(shuō)UE的時(shí)候其實(shí)是在說(shuō)“Usability Engineer - 易用性工程師”而非“User Experience - 用戶(hù)體驗”，
12、在現在的發(fā)展來(lái)說(shuō)技術(shù)實(shí)現已經(jīng)不是什么最大的問(wèn)題，用戶(hù)體驗勢必會(huì )越來(lái)越重要。慢慢也會(huì )成為產(chǎn)品核心競爭力的一個(gè)部分。
（現在你可能會(huì )：用某個(gè)很NB的IT社區很難受，但這個(gè)社區有很豐富的信息內容可以滿(mǎn)足你的需求，你還在堅持用它。但以后如果有另外的社區可以有類(lèi)似的內容你就可能換地方了。呵呵，其實(shí)有多少用戶(hù)需要的內容/功能也應該算是UE的一個(gè)決定部分）
來(lái)自:白鴉blog
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