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ucdchina.com/blog-以用戶(hù)為中心的設計

UED - 魚(yú)缸里的水

2007年03月21日 上午 1:12
作者:Moond | 話(huà)題:

放下對這個(gè)標題的疑惑,我們先來(lái)理解一下用戶(hù)體驗設計在團隊中所表現出的一些”特性”

潛性

記得看過(guò)一句類(lèi)似這樣的文字:”好的設計是讓用戶(hù)體會(huì )不到設計的存在”; 用戶(hù)體驗設計也應該不例外, 無(wú)論對用戶(hù)或在團隊合作中, 用戶(hù)體驗設計表現出的應該更多的是低調,這里有兩層意思:

  • 對于用戶(hù) - 分析和挖掘用戶(hù)潛意識的需求和習性, 給用戶(hù)本質(zhì)上的滿(mǎn)足, 從而帶來(lái)順暢, 自在的感受;
  • 對于團隊 - 用戶(hù)體驗的確重要, 但它應該是基礎的需求, 而不是炫耀的特性, 何況好的用戶(hù)體驗設計不是體現在幾個(gè)交互功能上, 而是體現在通過(guò)團隊合作而開(kāi)發(fā)出的整個(gè)產(chǎn)品體驗中, 所以, 無(wú)形而堅持的協(xié)助整個(gè)團隊完成整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程是用戶(hù)體驗設計的真正職責;

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管理者不應直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計

2007年03月21日 上午 1:12
作者:JunChen | 話(huà)題:

小型團隊有著(zhù)大公司、大團隊不可比擬的優(yōu)勢,溝通成本降低、效率大幅提高,并且往往小型團隊的設計師能更早、更完整的參與到產(chǎn)品的生命周期中去。

小型團隊,能者多勞,但是最大的問(wèn)題是:具有一票否決權的管理者(往往是創(chuàng )始人)直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計。

管理學(xué)上有一種叫做家長(cháng)式管理的方法,在創(chuàng )業(yè)初期比較有效。所以小型團隊的管理者往往會(huì )直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計。但是所謂家長(cháng)式管理絕不能套用到程序和設計上來(lái)。所謂:將在外,軍令有所不受。君非吾,焉知呼!

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UED應該向產(chǎn)品負責,而不是向PM負責。

2007年03月21日 上午 1:12
作者:白鴉 | 話(huà)題:


首先,簡(jiǎn)單闡述下一個(gè)較完整的UED團隊都能做那些事情 –
可用性工程師:
產(chǎn)品前期的用戶(hù)研究、市場(chǎng)調研、競品分析、環(huán)境分析,產(chǎn)品設計過(guò)程和后期的用戶(hù)調研、易用性測試和評估等等;
數據分析師: 統計和調查數據挖掘、可行性及策略分析等;(國內現在這樣的人才鳳毛麟角,特別是在UED方面深入的就更是少之又少,往往是”可用性工程師”在作著(zhù)這樣的工作)
信息架構:產(chǎn)品架構設計、界面結構設計等;(往往很多地方都是交互設計師和PM分擔做這部分工作,在大部分產(chǎn)品設計過(guò)程不規范的企業(yè)中 PM或開(kāi)發(fā)工程師在作著(zhù)這樣的事情)
交互設計師:流程設計、各類(lèi)界面交互方式設計及應用展現規范等;(這里有簡(jiǎn)單描述)
視覺(jué)設計:(不只是”美化”那么簡(jiǎn)單,這里還會(huì )包括很多品牌氣質(zhì)塑造已經(jīng)引導用戶(hù)使用情感的東西)
內容優(yōu)化:優(yōu)化信息傳達方式,充分表現給用戶(hù)完整的品牌氣質(zhì),準確展現給用戶(hù)在不同情景中的角色感;
界面制作:制作高保真原型,提供低成本的完整的可演示的成果展示,制作標準化的界面及應用規范等;
創(chuàng )意思考和文化分析: (我也在學(xué)習和挖掘中,有興趣的人可以搜索一下相關(guān)資料)

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接過(guò)用戶(hù)的繡球

2007年03月21日 上午 1:11
作者:Angela | 話(huà)題:

我認為視覺(jué)設計師應該是UE的受益者,而不是倡議者,這是針對職位本身定位而言,所以我其實(shí)只提到了事情的其中一面,那么另一面就是:誰(shuí)應該是UE的倡議者呢?

我看到有人針對我之前的《視覺(jué)設計師扛起UE大旗?》發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn),其中我非常認可“??如果一定要把大家都扣上大而泛的UE帽子,攪成一鍋漿糊的話(huà),那么恐怕只會(huì )讓很多優(yōu)秀的人找不到位置,而讓很多六藝不精的人混到位置。” 《建筑設計和裝潢設計:UE需要更本分》,由此看來(lái),位置似乎是很重要的一件事。而關(guān)于位置,也就是團隊內部分工,已經(jīng)被討論得沸沸揚揚了,大家各執一詞,也沒(méi)有一個(gè)定論。

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UEer的團隊協(xié)作

2007年03月21日 上午 1:11
作者:千鳥(niǎo) | 話(huà)題:

熟讀理論的同學(xué)們都比較清楚用戶(hù)體驗(以下簡(jiǎn)稱(chēng)UE)的概念,不管是基礎的架構設計,還是推進(jìn)后的過(guò)程設計,UE都應該滲透到每一個(gè)環(huán)節中,有沒(méi)有做是一回事,做沒(méi)做好是另外一回事。

理想化的情況:

1. UCD是做產(chǎn)品的核心理念,適合團隊內任何成員和職位,而不是UEer專(zhuān)有的。
2. UEer的主要工作,是從用戶(hù)心理所反應出來(lái)的行為角度去分析產(chǎn)品。
3. UEer不僅要能提出問(wèn)題,更重要的是給出切實(shí)可行的解決方案。

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