這是一個(gè)很好的問(wèn)題,想當年我剛走上管理崗位時(shí),就犯了嚴重錯誤的!人力資源沉思錄,與你好好聊職場(chǎng)!
2008年初,我剛開(kāi)始走向管理崗位,負責管理一個(gè)4個(gè)人的小團隊。剛開(kāi)始有些不好意思來(lái)管理,主要還是依靠團隊成員的自覺(jué)或行為慣性!加上我是不太喜歡被別人督促著(zhù)做事情的人,凡是領(lǐng)導交辦的工作,堅決在規定的時(shí)間內完成!因此,我也認為每個(gè)人都應該有這樣的覺(jué)悟,無(wú)需天天追蹤吧!
有一次,我帶領(lǐng)團隊一起做個(gè)項目。其中,有個(gè)同事已經(jīng)提出了內部調動(dòng),領(lǐng)導也基本同意了!但是他保證說(shuō),可以參加完這個(gè)項目以后再走!每天我們都開(kāi)會(huì )討論工作進(jìn)度,我也就沒(méi)太追蹤他的工作實(shí)際開(kāi)展情況!有一天我的領(lǐng)導突然要看他的工作成果,結果他什么都無(wú)法提交!完全是交白卷的感覺(jué)!
我頓時(shí)感覺(jué)自己有種被欺騙的感覺(jué)!很心痛!但總結教訓,只能說(shuō)自己太稚嫩!總感情代替管理,用盲目的信任代替規則及工作追蹤!
可以說(shuō)的內容其實(shí)很多,簡(jiǎn)單選取四個(gè)最為關(guān)鍵的點(diǎn)分享如下:
信任不是一廂情愿!不是想當然!信任是需要基礎的,不是憑空產(chǎn)生的,是需要彼此雙方熟悉了解,逐步建立默契,并由事實(shí)證明的!
沒(méi)有規則,難成方圓!管理者必須學(xué)會(huì )制定規則,并堅決執行規則!以身作則,是親身示范,規則面前人人平等!有了規則,就要堅決執行規則,該表?yè)P的表?yè)P!該批評的批評!該獎勵的獎勵,該懲罰的懲罰!
我們有時(shí)希望員工是自覺(jué)的、主動(dòng)的,但往往事與愿違!一是作為人來(lái)說(shuō)的天生的惰性;二是作為員工的自我管理能力稍弱,對自己的要求可能偏低;三是員工對某些事情輕重緩急的判斷比較容易發(fā)生偏差!
工作追蹤,是正常的工作安排,是管理的基本原則,并非是不信任員工!管理者必須對自己下屬的工作有掌控力!
管理者要學(xué)會(huì )放手!特別是某些專(zhuān)業(yè)崗位上提拔起來(lái)的管理者,很容易擼起袖子自己干!為什么?一是因為自己太專(zhuān)業(yè),總覺(jué)得下屬干的不夠好!二是因為缺乏管理手段來(lái)及時(shí)了解下屬工作,還不如自己開(kāi)做有掌控力!
但是你如果不學(xué)會(huì )放手,一是你會(huì )越來(lái)越辛苦,應接不暇,很可能導致其他問(wèn)題的產(chǎn)生;二是下屬沒(méi)有機會(huì )鍛煉,能力得不到提高,沒(méi)有成長(cháng)沒(méi)有發(fā)展!
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